流量協(xié)同(Coordination)和流量轉(zhuǎn)化效率(transform)在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量焦慮背景下,顯得尤為重要。
互聯(lián)網(wǎng)公司如今都在以各自的辦法努力提升自身流量的生態(tài)效率,即一個流量生態(tài)中不見得每個部分都有很強的變現(xiàn)能力,而如果達成一種整體流量效率,那么事情就不一樣了。
巨頭們的現(xiàn)狀對應了創(chuàng)作者的苦惱,到哪里尋找新的流量池。
在13日舉辦的“萬象·2020百度移動生態(tài)大會”上,百度點明了方向。
先看一組數(shù)據(jù),百度App日活已超2.3億,在疫情高峰階段,每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次,作為搜索領(lǐng)域的巨頭帶來的流量依然可觀。
百度公布這組數(shù)據(jù)的背景,是為了宣布一個新舉措:
以人為核心,一次創(chuàng)作,10億用戶可見。
為了達到這一目標,百度宣布將打通旗下多個平臺,包括百度App、愛奇藝、百家號、智能小程序、好看視頻、百度百科等所有百度系移動產(chǎn)品,相當于百度全平臺粉絲共享。
“任何一個創(chuàng)作者在任何一個平臺上的產(chǎn)出都可以在其它平臺上被用戶看到并使用”,百度集團執(zhí)行副總裁沈抖表示。
百度集團執(zhí)行副總裁沈抖
顯然,百度在流量協(xié)同和流量轉(zhuǎn)化效率上找到了解決方案,同時對創(chuàng)作者而言,整體流量效率提升的百度也為他們提供了一個新的流量池。
打破產(chǎn)品邊界,連接10億用戶
百度的信息分發(fā)主要靠搜索和信息流雙引擎驅(qū)動,前者精準,后者高效。百度移動搜索的用戶份額占比達71%,在信息的精準分發(fā)上占有絕對的市場優(yōu)勢。
此前百度已經(jīng)做了一定的改變,比如投資內(nèi)容公司引入百度體系,但百度產(chǎn)品自身仍未完全打通,邊界成為內(nèi)容和服務在百度體系內(nèi)流通的一種阻礙。
而在生態(tài)打通之后,這種阻礙便消失了。
舉個例子,創(chuàng)作者通過好看視頻發(fā)布內(nèi)容,之后則通過百度App的搜索和信息流、愛奇藝、貼吧、知道、百科、小度等移動端產(chǎn)品會進行全平臺分發(fā)。而在百家號和愛奇藝號上發(fā)布視頻內(nèi)容,也會在好看視頻以及愛奇藝雙端同步分發(fā)。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,百度移動生態(tài)擁有超過10億用戶,打通旗下平臺之后意味著,創(chuàng)作者一次創(chuàng)作即可面對10億用戶,給作品帶來的是呈倍數(shù)的傳播增長。
其中的利好對短視頻創(chuàng)作者尤其明顯。
一方面,短視頻已經(jīng)成為炙手可熱的流量明星。
根據(jù)極光數(shù)據(jù)顯示,今年Q1短視頻行業(yè)的占比大幅增長至21.1%,逼近即時通訊行業(yè)的占比。2020年3月,短視頻行業(yè)人均單日使用時長同比增加了超一個小時,成為用戶時長同比增長最明顯的行業(yè)。
另一方面,短視頻創(chuàng)作者面臨著變現(xiàn)難、漲粉難的雙重難題。
快手抖音的短視頻流量80%流向了頭部創(chuàng)作者,僅剩下20%給中腰部創(chuàng)作者,并且隨著各大平臺分成補貼和扶持力度下降,中腰部創(chuàng)作者對流量的爭奪愈加乏力。
從這個角度看,百度打通好看視頻與愛奇藝號對創(chuàng)作者而言有兩層好處,第一,內(nèi)容多重曝光,收獲流量;第二,也能實現(xiàn)粉絲、收益、私域流量的全面打通。
而對百度來說,打通移動生態(tài)帶來的流量金礦,是吸引創(chuàng)作者和MCN機構(gòu)的重要砝碼。就我個人而言,此前在百度系產(chǎn)品的創(chuàng)作要分為多個平臺,百家號、好看視頻、百度百科、百度知道等等,而今后只需通過一個入口即可實現(xiàn)全量推送。
并且,這次百度是打通全平臺產(chǎn)品,不僅有百度貼吧、百度知道、百度百科等“老將”,也將小度智能音箱、愛奇藝號、信息流等新品放入流量池,這意味著百度移動生態(tài)的“超級工具箱”為創(chuàng)作者帶來更多的分發(fā)渠道和曝光機會,商業(yè)化變現(xiàn)和漲粉難題將得到緩解。
這不僅對中腰部創(chuàng)作者具有極大的吸引力,對頭部和MCN機構(gòu)來說也是一次難得的機會。以百度在搜索和信息流領(lǐng)域的市場占有率,再加上打通生態(tài)內(nèi)分發(fā)體系,無異于為短視頻存量市場的創(chuàng)作者提供了一個新的流量富礦。
打破內(nèi)容邊界,連接服務
2019年,百度利用智能小程序完成了流量和服務的對接。
對百度而言,這是一個很重要的舉措。以往,用戶在百度save time,搜完即走。而智能小程序則將用戶與信息、商品和服務連接,將用戶行為從搜完即走變?yōu)楂@得信息后的需求滿足延伸,這就是對內(nèi)容邊界的打破。
比如在今年4月結(jié)束的“全民讀書月”活動中,百度為當當網(wǎng)小程序開放了搜索、信息流、運營等多場景入口。同時,在百家號文章、百度百科詞條和各類薦書的直播頁面中,用戶同樣能看到當當網(wǎng)小程序,隨時隨地看書買書。
對當當網(wǎng)這樣的創(chuàng)作者而言,不僅提升了效率也升級了模式。創(chuàng)作者既可以通過百度的搜索和信息流獲得很多流量,也能夠利用這些流量做更深入的服務聯(lián)結(jié)。
孔夫子舊書網(wǎng)的例子更明顯一些。
孔夫子舊書網(wǎng)在產(chǎn)出的書單等內(nèi)容作品中掛載智能小程序,通過百度信息流分發(fā),用戶閱讀相關(guān)內(nèi)容時可通過小程序直接完成購買。再加上其他開源聯(lián)盟合作平臺的流量加持,推出智能小程序之后,孔夫子舊書網(wǎng)訂單量實現(xiàn)了200%的增長,日活用戶增長了300%。
在這次移動生態(tài)大會上,百度也表明將持續(xù)加碼智能小程序開源生態(tài)建設。
百度2018年宣布成立開源聯(lián)盟,智能小程序開發(fā)者只需進行一次開發(fā),就可以在百度APP、百度貼吧、愛奇藝等百度系APP上運行,可以在WIFI萬能鑰匙等非百度系APP上運行,極大降低了開發(fā)運維成本。
最新數(shù)據(jù)顯示,百度智能小程序開源聯(lián)盟的伙伴已經(jīng)擴大至45家。這在某種程度上打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的孤島效應,幫助小程序開發(fā)者進一步挖掘整個移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)紅利。
智能小程序打破的不僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的孤島效應,同時也讓百度將信息與服務連接。
在移動互聯(lián)網(wǎng)下,信息滿足之后的服務需求如果再經(jīng)過一次跳轉(zhuǎn),無疑會增加用戶的時間成本,而在智能小程序下,例如當當網(wǎng)和孔夫子舊書網(wǎng)這樣的一站式服務,完全可以讓用戶在一個場景下滿足所需。
而這也是目前百度正在著力打造的事情。通過智能小程序更深度的連接用戶,實現(xiàn)從信息到服務的升級。
目前,百度App已經(jīng)線了“百度服務中心”,一站式聚合充值繳費、醫(yī)療健康、快遞服務、城市服務、旅游出行、家庭服務等第三方本地生活服務功能,以提升完成交易和服務的概率。
另一方面,小程序也給百度增加了電商屬性,4月的“全民讀書月”活動中,依托于小程序的掛載能力,百度達成了百度APP,百家號,百科,直播等全場景賣書。
打破生態(tài)邊界,重構(gòu)信息、知識價值
百度近年來在移動生態(tài)領(lǐng)域每年都有大的變化,這些變化每每都切中了用戶剛需和產(chǎn)業(yè)痛點,比如百家號、小程序、好看視頻等等。
今年的移動生態(tài)大會有兩大看點一個核心,核心是通過打通產(chǎn)品和內(nèi)容邊界實現(xiàn)生態(tài)內(nèi)互通,看點則分別是以人為核心,圍繞用戶構(gòu)建更全的內(nèi)容體系和更強的分發(fā)能力;通過小程序重度連接服務,讓搜索引擎不僅具有信息的所見所得,也能實現(xiàn)服務的所見所得。
而在這個過程里,實際上百度已經(jīng)潛移默化的重構(gòu)了自己的移動生態(tài)。
首先,是信息的重構(gòu)。百度通過百家號、好看視頻、愛奇藝等內(nèi)容產(chǎn)品,不斷豐富內(nèi)容矩陣,并通過投資知乎、有贊、凱叔講故事、七貓小說等外部平臺,實現(xiàn)對自有內(nèi)容體系的豐富。同時,借助AI能力強化信息分發(fā)、用戶體驗,將整個生態(tài)打通之后的運轉(zhuǎn)變的更為順滑;
其次,知識重構(gòu)。百度移動生態(tài)的所有產(chǎn)品都是依托用戶對信息和知識的獲取而產(chǎn)生、發(fā)展,可以說,知識和信息是百度移動生態(tài)產(chǎn)品的絕對核心,也是百度移動生態(tài)區(qū)別于其他移動生態(tài)的根本。
基于此,百度正從知識垂類產(chǎn)品出發(fā)逐步覆蓋全部移動產(chǎn)品,比如賦予百家號、直播等新產(chǎn)品知識屬性,進而實現(xiàn)整體的知識升維。知識升維貫穿在百度的所有產(chǎn)品和戰(zhàn)略之中,既有信息、內(nèi)容,也有服務,百度最終希望重構(gòu)的是將知識如同底色一樣附在自己身上。
最后,服務重構(gòu)。在H5和O2O時代百度已經(jīng)有重構(gòu)服務的雛形,在智能小程序出現(xiàn)后實現(xiàn)突破。搜索+信息+服務的天然邏輯,使得百度能夠直接將用戶和商戶對接,在同一個場景下實現(xiàn)需求解決。
信息、知識、服務,構(gòu)成了今天的百度移動生態(tài),在強化自身內(nèi)容城墻的基礎上,百度如今在利用AI和搜索為用戶帶來更全方位的需求滿足方案。從單純的save time到kill time+save time,百度已經(jīng)完全改變了搜完即走的用戶印象,成為一個全面、一站式的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。
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