在線辦公，職場(chǎng)的一顆定心丸？

原標(biāo)題：在線辦公，職場(chǎng)的一顆定心丸？

被譽(yù)為中國(guó)物理學(xué)研究“開山祖師”的吳有訓(xùn)曾提到，“凡能獨(dú)立工作的人，一定能對(duì)自己的工作開辟一條新的路線?！倍嗄旰蟮默F(xiàn)在，這句話一語成箴。新型冠狀病毒的肆虐，讓眾多企業(yè)在抗疫的關(guān)鍵時(shí)間選擇讓員工在線辦公——這近似于獨(dú)立工作的狀態(tài)。

就在2月3日的這一天，阿里旗下在線辦公平臺(tái)釘釘數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)上千萬企業(yè)、近兩億人開啟在家辦公模式。由此，一個(gè)全球最大的在線辦公“大規(guī)模實(shí)驗(yàn)”全面拉開大幕。

讓人忍俊不住的是，網(wǎng)友們紛紛將在線辦公玩出了新花樣，為抗疫增添了諸多積極樂觀的氣氛。

有的網(wǎng)友還處于“朦朧”狀態(tài)，直接開啟了“睡衣趴”的會(huì)議——

有的在床上直接將一日三餐和工作，一站式解決——

還有程序猿，甚至將洗衣機(jī)當(dāng)作電腦桌，在上面消除bug……

那么，這場(chǎng)席卷全民的在線辦公“實(shí)驗(yàn)”有望成功嗎？

巨頭肉搏在線辦公

企業(yè)保持持續(xù)運(yùn)營(yíng)，至關(guān)重要。因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)陷入停滯，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)重大損失，甚至有可能讓完整鏈條陷入崩潰中。

比如對(duì)于抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、資金鏈緊張、業(yè)務(wù)拓展難的中小微企業(yè)來說，不能持續(xù)運(yùn)營(yíng)更是生死攸關(guān)的大事。甚至在運(yùn)營(yíng)斷檔的情況下，部分中小微企業(yè)倒閉或許只是數(shù)周之事。

從另一個(gè)角度看，企業(yè)生死也關(guān)乎著社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就像占中國(guó)企業(yè)99%左右的中小微企業(yè)，提供著80%的就業(yè)崗位，任何變動(dòng)必然牽動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。因此，企業(yè)保持持續(xù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，不僅能避免自身遭遇重大損失，還可維護(hù)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在抗疫的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在線辦公成為最佳工作方式之一。而數(shù)以億計(jì)的人在線辦公，更刮起了一場(chǎng)全民風(fēng)暴。百度指數(shù)顯示，“在線辦公”的搜索指數(shù)在2月3日復(fù)工的第一天達(dá)到頂峰，指數(shù)為1316，遠(yuǎn)超過往。

根據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)起的“今天你開工了嗎”投票顯示，在眾多開工的人群中，在家辦公的人數(shù)占據(jù)絕大多數(shù)。在線辦公，成為了更加新潮的工作方式。

面對(duì)這場(chǎng)在線辦公的狂歡，互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然不會(huì)錯(cuò)過。對(duì)他們來說，這是一次難得的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭聞風(fēng)而動(dòng)，讓眾多在線辦公工具、模式實(shí)現(xiàn)了更多曝光。就目前來看，市面上的在線辦公軟件主要分為溝通IM、文檔協(xié)作、視頻會(huì)議/面試、任務(wù)管理四個(gè)主要類別?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭則基于既有產(chǎn)品，在疫情期間又增加新功能，并推出免費(fèi)政策等。

企業(yè)微信疫情期間，會(huì)議人數(shù)上限升級(jí)至300人，支持隨時(shí)隨地發(fā)起音視頻會(huì)議，主持人可管理與會(huì)人員?？赏镀裂菔疚臋n或屏幕，支持實(shí)時(shí)標(biāo)注演示內(nèi)容。釘釘則發(fā)布支持在線辦公的全套免費(fèi)解決方案，包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、保障企業(yè)組織疫情期間消息精準(zhǔn)觸達(dá)的DING功能、日程共享、任務(wù)協(xié)同、在線文檔協(xié)同、遠(yuǎn)程打卡功能等。與此同時(shí)，釘釘還發(fā)布了員工健康功能，員工可健康打卡“報(bào)平安”。

字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書飛書則在今年5月1日前，讓用戶免費(fèi)使用不限時(shí)長(zhǎng)音視頻會(huì)議、不限容量在線文檔與表格、審批管理等功能。同時(shí)上線“健康管理”服務(wù)，并向?qū)W校、企業(yè)等組織免費(fèi)開放。至于華為云Welink，則開放免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)功能。

這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的在線辦公工具、模式等，無疑能夠?yàn)槠髽I(yè)的在線辦公帶來更多便利，并讓辦公方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。因此，它們也受到企業(yè)的歡迎。如今，這些在線辦公工具迎來了屬于自己的“雙十一”，釘釘、企業(yè)微信等下載量暴增。

能否成為風(fēng)口上的豬？

疫情的擴(kuò)散，讓很多人不得不在家完成在線辦公。而隨著在線辦公大范圍的落地和普及，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不僅變得更有彈性，還彰顯出更多價(jià)值。

一方面，在目前這一特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在線辦公可讓人們?cè)谧晕腋綦x的情況下完成工作。這自然會(huì)減少人群聚集防止交叉感染，為抗疫大戰(zhàn)做出巨大貢獻(xiàn)。

另一方面，在線辦公對(duì)員工和企業(yè)都是雙贏的。員工可在減少通勤時(shí)間的情況下處理工作事宜，并保證自己的現(xiàn)金流不“干涸”。對(duì)于企業(yè)而言，實(shí)施在線辦公不僅能兼顧企業(yè)運(yùn)營(yíng)，還能彰顯自身勇于承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

但如果就此認(rèn)為在線辦公是放之四海而皆準(zhǔn)的通用工作形式，那也不盡然。我們必須要冷靜看到，在線辦公的大爆發(fā)，是特殊時(shí)間段的特殊工作模式，并不適合所有行業(yè)。更多行業(yè)的發(fā)展，需要線下資源的強(qiáng)力支撐。

比如在近日，餐飲業(yè)的處境受到廣泛關(guān)注。西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍表示，西貝在全國(guó)60多個(gè)城市的400多家連鎖店均已停業(yè)，只保留100多家外賣業(yè)務(wù)，“往年春節(jié)西貝的整體營(yíng)收能達(dá)到7億元左右，2020年幾乎全部歸零”，目前公司賬上的現(xiàn)金流扛不過3個(gè)月，2萬多名員工將待業(yè)。此外，中信建投預(yù)計(jì)本次疫情或造成海底撈營(yíng)收減少50.4億元，歸母凈利潤(rùn)減少約5.8億元。

試問，餐飲企業(yè)的損失，可能會(huì)通過在線辦公得以彌補(bǔ)嗎？顯然是不可能的。畢竟餐飲企業(yè)的重點(diǎn)，是在線下。而據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)采取在家辦公方式占比最高毋庸置疑是IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)占比32.1%，其次為商業(yè)服務(wù)占比28.3%。至于農(nóng)林牧漁、汽車、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，采用在線辦公為主要工作方式的企業(yè)極少。

對(duì)于在線辦公的疑慮，也很明顯地體現(xiàn)在企業(yè)的態(tài)度上。據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于復(fù)工后的工作模式，42.3%的公司傾向于繼續(xù)在公司辦公，5.1%的公司傾向于讓員工繼續(xù)申請(qǐng)休假，還有34.8%的公司尚未決定工作模式，僅有17.8%的公司傾向于在家辦公。

此外，在線辦公本身也還存在不少缺陷。很讓人頭痛的一點(diǎn)是，在線辦公會(huì)出現(xiàn)溝通效率低的問題，畢竟線下面對(duì)面的溝通效果會(huì)更好。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間在線辦公也會(huì)淡化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神更會(huì)降低。

因此，現(xiàn)在就斷言在線辦公成趨勢(shì)，或?yàn)闀r(shí)尚早。企業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，還是需要正常的工作方式，在線辦公的落地、普及還需時(shí)日。

寫在最后

一場(chǎng)突如其來的疫情，帶來了一場(chǎng)全球最大的在線辦公“實(shí)驗(yàn)”。這場(chǎng)“實(shí)驗(yàn)”，讓我們看到在線辦公的閃光點(diǎn)，其的確在一定程度上幫助部分企業(yè)渡過難關(guān)?；蛟S在部分企業(yè)日后的運(yùn)營(yíng)中，在線辦公會(huì)持續(xù)下去。

但我們更應(yīng)該理性看待在線辦公，而不是將其“神話”。我們要明確的一點(diǎn)是，在線辦公只是疫情之下的折中辦公方式，并不是處理所有工作的“多面手”。在線，只是工作環(huán)節(jié)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。不能全面實(shí)現(xiàn)在線，而忽略了其他重要環(huán)節(jié)。

從很長(zhǎng)一段時(shí)間來看，在線辦公只是作為集中辦公的補(bǔ)充，不會(huì)成為主流。用一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線即可完成本職工作的夢(mèng)想，還需要很長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)?；蛟S，在我們有生之年能夠看到吧！

〖科技說說〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簂iuyong-hexun。

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