疫情防控的全民數(shù)字化需求，倒逼SaaS搭建平臺走入高光時刻

原標題：疫情防控的全民數(shù)字化需求，倒逼SaaS搭建平臺走入高光時刻

新冠肺炎，一次突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，是一場與時間賽跑的戰(zhàn)役。“早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療”一句看似平常的宣傳語，成為了疫情防控行動力的最貼切闡釋。

面對各地政府、醫(yī)院、社區(qū)和企業(yè)疫情防控的應急需求，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代數(shù)字化技術，成為了疫情防控的重要支撐。

此次疫情期間，阿里云宜搭平臺就像一支數(shù)字化疫情防控的“奇兵”，及時響應了全國各地對相關疫情信息采集、管理、調度和決策的需求，幫助政府、醫(yī)院、社區(qū)和企業(yè)等城市職能和疫情防控部門，快速上線了疫情防控上報系統(tǒng)、摸排系統(tǒng)、返程登記系統(tǒng)、企業(yè)復工申報系統(tǒng)、社區(qū)健康打卡系統(tǒng)等，為疫情防控贏得了寶貴的時間。

一站式交付，系統(tǒng)快速上線

醫(yī)院發(fā)熱門診是疫情防控的最前線，不僅承擔著對新冠肺炎患者救治的重擔，也是預測疫情發(fā)展態(tài)勢的重要源頭。新冠確診病例、疑似病例、有新冠前期患者癥狀（發(fā)熱、干咳、腹瀉）的患者等等信息，決定了如何盡快發(fā)現(xiàn)病例，有效降低人與人傳播、二次感染的可能，數(shù)據(jù)的連通不僅能夠加快醫(yī)生救治患者的速度，也能為疫情的聯(lián)防聯(lián)控打下基礎。

在上線疫情防控上報系統(tǒng)之前，醫(yī)生只能通過Excel表格匯總疫情數(shù)據(jù)，在對患者進行醫(yī)學檢查后，還要合并基礎信息和診療數(shù)據(jù)層層上報，效率低、反饋慢、易出錯等諸多弊端，在疫情出現(xiàn)最開始的一段時間全部顯現(xiàn)。如何加快疫情信息采集，為醫(yī)生們贏得救治更多患者的時間，刻不容緩！

傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)，需要經過需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、集成測試、客戶驗收后才發(fā)布上線，通常至少要2周到1個月的開發(fā)周期。疫情防控上報系統(tǒng)通過宜搭可視化的編輯器，拖拽模塊、自定義的組件，以及內置的業(yè)務邏輯規(guī)則和流程，不到24小時就完成了醫(yī)院疫情數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)在鄭州的開發(fā)、測試與上線。

病人來到醫(yī)院發(fā)熱門診，患者通過支付寶掃描二維碼，即可在系統(tǒng)中自動同步個人基本信息，大大提升了醫(yī)生采集疫情信息的效率，0接觸、少交流，直接降低了醫(yī)生與患者交叉感染的風險。

除支持系統(tǒng)的快速搭建上線外，宜搭提供的組件，還能在PC與移動端的前端頁面生成標準化的表單。為確診和疑似病例的上報、醫(yī)療物資日消耗、發(fā)熱門診登記等信息的統(tǒng)一實時記錄提供了有力保障。

對于多級部門數(shù)據(jù)實時導入，宜搭通過與內置報表系統(tǒng)的打通，提供了數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)分析服務，系統(tǒng)管理人員省去了數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整理的時間，基于宜搭應用沉淀的算法就可以直接進行分析，并通過報表形式展現(xiàn)。

“在遵義市，從疫情的緊迫性出發(fā)，針對所有的系統(tǒng)搭建都考慮敏捷化的部署方式，采用宜搭的定制化表單應用，在釘釘平臺上跑起來，有關部門能快速進行疫情數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的展示”，阿里云西南大區(qū)的資深業(yè)務發(fā)展專員云岐說。

以醫(yī)療物資系統(tǒng)為例，各省市衛(wèi)健委可根據(jù)發(fā)熱門診量的上報數(shù)據(jù)對醫(yī)護資源進行合理調配；根據(jù)各醫(yī)療單位直報的防護用品及消耗情況、需求情況，進行應急資源的合理調度和儲備；指揮部也能通過定點醫(yī)院及非定點醫(yī)院患者收治情況，實時掌握疫情重點區(qū)域的疫情發(fā)展的嚴重性，合理安排患者就診機構。

“比如，在宜搭平臺上針對醫(yī)院的物資上報和調度組件就有30個就緒的模板。利用模板，10分鐘就可以完成功能實現(xiàn)和頁面呈現(xiàn)，” 阿里巴巴企業(yè)智能宜搭團隊的技術專家碧笙說。

在系統(tǒng)的搭建過程中，數(shù)據(jù)庫資源、物理服務器資源的申請，均可通過宜搭直接在阿里云上完成。這種低代碼甚至0代碼的開發(fā)模式，在宜搭平臺上，從業(yè)務需求到應用實現(xiàn)的研發(fā)流程閉環(huán)，是真正完整的高效率、高質量和低成本的一站式交付。

構筑防控堡壘，宜搭應需而變

突發(fā)疫情以來，從交通樞紐卡口的入境檢疫登記，到社區(qū)摸排和社區(qū)健康登記系統(tǒng)，再到春節(jié)后企業(yè)的復工申報系統(tǒng)，宜搭根據(jù)疫情形勢應需而變，一步步構筑起堅實的數(shù)字化疫情防控堡壘。

在社區(qū)摸排系統(tǒng)和社區(qū)健康登記系統(tǒng)上線前，社區(qū)的網格管理員只能挨家挨戶、地毯式的上門摸排，不僅工作強度大，摸排效率低，還會面臨極大的感染風險。另外，入境檢疫登記和疫情防控上報系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，在沒有和社區(qū)摸排串聯(lián)起來的時候，根本無法形成疫情防控的合力。

通過宜搭快速上線社區(qū)摸排系統(tǒng)和社區(qū)健康打卡系統(tǒng)后，雙管齊下，有效的推動了防控力量向社區(qū)下沉。

通過疫情防控大數(shù)據(jù)中心，鄭州市已經打通了所有與疫情相關部門的信息鏈，異常完整，形成了返回鄭州、進入小區(qū)、去發(fā)熱門診就診、確診、疑似病例跟蹤，迅速定位密切接觸者，判斷同乘交通工具信息等的閉環(huán)?！班嵵菘焖贅嬛鸬囊咔榉揽卮髷?shù)據(jù)中心和7大系統(tǒng)，已累計匯聚了42大類，超過1600萬條與疫情防控相關的信息，形成了鄭州市疫情防控的全閉環(huán)數(shù)字化綜合平臺”， 數(shù)字鄭州科技有限公司CEO展途說。

利用摸排系統(tǒng)，來自城市各個部門的完整信息所碰撞出的名單，可實時更新到社區(qū)網格管理員的手機上，網格管理員可更加主動的對外來應隔離人員進行摸底排查和管理；同時，不再需要挨家挨戶上門摸排，社區(qū)借助阿里達摩院提供的智能外呼系統(tǒng)，可遠程了解他們的身體狀況，是否有新冠肺炎癥狀，生活物資儲備情況，有無外出等情況。

“在鄭州，通過摸排系統(tǒng)下達指令給社區(qū)網格管理員，對重點防控人群10萬余人進行摸排、核驗和管理，智能外呼接聽率和完成率都達到90%以上。線上和線下相結合，極大的提升了摸排效率”，展途說。

除了主動摸排，健康打卡系統(tǒng)則從社區(qū)居民端進一步擴展了基層社區(qū)疫情防控的手段，市民可每天登入系統(tǒng)打卡，上報健康和生活情況。

隨著時間的推移，摸排系統(tǒng)與健康打卡系統(tǒng)采集到的疫情信息不斷迭代，使得摸排周期縮短，摸排效率進一步提升，也讓社區(qū)網格化管理更加有序，精細化，精準化。

宜搭根據(jù)疫情變化與對應的策略變化，對系統(tǒng)快速進行迭代。以健康打卡的系統(tǒng)為例，社區(qū)居民從進入小區(qū)到日常建卡打卡，字段規(guī)則是要隨著疫情的變化不斷迭代，如現(xiàn)在是否健康，是否發(fā)熱、咳嗽等等；后來，變成是否接待過來自疫區(qū)的親朋好友，來自哪個地區(qū)，是否接觸過疑似和確診患者；日前，已經變成是否已返回工作所在地，幾日返回，是否完成自我隔離。宜搭的多樣化定制，以及靈活配置能力，為系統(tǒng)整個服務的生命周期預留了很多的擴展點和定義復雜邏輯的編碼通道，方便系統(tǒng)后期根據(jù)疫情的進展，變化和定制自己的邏輯。據(jù)了解，在搭建系統(tǒng)過程中，針對一次性對三分之二的字段大范圍的頁面改動，僅用了2小時就完成了。

疫情還在繼續(xù)，為助力各地區(qū)疫情精準防控和分類有序復工復產，各省市使用宜搭平臺相繼上線了返程信息登記、企業(yè)打卡和企業(yè)復工申報等系統(tǒng)，一手抓疫情防控，一手抓復工復產。

“復工復產目前最緊迫的需求是用工需求緊迫。通過企業(yè)復工申報系統(tǒng)給政府決策性的支持，及時了解隔離期滿的用工數(shù)量有多少，企業(yè)復工缺口有多大，做一些針對性的分析，來制定企業(yè)復工復產的政策，”展途強調。

夯實SaaS底座，宜搭大有可為

“接下來，隨著鄭州疫情防控態(tài)勢的逐步深入，我們正謀劃將數(shù)字化疫情防控中所取得的成果，復制到教育、商超、交通工具等領域”，展途說。

賦能疫情防控，阿里宜搭依托零編碼、低門檻、可視化、一站式交付、多樣化、定制強等技術優(yōu)勢，成為了數(shù)字化疫情防控的“奇兵”。勢必，也為未來低代碼應用開發(fā)的奠定了堅實基礎。

Gartner預計，2021年市場對于應用開發(fā)的需求將五倍于IT公司的產能。為填補這一產量缺口，低代碼/零代碼技術是目前唯一可行的解決方案。

“宜搭是阿里云的SaaS應用‘底座’，是面向業(yè)務的低代碼應用搭建平臺。宜搭的商業(yè)化最初是為了解決阿里巴巴和合作伙伴聯(lián)合研發(fā)的需求，沒想到它會在疫情突發(fā)的緊急時刻，能幫上忙，”碧笙說。

戰(zhàn)“疫”期間，為政府科學判斷形勢、精準把握疫情提供堅實支撐，阿里云推出城市數(shù)字化疫情防控整體解決方案，包括疫情防控數(shù)據(jù)平臺以及發(fā)熱門診登記系統(tǒng)、釘釘疫情摸排統(tǒng)計上報系統(tǒng)，疫情態(tài)勢分析等系統(tǒng)，免費提供給全國各地政府和社區(qū)，幫助各個城市提升基層防控能力，提高政府決策水平，合力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

【完】

智能相對論（id:aixdlun）

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?澎湃新聞科技榜單月度top5;

?文章長期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10;

?著有《人工智能 十萬個為什么》

?【重點關注領域】智能駕駛、AI+醫(yī)療、機器人、AI+硬件、物聯(lián)網、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機交互等。

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