不馳于空想不騖于虛聲，調(diào)集防控疫情急需物資，精準(zhǔn)馳援。幾乎都是在第一時間，騰訊、京東、阿里、美團(tuán)、滴滴、百度、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺扮演著雪中送炭的「急先鋒」。比如，騰訊公益慈善基金會捐贈3億元，設(shè)立第一期新型肺炎疫情防控基金, 從全球購買物資。

真金白銀、馳援前線，紓困當(dāng)前、籌謀長遠(yuǎn)，千言萬語一句話，皆因「疫情就是命令、防控就是責(zé)任」。

還有在線診療、免費(fèi)課堂、快遞服務(wù)、無憂退票、線上咨詢等服務(wù)……朔風(fēng)再冽撲不滅國人援助武漢的同胞情誼，擋不住互聯(lián)網(wǎng)集結(jié)防疫的硬核力量。

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對于在此次疫情中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，且看我來亮三點(diǎn)：

• 左一點(diǎn)：實(shí)不相瞞，我是我們公司的「顏值」擔(dān)當(dāng)；而在疫情面前，這屆互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是整個社會的「責(zé)任」擔(dān)當(dāng)。
• 右一點(diǎn)：這次疫情對科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說也是一場「大考」，企業(yè)在社會應(yīng)急事件中的貢獻(xiàn)和影響力越大，也就說明其社會價值越大，這不僅僅是公益價值的體現(xiàn)，還有全民公共基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)能力的比拼，擁有高社會價值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅平時是必需品，危難時刻更是剛需。
• 下一點(diǎn)：整體上來看，除了宏觀經(jīng)濟(jì)下行以外，新冠狀病毒疫情給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的更多是機(jī)遇（當(dāng)然，對攜程等OTA企業(yè)來說并不是），讓那些真正擁有好的技術(shù)與產(chǎn)品、內(nèi)容的公司獲得展現(xiàn)機(jī)會。

比如，在一二線城市生活的互聯(lián)網(wǎng)人，因?yàn)榇汗?jié)假期的延長，也能有更多的時間和精力將更多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（在線教育、遠(yuǎn)程辦公、生鮮電商、智慧政務(wù)等）帶到三四線等下沉市場，讓更多網(wǎng)民有了更直接的體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)將會帶來更多的商機(jī)。

在智慧醫(yī)療方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也可以有一番作為。比如，以發(fā)熱門診候診減少交叉感染的目標(biāo)為切入點(diǎn)，通過微信「醫(yī)療健康」通道等平臺，推動國家預(yù)約候診的改革；還可推出 「智能咨詢」，為在線科普、咨詢服務(wù)提效；更可搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，線上解決患者問題，分流和調(diào)節(jié)線下就診流量。

再來說說智能化辦公。目前來看，受到疫情沖擊最大的是中小企業(yè)。雖然通過企業(yè)微信、騰訊會議等工具可以實(shí)現(xiàn)一定程度的遠(yuǎn)程協(xié)作，但對于互聯(lián)網(wǎng)化程度不高的企業(yè)，企業(yè)服務(wù)數(shù)字化仍然只能替代部分場景。比如一些企業(yè)由于在線辦公，無法采購、無法簽合同、無法組織生產(chǎn)、無法交付等等。在未來，爭奪這些細(xì)分場景，逐漸實(shí)現(xiàn)工作流程數(shù)字化會是必然趨勢。

今年春季是小企業(yè)最難熬的，至于夏季嘛，很多小企業(yè)可能就沒有夏季了。所以互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還需要積極探索，幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。

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這次疫情，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出了很多貢獻(xiàn)，特別是騰訊，在物資保障馳援、信息傳播、大數(shù)據(jù)與技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)安全等全方面展現(xiàn)了自己的能力，讓我們看到了科技向善的力量。

相信疫情過后，經(jīng)歷過大動蕩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許可以有一片更光明的未來。

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