百度移動(dòng)打破邊界

流量協(xié)同（Coordination）和流量轉(zhuǎn)化效率（transform）在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量焦慮背景下，顯得尤為重要。

互聯(lián)網(wǎng)公司如今都在以各自的辦法努力提升自身流量的生態(tài)效率，即一個(gè)流量生態(tài)中不見得每個(gè)部分都有很強(qiáng)的變現(xiàn)能力，而如果達(dá)成一種整體流量效率，那么事情就不一樣了。

巨頭們的現(xiàn)狀對(duì)應(yīng)了創(chuàng)作者的苦惱，到哪里尋找新的流量池。

在13日舉辦的“萬象·2020百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)”上，百度點(diǎn)明了方向。

先看一組數(shù)據(jù)，百度App日活已超2.3億，在疫情高峰階段，每天通過百度搜索和信息流獲取信息的用戶日均超過10億人次，作為搜索領(lǐng)域的巨頭帶來的流量依然可觀。

百度公布這組數(shù)據(jù)的背景，是為了宣布一個(gè)新舉措：

以人為核心，一次創(chuàng)作，10億用戶可見。

為了達(dá)到這一目標(biāo)，百度宣布將打通旗下多個(gè)平臺(tái)，包括百度App、愛奇藝、百家號(hào)、智能小程序、好看視頻、百度百科等所有百度系移動(dòng)產(chǎn)品，相當(dāng)于百度全平臺(tái)粉絲共享。

“任何一個(gè)創(chuàng)作者在任何一個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)出都可以在其它平臺(tái)上被用戶看到并使用”，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表示。

百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖

顯然，百度在流量協(xié)同和流量轉(zhuǎn)化效率上找到了解決方案，同時(shí)對(duì)創(chuàng)作者而言，整體流量效率提升的百度也為他們提供了一個(gè)新的流量池。

打破產(chǎn)品邊界，連接10億用戶

百度的信息分發(fā)主要靠搜索和信息流雙引擎驅(qū)動(dòng)，前者精準(zhǔn)，后者高效。百度移動(dòng)搜索的用戶份額占比達(dá)71%，在信息的精準(zhǔn)分發(fā)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

此前百度已經(jīng)做了一定的改變，比如投資內(nèi)容公司引入百度體系，但百度產(chǎn)品自身仍未完全打通，邊界成為內(nèi)容和服務(wù)在百度體系內(nèi)流通的一種阻礙。

而在生態(tài)打通之后，這種阻礙便消失了。

舉個(gè)例子，創(chuàng)作者通過好看視頻發(fā)布內(nèi)容，之后則通過百度App的搜索和信息流、愛奇藝、貼吧、知道、百科、小度等移動(dòng)端產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行全平臺(tái)分發(fā)。而在百家號(hào)和愛奇藝號(hào)上發(fā)布視頻內(nèi)容，也會(huì)在好看視頻以及愛奇藝雙端同步分發(fā)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，百度移動(dòng)生態(tài)擁有超過10億用戶，打通旗下平臺(tái)之后意味著，創(chuàng)作者一次創(chuàng)作即可面對(duì)10億用戶，給作品帶來的是呈倍數(shù)的傳播增長(zhǎng)。

其中的利好對(duì)短視頻創(chuàng)作者尤其明顯。

一方面，短視頻已經(jīng)成為炙手可熱的流量明星。

根據(jù)極光數(shù)據(jù)顯示，今年Q1短視頻行業(yè)的占比大幅增長(zhǎng)至21.1%，逼近即時(shí)通訊行業(yè)的占比。2020年3月，短視頻行業(yè)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)同比增加了超一個(gè)小時(shí)，成為用戶時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)最明顯的行業(yè)。

另一方面，短視頻創(chuàng)作者面臨著變現(xiàn)難、漲粉難的雙重難題。

快手抖音的短視頻流量80%流向了頭部創(chuàng)作者，僅剩下20%給中腰部創(chuàng)作者，并且隨著各大平臺(tái)分成補(bǔ)貼和扶持力度下降，中腰部創(chuàng)作者對(duì)流量的爭(zhēng)奪愈加乏力。

從這個(gè)角度看，百度打通好看視頻與愛奇藝號(hào)對(duì)創(chuàng)作者而言有兩層好處，第一，內(nèi)容多重曝光，收獲流量；第二，也能實(shí)現(xiàn)粉絲、收益、私域流量的全面打通。

而對(duì)百度來說，打通移動(dòng)生態(tài)帶來的流量金礦，是吸引創(chuàng)作者和MCN機(jī)構(gòu)的重要砝碼。就我個(gè)人而言，此前在百度系產(chǎn)品的創(chuàng)作要分為多個(gè)平臺(tái)，百家號(hào)、好看視頻、百度百科、百度知道等等，而今后只需通過一個(gè)入口即可實(shí)現(xiàn)全量推送。

并且，這次百度是打通全平臺(tái)產(chǎn)品，不僅有百度貼吧、百度知道、百度百科等“老將”，也將小度智能音箱、愛奇藝號(hào)、信息流等新品放入流量池，這意味著百度移動(dòng)生態(tài)的“超級(jí)工具箱”為創(chuàng)作者帶來更多的分發(fā)渠道和曝光機(jī)會(huì)，商業(yè)化變現(xiàn)和漲粉難題將得到緩解。

這不僅對(duì)中腰部創(chuàng)作者具有極大的吸引力，對(duì)頭部和MCN機(jī)構(gòu)來說也是一次難得的機(jī)會(huì)。以百度在搜索和信息流領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率，再加上打通生態(tài)內(nèi)分發(fā)體系，無異于為短視頻存量市場(chǎng)的創(chuàng)作者提供了一個(gè)新的流量富礦。

打破內(nèi)容邊界，連接服務(wù)

2019年，百度利用智能小程序完成了流量和服務(wù)的對(duì)接。

對(duì)百度而言，這是一個(gè)很重要的舉措。以往，用戶在百度save time，搜完即走。而智能小程序則將用戶與信息、商品和服務(wù)連接，將用戶行為從搜完即走變?yōu)楂@得信息后的需求滿足延伸，這就是對(duì)內(nèi)容邊界的打破。

比如在今年4月結(jié)束的“全民讀書月”活動(dòng)中，百度為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小程序開放了搜索、信息流、運(yùn)營(yíng)等多場(chǎng)景入口。同時(shí)，在百家號(hào)文章、百度百科詞條和各類薦書的直播頁(yè)面中，用戶同樣能看到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小程序，隨時(shí)隨地看書買書。

對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的創(chuàng)作者而言，不僅提升了效率也升級(jí)了模式。創(chuàng)作者既可以通過百度的搜索和信息流獲得很多流量，也能夠利用這些流量做更深入的服務(wù)聯(lián)結(jié)。

孔夫子舊書網(wǎng)的例子更明顯一些。

孔夫子舊書網(wǎng)在產(chǎn)出的書單等內(nèi)容作品中掛載智能小程序，通過百度信息流分發(fā)，用戶閱讀相關(guān)內(nèi)容時(shí)可通過小程序直接完成購(gòu)買。再加上其他開源聯(lián)盟合作平臺(tái)的流量加持，推出智能小程序之后，孔夫子舊書網(wǎng)訂單量實(shí)現(xiàn)了200%的增長(zhǎng)，日活用戶增長(zhǎng)了300%。

在這次移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上，百度也表明將持續(xù)加碼智能小程序開源生態(tài)建設(shè)。

百度2018年宣布成立開源聯(lián)盟，智能小程序開發(fā)者只需進(jìn)行一次開發(fā)，就可以在百度APP、百度貼吧、愛奇藝等百度系A(chǔ)PP上運(yùn)行，可以在WIFI萬能鑰匙等非百度系A(chǔ)PP上運(yùn)行，極大降低了開發(fā)運(yùn)維成本。

最新數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序開源聯(lián)盟的伙伴已經(jīng)擴(kuò)大至45家。這在某種程度上打破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的孤島效應(yīng)，幫助小程序開發(fā)者進(jìn)一步挖掘整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)紅利。

智能小程序打破的不僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的孤島效應(yīng)，同時(shí)也讓百度將信息與服務(wù)連接。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，信息滿足之后的服務(wù)需求如果再經(jīng)過一次跳轉(zhuǎn)，無疑會(huì)增加用戶的時(shí)間成本，而在智能小程序下，例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和孔夫子舊書網(wǎng)這樣的一站式服務(wù)，完全可以讓用戶在一個(gè)場(chǎng)景下滿足所需。

而這也是目前百度正在著力打造的事情。通過智能小程序更深度的連接用戶，實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的升級(jí)。

目前，百度App已經(jīng)線了“百度服務(wù)中心”，一站式聚合充值繳費(fèi)、醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等第三方本地生活服務(wù)功能，以提升完成交易和服務(wù)的概率。

另一方面，小程序也給百度增加了電商屬性，4月的“全民讀書月”活動(dòng)中，依托于小程序的掛載能力，百度達(dá)成了百度APP，百家號(hào)，百科，直播等全場(chǎng)景賣書。

打破生態(tài)邊界，重構(gòu)信息、知識(shí)價(jià)值

百度近年來在移動(dòng)生態(tài)領(lǐng)域每年都有大的變化，這些變化每每都切中了用戶剛需和產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，比如百家號(hào)、小程序、好看視頻等等。

今年的移動(dòng)生態(tài)大會(huì)有兩大看點(diǎn)一個(gè)核心，核心是通過打通產(chǎn)品和內(nèi)容邊界實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)互通，看點(diǎn)則分別是以人為核心，圍繞用戶構(gòu)建更全的內(nèi)容體系和更強(qiáng)的分發(fā)能力；通過小程序重度連接服務(wù)，讓搜索引擎不僅具有信息的所見所得，也能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的所見所得。

而在這個(gè)過程里，實(shí)際上百度已經(jīng)潛移默化的重構(gòu)了自己的移動(dòng)生態(tài)。

首先，是信息的重構(gòu)。百度通過百家號(hào)、好看視頻、愛奇藝等內(nèi)容產(chǎn)品，不斷豐富內(nèi)容矩陣，并通過投資知乎、有贊、凱叔講故事、七貓小說等外部平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自有內(nèi)容體系的豐富。同時(shí)，借助AI能力強(qiáng)化信息分發(fā)、用戶體驗(yàn)，將整個(gè)生態(tài)打通之后的運(yùn)轉(zhuǎn)變的更為順滑；

其次，知識(shí)重構(gòu)。百度移動(dòng)生態(tài)的所有產(chǎn)品都是依托用戶對(duì)信息和知識(shí)的獲取而產(chǎn)生、發(fā)展，可以說，知識(shí)和信息是百度移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品的絕對(duì)核心，也是百度移動(dòng)生態(tài)區(qū)別于其他移動(dòng)生態(tài)的根本。

基于此，百度正從知識(shí)垂類產(chǎn)品出發(fā)逐步覆蓋全部移動(dòng)產(chǎn)品，比如賦予百家號(hào)、直播等新產(chǎn)品知識(shí)屬性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體的知識(shí)升維。知識(shí)升維貫穿在百度的所有產(chǎn)品和戰(zhàn)略之中，既有信息、內(nèi)容，也有服務(wù)，百度最終希望重構(gòu)的是將知識(shí)如同底色一樣附在自己身上。

最后，服務(wù)重構(gòu)。在H5和O2O時(shí)代百度已經(jīng)有重構(gòu)服務(wù)的雛形，在智能小程序出現(xiàn)后實(shí)現(xiàn)突破。搜索+信息+服務(wù)的天然邏輯，使得百度能夠直接將用戶和商戶對(duì)接，在同一個(gè)場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)需求解決。

信息、知識(shí)、服務(wù)，構(gòu)成了今天的百度移動(dòng)生態(tài)，在強(qiáng)化自身內(nèi)容城墻的基礎(chǔ)上，百度如今在利用AI和搜索為用戶帶來更全方位的需求滿足方案。從單純的save time到kill time+save time，百度已經(jīng)完全改變了搜完即走的用戶印象，成為一個(gè)全面、一站式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

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