園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該從哪里著手？

原標(biāo)題：園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該從哪里著手？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，全社會都在積極擁抱數(shù)字化、智能化。園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要載體，以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長引擎自然不能置身事外。

于是，我們看到眾多園區(qū)在謀求變化，在向數(shù)字化、智能化方向靠攏。只不過限于各種各樣的條件，到目前為止，真正有作為的園區(qū)不算多。這其中的根本原因是什么？簡單說，園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)很大，宏觀、微觀都存在很多問題。

在IDC看來，園區(qū)數(shù)字化主要面臨四個層面的挑戰(zhàn)：一是慢全球化與經(jīng)濟(jì)下行壓力越來越大，此次疫情更是加劇了這一現(xiàn)象；二是招商同質(zhì)化帶來的新興科技產(chǎn)業(yè)招商困難；三是園區(qū)運(yùn)營方如何幫助園區(qū)企業(yè)不斷發(fā)展壯大；四是如何持續(xù)打造高質(zhì)量的營商環(huán)境。

不是不作為，而是難作為

要解決這些問題，顯然只能先從小處著眼，從營商環(huán)境改善、園區(qū)運(yùn)營改進(jìn)這兩方面下手。

事實(shí)上，當(dāng)前已經(jīng)有不少園區(qū)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得了不錯的效果。比如蘇州相城產(chǎn)業(yè)園區(qū)、連云港國家級高新區(qū)科創(chuàng)城智慧園區(qū)、南昌紅谷灘新區(qū)VR基地等都已經(jīng)在紫光云公司的幫助下領(lǐng)略到數(shù)字化的魅力。

不過，更多園區(qū)的轉(zhuǎn)型之路并不是那么順?biāo)?，挑?zhàn)可以說層出不窮。這其中，由于不同園區(qū)的定位、聚焦、側(cè)重點(diǎn)不同，解決問題的思路也不盡相同。

以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，它是指以促進(jìn)某一產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)而創(chuàng)立的特殊區(qū)位環(huán)境，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級的重要空間聚集形式，擔(dān)負(fù)著聚集創(chuàng)新資源、培育新興產(chǎn)業(yè)、推動城市化建設(shè)等一系列的重要使命。他們面臨的問題主要可以歸為六大類，即資源管理不精細(xì)、招商引資不智慧、項目管理不到位、企業(yè)服務(wù)不精準(zhǔn)、安全環(huán)保不可靠、經(jīng)濟(jì)監(jiān)測不精確。

而把目光轉(zhuǎn)向科創(chuàng)園區(qū)，情況則大不相同，因為科創(chuàng)園區(qū)的目標(biāo)主要是重塑園區(qū)運(yùn)營，解決各類園區(qū)的通用共性需求，比如智能運(yùn)營、安防管理、消防管理、資產(chǎn)管理、設(shè)施管理、能效管理等，歸納起來即規(guī)?；芾硖魬?zhàn)、創(chuàng)新能力與速度考驗和合作協(xié)同復(fù)雜化加劇。

顯而易見，園區(qū)管理方并非沒有積極開展各種管理工作，只是受限于各種條件，工作做的不夠細(xì)致。

比如產(chǎn)業(yè)園區(qū)的資源管理，過去很長一段時間內(nèi)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公樓、廠房、土地、能源等各種要素資源只是通過簡單的臺賬進(jìn)行管理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不精確，無法直觀、實(shí)時呈現(xiàn)，這使得管理方即便想把工作做細(xì)，也是有心無力。其實(shí)，包括招商引資、項目管理、企業(yè)服務(wù)、安全環(huán)保、經(jīng)濟(jì)監(jiān)測也都面臨著同樣的問題。

“以數(shù)據(jù)為中心”的園區(qū)數(shù)字化

紫光云公司的新思路

那問題來了，如何將園區(qū)數(shù)字化落地成可執(zhí)行的方案？應(yīng)該說，紫光云公司已經(jīng)針對不同類型的園區(qū)實(shí)踐出一套完整的方法論。

01、產(chǎn)業(yè)園區(qū)

以產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，紫光云公司的建設(shè)思路可以用“一、二、三、四”來歸納。一指一套平臺體系，智慧園區(qū)管理和服務(wù)平臺體系；二指兩個運(yùn)營中心，即園區(qū)運(yùn)營管理中心和園區(qū)綜合服務(wù)中心；三指三大建設(shè)理念：統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動，創(chuàng)新引領(lǐng)、融合發(fā)展；四指四大創(chuàng)新抓手，即新設(shè)施、新能力、新服務(wù)、新工業(yè)。

看得出，“一二三四”理念的建設(shè)核心是一套平臺兩個中心。

特別需要指出的是，這里的一套平臺并非單指云平臺或者大數(shù)據(jù)平臺，而是包含智能基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺、天工空間數(shù)字平臺、園區(qū)CIM數(shù)據(jù)模型在內(nèi)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)核心支撐平臺，是園區(qū)數(shù)字化的底座。詳見下圖。

要說這其中最大的亮點(diǎn)，毫無疑問是園區(qū)CIM數(shù)據(jù)模型。以此為基礎(chǔ)，借助數(shù)字孿生技術(shù)，構(gòu)建起一個虛實(shí)結(jié)合的數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)，能夠提前預(yù)演園區(qū)的未來，比如基礎(chǔ)設(shè)施壽命、能源峰谷、人流車流高峰等。

兩個中心，園區(qū)運(yùn)營管理中心也稱園區(qū)智慧運(yùn)營駕駛艙，包括數(shù)字建設(shè)監(jiān)管系統(tǒng)、可視化招商系統(tǒng)、綜合態(tài)勢管控系統(tǒng)、綜合安防管控系統(tǒng)、設(shè)施運(yùn)維一體化系統(tǒng)、安監(jiān)環(huán)保管控系統(tǒng)、智慧能源管理系統(tǒng)、重大項目管理系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析系統(tǒng)等，能夠做到對園區(qū)建設(shè)與招商管理、運(yùn)維與運(yùn)營管理一目了然。

園區(qū)服務(wù)中心會整合平臺資源、園區(qū)本地資源和園區(qū)外圍資源，從而打造園區(qū)服務(wù)資源池。只需一個輕便的手機(jī)入口，園區(qū)企業(yè)和個人便可鏈接豐富的園區(qū)(社區(qū)) 服務(wù)與資源。實(shí)際上，蘇州相城產(chǎn)業(yè)園區(qū)就是按照此種思路建設(shè)。

蘇州相城產(chǎn)業(yè)園區(qū)在紫光云公司的助力下，借助數(shù)字化技術(shù)徹底摸清了自己的工業(yè)家底，為科學(xué)地分析工業(yè)企業(yè)質(zhì)量效益、精準(zhǔn)地淘汰低端低效落后產(chǎn)能、合理地提高資源綜合利用效率、高效地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展升級提供了堅實(shí)的支撐。

與此同時，蘇州相城產(chǎn)業(yè)園區(qū)打通政府部門信息壁壘，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨板塊、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，提高政府行政服務(wù)效率，為產(chǎn)業(yè)升級提供極大的便利。

從蘇州相城產(chǎn)業(yè)園區(qū)的案例中不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化的核心是以數(shù)據(jù)為中心的管理，而為了得到更精確的數(shù)據(jù)，為了數(shù)據(jù)更方便的呈現(xiàn)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)更加注重“軟環(huán)境”的建設(shè)，如研發(fā)設(shè)計平臺、產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺、產(chǎn)能共享平臺、融資服務(wù)平臺等。

這也是數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)最大的不同，即從重視“傳統(tǒng)基建”等硬環(huán)境到重視“新基建”等軟環(huán)境，從以人為中心的管理到以數(shù)據(jù)為中心的管理，從資源招商型運(yùn)營到品牌價值型運(yùn)營。

事實(shí)上，不僅是產(chǎn)業(yè)園區(qū)，包括科創(chuàng)園區(qū)，甚至可以說所有園區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都是“以數(shù)據(jù)為中心”。

02、科創(chuàng)園區(qū)

再拿科創(chuàng)園區(qū)來說，本質(zhì)上就是實(shí)現(xiàn)園區(qū)管理對象的數(shù)字化(即實(shí)現(xiàn)園區(qū)安全、事件、資產(chǎn)與設(shè)施的數(shù)字化)，流程數(shù)字化(將園區(qū)管理與事件處置流程定義到各個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，例如消防事件的一鍵式處置)，以及運(yùn)營的數(shù)字化（即通過大數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)運(yùn)營，如可視化能源管理與資產(chǎn)管理）。連云港國家級高新區(qū)科創(chuàng)城智慧園區(qū)、南昌紅谷灘新區(qū)VR基地就是運(yùn)用這種思路進(jìn)行的，而這一切的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)。

下圖是紫光云公司關(guān)于科創(chuàng)園區(qū)的整體方案架構(gòu)，核心就是平臺。

連云港國家級高新區(qū)科創(chuàng)城智慧園區(qū)以數(shù)字化園區(qū)為建設(shè)目標(biāo)，紫光云公司助其構(gòu)建了“1+5”體系，即建設(shè)1個智慧高新區(qū)平臺，5個智慧產(chǎn)業(yè)輻射園服務(wù)。一期項目智慧科創(chuàng)城目前已投入運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了科創(chuàng)城業(yè)務(wù)全聯(lián)動、數(shù)據(jù)全匯聚，為決策分析、產(chǎn)業(yè)集聚提供了有力支撐。

南昌紅谷灘新區(qū)VR基地依托“一網(wǎng)一站一窗一屏一圖”的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，停車、安防管理效率得到大幅提升，通過園區(qū)運(yùn)營管理中心的綜合態(tài)勢管控系統(tǒng)，也稱為“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”，進(jìn)一步提高了決策效率和服務(wù)效率，從而實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)雙提升；此外，借助紫光云技術(shù)，整合VR創(chuàng)新、體驗、展示、云中心、資本、教育、標(biāo)準(zhǔn)、交易平臺于一體，實(shí)現(xiàn)了VR云產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新運(yùn)營。

技術(shù)+生態(tài)，保駕護(hù)航

從上文看得出，無論是哪一類的園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都不是一個小工程，對技術(shù)、經(jīng)驗都有著極高的要求，而紫光云公司是一個成立還不到兩年的初創(chuàng)公司，為什么能做到？這其中，有兩個核心要素。

一、紫光云公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。為更好服務(wù)用戶，紫光集團(tuán)前不久成立了紫光云與智能事業(yè)群，整合旗下公司的私有云、公有云、人工智能、視頻云、軟件服務(wù)能力，在技術(shù)、品牌、市場與服務(wù)層面全面統(tǒng)一，傾力發(fā)展“云+智能”業(yè)務(wù)。此次調(diào)整后，基于紫光集團(tuán)豐富的行業(yè)理解和深度實(shí)踐，以及強(qiáng)大的技術(shù)背景，紫光云公司能提供從智慧城市、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到政務(wù)、交通、教育、醫(yī)療等全場景的云產(chǎn)品與云服務(wù)應(yīng)用，支撐百行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二、圍繞重點(diǎn)深耕行業(yè)，比如芯片，智慧城市、建筑、園區(qū)等，構(gòu)建起豐富的生態(tài)系統(tǒng)。紫光云公司聚焦智慧城市運(yùn)營，公有云研發(fā)、運(yùn)營及銷售，私有云運(yùn)營，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，主要力量投入到這些方面，其余則依賴優(yōu)秀合作伙伴，前面提到的CIM技術(shù)等就來自相關(guān)生態(tài)合作伙伴。

強(qiáng)大的技術(shù)背景+定向的生態(tài)建設(shè)，為紫光云公司深挖行業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從成立至今不到短短兩年紫光云公司能獲得那么多用戶認(rèn)可，也就不難理解了。

后記

園區(qū)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越重要。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國219家國家級經(jīng)開區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值10.2萬億元，同比增長13.9%，占全國的11.3%；實(shí)現(xiàn)財政收入1.9萬億元，同比增長7.7%，占全國的10.6%；實(shí)際使用外資和外商投資企業(yè)再投資金額占全國的20.4%；實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額6.2萬億元，同比增長10.8%，占全國的20.3%。

而這219家經(jīng)開區(qū)只占各類園區(qū)的一小部分，截至2018年12月，全國共設(shè)立219個經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、169個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、143個海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、17個邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、19個國家級新區(qū)。從中可見園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義。

園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時，這是一個巨大的市場，也是一個充滿挑戰(zhàn)的市場，紫光云公司已經(jīng)有了很多成功實(shí)踐，相信未來會有更多園區(qū)從中受益。

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