新浪科技 鄭峻發(fā)自美國硅谷
前段時間,扎克伯格夫婦不聲不響做了一件善事:他們給自己常去的八家舊金山灣區(qū)餐廳各送了10萬美元紅包,沒有任何附加條件,只希望他們在疫情停擺期間頂住困難,堅持下去繼續(xù)營業(yè)。這八家餐廳并不是什么陽春白雪的米其林星級餐廳,都是硅谷平民常去的大眾館子,有中餐館,有壽司店,有拉面館,有披薩店。有舊金山的店,也有中半島的餐館。
當(dāng)然,扎克伯格夫婦是有小私心的:要是這幾家餐館倒閉了,他們就吃不到這幾家最愛的手藝了。雖然身價超過700多億美元,但扎克伯格夫婦真沒什么架子。他們的確是常去這幾家大眾餐館,尤其是里面的富貴壽司(Fuki Sushi)。扎克伯格不僅自己婚禮都讓他家送餐,F(xiàn)acebook搞活動也從這家訂的餐盒,甚至還想讓員工們也感受自己的美食追求,專門請富貴壽司到Facebook總部園區(qū)開了一家分店。
但Facebook的華人員工們紛紛表示,這家壽司并沒有在公司園區(qū)堅持多久:可能他們和老板的追求不太一樣,他們并不覺得富貴壽司有多好吃。更重要的原因是,既然Facebook食堂有那么多免費的美食,他們干嘛還要自己額外花錢去吃壽司。扎克伯格或許會對此有些失望吧。
還要多提一句的是,扎克伯格的妻子普莉西亞·陳(Priscilla Chan)自己家就是開中餐館的。普莉西亞·陳的父親是中越混血,母親是華人,家里是說廣東話。上世紀(jì)七十年代,她的父母以難民身份來到美國,還在難民安置營生活了一段時間。
和很多老一代華裔移民一樣,普莉西亞的父母先是在中餐館辛苦打工,甚至一天要工作18個小時,存夠錢之后開辦了自己的中餐館。普莉西亞·陳1985年出生在馬薩諸塞州,是家里的長女,她還有兩個妹妹。她小時候就在父母餐館幫忙,非常清楚餐飲行業(yè)有多辛苦。
回到正題,很多人也許會納悶,美國這才停擺了多久,舊金山灣區(qū)這些餐廳之前可都是生意興隆,難道連關(guān)門幾個月都撐不下去?
現(xiàn)實很殘酷,很多餐館真的是撐不下去。要是疫情再不退去(顯然短期也不太可能),舊金山一半的餐廳都會徹底關(guān)門倒閉。舊金山灣區(qū)從3月16日開始實施居家令,到這個星期正好滿兩個月。居家令期間餐館不允許開放堂食,但可以訂餐打包,也可以送外賣。
不允許開門迎客做生意,到底對硅谷餐廳帶來了多大沖擊?餐飲業(yè)協(xié)會金門餐館協(xié)會(Golden Gate Restaurant Association)最近調(diào)查了舊金山419家餐廳(為216個老板持有),了解到的舊金山餐飲現(xiàn)狀是一片愁云慘淡。
87%的餐館表示靠外賣和打包根本活不下去。因為不能開門堂食,超過四分之一的餐館直接關(guān)門歇業(yè)了。只有不到四分之三(73%)的餐館在做外賣和打包。但即便是堅持廚房開火的餐館,超過六成表示自己是在虧本。外賣業(yè)務(wù)的增長根本不能抵消堂食業(yè)務(wù)蒸發(fā)帶來的損失,流水實際上還不到疫情爆發(fā)之前的一半,其實還不夠負(fù)擔(dān)開銷,只是比徹底關(guān)門少虧一些。
因為沒有進(jìn)店堂食,超過六成(62%)的餐館已經(jīng)辭退了半數(shù)以上員工。美國在有服務(wù)員招待的餐館就餐,顧客還需要在餐費的基礎(chǔ)上額外支付15%-20%的小費。因為餐館服務(wù)員的收入主要依靠小費,2017年P(guān)ayScale的一項調(diào)查顯示,美國餐館服務(wù)員62%的收入來自小費,沒有堂食業(yè)務(wù)對他們來說是根本沒法生存。
甜番茄連鎖餐廳97家門店徹底關(guān)門
有9%的餐館表示他們可能堅持不到政府解除居家令了,最近就可能徹底關(guān)門倒閉。實際上,已經(jīng)有不少餐館宣布就此放棄。加州的健康沙拉自助餐連鎖餐廳SweetTomatoes這周宣布徹底關(guān)閉旗下97家餐廳。舊金山米其林法式餐館Bistro Aix、開業(yè)34年的泰餐館Thep Phanom、美式餐館Hillside Supper Club都已經(jīng)永久關(guān)門。
舊金山Archive Bar &; Kitchen老板申請破產(chǎn)
舊金山金融區(qū)的餐館Archive Bar & Kitchen老板布萊恩特(Gabriel Bryant)上周宣布破產(chǎn)。因為行業(yè)一片慘淡,他轉(zhuǎn)讓了幾個月都沒有把自己的餐館轉(zhuǎn)讓出去。比餐館更慘的是酒吧,餐館還能做外賣,酒吧只能完全停業(yè)。
更讓餐館寒心的是,企業(yè)大量裁員,經(jīng)濟(jì)前景迷茫,大大打擊了消費者的消費意愿,越來越多的民眾選擇自己做飯。包括餐飲消費的美國4月份零售額環(huán)比下滑16.4%,創(chuàng)下了紀(jì)錄新高。而密歇根大學(xué)4月份消費者信心指數(shù)暴跌18.1個點,創(chuàng)出了2011年以來最低水平。越來越多的美國消費者考慮收緊錢包過日子,減少餐館消費成為了最主要的省錢手段。
《舊金山記事報》對6300多人的調(diào)查顯示,只有30%的人表示他們近期還會點外賣或者打包,而只有25%的人表示他們愿意進(jìn)店就餐。這個數(shù)據(jù)無疑讓餐飲行業(yè)感到了徹骨的寒意。金門餐館協(xié)會的會長勞莉·托馬斯(Laurie Thomas)甚至預(yù)計,舊金山半數(shù)餐館都會因為此次疫情徹底關(guān)門倒閉。
勞莉·托馬斯在3月底致信加州政府,要求政府采取措施救助餐飲行業(yè),否則加州三成的餐館都會徹底倒閉。但一個多月過去,她對行業(yè)的預(yù)期越來越悲觀?!巴[持續(xù)越久,餐館倒閉的可能性就越大”。她表示,舊金山4000多家餐館中,絕大多數(shù)都是只有幾個員工的小餐館,其中有一部分原本就是在勉強(qiáng)維持經(jīng)營,因為這里的成本太高;疫情來襲則讓他們看不到希望。該協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,去年舊金山新開餐館384家,但關(guān)門餐館卻有535家。
舊金山不斷上漲的租金是餐館最大的成本。營收大幅下滑,但租金還要繼續(xù)繳納。超過半數(shù)的受訪餐館表示,他們房東允許推遲繳納房租,但只有28%的餐館獲準(zhǔn)減免部分租金,41%的餐館完全沒有得到任何租金減免。
舊金山如此,南灣的餐館狀況也好不了多少。由于資金鏈直接斷裂,知名美式連鎖餐館Cheesecake Factory早在4月份就已經(jīng)宣布無法支付房租。他們的很多餐廳都設(shè)在了購物中心,在此次疫情中是受影響最大的。而即便是硅谷最知名的連鎖牛排館Alexander Steakhouse都開始做起了外賣外餐,甚至還直接賣熟成的生牛排。圣何塞市區(qū)的Banana Crepe干脆直接放棄,徹底關(guān)門。
即便是做外賣生意,餐館也面臨著外賣平臺從10%到30%的傭金成本。而餐館為了維持利潤,只能提高餐費價格或者減少食物分量。在餐飲行業(yè)的強(qiáng)烈呼吁下,上個月舊金山政府下令臨時限制外賣平臺租金上限為15%。但這遭到了Doordash、Uber Eats等外賣平臺的強(qiáng)烈反對,這些公司表示他們投入了巨大的成本,目前依然是虧本營業(yè)。
停擺兩個多月,等待舊金山餐飲行業(yè)的有好消息,也有壞消息。壞消息是,加州的疫情短期看不到退去的跡象;好消息是,政府準(zhǔn)備開始分批解除居家令了。
舊金山灣區(qū)的疫情到底怎樣?單是舊金山、圣馬特奧、圣克拉拉和阿拉米達(dá)這四個郡,確診人數(shù)就超過了8500人。而且還在以每天幾十人的數(shù)量增加,單是昨天舊金山和圣克拉拉郡就雙雙新增了37例確診。這樣的疫情形勢在中國可能會讓地方政府高度緊張,但在美國甚至可以算是明顯好轉(zhuǎn)。
雖然加州政府一直堅稱不會迫于外界壓力,只會從疫情本身出發(fā),但面臨著經(jīng)濟(jì)停擺帶來的經(jīng)濟(jì)衰退和失業(yè)壓力,加州政府近期也被迫放松了管制。不僅最近開始企業(yè)獲準(zhǔn)復(fù)工了,商店也開始允許開門了(有一定限制),甚至疫情最嚴(yán)重、確診近4萬的洛杉磯都解除了居家令,開放了公園海灘。
即便是舊金山灣區(qū)隨后允許餐館重新開業(yè),也會設(shè)置就餐限制,為了保持社交距離,只允許半數(shù)食客進(jìn)店。但餐館已經(jīng)等不及了,接近三分之二(64%)的餐館表示,不管有什么入店人數(shù)限制,只要政府允許他們就馬上開門迎客。
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