不久前,阿里巴巴集團發(fā)布2020財年全年及第四季度業(yè)績,核心指標全面超越分析師預期,數字經濟體消費型商業(yè)業(yè)務交易額突破1萬億美元。
分析阿里巴巴不是一件容易的事情。如今的阿里巴巴,在全世界都很難找到一個參照系,不管是用什么公司來對標,都只能看到阿里巴巴的一個側面。因此,很多針對這家公司的分析,都是在盲人摸象。
阿里巴巴是一家什么公司呢?他肯定還是一家電子商務公司,雖然該公司在幾年前就宣布自己不再是電商,但他肯定不僅僅是電商公司,而是一家云計算公司、企業(yè)社交公司、芯片公司、人工智能公司、物聯網公司、在線娛樂公司、本地生活服務公司等等,還不要忘記,他還有一家世界上最大的金融科技公司親兄弟。
總之,阿里巴巴是走向未來的萬物互聯時代的新形態(tài)公司,是一家面向未來的科技生態(tài)經濟體。如果大多數公司只是點,或者有一些大的公司是一個面,阿里巴巴已經成為一個精致的正四面體。對,你想的沒錯,就是無堅不摧的金剛石。
【第一個面】一家與國家同呼吸共命運的國民企業(yè)
在最近公布的財報中,阿里巴巴實現了全球首個1億美元經濟體的目標,但利潤卻大幅下降。如果將這些與現在的國內國外疫情發(fā)展情況放到一起看,這其實很正常。
與一些游戲公司告營收高利潤形成鮮明對比的是,阿里巴巴的營收雖然依然實現了不錯的增長,但利潤卻下滑嚴重,注會原因就是“抗疫”。這家因為非典疫情期間打造出了淘寶才真正笑傲江湖的中國企業(yè),17年后再次面對疫情的時候展示出來的依然是豪情與責任。
阿里巴巴出臺一系列抗疫扶助計劃來幫助平臺的商戶,其中就包含了減免平臺商家經營費用,對所有天貓商家,免去2020上半年的平臺服務年費,這導致了客戶管理收入與傭金收入的減少。
5月23日,阿里巴巴公布了抗疫投入明細,截至3月31日,阿里巴巴經濟體實際投入抗疫已達33.56億。其中,阿里集團累計投入27.63億,螞蟻集團累計投入5.93億,相關投入仍在進行中。阿里巴巴也是首個公布抗疫投入明細的互聯網企業(yè)。根據阿里巴巴公布的“抗疫財報”明細顯示,截至3月底,阿里巴巴已累計送達抗疫物資金額達4.8億,將口罩、防護服、護目鏡等7315萬件急需的抗疫物資送達武漢等國內各地,并向全球多個國家、地區(qū)及國際機構捐贈防疫物資。
可以好不夸張的評價,不要說在中國,就是在全世界,沒有任何一家公司在抗擊疫情上的投入有阿里巴巴積極有擔當,不僅出錢,還出人出力出科技,全員戰(zhàn)疫,不計成本不計代價,在很多方面做了政府不能做不方便做卻又不得不做的事情。阿里巴巴在疫情中的表現,完全是國民企業(yè)的模范和表率,對得起自己的企業(yè)良心。
張勇說:就快消品來說,從新的財年開始,我們天貓說看到同比增長速度大概達到 40%。這說明有很強勁消費的趨勢,消費的力量還是在那里的。但是與此同時,像服裝、時尚這一類,包括化妝品這類消費是有所下降的,畢竟大家都是戴口罩,也沒有必要化妝了。所以消費的力量還是在,但是品類的側重點是發(fā)生了一些變化。中國是有名的高儲蓄率的國家,所以,消費的力量還是在那里,但是品類可能會有所變化。對中國的未來,即便有了疫情沖擊,也并非是消費降級,我們依然充滿了信心。
在阿里巴巴財報發(fā)布前,很多外媒認為,阿里巴巴本季度財報將“反映疫情對中國經濟供給側和需求端產生的影響”。鐵肩擔道義,以前說股市是經濟的晴雨表,但現在阿里巴巴一家公司承受著更多。
【第二個面】一個成功轉型為科技巨頭的互聯網公司
互聯網雖然都被稱為科技公司,也都愿意別人把自己歸類為科技公司,但真正能稱得上是科技公司的中國互聯網企業(yè)卻是鳳毛麟角。曾經被冠以運營能力強標簽的阿里巴巴卻已經拿到了科技船票。
2020年第1季度,阿里云營收達122億元,環(huán)比大幅增長,單季度收入連續(xù)第二個季度突破百億大關。阿里云財年收入破人民幣400億元,比上一年度247億元收入躍升62%,強勁業(yè)績推動阿里云估值上漲至770億美元。
財報中也清晰的指出,阿里云支撐全國28個省市快速建立數字防疫系統,全球有超560家醫(yī)院采用達摩院醫(yī)療AI對疑似病例進行CT影像診斷,共累計投入1.19億。與之形成鮮明對照的是,國內其他云計算公司大多因眾所周知的原因并未在財報中公布營收數字和相關應用情況。
阿里云被授予國家技術發(fā)明獎、國家科技進步獎兩大獎項,王堅當選中國工程院院士。螞蟻金服在區(qū)塊鏈、數據庫、風控安全和信貸智能決策上技術領先;2019年全球公開專利申請量連續(xù)第三年占據榜首,數量超2、3名總和;其國內唯一自主研發(fā)的數據庫OceanBase再次打破此前自身保持的世界紀錄,短短數月性能提升達11倍。
阿里巴巴核心系統100%上云,成功扛住雙11流量洪峰。同為云計算巨頭的亞馬遜、微軟、Google,都尚未邁出這一步。阿里巴巴AI調用規(guī)模已超每天1萬億次,服務全球10億人。在芯片領域,平頭哥成立至今一年多,已先后推出三款產品,包括全球領先AI推理芯片含光800,集齊全棧芯片家族。
阿里巴巴科技戰(zhàn)略已經開花結果,芯片、量子計算、區(qū)塊鏈、IoT等領域實現全面布局,云計算業(yè)務占據亞太和中國市場絕對領先地位,達摩院、平頭哥等前瞻科技布局后勁十足,成為擁有最廣技術布局、最厚技術積淀的中國科技公司,并躋身世界頂級行列。
總之,以上這些科技成果,即便是其中任何一項,都可以讓很多公司吹牛一輩子了,但竟然來自同一家企業(yè)。在如今的中國,馬云與任正非各自創(chuàng)辦的企業(yè)一起成為了硬核的科技雙子星。
【第三個面】一個成功突破全球化的世界級企業(yè)
截至2020年3月31日止的12個月,Lazada、速賣通及阿里巴巴其他國際零售業(yè)務的年度活躍消費者已超過1.8億。
實際上,“阿里巴巴”這個名字就是國際化的,這也是馬云的初心。1999年阿里巴巴成立時,第一塊業(yè)務Alibaba.com(阿里巴巴國際站)就是全球化業(yè)務。2010年,阿里又成立了跨境B2C業(yè)務AliExpress(全球速賣通),覆蓋200多個國家和地區(qū)。后來又投資了東南亞電商平臺投資Lazada,在菜鳥和螞蟻的協同下,形成了阿里的跨境數字貿易生態(tài)平臺。
2016年3月,馬云正式提出阿里的數字技術解決方案——“eWTP”(世界電子貿易平臺)。2016年9月,eWTP正式寫入G20公報,eWTP海外數字中樞(eHub)已經落地多個國家。在2017年9月阿里成立18周年的大會上,馬云強調了阿里未來的核心目標:為全世界解決1億就業(yè)機會,服務20億消費者,為1000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利,希望到2036年能夠打造成全世界第5大經濟體。
英國金融債券媒體Learn Bonds發(fā)布報告稱,受疫情影響,網購在海外迅速普及開來,全球手機購物用戶激增。阿里巴巴旗下中國最大的跨境電商零售平臺速賣通(AliExpress)在3月APP下載量達到650萬次,超過美國互聯網巨頭亞馬遜。
在全球化方面,因為文化和政治等外在因素干擾,中國公司都很艱難,但阿里巴巴一直矢志不渝的努力。疫情期間,阿里巴巴的物資通過eWTP直達200多個國家和地區(qū),保證了防疫所需和生活所要,還擔綱負責了聯合國應急樞紐的建設,走出了一條屬于自己的全球化新路。
【第四個面】一位要活102年的基業(yè)長青老壽星
阿里巴巴是一家面向未來的公司,提出了102年的發(fā)展愿景,這就覺得了它不能急功近利,也不能涸澤而漁焚林而獵,需要的是定力、信心和耐力。
在財報發(fā)布后的電話會議上,阿里巴巴集團首席財務官武衛(wèi)表示,阿里巴巴并不認同那種燒錢來尋求交易額增長的做法,“我們不會去做”。她表示,阿里巴巴希望做任何投資都是可持續(xù)和高效。在通過燒錢來“洗”用戶的能力上,阿里巴巴是沒有問題的,但這樣的做法對中國經濟以及整個產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來的傷害最終都只能由全體國民甚至中國的經濟命運來承擔,阿里巴巴在尋找新路。
阿里巴巴核心決策團隊的持續(xù)進化正是因為馬云為阿里巴巴制定下的公司愿景,阿里巴巴集團要想成為一家102年的企業(yè),就必須確保業(yè)務不斷創(chuàng)新,業(yè)務創(chuàng)新就需要核心決策團隊不斷保持迭代升級,以跟上時代的發(fā)展。2010年,阿里巴巴集團的18位創(chuàng)始人全部辭去“創(chuàng)始人”身份,開始嘗試合伙人制度,保持團隊的永遠年輕。這些年,不僅培育出了一大批的杰出高管,更使其高管團隊內能夠保持源源不斷的新生力量,這一點甚至在全世界都無企業(yè)能及。
當然,要建設102年的阿里巴巴,就需要最好的人才隊伍,這也成為了阿里的強項,人才濟濟猛將如云的阿里巴巴多年來總是面對各方的強勢沖擊,但卻一直可以高速增長,人才和組織能力是最大的保證。
阿里巴巴有著順應天道,得合人心的使命、永恒不變并內化至企業(yè)血液的文化,從事著社會主流、長周期的行業(yè),與國家、人類的命運息息相關,在堅持主業(yè)的同時也保持了對新潮流關注的柔性窗口,實現發(fā)展動力的適時切換,履帶式發(fā)展。既懂得借勢沖浪發(fā)展,也深諳穩(wěn)健之道,全球化布局多產業(yè)協同,平衡應對風險挑戰(zhàn),阿里巴巴走在正確的百年企業(yè)道路上。
如果說上面分析的是阿里巴巴的四個面,那么,構成四個面的基點就是四個:科技、人才、使命、戰(zhàn)略??萍肌⑹姑?、戰(zhàn)略構建了第一面“國民企業(yè)”,科技、人才、使命構建了第二面“科技企業(yè)”,科技、使命、戰(zhàn)略構建了第三個面“全球企業(yè)”,人才、使命、戰(zhàn)略構建了第四個面“長壽企業(yè)”。
企業(yè)和人一樣,都是有壽命的,但如果肌體總保持活力,不貪圖享樂自暴自棄,也不暴飲暴食自我作踐,永遠保持一顆上進的心,就有可能活的更長。阿里巴巴20年了,始終在奮進中快速成長,以客戶利益為先,與新時代的中國保持同步,將企運融入國運,不做逆周期的暴發(fā)戶,也不做空祖國,這樣的企業(yè)才是值得尊重的國民企業(yè)。
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