破題下一代智能搜索:AI技術(shù)重塑用戶體驗(yàn)

原標(biāo)題:破題下一代智能搜索:AI技術(shù)重塑用戶體驗(yàn)

未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)搜索產(chǎn)品會(huì)是什么形態(tài)?AI技術(shù)重塑搜索的價(jià)值有多大?近期在AppStore免費(fèi)榜快速攀升至Top20的夸克搜索,給出了一份答卷。

日前,夸克搜索發(fā)布了 4.0 版,卡路里識(shí)別、語(yǔ)音聽小說(shuō)、搜索結(jié)果直達(dá)、AI學(xué)習(xí)工具等集中升級(jí),更契合用戶日趨復(fù)雜的信息獲取需求,尤其是年輕人多樣化的搜索方式。

可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的搜索引擎概念正在被重新定義:從單純的傳統(tǒng)“搜索框”模式,進(jìn)化到結(jié)果預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)直達(dá)、相機(jī)識(shí)別、語(yǔ)音交互……AI 賦能成為搜索升級(jí)迭代的主線,逐步向下一代智能搜索邁進(jìn)。

預(yù)測(cè)搜索結(jié)果,AI”讀心術(shù)“提升效率

夸克搜索的首屏一直有一個(gè)醒目的搜索框,但它跟你之前遇到的搜索框都有很大的區(qū)別。在 4.0 版當(dāng)中,這個(gè)搜索框變得更神奇了。你甚至不需要把想問(wèn)的問(wèn)題一字一句地都寫完,只要打出上半句,就能馬上看到系統(tǒng)補(bǔ)完下半句,給你提供最相關(guān)的內(nèi)容。

例如,當(dāng)我們想問(wèn)“地球到月球距離有多遠(yuǎn)”的時(shí)候,輸入“地球到”三個(gè)字,結(jié)果“384405千米”立刻映入眼簾。如果你想問(wèn)的不是月球,而是火星?繼續(xù)輸入一個(gè)“火”字,新的問(wèn)答結(jié)果就出來(lái)了。

這跟我們之前熟悉的搜索框完全不同。傳統(tǒng)搜索引擎的結(jié)果呈現(xiàn)方式并不直觀,輸入關(guān)鍵字以后,需要在結(jié)果頁(yè)中長(zhǎng)得都差不多的成千上萬(wàn)條結(jié)果中逐一排查。用戶如果輸入比較模糊的關(guān)鍵字,可能得不到想要的答案,更不用說(shuō)還可能受到低質(zhì)信息干擾。

夸克搜索 4.0 之所以能提供這樣的體驗(yàn),是基于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。它通過(guò)總結(jié)全網(wǎng)用戶輸入關(guān)鍵字的命中頻率,使用情景等參數(shù),將最有可能相關(guān)的搜索結(jié)果前置,符合人與人之間的交互習(xí)慣,大大提升了搜索效率,減少了誤輸入的煩惱。

夸克搜索另一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是搜索結(jié)果精確。一些特定關(guān)鍵字的搜索結(jié)果,可以顯示唯一答案,在提升搜索效率的同時(shí),也提高了內(nèi)容展現(xiàn)的效果和質(zhì)量,贏得了用戶的口碑。

拍照搜索,構(gòu)建更自然的搜索場(chǎng)景

除了搜索框,內(nèi)置的 AI 助手“夸克寶寶”也不甘示弱,采用源于長(zhǎng)期積累的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),可以讓更具啟發(fā)式的語(yǔ)句互動(dòng),挖掘出用戶各種心態(tài)下的真正所需。

但如果你連說(shuō)句話都覺(jué)得麻煩,或者不便于描述,還可以怎樣玩轉(zhuǎn)搜索呢?答案是:拍張照片。

用手機(jī)攝像頭拍照搜索,是在文字輸入、語(yǔ)音提問(wèn)之外,又一個(gè)更為自然的搜索指令入口。正所謂“一圖勝千言”,有很多難以用語(yǔ)言準(zhǔn)確形容的問(wèn)題,都可以拍張照來(lái)高效、精準(zhǔn)地識(shí)別用戶搜索意圖。

夸克搜索 4.0 整合了卡路里識(shí)別、文檔掃描、翻譯、搜題、植物識(shí)別、商品識(shí)別等 AI 創(chuàng)新功能,大大增加了拍照搜索的實(shí)用性。

對(duì)準(zhǔn)眼前的美食、食品包裝袋拍照,夸克 4.0 可以第一時(shí)間告訴你這是一種什么食物,以及它含有的熱量、營(yíng)養(yǎng)元素等信息。如果你進(jìn)一步探索,還能發(fā)現(xiàn)通過(guò)哪些合理運(yùn)動(dòng)可以消耗熱量。特別是在最近這段時(shí)間,人們都自己在家做飯秀廚藝,不妨把你的“杰作”交給夸克識(shí)別一下,看看是不是足夠健康。

而文檔拍照變文字,外語(yǔ)拍照譯成中文,不會(huì)的題目拍照找到結(jié)果……這些能力都可以說(shuō)是針對(duì) 95后、00后當(dāng)中的學(xué)生黨量身定做的,尤其符合年輕人對(duì)搜索場(chǎng)景的創(chuàng)新需求。

在全新的 4.0 版本中,夸克以前版本已經(jīng)具備的“捷徑”、高考專用搜索等能力也通過(guò) AI 賦能不斷得到強(qiáng)化。這“十八般武藝”組合在一起,讓夸克不僅是一款輕量級(jí)、極簡(jiǎn)好用的工具,更持續(xù)升級(jí)成為 AI 賦能的智能搜索終端。

智能搜索出“框”,追求極致體驗(yàn)

早在本次 4.0 版重大升級(jí)之前,夸克的歷次功能增強(qiáng),從極客人群不斷拓展到各個(gè)圈層的用戶,尤其受到95 后、00 后“Z 世代”的關(guān)注。夸克搜索通過(guò)AI技術(shù)、智能算法和極簡(jiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓人們重新發(fā)現(xiàn)了搜索產(chǎn)品帶來(lái)的驚喜。

搜索專業(yè)知識(shí)、寫論文、看網(wǎng)絡(luò)公開課是當(dāng)代大學(xué)生高頻的學(xué)習(xí)需求。2019 年開學(xué)季,夸克與百余家版權(quán)商合作,推出了電子書全文檢索功能,成為業(yè)內(nèi)首家支持出版物全文檢索的中文搜索引擎;與微軟合作,將海量專業(yè)學(xué)術(shù)資料、期刊文獻(xiàn)呈現(xiàn)給中國(guó)用戶;與網(wǎng)易公開課合作,無(wú)需登錄即可查看自然、社科、人文、生活等精品課程。

而夸克搜索上的追劇,追小說(shuō),刷 B 站知乎、甚至是學(xué)做菜等技能,以及跟智能語(yǔ)音助手“夸克寶寶”聊天、玩游戲,讓夸克成為一個(gè)生活服務(wù)入口。被用戶點(diǎn)贊“萬(wàn)物皆可搜”的夸克,滿足了年輕人對(duì)品質(zhì)生活、信息效率的個(gè)性化需求。

在"由簡(jiǎn)致極、回歸初心"的產(chǎn)品理念下,夸克以極簡(jiǎn)的功能設(shè)計(jì),輕快流暢的極致體驗(yàn),始終致力于為注重效率和信息質(zhì)量的用戶,提供有價(jià)值的信息獲取服務(wù)。

從4.0 版發(fā)布來(lái)看,夸克“AI賦能搜索”的理念更加清晰,在AI產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的加速布局,從近期的一則熱門招聘信息中可見(jiàn)一斑。

夸克搜索招聘的“話癆程序員”,不僅要求在智能對(duì)話領(lǐng)域有高水平的專業(yè)能力,還最好是:對(duì)話輸出型選手,話癆十級(jí)、熟悉Z世代黑話,B站5級(jí)以上、豆瓣資深用戶、QQ賬號(hào)有皇冠者、心思細(xì)膩的文藝青年……

夸克團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶需求,尤其是95后00后年輕用戶的深入洞察,對(duì)下一代搜索的極致探索,這一切都是為了打造全新的搜索體驗(yàn)。只有這樣的新搜索、新入口,才能真正俘獲下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民的心。

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2020-04-17
破題下一代智能搜索:AI技術(shù)重塑用戶體驗(yàn)
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