網(wǎng)易是一家怎樣的公司？

原標(biāo)題：網(wǎng)易是一家怎樣的公司？

文/孟永輝

如果要我說哪些公司是中國最具互聯(lián)網(wǎng)基因的公司的話，網(wǎng)易是其中一個。說這個話并不帶有任何的偏見，僅僅只是基于自己對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的觀察和看法，還有基于自己的理解。當(dāng)然了，如果你對網(wǎng)易有偏見的話，我就建議不要再看這篇文章了，因為這篇文章基本上都是對網(wǎng)易的溢美之辭，多少會讓你有些不舒服。如果你愿意站在一個相對公平和客觀的立場來看待網(wǎng)易，來看待互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的話，那么，我非常愿意和你一起來一次對網(wǎng)易的深度思考。

其實，我知曉網(wǎng)易并不是因為游戲，而是因為網(wǎng)易郵箱。盡管已經(jīng)過去了將近二十年的時間，我的主要郵箱依然是163的。在這個過程當(dāng)中，我看到了雅虎郵箱、Gmail郵箱等一眾郵箱的興起，又落幕，最終只剩下163郵箱還在以一種恰似最初的狀態(tài)來為我們提供服務(wù)。為什么要用“恰似”這個詞呢？因為網(wǎng)易郵箱本身在進(jìn)行的迭代更新，它早已不再是20年前的那個網(wǎng)易郵箱了。

由于我比較早地接觸到了網(wǎng)易郵箱，所以，我也享受到了網(wǎng)易郵箱的相關(guān)福利，比如，我現(xiàn)在就是無限容量郵箱，而且是不花錢的。這主要得益于2010年左右網(wǎng)易郵箱開放了一段時間無限容量郵箱的申請，我恰恰申請了，所以，我的無限容量的網(wǎng)易郵箱就一直用到了現(xiàn)在。

當(dāng)然，在這個過程當(dāng)中，網(wǎng)易郵箱曾經(jīng)被爆出過對用戶進(jìn)行廣告推廣的事情，并且還引發(fā)了不少的討論。在我看來，這是一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在尋找自我邏輯閉環(huán)的道路上必然要經(jīng)歷的。因為只有經(jīng)歷的這些之后，它才能真正走向成熟。

如果說網(wǎng)易郵箱讓我認(rèn)識了網(wǎng)易，并且和網(wǎng)易結(jié)緣近二十年的話，那么，《大話西游》則是讓我真正知道了網(wǎng)易原來是一家游戲公司。剛工作的時候，一位帶我的師傅經(jīng)常會玩這個游戲，于是，我開始了解這款游戲，后來才知道原來這款游戲是網(wǎng)易開發(fā)，并且是經(jīng)典中的經(jīng)典。后來，我才知道了，原來網(wǎng)易不僅僅只有《大話西游》，還有很多其他的游戲。

一

盡管網(wǎng)易是以游戲起家，但是，真正讓我去思考網(wǎng)易究竟是一家什么樣的公司，網(wǎng)易究竟在做什么，網(wǎng)易的特質(zhì)是什么的，卻并不是因為游戲，而是游戲之外的一些產(chǎn)品和信息。這里就不得不提網(wǎng)易新聞客戶端了。之所以會知道網(wǎng)易新聞客戶端，主要是因為它的跟帖文化，還有很多的神評論。有些時候，我去網(wǎng)易新聞客戶端看新聞，并不是奔著新聞本身去的，而是本著去看評論去的。還記得，我和一位同事正是用不斷發(fā)掘網(wǎng)易新聞客戶端的神評論才找到了排解旅途疲勞的方式和方法。

對于網(wǎng)易新聞客戶端的評論，其實依然存在兩種截然不同的觀點的。喜歡它的人會說，它將PC時代的跟帖文化轉(zhuǎn)移到了移動端，比較好地傳承了互聯(lián)網(wǎng)的跟帖文化；不喜歡它的人會說，它就是一個污穢的場所，滋生了一些不良的風(fēng)氣。在我看來，這是任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必然，它在滿足了一部分的需求之后，必然會招致一些人的不滿。這是很正常的事情，我們真正應(yīng)該思考和看待的并不僅僅只是這些涇渭分明的看法，而是要站在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來看待網(wǎng)易從PC時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)身和探索。

如果從這個角度來看，我們就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易新聞客戶端的這一轉(zhuǎn)型是多么華麗，多么有取有舍。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代已然成為一種主流的時候，我們不是要一味地、固執(zhí)地堅守自以為是好的的東西，而是要尋找到迎合潮流和趨勢的方式和方法。如何最大限度地繼承PC時代的先進(jìn)基因讓它在移動互聯(lián)網(wǎng)時代得到最好的發(fā)揮，并且在移動互聯(lián)網(wǎng)時代有所創(chuàng)新，才是正確的發(fā)展道路。網(wǎng)易新聞客戶端便是在這樣的一個大背景下誕生的。

無論是PC互聯(lián)網(wǎng)，還是移動互聯(lián)網(wǎng)，它的本質(zhì)的精髓在于共享、開放和包容。這才是關(guān)鍵所在。對應(yīng)要具體的產(chǎn)品上，PC時代的論壇文化、跟帖文化就是一個直接的證明。這是PC時代最值得我們保留的東西，因為它最好地體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的基因和特質(zhì)。遺憾的是，并沒有太多的人會意識到這一點，他們要么固執(zhí)地認(rèn)為論壇文化、跟帖文化是萬古長青的，要么決絕地和這些PC時代的優(yōu)良基因劃清了界限，徹底淪為了移動互聯(lián)網(wǎng)的一種。

網(wǎng)易新聞客戶端則是在這樣兩種極端之間找到了一個結(jié)合點，并且將兩者的功能和作用發(fā)揮到了最大。網(wǎng)易的跟帖局、神回復(fù)這些產(chǎn)品亮點其實就是在用移動互聯(lián)網(wǎng)的方式將PC時代的優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)基因更好地得到了傳承。在這里，用戶可以用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段繼續(xù)享受到PC互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)秀基因。

僅僅只是繼承了PC互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)秀基因還不夠，我們還需要去迎合新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展方向，才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個全新的階段。網(wǎng)易同樣是這樣做的?，F(xiàn)在的網(wǎng)易其實早已不是一個中心化的門戶中心，而是變成了一個個的自媒體集群，也就是我們經(jīng)常所說的媒體矩陣?，F(xiàn)在，網(wǎng)易已經(jīng)有了網(wǎng)易噠噠工作室、沸點工作室、三三工作室、浪潮工作室、人間工作室等多個頂級的創(chuàng)意工作室，在這些頂級的創(chuàng)意工作室下面衍生出來了城市漫游、數(shù)讀、網(wǎng)易噠噠、槽值、人間、網(wǎng)易王三三、談心社等100多個原創(chuàng)IP。

可見，網(wǎng)易新聞客戶端不僅對PC時代一些優(yōu)秀的基因進(jìn)行了繼承，而且還主動去迎合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一些發(fā)展新需求，進(jìn)行了創(chuàng)新。這才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)，這才是真正意義上的基因和特質(zhì)。真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)玩家應(yīng)該以網(wǎng)易為標(biāo)桿來進(jìn)行自我創(chuàng)新，才能真正讓自身的產(chǎn)品不斷打磨，不斷創(chuàng)新，有深厚的內(nèi)涵和韌勁兒。

二

除了網(wǎng)易新聞客戶端之外，網(wǎng)易還進(jìn)行了不斷的探索和嘗試，我們可以稱之為“試錯”。曾經(jīng)，我就讀到過一篇文章，在這個文章里，作者歷數(shù)網(wǎng)易諸多產(chǎn)品的失敗，并由此下結(jié)論說網(wǎng)易并不是一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。這未免有些太過武斷了。在我看來，這些試錯非但無法說明網(wǎng)易是一件不成功的公司，反而可以更加彰顯出網(wǎng)易是一家具有優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，因為試錯才是最根本的互聯(lián)網(wǎng)基因。

曾經(jīng)有一段時間，因為工作的關(guān)系，我和網(wǎng)易直播有過接觸。那個時候，各個平臺都在做直播，什么秀場啦，什么游戲啦，什么戶外啦，各種各樣，應(yīng)有盡有。但是，真正讓人記憶深刻的或許還是網(wǎng)易直播。記得，我和他們的對接人有過交流，他們和我交流的時候，談得最多的就是“有態(tài)度”。何謂有態(tài)度？在我看來，就是要有自己的特色，不隨波逐流吧！在那段時間內(nèi)，我對網(wǎng)易直播這一塊研究得比較多，所以，在那個直播群魔亂舞的時代里，真正能夠給我的心靈帶來觸動的，或許依然是網(wǎng)易直播?；蛟S，這種觸動，正是來自于網(wǎng)易的“有態(tài)度”吧！

除了衍生于傳統(tǒng)門戶的網(wǎng)易新聞客戶端之外，網(wǎng)易音樂同樣是一個不得不提的點。曾經(jīng)在一個時間內(nèi)，網(wǎng)易云村是一個帶有很強(qiáng)烈標(biāo)簽的存在。其實，網(wǎng)易云村之所以火爆，并不是說它有多么顛覆和創(chuàng)新，而是它有自己的特色，不是隨波逐流的存在。正是因為如此，我們才會在網(wǎng)易云村可以看到那么多，可以給我們的心靈帶來觸動的文字。

其實，如果仔細(xì)思考就會發(fā)展，所謂的網(wǎng)易云村，其實就是把網(wǎng)易做新聞的優(yōu)質(zhì)基因復(fù)制到了音樂上，并且與音樂進(jìn)行了深度結(jié)合，并且找到了自己的特色所在。從這個角度來看，網(wǎng)易云音樂其實依然是一個非常具有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品，它是將網(wǎng)易產(chǎn)品本身的特質(zhì)應(yīng)用到了自身的產(chǎn)品生態(tài)當(dāng)中。

三

可以說，網(wǎng)易云音樂讓我更加篤定地認(rèn)為網(wǎng)易公司并不是隨波逐流的，而是知道自己真正需要什么，真正要做什么的一家公司。從PC時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)易其實一直都走得不溫不火，但是，它卻始終都可以做出自己不同的特色來。經(jīng)過這么多年的沉浮之后，我們看到曾經(jīng)和自己一起同行的人越來越少，看到曾經(jīng)不如自己的人開始趕了上去，但是，網(wǎng)易卻一直都在保持自己的節(jié)奏和步伐，做著自己真正想要做的事情。雖然這種方式可以讓網(wǎng)易保持了穩(wěn)健的發(fā)展步伐，但是，同樣招致了很多的非議，甚至有一些人說網(wǎng)易喪失了很多的機(jī)會。

其實，持有這些觀點的人，多半是以己度人的思維來進(jìn)行。他們不明白網(wǎng)易是什么，他們更加不明白網(wǎng)易究竟要做什么事情。正如，網(wǎng)易在做一些新的嘗試的時候，他們持懷疑的態(tài)度，但是，等到網(wǎng)易真正做成的時候，他們又開始吹捧一樣。

這讓我想起了網(wǎng)易養(yǎng)豬。當(dāng)網(wǎng)易開始養(yǎng)豬的時候，有人開始抱著看熱鬧的心態(tài)來看待它，還有人說要看丁磊如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維來養(yǎng)豬，其實，他們僅僅只是看到了養(yǎng)豬本身，并沒有真正看清楚養(yǎng)豬背后有怎樣的邏輯?，F(xiàn)在，未央豬成為一種消費(fèi)新主張的時候，那些質(zhì)疑網(wǎng)易養(yǎng)豬的人才恍然大悟，原來網(wǎng)易養(yǎng)豬不是在養(yǎng)豬本身，而是在于網(wǎng)易在通過養(yǎng)豬來探索人們出現(xiàn)的新的消費(fèi)需求和新的消費(fèi)主張。

這其實和丁磊本人和他對互聯(lián)網(wǎng)的理解有很大的關(guān)系的。我個人認(rèn)為，丁磊是一個對商業(yè)，并且對人情世故有著很深理解的人。正是因為如此，我們可以看出丁磊在做網(wǎng)易的時候，會透露出一絲克制。所謂的克制就是他真正明白自己要做什么，他真正明白自己要做的何種程度，他要全力保證自己對網(wǎng)易的把控權(quán)，而不是任由網(wǎng)易野蠻生長。從這個角度來看，我們可以看出丁磊身上其實是有很濃重的浙商影子存在的。

除此之外，丁磊對商業(yè)其實有著自己的理解的，他會按照自己的意圖和觀點做事，而不會被外界所動，按照別人對自己的定義去做一些事情。這其實就是就是對“有態(tài)度”的一種體現(xiàn)。反過來，我們同樣可以理解為，正是因為有了丁磊的“有態(tài)度”，才造就了網(wǎng)易的出現(xiàn)。

當(dāng)我們提及丁磊和網(wǎng)易的時候，經(jīng)常會自然而然地將它和同時代的搜狐、新浪、騰訊等門戶網(wǎng)站聯(lián)系在一起，甚至還因此把丁磊和網(wǎng)易定義成為一個過時的、守舊的標(biāo)簽。這其實并不能夠怪罪他們，因為他們并不明白網(wǎng)易真正要做什么，他們更加不明白網(wǎng)易長期以來真正在做的，真正在堅持的，僅僅只是用自己的觀點和看法來衡量網(wǎng)易。這種做法非但無法讓他們對網(wǎng)易有一個客觀且明確的認(rèn)識，反而還將會把網(wǎng)易帶入到他們的對立面。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的時代逐漸距離我們遠(yuǎn)去，我們開始越來越多地懷念那個曾經(jīng)帶給我們無數(shù)遐想的時代，在那個時代，我們享受到的是互聯(lián)網(wǎng)的開放、共享和自由，我們享受到的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給我們的便利。后來，我們開始發(fā)現(xiàn)我們距離那個時代越來越遠(yuǎn)。慶幸的是，我們開始在網(wǎng)易的身上看到它將這些最原始、最純粹、最優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)基因保留了下來，并且在保留這些優(yōu)質(zhì)基因的基礎(chǔ)上，我們還看到了網(wǎng)易的自我革新。在革新的過程當(dāng)中，網(wǎng)易真正明白自己要做什么，明白自己需要什么。這才是網(wǎng)易，有態(tài)度的網(wǎng)易。

最后說一句，愿你出走半生，歸來仍是少年。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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