文|琨珸 吳俊宇“生態(tài)”一詞，最早來自生物界。如今越來越多的科技公司，把這個詞納入到商業(yè)語境當中，構建自己的產(chǎn)業(yè)“生態(tài)”。

企業(yè)為什么要構建生態(tài)？

就拿這次疫情來說，數(shù)字化技術參與了抗疫防疫，從對病毒機理的分析與診斷，到社區(qū)人員的排查和管控，科技數(shù)字化技術在疫情應對的各個場景中大顯身手。

疫情環(huán)境客觀上令新興技術的落地價值加速釋放，新基建更促使新興技術供給側提速升級，這不是某一家企業(yè)的責任，而是需要許多大型技術平臺公司與其合作伙伴之間的生態(tài)協(xié)同，共渡共贏。

在生態(tài)的集結地，每一家企業(yè)都會更具活力，總結時下實情來說，主要有三大好處。

• 一是舉技術的力量共克時艱；

• 二是生態(tài)偕行，準確把握新機遇的方向；

• 三是通過科技賦能，實現(xiàn)共生圖強。

事實上，幾乎每一家企業(yè)都在新基建的大局中試圖構建自家生態(tài)。生態(tài)或大或小，或強或弱。企業(yè)希望借助這一波浪潮，抓取下一個時代的機遇。

一 技術力量，共克時艱

疫情影響下，政務、遠程醫(yī)療、線上教育、金融銀行等更多關乎國計民生的領域，都在擁抱技術下沉帶來的新變革，搭上了科技互聯(lián)網(wǎng)的轟隆列車。

與其說這個市場是受到疫情的“教育”被迫轉變，倒不如說技術已經(jīng)到發(fā)展成熟的歷史階段，疫情只是起到了客觀加速的作用。

當短視頻、在線服務爆發(fā)式增長，諸多場景也倒逼著云服務技術的增長，同時帶動了對ICT基礎設施的需求。

當下5G、人工智能、云計算技術等全球巨頭新的角斗場，也在特定歷史階段，正向大多數(shù)人走來，這對那些潛心打磨技術、不斷積累資源的企業(yè)來說，將是又一個拉開大幕的舞臺。

要知道，ICT產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈極其復雜具有多個層級。其中包含信息制造鏈、感知層、網(wǎng)絡層、IT平臺層以及應用層——這其實需要一個龐大的基礎設施做支撐。

在社會學家項飆的口中，這樣的基礎設施被稱為是“流動基礎設施”。所謂“流動基礎設施”的分析框架其實也可以讓我們理解很多商業(yè)現(xiàn)象。

• 生態(tài)內(nèi)的流動并不總形成所謂的“系統(tǒng)”。流動可以是很多變的，它和流出地和流入地的關系是不穩(wěn)定的。尤其是不同企業(yè)之間的生態(tài)，會呈現(xiàn)博弈的狀態(tài)。

• 流動可能是支離破碎和不斷變化的，但基礎設施保持穩(wěn)定性和連貫性。換句話說，我們感興趣的是流動過程的內(nèi)部構成，而不是流動如何構成一個自有邊界的系統(tǒng)。

• 網(wǎng)絡是很重要，但是它遠不是一成不變的。它可以被復制、被擴展、被調(diào)整，也可以被消解，它總是在與其他商業(yè)力量互動，而且是在這樣的互動中才發(fā)揮作用的。

事實上，國內(nèi)華為、阿里為代表的科技公司所構建的商業(yè)生態(tài)也往往是一個“流動基礎設施”。這樣的“流動基礎設施”會在不斷變化的市場、行業(yè)以及社會大勢中保持一定的“穩(wěn)態(tài)”。

一方面它會給生態(tài)內(nèi)的參與者提供一定的商業(yè)機會，另一方面這樣的生態(tài)其實也在成就巨頭本身——讓它們在社會范圍內(nèi)發(fā)揮越來越大的作用。

我們尤其值得注意這次疫情中提供各種“網(wǎng)絡基礎設施”的生態(tài)組織者——華為。

作為全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施提供商，加之新基建的背景下，說這是適逢華為的歷史性機遇也不為過。

當技術“下沉”到各行業(yè)，精耕細作，與行業(yè)合作伙伴的經(jīng)驗積累、碰撞，才可成就“一呼百應”，順利落地，助力生態(tài)圈中的企業(yè)共克時艱。就像華為北京區(qū)域的一系列助力疫情防控，賦能合作伙伴助力各行業(yè)客戶復工復產(chǎn)的實際行動一樣。

華為不僅通過WeLink助力了北京市地壇醫(yī)院和火神山、雷神山醫(yī)院等武漢醫(yī)療單位和機構的視頻溝通和指揮部署，還提供了豐富的網(wǎng)絡通信設備，包括無線Wifi6 AP 、接入、匯聚、核心交換機，視頻監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)等幾千臺設備。實現(xiàn)了線上會診，為抗疫前線提供強大的網(wǎng)絡基礎設施保障。

同時，華為云WeLink通過賦能北京地區(qū)合作伙伴從而助力各行業(yè)客戶：保障福田汽車二萬七千人高效云上復工；多家交通、金融領域客戶運用WeLink在線會議，高效協(xié)同…

再如2月份，由北京醫(yī)學會、好醫(yī)生、華為等單位聯(lián)合構建的“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫(yī)生咨詢平臺”的快速上線，華為為此平臺的技術擔當，為平臺提供了網(wǎng)絡、ECS、CDN等資源，并打造了最優(yōu)方案以確保平臺穩(wěn)定運行。大大減輕北京市線下醫(yī)療資源占用壓力，并引導市民有序就醫(yī)，減少交叉感染風險，為北京防疫抗疫做出了貢獻。

此外，在對網(wǎng)絡安全系數(shù)要求頗高的政企領域，目前華為北京區(qū)域已與北京城市副中心以及多個區(qū)縣簽約戰(zhàn)略合作，并積極助力多個部委進行智慧化建設，為北京“新基建”建設落地和發(fā)展打下了堅實的地基，。

華為基于5G、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代ICT技術，支撐應急通信、智慧醫(yī)療、政府指揮、在線教育等工作，以數(shù)字化、智能化發(fā)揮出的“無接觸”效應，提升了疫情防控的全流程、多角色、多場景協(xié)同效率。

二

生態(tài)偕行，機遇來臨

企業(yè)在危機來臨時，貴在具備敏銳度和決斷力。

在疫情來臨時，合作伙伴到底需要什么？我在過去兩個月采訪多家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)有幾個普遍規(guī)律。

從人的視角來說：

• 缺乏真正懂得危機下展開數(shù)字化轉型的企業(yè)價值流程設計者；

• 缺乏跨行業(yè)、跨業(yè)務的互動溝通，亟需拓寬自身的視野范圍和技術深度；

• 缺乏對行業(yè)先進做法、技術以及思維方式的理解與認知；

從企業(yè)的視角來說：

• 不可避免的業(yè)務壓力、經(jīng)營壓力和資金壓力；

• 疫情阻斷了人與人的聯(lián)系，企業(yè)面臨內(nèi)部復產(chǎn)復工和交流問題；

• 人心渙散，士氣低落，企業(yè)的凝聚力不可避免受到影響；

也就是說，在這個時候必然要從人和企業(yè)兩個維度同時去解決生態(tài)中所面臨的問題。

為此，華為北京區(qū)域與合作伙伴策劃系列性遠程研討會，其中一期正是針對新基建的研討會。3月13日，由華為主辦的“2020北京區(qū)域新型基礎設施建設&弱電智能化線上研討會”通過華為云WeLink遠程會議的方式舉辦。

對當今形勢及國家政策方向進行了分析和把握，同時分享數(shù)字化、智能化建設的發(fā)展趨勢，與合作伙伴共同厘清變化，抓準機遇。此外，華為還與各領域TOP級伙伴建立組織型團隊對接，定期溝通交流，對齊業(yè)務目標，共享市場發(fā)展商機。

在促進生態(tài)圈繁榮發(fā)展的路上，華為不僅幫伙伴渡過難關，還在和合作伙伴探索未來發(fā)展的新方向、如何抓住新機遇。這對于一家企業(yè)而言，就是既授之以魚，更授之以漁了。著眼當下，也綢繆未來。

法國哲學家加繆曾說過的一句話，“對未來真正的慷慨，就是將一切獻給現(xiàn)在”。

新基建一頭牽著巨大的社會投資與需求，一頭連接著數(shù)字技術供給側的提速升級，牽涉社會生產(chǎn)的各個方面。這個背景下，華為和合作伙伴未來更高效的生態(tài)協(xié)同方式，如何共同創(chuàng)造更大生態(tài)，也值得拭目以待。

三 科技賦能，共生圖強

明確了機遇和方向，接下來要做什么？答案自然是日常的賦能，讓生態(tài)圈內(nèi)的每一位成員都能夠共生圖強。

2月10日，華為中國政企業(yè)務發(fā)布了致合作伙伴的一封信“風雨同舟，共克時艱”。具體出臺了九項支持措施：包括助力伙伴復工，免費提供WeLink云平臺，緩解伙伴經(jīng)營壓力，開展多種形式線上的賦能等方式。

華為北京區(qū)域的實際表現(xiàn)讓人印象深刻。作為首都，北京聚集了國內(nèi)一大批頭部ICT企業(yè)，這批企業(yè)在“后疫情”時代的發(fā)展，在一定程度上決定著國內(nèi)ICT產(chǎn)業(yè)以及數(shù)字化轉型的走向。

春節(jié)后，華為北京區(qū)域主要采取了“兩條腿走路”來加強北京地區(qū)合作伙伴之間的業(yè)務交流、緊密連接。一方面是通過空中課堂、學習、考試的方式去推動合作伙伴人才培養(yǎng)以及團隊建設；另一方面組織專場、專題賦能和交流，了解核心伙伴具體訴求。

空中課堂方面，主要通過線上方式開啟2020年華為合作伙伴政策宣講，針對政府、公共安全、教育、醫(yī)療、金融、交通、電力、大企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等九大行業(yè)場景，推出IT、數(shù)通、視訊、安防、網(wǎng)絡能源，華為云產(chǎn)品與解決方案等幾大解決方案。

截止目前已開展上百場宣講，累計覆蓋兩萬多人次；同時，通過“以考促學”的方式，提升伙伴們的學習成效，并以每周“學霸榜”的形式鼓勵伙伴參與其中。

專題賦能方面，針對北明、東華、時代凌宇、先進數(shù)通等核心伙伴的2020年戰(zhàn)略發(fā)展方向，結合華為的ICT技術能力，面向合作伙伴全公司或部分業(yè)務部門，匹配對應需求，進行定制化賦能。目前已進行40+場專題賦能與交流，覆蓋人次3000+人。

這兩項動作，可以看出華為北京區(qū)域一方面根據(jù)客戶所屬的領域，細化并拓展其行業(yè)解決方案，與合作伙伴之間加深了解、相互促進；一方面根據(jù)核心客戶的具體痛點和需求，專題式定向解決，與合作伙伴進行業(yè)務交流。

不論是從華為公司層面，還是引申到華為北京區(qū)域的動作來看，疫情之下與合作伙伴之間的聯(lián)動、賦能都在正常運轉推進，甚至服務更加細化以及“抱團取暖”。

華為北京區(qū)域一直非常重視生態(tài)建設，與合作伙伴相互成就。“華為守規(guī)矩、講規(guī)矩、重承諾”，曾有北京區(qū)域的合作伙伴這樣評價華為。

你可以把華為北京區(qū)域想象成是北京區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)的建構者，在這個生態(tài)之中，華為有著清晰的定位和邊界，讓每一位伙伴都有自己的生存、發(fā)展空間，發(fā)揮自身的價值，共同構筑繁榮生態(tài)。

北京地區(qū)的ICT生態(tài)其實在華為政企業(yè)務所構建和倡導中國整體大生態(tài)中起到龍頭作用，龍頭強則整體強。北京地區(qū)的示范作用也會帶動全國生態(tài)的建設。

尤其是在當下“新基建”的潮流下，北京為代表的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)往往需要借助這個浪潮構建樣板。華為北京區(qū)域和生態(tài)合作伙伴之間無論是抗疫還是新基建表現(xiàn)，幾乎都直接會影響到未來國內(nèi)數(shù)字化浪潮的走勢。

一滴水怎樣才能永不干枯，那就是融入浩瀚的大海，社會發(fā)展到今天，沒有哪個人或者哪項事業(yè)的成功是一個人單打獨斗的結果，企業(yè)要融入生態(tài)圈并扮演好自己的角色，讓生態(tài)圈轉起來，讓企業(yè)活起來。

商業(yè)經(jīng)濟最后的競爭，更多是生態(tài)系統(tǒng)的競爭。

——END——

主理人 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度

前南都、中經(jīng)記者，關心技術、文化與人

鈦媒體2015、2016、2018、2019年度作者

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