進(jìn)擊的阿里大健康：造風(fēng)醫(yī)療體系“新基建”

?3月15日，阿里健康宣布最新一輪組織升級(jí)。阿里健康董事會(huì)委任朱順炎擔(dān)任CEO、執(zhí)行董事兼董事會(huì)主席。

阿里健康還表示，將為面向未來的創(chuàng)新加強(qiáng)組織保障和投入，助力加速全社會(huì)醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化“新基建”。

實(shí)際上，在抗疫過程中，醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化能力已經(jīng)初步顯露。3 月 4 日，中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議指出，要加大公共衛(wèi)生服務(wù)、應(yīng)急物資保障領(lǐng)域投入，加快 5G 網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。

而醫(yī)療健康作為民生領(lǐng)域的重要組成部分與“新基建”必然密切相關(guān)。那么醫(yī)療健康的數(shù)字化“新基建”究竟是什么？

恰逢新冠肺炎疫情特殊時(shí)期，在這場(chǎng)全面抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，阿里巴巴在大健康領(lǐng)域的布局和表現(xiàn)，或許已經(jīng)對(duì)這一問題做出了解答。

科技硬核舉措助力抗疫

其實(shí)，自疫情爆發(fā)以來，國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)紛紛展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不僅捐款捐物，更發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)助力抗疫。

這其中，阿里的表現(xiàn)可以說是有目共睹。阿里巴巴在醫(yī)療健康領(lǐng)域盡銳出戰(zhàn)，依托于長(zhǎng)期積淀的云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)等能力，硬核助力醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)研發(fā)提速，為一線戰(zhàn)疫提供科技與算力支持。

例如，1月24日，阿里健康就在支付寶App、手機(jī)淘寶相繼上線了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生免費(fèi)義診服務(wù)。短短四天時(shí)間，這一服務(wù)就有超過千名醫(yī)生在平臺(tái)上向湖北省居民提供服務(wù)，訪問用戶數(shù)超過160萬。

1月29日，阿里云正式宣布：疫情期間，向全球公共科研機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發(fā)。全球健康藥物研發(fā)中心GHDDI正與阿里云合作開發(fā)人工智能藥物研發(fā)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，針對(duì)SARS/MERS等冠狀病毒的歷史藥物研發(fā)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與集成，開放相關(guān)臨床前和臨床數(shù)據(jù)資源，為新型冠狀病毒科學(xué)研究提供重要數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，阿里云將與合作機(jī)構(gòu)向全球科學(xué)共同體免費(fèi)開放相關(guān)藥物研發(fā)資源，共同加速針對(duì)新型冠狀病毒的藥物研發(fā)。

達(dá)摩院也投入AI戰(zhàn)疫，研發(fā)的新冠肺炎CT影像識(shí)別算法，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)96%。借助阿里達(dá)摩院研發(fā)的AI算法，原來數(shù)小時(shí)的疑似病例基因分析縮短至半小時(shí)。

2月10日晚，民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長(zhǎng)陳越良建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極參與開發(fā)社區(qū)防控應(yīng)用保護(hù)社區(qū)防控基層人員的安全：“能不能開發(fā)一個(gè)服務(wù)社區(qū)抗疫的軟件？”當(dāng)晚，阿里云在微博上回應(yīng)這一建議，稱“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了”，并拿出了一款免費(fèi)的社區(qū)智能防疫小程序。這款小程序是與支付寶、釘釘聯(lián)合開發(fā)，在開通后，社區(qū)一線工作人員可以利用支付寶、釘釘?shù)萢pp在線完成居民出入登記、健康打卡、疫情通知等工作。

助力診斷、防疫之外，送藥也成為疫情下的燃眉之急。

事實(shí)上，除了直接針對(duì)解決新冠疫情問題之外，阿里健康還在疫情期間助力解決其它次生問題。

一個(gè)最直觀的例子是，為切斷疫情傳播鏈條，湖北多地封城，全國(guó)諸多城市進(jìn)行交通物流管制，這在一定程度上導(dǎo)致了廣大慢性病人買藥難的問題。

針對(duì)這個(gè)問題，阿里健康在淘寶App上線“買藥不出門”服務(wù)，慢病患者可以通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，足不出戶買到所需要的藥品。

整個(gè)疫情期間，阿里健康還聯(lián)合線下合作藥店，在128城繼續(xù)提供30分鐘和1小時(shí)藥品急送服務(wù)，還攜手部分藥企，建立貨源信息通道，為藥店提供緊缺藥品的貨源供給，盡最大可能保證藥品的穩(wěn)定供給。

通過對(duì)前沿技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)渠道和線上線下合作伙伴的能力整合優(yōu)化配置，確保了醫(yī)療資源的供給，在疫情影響下人心最為焦慮的特殊時(shí)期，有效助力保障了社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

這就是醫(yī)療健康擁抱信息化數(shù)字革新所能迸發(fā)的價(jià)值，其重要作用和深遠(yuǎn)意義已經(jīng)凸顯無疑。

阿里健康為什么能？

那么，阿里健康又憑什么能做到助推醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化“新基建”？

同樣以阿里健康從多維度助力抗疫為例。在這背后，一方面是阿里此前在醫(yī)療新零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和智慧醫(yī)療等創(chuàng)新領(lǐng)域的布局。

阿里健康之所以能在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間推出“買藥不出門”和線下藥品急送服務(wù)，正是因?yàn)榘⒗锝】档摹盎ヂ?lián)網(wǎng)復(fù)診+處方在線流轉(zhuǎn)+醫(yī)保在線支付+藥品配送到家”這一在線購(gòu)藥全鏈路服務(wù)在去年10月就已上線，而“30分鐘送達(dá)、7X24小時(shí)送藥”服務(wù)在去年11月已實(shí)現(xiàn)覆蓋國(guó)內(nèi)10個(gè)特大及大型城市。

此外，阿里健康持續(xù)推動(dòng)支付寶醫(yī)療健康服務(wù)頻道的建設(shè)，截至去年年底，支付寶已簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)超過11000家，在醫(yī)院場(chǎng)景下使用支付寶醫(yī)療健康服務(wù)的閱讀活躍用戶超過1700萬。

阿里健康在智慧醫(yī)療方面的布局也早有先例。在本次疫情期間，阿里健康幫助國(guó)內(nèi)數(shù)十家基層醫(yī)院接入了CT影像AI輔助篩查技術(shù)。

這項(xiàng)AI+醫(yī)療技術(shù)能大幅提高醫(yī)生閱片效率，并對(duì)病情進(jìn)行輔助判斷，從而快速完成病例篩查，大幅提升診斷效率，為抗擊疫情節(jié)約最寶貴的時(shí)間。

另一方面，則是依托阿里在電商、金融、物流、生活服務(wù)、公益乃至云計(jì)算等多個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。

通過整合聯(lián)動(dòng)這些不同業(yè)務(wù)單元的優(yōu)勢(shì)能力，阿里健康得以實(shí)現(xiàn)集中突破，孵化創(chuàng)新，為更大范圍的用戶群體提供醫(yī)療健康普惠服務(wù)。

目前覆蓋全國(guó)超200個(gè)城市的健康碼就是各級(jí)政府研發(fā)團(tuán)隊(duì)與支付寶、阿里云和釘釘協(xié)力的成果。“買藥不出門”服務(wù)離不開天貓?zhí)詫?、蜂鳥等業(yè)務(wù)平臺(tái)的支持。更不用說已免費(fèi)服務(wù)全國(guó)27省份，累計(jì)呼叫1100萬人次的達(dá)摩院“智能疫情機(jī)器人”、在全國(guó)28省市上線的 “數(shù)字防疫系統(tǒng)”等。

基于這兩方面的結(jié)合，為阿里健康推動(dòng)醫(yī)療健康“新基建”的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

隨著如今阿里健康完成新一輪組織升級(jí)，加大在這一領(lǐng)域的投入布局，阿里健康在可預(yù)期的未來，勢(shì)必將能夠進(jìn)一步借助阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，快速孵化創(chuàng)新。

屆時(shí)，諸如互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、AI+醫(yī)療、云+醫(yī)療乃至數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)等醫(yī)療健康“新基建”的重要賽道勢(shì)必將加速發(fā)展，進(jìn)一步普惠民眾。

造風(fēng)醫(yī)療體系“新基建”

值得一提的是，受到本次疫情影響，原本就不斷高漲的健康消費(fèi)需求再度躍升，成為全國(guó)民眾的心頭好。數(shù)字醫(yī)療不僅意味著在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)“無接觸服務(wù)”，更代表著創(chuàng)新的醫(yī)療產(chǎn)品與技術(shù)的落地應(yīng)用，愈發(fā)深入人心。

究其原因，在于數(shù)字醫(yī)療可以為包括病患、醫(yī)生、醫(yī)院及保險(xiǎn)公司等醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)所有參與者都帶來諸多益處。

試想，在未來，數(shù)字醫(yī)療簡(jiǎn)化下的醫(yī)療健康服務(wù)不受地理位置的局限性，哪怕是居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也能通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備求醫(yī)問藥，這就在一定程度上節(jié)省了時(shí)間和物質(zhì)成本。同時(shí)還會(huì)帶來諸如可穿戴設(shè)備、模擬康復(fù)、AI技術(shù)、生物技術(shù)等新的醫(yī)療手段，醫(yī)生與患者均可從中受益。

通過上云，可以保證不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間相關(guān)數(shù)據(jù)的安全互聯(lián)互通，從而保證了其相互之間的高效協(xié)作，真正實(shí)現(xiàn)1+1 >2的協(xié)同效應(yīng)。這種患者數(shù)據(jù)的整合與管理，也為一份終身跟隨個(gè)人的健康檔案成為可能，這足以幫助個(gè)人用戶更好地管理自身健康，也為保險(xiǎn)公司省去了更多費(fèi)用。

至于在藥品流通方面，除了常規(guī)的藥品快速盤貨和跨區(qū)域調(diào)配等數(shù)字醫(yī)療體系下的藥品流通鏈路，更有著藥品追溯系統(tǒng)的搭建完善，使之最大限度保證藥品、疫苗在流通全鏈路的安全性，甚至助力新型疫苗及新藥等臨床試驗(yàn)研究。

不難看出，這已經(jīng)成為了醫(yī)療健康“新基建”發(fā)展不可或缺的用戶基礎(chǔ)與市場(chǎng)潛力。

正如上文所舉諸多案例，其中部分價(jià)值體現(xiàn)已經(jīng)在本次阿里健康助力抗疫的多面舉措中有所展現(xiàn)。

總的來看，在醫(yī)療健康“新基建”的發(fā)展推動(dòng)下，數(shù)字健康是未來醫(yī)療體系的核心一環(huán)已經(jīng)成為了共識(shí)。平臺(tái)企業(yè)既是其中的參與建設(shè)者，也是創(chuàng)新引領(lǐng)者。

羅馬并非一日建成的，正如數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全面落地仍需全社會(huì)共同努力，醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化革新也是如此，阿里巴巴已經(jīng)做出了表率，行業(yè)前景也更加值得期許。

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