騰訊音樂入局公播行業(yè)背后的邏輯：B端生意融合C端思維

數(shù)字音樂消費存在兩種場景。

一種是主動的，一種是被動的。主動的很好理解，就是大家自己平時用數(shù)字音樂平臺聽歌或者一些k歌平臺k歌，有時候也會和朋友、家人一起。

被動的，則是發(fā)生在公共場所，比如餐廳、酒店、購物中心、銀行等環(huán)境中。比如，機場和公園里播放的音樂，餐廳和酒吧為了提升顧客消費體驗或者契合餐廳調(diào)性播放音樂等等。而這些在封閉或非封閉的公共場所播放的音樂都被稱為環(huán)境音樂或者公播音樂。

主動的情況下，其實就是端與用戶的連接。而被動則是經(jīng)由類似瑞迪歐這樣的環(huán)境音樂服務(wù)商，提供給B端公播音樂解決方案，進而與用戶產(chǎn)生連接。我們可以把后者稱之為公播音樂市場或者說是商用音樂版權(quán)市場。

同時，消費形態(tài)的不同，也決定了這兩個市場有著迥異的差距，to C的更為成熟，to B則像空氣融入了我們的生活之中，卻甚少有人關(guān)注。而現(xiàn)在，這兩個市場產(chǎn)生了交集——近期，騰訊音樂娛樂集團投資了瑞迪歐。

騰訊音樂娛樂集團的入局，將對公播行業(yè)帶來哪些變革？又會為數(shù)字音樂市場帶來哪些想象空間？

01

公播市場仍處于紅利期

環(huán)境音樂是一種古老的音樂現(xiàn)象，工業(yè)化較早的發(fā)達國家大都經(jīng)歷過集中研究與廣泛應(yīng)用階段。

比如法國就是歐洲研究環(huán)境音樂最有代表性的國家。作曲家米約談到「陳設(shè)音樂」時就指出：薩蒂就想到，應(yīng)該寫出一種使人聽得見，但又不是讓人有意去聽的音樂，即陳設(shè)音樂或背景音樂?！?

環(huán)境音樂不但具有一定的人文價值，而且其商業(yè)性與產(chǎn)業(yè)性特征也比較明顯。商用版權(quán)市場，其實就是環(huán)境音樂產(chǎn)業(yè)價值延伸開的一個分支。

根據(jù)IFPI的數(shù)據(jù)，全球數(shù)字音樂商用版權(quán)市場的收入規(guī)模自2001年的6億美元增長至2018年的31億美元，即使在整體音樂市場規(guī)模于此期間遭遇顯著下滑的情況下也依然維持著近20年的穩(wěn)定增長。說明在市場監(jiān)管成熟的情況下，企業(yè)對于數(shù)字音樂商用版權(quán)的需求應(yīng)為剛需。

另一方面，艾瑞咨詢的一份研報談到，2018年，中國的用戶端數(shù)字音樂市場(包含流媒體及其他數(shù)字音樂)收入規(guī)模占據(jù)全球10.5%的市場份額。而企業(yè)端數(shù)字音樂(即表演權(quán)和同步權(quán)兩塊商用版權(quán))收入規(guī)模僅占全球總收入的不足1%。由此看來，中國的數(shù)字音樂商用版權(quán)市場較全球發(fā)展而言雖然仍處于起步階段。

由于在歐美地區(qū)數(shù)字版權(quán)概念形成較早，到目前為止已經(jīng)形成了相對體系化、標準化的類電商交易流程，單在數(shù)字音樂商用版權(quán)交易領(lǐng)域便已出現(xiàn)了Audio Jungle、SongTradr、Pond5等成熟的交易平臺。

另一方面，目前海外已有平臺開始在不同的應(yīng)用領(lǐng)域垂直深耕，例如Spotify注資的Soundtrack Your Brand，專門聚焦于線下品牌門店播放的背景音樂領(lǐng)域，并根據(jù)售賣商品類型和商店環(huán)境生成定制化歌單，以便更好地服務(wù)于相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)客戶。

而國內(nèi)的公播音樂市場尚處于B端分散態(tài)勢，缺少集約化的組織和管理。一是音樂的商用與私用還是混為一談，侵權(quán)現(xiàn)象屢禁不止；二是像瑞迪歐這樣的專業(yè)環(huán)境音樂服務(wù)商還不多，增長空間還很大；第三則是公播音樂市場缺少C端用戶洞察和精細化、垂直化服務(wù)C端的意識。

02

公播音樂市場規(guī)范化升級

企業(yè)用戶想要在旗下公共場所引入版權(quán)音樂，一首一首的去找授權(quán)顯然是不現(xiàn)實的。這就需要引入第三方機構(gòu)來管理和授權(quán)，以及相匹配的個性化提供解決方案。

國內(nèi)目前，尚缺乏專業(yè)化和規(guī)范化的公播音樂服務(wù)。好在這種情況正在得到改善。

以瑞迪歐為例，目前，瑞迪歐針對不同行業(yè)客戶，定制化設(shè)計音樂思路。其主體邏輯圍繞四大維度展開，主體——什么音樂適合我，空間——不同區(qū)域功能化設(shè)計，時間——全天播放時段設(shè)計，全年音樂季度更新，附加——音樂還能用在哪里，帶來什么。

正如音樂社會學專家凱吉思歐所言“:我們必須發(fā)展一種就像是家具一樣的音樂——也就是說，一種為環(huán)境噪音的一部分，而會將環(huán)境噪音考慮在內(nèi)的音樂，我想它是悠揚的，既能柔化刀叉的噪音，還將填補朋友們共同進餐時而出現(xiàn)的沉默，并在使人們免于花精神去聆聽彼此之間浮濫的對話時，淡化那些不時會干擾人們對話的街頭噪音。制作這種音樂將會符合人的需要?！?/p>

從制作角度來看，瑞迪歐就是在做這樣這樣一件事情，讓處于觀光休閑、商務(wù)休閑空間的人的情緒受到音樂潛移默化的影響。也就是音樂欣賞的“四境融合”，所謂四境，值的是樂境—環(huán)境—情境—心境，消費者的心理體驗是客觀環(huán)境時空與藝術(shù)聯(lián)想時空的審美對接，是音樂與環(huán)境審美關(guān)系的融合。瑞迪歐的原創(chuàng)音樂團隊包括百余位畢業(yè)于國內(nèi)知名音樂院校的音樂制作人，其中有不少制作人現(xiàn)在也兼任央視音樂制作。

當然，既然是商用，瑞迪歐最終還是要賦能商家和品牌。在當下多樣化的消費體驗環(huán)境中，公播的設(shè)置對于消費者而言有著不容小覷的作用。一是公播音樂的設(shè)置體現(xiàn)了場所經(jīng)營空間的文化價值，二是公播音樂通過節(jié)奏、風格、速度等主要因素的把控，調(diào)節(jié)顧客情緒，最終影響消費者決策。

這就需要根據(jù)不同場所，不同品牌主體，不同時間，來做定制化的設(shè)計。為此，瑞迪歐也自主研發(fā)了針對B端的專業(yè)級音樂公播服務(wù)產(chǎn)品——EasyPlay隨心聽。這是一個系統(tǒng)化的產(chǎn)品，包括軟件、版權(quán)音樂、定制化服務(wù)和云服務(wù)。通俗理解，就是每個使用這套體系的商家，都能按需按時，來選取契合自身的公播音樂設(shè)計。

其中，瑞迪歐自主研發(fā)的音樂播放軟件「每刻音樂-集團版」就可實現(xiàn)所有門店的統(tǒng)一化管理功能、實時收 集門店播放狀態(tài)、播放內(nèi)容自動化更新等功能，便于集團對門店的管理，提高管理效率。

而隨著騰訊音樂的入場，能給瑞迪歐提供更豐富的曲庫，滿足公播音樂市場個性化的需求。

而對騰訊音樂娛樂集團來說，入局公播市場，可以和集團其他內(nèi)容產(chǎn)品展開交叉聯(lián)動，借助瑞迪歐覆蓋的數(shù)十萬個線下門店，騰訊音樂可以豐富音樂宣發(fā)模式，讓優(yōu)質(zhì)音樂作品有更多的展示的舞臺。

對于數(shù)字音樂市場而言，大眾通過隨時隨地能聽到的公播音樂，其音樂審美能夠得到潛移默化的提高，增加其主動獲取和消費音樂內(nèi)容的積極性，聽歌識曲等技術(shù)反哺線上音樂消費，以及推動音樂營銷的發(fā)展等。

簡言之，C端思維注入B端生意之中，最終還是給用戶帶來更專業(yè)的沉浸式音樂體驗，帶動公播音樂行業(yè)規(guī)范化升級。線上與線下，B端與C端的融合發(fā)展，也是數(shù)字音樂市場的一個發(fā)展趨勢，未來的音樂平臺應(yīng)該更加縱深，影響上下游音樂產(chǎn)業(yè)，讓音樂行業(yè)形成一整套工業(yè)化體系和制度。

03

娛樂流量與消費流量的協(xié)同轉(zhuǎn)化

騰訊音樂的入局，是數(shù)字音樂平臺繼續(xù)開放以及走向線下深耕的一大重要轉(zhuǎn)折，除了會驅(qū)動公播音樂這個藍海市場走向成熟外，也在打通一個底層設(shè)施，也就是音樂娛樂流量與消費流量的協(xié)同轉(zhuǎn)化。

騰訊音樂有龐大的C端娛樂流量資源，也包括對年輕用戶的內(nèi)容消費洞察。如前所述，公播音樂是零售場所管理的重要組成部分， 運用得好可以巧妙地安撫客人的情緒，滿足客人的身心需要，也加強零售場所同客人感情交流，促進消費轉(zhuǎn)化。

所以，現(xiàn)代零售場所從籌建到運作、管理的整套環(huán)節(jié)到零售場所設(shè)計、裝飾、運行等環(huán)境都應(yīng)該考慮公播音樂的巧妙運用。

騰訊音樂的入場意味著，個體音樂審美趣味和體驗，會更好融入整體城市公共空間場景中。公播音樂通過城市公共休閑空間實現(xiàn)人們的社會交往，藝術(shù)文化氛圍的營造，以及社會整體音樂文化涵養(yǎng)的提升。

多年深耕，騰訊音樂沉淀下來的除了流量和用戶洞察，還有大數(shù)據(jù)分析能力和AI技術(shù)。技術(shù)讓音樂更懂用戶，也讓用戶主動獲取和消費音樂內(nèi)容的積極性更高，這對于公播音樂市場消費娛樂流量和消費流量打通的效能也至關(guān)重要。

現(xiàn)在我們再來回答開篇提出來的問題。騰訊音樂入局公播行業(yè)背后的邏輯就在于，B端生意融合C端思維，娛樂流量與消費流量的協(xié)同轉(zhuǎn)化。公播音樂市場不僅具備人文價值，也會給城市空間帶來相應(yīng)的社會經(jīng)濟效應(yīng)，刺激經(jīng)濟增長。

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