搜狗公布2019年財報，AI加持業(yè)務(wù)創(chuàng)新 營收創(chuàng)歷史新高

原標(biāo)題：搜狗公布2019年財報，AI加持業(yè)務(wù)創(chuàng)新 營收創(chuàng)歷史新高

作者：Rick

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

AI，這兩年在中國是一個熱詞。

根據(jù)中國信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，2017年中國人工智能市場規(guī)模達(dá)到217億元，預(yù)計2020年能超過700億元，年度復(fù)合增長率會大于50%。

如果看AI專利，我們當(dāng)之無愧世界第一。

根據(jù)烏鎮(zhèn)智庫的研究報告，截止2018年，中國在國際上已經(jīng)注冊的人工智能專利超過6萬件，而美國只有3萬出頭，是我們數(shù)量的一半。

因此，國際上已經(jīng)將中國AI產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)看作了是一場奇跡。

但其實這場奇跡和政府的需求密不可分。2006年前后，國內(nèi)各個城市都在逐漸推進(jìn)交通攝像頭網(wǎng)絡(luò)的搭建?？墒窃谶\(yùn)營過程中，各個城市交管部門發(fā)現(xiàn)影像數(shù)量急劇增加，每年在存儲上都要進(jìn)行巨額投入。

因此，地方交管部門迫切需要一個能在攝像頭錄影時就進(jìn)行判斷的技術(shù)，讓攝像頭只拍違法事件。之后，又衍生出車牌識別、人臉識別等方面的應(yīng)用需求。正因為這樣龐大的需求存在，才使得中國的AI企業(yè)迅速成長。

所以一開始國內(nèi)AI芯片獨角獸們拿出的方案，絕大多數(shù)都跟圖像識別有關(guān)。也因為政府和企業(yè)方面的需求占了主導(dǎo)，AI企業(yè)在中國絕大多數(shù)的商業(yè)化方案都是針對于to b市場。

在to c市場，現(xiàn)在熱炒的是智能音箱這一AI入口，百度、阿里和亞馬遜都快打成了一鍋粥。

對此，搜狗CEO王小川卻有著自己不同的看法。

去年12月下旬，王小川在接受媒體時曾就搜狗與其他企業(yè)不同的AI戰(zhàn)略這樣表述：

“AI商業(yè)化最好的模式應(yīng)該是在鞏固To C能力的同時去做C To B，也就是幫助服務(wù)的企業(yè)跟C端更好地去連接，而不是放掉C端去做B端”。

而剛剛發(fā)布的2019財報顯示，以AI技術(shù)作為最核心戰(zhàn)略的搜狗年收入超過80億人民幣，創(chuàng)歷史新高，同比增長9%；其中第4季度的利潤同比增長超過46%，這樣的表現(xiàn)成為王小川不同尋常的AI戰(zhàn)略成功的有力注釋。

從搜索到問答

搜狗入行最核心的業(yè)務(wù)是搜索。

在引入AI的技術(shù)之后，搜狗越來越認(rèn)識到搜索的應(yīng)用其實與AI技術(shù)之間關(guān)系異常緊密。

王小川認(rèn)為，搜索的未來一定是問答。

在他看來，未來的搜索交互界面一定不會像現(xiàn)在這樣，輸入關(guān)鍵詞，然后會有幾條結(jié)果。未來，面向各種智能設(shè)備，搜索都會變成直接能夠獲得答案的交互方式。

為了更好的提升用戶的搜索體驗，搜狗搜索在2019年更注重從內(nèi)容層面打造更專業(yè)的搜索平臺，同時基于AI技術(shù)提供更便捷的智能服務(wù)。

其中，搜狗搜索重點發(fā)力的一個領(lǐng)域，就是醫(yī)療搜索。在保證醫(yī)療內(nèi)容的權(quán)威性持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)的同時，搜狗搜索還以醫(yī)療為切入點探索智能分診的機(jī)會。在這個過程中，搜狗的AI技術(shù)對搜索產(chǎn)品的發(fā)展起到了非常重大的促進(jìn)作用。

例如疫情期間，搜狗搜索基于大數(shù)據(jù)及AI技術(shù)上線“全國疫情實時動態(tài)”專題，聚合了業(yè)內(nèi)率先推出的 “患者同程查詢”、“防護(hù)用品實時搜索”等特色功能，同時，搜狗搜索還啟動“AI抗疫”，在專題頁面上線新冠肺炎AI自測、新冠肺炎智能問答機(jī)器人，完善搜狗搜索的服務(wù)生態(tài)。目前相關(guān)產(chǎn)品的訪問量已超5.6億次。

比如基于搜狗搜索AI大數(shù)據(jù)處理能力的“患者同程查詢”功能，用戶通過時間和班次即可查詢自己出行的公共交通工具上是否有確診患者，以便主動配合相關(guān)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息申報，并輔助判斷自己的健康狀態(tài)。

再如最讓人稱道的“新冠肺炎AI自測機(jī)器人”，它在學(xué)習(xí)了國家衛(wèi)健委相關(guān)診療方案和指導(dǎo)信息，以及搜狗搜索聚合近20家在線問診平臺的近百萬問診案例數(shù)據(jù)之后，使得用戶只需按照智能引導(dǎo)完成癥狀表現(xiàn)等問題的回答，就可在短時間內(nèi)獲得新冠肺炎感染風(fēng)險評估報告。而且還會根據(jù)用戶的評估結(jié)果，提供具有針對性的防治就診建議，以及在線問診等疫情相關(guān)服務(wù)。

而這些都只是AI技術(shù)對搜狗傳統(tǒng)的搜索業(yè)務(wù)改變的縮影。加大力度構(gòu)建內(nèi)容服務(wù)生態(tài)和AI智能服務(wù)的創(chuàng)新，所帶來的的結(jié)果是搜狗搜索的收入增速繼續(xù)領(lǐng)先行業(yè)水平。

當(dāng)然，搜狗還將繼續(xù)深化與微信公眾號合作，未來一年里，微信內(nèi)提供對外部互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的第三方搜索時，將繼續(xù)優(yōu)先使用搜狗搜索。

這樣不斷加大在搜索領(lǐng)域的投入，其實意味著王小川將搜索的智能化升級，作為將來應(yīng)對B端客戶加強(qiáng)服務(wù)C端用戶能力的一個重要抓手。

把輸入法做成助手

在搜狗業(yè)務(wù)中能跟搜索相媲美的，是搜狗輸入法。

在2019年AI技術(shù)的落實中，搜狗輸入法的變革最多。甚至在王小川看來，搜狗輸入法承擔(dān)了AI技術(shù)從工具走向服務(wù)的重任。

在王小川的心目中，未來的輸入法應(yīng)該變成寫作的助手，能幫你去校對、優(yōu)化語言，幫助用戶更好的表達(dá)信息。 而這一切的出發(fā)點是“以用戶需求為核心”。

在AI技術(shù)加持下，搜狗輸入法大幅提升用戶體驗。同時，搜狗輸入法日均語音請求同比增長54%，峰值達(dá)8.3億次，繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)最大的語音識別應(yīng)用。

尤其是 “智能汪仔”這個AI輸入助手不但能幫助用戶更好的表達(dá)，更像用戶的“貼身溝通助手”。從優(yōu)化聊天形式到加強(qiáng)語言內(nèi)容，不斷升級的AI技術(shù)讓搜狗輸入法全方位幫助用戶更好地去溝通。

而且，搜狗輸入法還推出整個語音行業(yè)領(lǐng)先的變聲技術(shù)，提供明星、動漫、方言等近二十種聲音模擬，為用戶提供了更加豐富有趣的表達(dá)方式。

搜狗的AI黑科技

2019全年，搜狗在語音、視覺、翻譯和問答等以語言為核心的AI技術(shù)的研發(fā)及落地方面也取得進(jìn)一步突破。

首先是搜狗的分身技術(shù)，自2018年11月發(fā)布后經(jīng)歷了多次技術(shù)迭代升級，目前，基于搜狗分身技術(shù)合成的AI虛擬分身已實現(xiàn)了更逼真的面部表情，完成了實時對話虛擬人的重大升級。

談及這一技術(shù)的出發(fā)點，搜狗AI交互事業(yè)部總經(jīng)理王硯峰認(rèn)為，未來人機(jī)交互的界面一定有語音又有視頻，所以搜狗做了分身技術(shù)，想用AI技術(shù)助力人類從重復(fù)性的繁瑣勞動中解放出來，有更多精力去做更多創(chuàng)造性的工作。

目前，搜狗分身技術(shù)已經(jīng)在傳媒、法律、藝術(shù)、會議會展等多個領(lǐng)域落地應(yīng)用，大幅降低人力物力成本，有效提升了信息生產(chǎn)傳播效率。

2019年8月，搜狗推出了其自有IP形象的AI合成主播“雅妮”。自“雅妮”在第三屆中國“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)+”大會上作為暖場主持人首次亮相以來，已多次成功支持了多次行業(yè)頂級峰會，引起廣泛關(guān)。

其次，在目前AI語音使用最頻繁的同傳技術(shù)方面，搜狗首次引入OCR識別技術(shù)，將機(jī)器同傳技術(shù)升級至語境引擎，讓搜狗同傳不僅會聽，還首次具備會看、能理解會推理的能力。

數(shù)據(jù)顯示，在“聽”“看”“思考”三位一體的作用下，搜狗多模態(tài)同傳系統(tǒng)針對PPT內(nèi)容的識別準(zhǔn)確率提升21.7%，翻譯正確率提升40.3%。

也因此，當(dāng)前搜狗同傳已成為T-EDGE創(chuàng)新大會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等數(shù)十場大型會議的指定翻譯官。

AI硬件業(yè)務(wù)崛起

王小川認(rèn)為，AI時代，智能設(shè)備的未來一定是往更便攜，更IO的方向發(fā)展。

搜狗的AI硬件戰(zhàn)略非常有意思，它想基于自己在搜索和語音輸入領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)自己從服務(wù)C端用戶到為B端客戶增強(qiáng)服務(wù)C端用戶助力這樣的能力。

目前大賣的搜狗AI錄音筆就是一個很好的例子。

2019年3月，搜狗率先推出AI錄音筆C1，這個產(chǎn)品成功改寫了一個非常沉悶的錄音筆市場。

C1及C1 Pro這兩款錄音筆，基于高準(zhǔn)確率的實時轉(zhuǎn)寫、云端存儲、中英同傳等創(chuàng)新功能，直接提升了用戶體驗，在短時間內(nèi)就獲得了市場認(rèn)可。2019年6月成為京東錄音筆類目單品銷量冠軍、天貓錄音筆類目單品銷售額冠軍；11月，天貓京東雙平臺單品總銷量冠軍。

王小川對于這兩款產(chǎn)品市場表現(xiàn)表示，不是在乎是這款錄音筆賣了多少錢，反而是這款硬件對于整個行業(yè)的啟發(fā)和賦能，讓用戶對錄音筆這類產(chǎn)品有更多期待?，F(xiàn)在看起來非常成功。

“從搜狗推出AI錄音筆之后，整個主流電商平臺，錄音筆的搜索量是提升的，銷量也是提升的”。

只要產(chǎn)品對用戶有用，錄音筆市場的天花板是能夠被打破的。2019年8月，搜狗牽頭與索尼錄音筆、紐曼、愛國者等行業(yè)頭部成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟，并面向行業(yè)開放自己的聽寫服務(wù)。這個舉動改變了傳統(tǒng)錄音筆以硬件為主的商業(yè)模式，逐漸形成「硬件+服務(wù)」的新型收益模式。

而這個成功的例子其實佐證了王小川提出的搜狗AI技術(shù)在穩(wěn)定TO C服務(wù)基礎(chǔ)上，最終反哺B端客戶加強(qiáng)服務(wù)C端市場的判斷。

剛剛公布的財報顯示，盡管宏觀和廣告行業(yè)持續(xù)面臨挑戰(zhàn)，搜狗整體業(yè)務(wù)在2019年繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

做到這一點，是搜狗AI戰(zhàn)略最直接的體現(xiàn)。

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