疫情防控的全民數(shù)字化需求，倒逼SaaS搭建平臺走入高光時刻

原標(biāo)題：疫情防控的全民數(shù)字化需求，倒逼SaaS搭建平臺走入高光時刻

新冠肺炎，一次突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，是一場與時間賽跑的戰(zhàn)役?！霸绨l(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療”一句看似平常的宣傳語，成為了疫情防控行動力的最貼切闡釋。

面對各地政府、醫(yī)院、社區(qū)和企業(yè)疫情防控的應(yīng)急需求，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)，成為了疫情防控的重要支撐。

此次疫情期間，阿里云宜搭平臺就像一支數(shù)字化疫情防控的“奇兵”，及時響應(yīng)了全國各地對相關(guān)疫情信息采集、管理、調(diào)度和決策的需求，幫助政府、醫(yī)院、社區(qū)和企業(yè)等城市職能和疫情防控部門，快速上線了疫情防控上報系統(tǒng)、摸排系統(tǒng)、返程登記系統(tǒng)、企業(yè)復(fù)工申報系統(tǒng)、社區(qū)健康打卡系統(tǒng)等，為疫情防控贏得了寶貴的時間。

一站式交付，系統(tǒng)快速上線

醫(yī)院發(fā)熱門診是疫情防控的最前線，不僅承擔(dān)著對新冠肺炎患者救治的重?fù)?dān)，也是預(yù)測疫情發(fā)展態(tài)勢的重要源頭。新冠確診病例、疑似病例、有新冠前期患者癥狀（發(fā)熱、干咳、腹瀉）的患者等等信息，決定了如何盡快發(fā)現(xiàn)病例，有效降低人與人傳播、二次感染的可能，數(shù)據(jù)的連通不僅能夠加快醫(yī)生救治患者的速度，也能為疫情的聯(lián)防聯(lián)控打下基礎(chǔ)。

在上線疫情防控上報系統(tǒng)之前，醫(yī)生只能通過Excel表格匯總疫情數(shù)據(jù)，在對患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查后，還要合并基礎(chǔ)信息和診療數(shù)據(jù)層層上報，效率低、反饋慢、易出錯等諸多弊端，在疫情出現(xiàn)最開始的一段時間全部顯現(xiàn)。如何加快疫情信息采集，為醫(yī)生們贏得救治更多患者的時間，刻不容緩！

傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)，需要經(jīng)過需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、集成測試、客戶驗(yàn)收后才發(fā)布上線，通常至少要2周到1個月的開發(fā)周期。疫情防控上報系統(tǒng)通過宜搭可視化的編輯器，拖拽模塊、自定義的組件，以及內(nèi)置的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則和流程，不到24小時就完成了醫(yī)院疫情數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)在鄭州的開發(fā)、測試與上線。

病人來到醫(yī)院發(fā)熱門診，患者通過支付寶掃描二維碼，即可在系統(tǒng)中自動同步個人基本信息，大大提升了醫(yī)生采集疫情信息的效率，0接觸、少交流，直接降低了醫(yī)生與患者交叉感染的風(fēng)險。

除支持系統(tǒng)的快速搭建上線外，宜搭提供的組件，還能在PC與移動端的前端頁面生成標(biāo)準(zhǔn)化的表單。為確診和疑似病例的上報、醫(yī)療物資日消耗、發(fā)熱門診登記等信息的統(tǒng)一實(shí)時記錄提供了有力保障。

對于多級部門數(shù)據(jù)實(shí)時導(dǎo)入，宜搭通過與內(nèi)置報表系統(tǒng)的打通，提供了數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)分析服務(wù)，系統(tǒng)管理人員省去了數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整理的時間，基于宜搭應(yīng)用沉淀的算法就可以直接進(jìn)行分析，并通過報表形式展現(xiàn)。

“在遵義市，從疫情的緊迫性出發(fā)，針對所有的系統(tǒng)搭建都考慮敏捷化的部署方式，采用宜搭的定制化表單應(yīng)用，在釘釘平臺上跑起來，有關(guān)部門能快速進(jìn)行疫情數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的展示”，阿里云西南大區(qū)的資深業(yè)務(wù)發(fā)展專員云岐說。

以醫(yī)療物資系統(tǒng)為例，各省市衛(wèi)健委可根據(jù)發(fā)熱門診量的上報數(shù)據(jù)對醫(yī)護(hù)資源進(jìn)行合理調(diào)配；根據(jù)各醫(yī)療單位直報的防護(hù)用品及消耗情況、需求情況，進(jìn)行應(yīng)急資源的合理調(diào)度和儲備；指揮部也能通過定點(diǎn)醫(yī)院及非定點(diǎn)醫(yī)院患者收治情況，實(shí)時掌握疫情重點(diǎn)區(qū)域的疫情發(fā)展的嚴(yán)重性，合理安排患者就診機(jī)構(gòu)。

“比如，在宜搭平臺上針對醫(yī)院的物資上報和調(diào)度組件就有30個就緒的模板。利用模板，10分鐘就可以完成功能實(shí)現(xiàn)和頁面呈現(xiàn)，” 阿里巴巴企業(yè)智能宜搭團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專家碧笙說。

在系統(tǒng)的搭建過程中，數(shù)據(jù)庫資源、物理服務(wù)器資源的申請，均可通過宜搭直接在阿里云上完成。這種低代碼甚至0代碼的開發(fā)模式，在宜搭平臺上，從業(yè)務(wù)需求到應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的研發(fā)流程閉環(huán)，是真正完整的高效率、高質(zhì)量和低成本的一站式交付。

構(gòu)筑防控堡壘，宜搭應(yīng)需而變

突發(fā)疫情以來，從交通樞紐卡口的入境檢疫登記，到社區(qū)摸排和社區(qū)健康登記系統(tǒng)，再到春節(jié)后企業(yè)的復(fù)工申報系統(tǒng)，宜搭根據(jù)疫情形勢應(yīng)需而變，一步步構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化疫情防控堡壘。

在社區(qū)摸排系統(tǒng)和社區(qū)健康登記系統(tǒng)上線前，社區(qū)的網(wǎng)格管理員只能挨家挨戶、地毯式的上門摸排，不僅工作強(qiáng)度大，摸排效率低，還會面臨極大的感染風(fēng)險。另外，入境檢疫登記和疫情防控上報系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，在沒有和社區(qū)摸排串聯(lián)起來的時候，根本無法形成疫情防控的合力。

通過宜搭快速上線社區(qū)摸排系統(tǒng)和社區(qū)健康打卡系統(tǒng)后，雙管齊下，有效的推動了防控力量向社區(qū)下沉。

通過疫情防控大數(shù)據(jù)中心，鄭州市已經(jīng)打通了所有與疫情相關(guān)部門的信息鏈，異常完整，形成了返回鄭州、進(jìn)入小區(qū)、去發(fā)熱門診就診、確診、疑似病例跟蹤，迅速定位密切接觸者，判斷同乘交通工具信息等的閉環(huán)。“鄭州快速構(gòu)筑起的疫情防控大數(shù)據(jù)中心和7大系統(tǒng)，已累計(jì)匯聚了42大類，超過1600萬條與疫情防控相關(guān)的信息，形成了鄭州市疫情防控的全閉環(huán)數(shù)字化綜合平臺”， 數(shù)字鄭州科技有限公司CEO展途說。

利用摸排系統(tǒng)，來自城市各個部門的完整信息所碰撞出的名單，可實(shí)時更新到社區(qū)網(wǎng)格管理員的手機(jī)上，網(wǎng)格管理員可更加主動的對外來應(yīng)隔離人員進(jìn)行摸底排查和管理；同時，不再需要挨家挨戶上門摸排，社區(qū)借助阿里達(dá)摩院提供的智能外呼系統(tǒng)，可遠(yuǎn)程了解他們的身體狀況，是否有新冠肺炎癥狀，生活物資儲備情況，有無外出等情況。

“在鄭州，通過摸排系統(tǒng)下達(dá)指令給社區(qū)網(wǎng)格管理員，對重點(diǎn)防控人群10萬余人進(jìn)行摸排、核驗(yàn)和管理，智能外呼接聽率和完成率都達(dá)到90%以上。線上和線下相結(jié)合，極大的提升了摸排效率”，展途說。

除了主動摸排，健康打卡系統(tǒng)則從社區(qū)居民端進(jìn)一步擴(kuò)展了基層社區(qū)疫情防控的手段，市民可每天登入系統(tǒng)打卡，上報健康和生活情況。

隨著時間的推移，摸排系統(tǒng)與健康打卡系統(tǒng)采集到的疫情信息不斷迭代，使得摸排周期縮短，摸排效率進(jìn)一步提升，也讓社區(qū)網(wǎng)格化管理更加有序，精細(xì)化，精準(zhǔn)化。

宜搭根據(jù)疫情變化與對應(yīng)的策略變化，對系統(tǒng)快速進(jìn)行迭代。以健康打卡的系統(tǒng)為例，社區(qū)居民從進(jìn)入小區(qū)到日常建卡打卡，字段規(guī)則是要隨著疫情的變化不斷迭代，如現(xiàn)在是否健康，是否發(fā)熱、咳嗽等等；后來，變成是否接待過來自疫區(qū)的親朋好友，來自哪個地區(qū)，是否接觸過疑似和確診患者；日前，已經(jīng)變成是否已返回工作所在地，幾日返回，是否完成自我隔離。宜搭的多樣化定制，以及靈活配置能力，為系統(tǒng)整個服務(wù)的生命周期預(yù)留了很多的擴(kuò)展點(diǎn)和定義復(fù)雜邏輯的編碼通道，方便系統(tǒng)后期根據(jù)疫情的進(jìn)展，變化和定制自己的邏輯。據(jù)了解，在搭建系統(tǒng)過程中，針對一次性對三分之二的字段大范圍的頁面改動，僅用了2小時就完成了。

疫情還在繼續(xù)，為助力各地區(qū)疫情精準(zhǔn)防控和分類有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各省市使用宜搭平臺相繼上線了返程信息登記、企業(yè)打卡和企業(yè)復(fù)工申報等系統(tǒng)，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“復(fù)工復(fù)產(chǎn)目前最緊迫的需求是用工需求緊迫。通過企業(yè)復(fù)工申報系統(tǒng)給政府決策性的支持，及時了解隔離期滿的用工數(shù)量有多少，企業(yè)復(fù)工缺口有多大，做一些針對性的分析，來制定企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策，”展途強(qiáng)調(diào)。

夯實(shí)SaaS底座，宜搭大有可為

“接下來，隨著鄭州疫情防控態(tài)勢的逐步深入，我們正謀劃將數(shù)字化疫情防控中所取得的成果，復(fù)制到教育、商超、交通工具等領(lǐng)域”，展途說。

賦能疫情防控，阿里宜搭依托零編碼、低門檻、可視化、一站式交付、多樣化、定制強(qiáng)等技術(shù)優(yōu)勢，成為了數(shù)字化疫情防控的“奇兵”。勢必，也為未來低代碼應(yīng)用開發(fā)的奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

Gartner預(yù)計(jì)，2021年市場對于應(yīng)用開發(fā)的需求將五倍于IT公司的產(chǎn)能。為填補(bǔ)這一產(chǎn)量缺口，低代碼/零代碼技術(shù)是目前唯一可行的解決方案。

“宜搭是阿里云的SaaS應(yīng)用‘底座’，是面向業(yè)務(wù)的低代碼應(yīng)用搭建平臺。宜搭的商業(yè)化最初是為了解決阿里巴巴和合作伙伴聯(lián)合研發(fā)的需求，沒想到它會在疫情突發(fā)的緊急時刻，能幫上忙，”碧笙說。

戰(zhàn)“疫”期間，為政府科學(xué)判斷形勢、精準(zhǔn)把握疫情提供堅(jiān)實(shí)支撐，阿里云推出城市數(shù)字化疫情防控整體解決方案，包括疫情防控?cái)?shù)據(jù)平臺以及發(fā)熱門診登記系統(tǒng)、釘釘疫情摸排統(tǒng)計(jì)上報系統(tǒng)，疫情態(tài)勢分析等系統(tǒng)，免費(fèi)提供給全國各地政府和社區(qū)，幫助各個城市提升基層防控能力，提高政府決策水平，合力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

【完】

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