原標(biāo)題:便利蜂借勢造夢:氣象大數(shù)據(jù)背后有網(wǎng)紅IP大生意
如果說決定一家便利店壽命主要原因,除了選址,可能就是對天氣變化應(yīng)對能力了。
俗話說,便利店是“看天吃飯”的行當(dāng),酸奶、面包、盒飯等短保質(zhì)期食品飲料占據(jù)營收和利潤的絕對多數(shù),如果忽視天氣變化導(dǎo)致滯銷甚至廢棄,損失顯而易見,核心品類經(jīng)營能力的微小差距,在時(shí)間和門店規(guī)模的乘數(shù)效應(yīng)下會(huì)被放大到天文數(shù)字。如果能提前投資氣象數(shù)據(jù)挖掘,甚至能打造出網(wǎng)紅IP產(chǎn)品,大概率能在天氣的變幻無常中搶得先機(jī)。
資料顯示,711便利店系統(tǒng)每天固定5次收集天氣動(dòng)態(tài)信息,日本所有 711 門店都依賴店內(nèi)的計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理。中國便利蜂每天收集的天氣信息頻次和范圍更高,挖掘氣象大數(shù)據(jù)成為眼下便利店能否成功出圈的重要指標(biāo)之一。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中有條德爾菲氣象定律:氣象投入與產(chǎn)出比為1:98,即企業(yè)在氣象信息上投資1元,便可以得到98元的回報(bào)。流通類商品銷售額的65%取決于天氣,天氣直接影響人的生理、心理,支配他們的消費(fèi)行為??梢娙绻曛魇孪戎捞鞖庾邉?,在生產(chǎn)、采購、銷售計(jì)劃中考慮到氣象因素,趨利避害,不僅能避免損失,還可變成在競爭中的優(yōu)勢。
眾所周知,便利店在春夏秋冬的訂貨策略大不同,此外忽冷忽熱的天氣也會(huì)影響選品節(jié)奏。比如夏天啤酒冷飲的訂貨量要增加,冬天則是關(guān)東煮、熱咖啡、暖寶寶賣得更好,下小雨要提前備傘,大雨則要多準(zhǔn)備雨衣和拖鞋等等,天氣變化也會(huì)影響人們的飲食偏好。
值得一提的是,便利蜂發(fā)現(xiàn)氣象數(shù)據(jù)中和銷售額相關(guān)性最大的是溫度,比如每年7、8月是全年銷售最好的月份,溫度上升會(huì)帶動(dòng)店內(nèi)冷飲、熱餐、小吃、啤酒等品類需求快速增長。氣溫每升高1℃,門店日銷售額會(huì)提升3%-5%。
此外,同樣的天氣狀況對不同門店影響也不盡相同。比如下雨、刮大風(fēng)時(shí),門店要降低遠(yuǎn)距離顧客到店的預(yù)期,但近距離顧客到店的概率卻會(huì)增加。如果在暴雨天,馬路邊的門店要減少鮮食訂貨,但位于寫字樓和社區(qū)內(nèi)部的門店卻要增加訂貨。
便利蜂之所以對氣象大數(shù)據(jù)如此頂真,源于其幾乎所有決策都由數(shù)據(jù)和算法確定,中央大腦形成各種業(yè)務(wù)決策,作為執(zhí)行依據(jù),業(yè)務(wù)鏈條上的所有人員只需要按照軟件提示的策略執(zhí)行。通過對生產(chǎn)、物流、門店和消費(fèi)者在內(nèi)的全鏈路數(shù)字化,降低便利店日常經(jīng)營決策中人的不確定因素,實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)管店”。
資料顯示,為了管理全國范圍內(nèi)的1500多家門店運(yùn)營,便利蜂中央系統(tǒng)每天實(shí)時(shí)抓取19個(gè)城市未來15天的氣象數(shù)據(jù)和同期歷史數(shù)據(jù),包括最高溫度、最低溫度、風(fēng)力、濕度、降雨降雪概率、空氣質(zhì)量等多個(gè)維度,顆粒度最小細(xì)分到小時(shí)級(jí),這比7-11每天收集5次天氣信息頻次和范圍還要高。
這些海量氣象數(shù)據(jù)可能會(huì)被歸納合并,如氣溫、是否降雨降雪、風(fēng)力等可以組合成適宜出行指數(shù)。連同其他變量共同輸入系統(tǒng),便利蜂系統(tǒng)再根據(jù)模型計(jì)算的結(jié)果向全國1500多家門店下達(dá)經(jīng)營指令,構(gòu)成了便利蜂對天氣大數(shù)據(jù)算法的超前把控,進(jìn)而選擇更適宜時(shí)令的商品。
比如夏天高溫消費(fèi)者喜歡酸爽,便利蜂賣金湯魚片、雞絲涼面;冬天嗜辣,主打菜就換成香辣魚塊、什錦冒菜。在每款菜中,便利蜂都會(huì)設(shè)定酸、辣、甜、咸等量化指標(biāo),研發(fā)人員則根據(jù)未來的天氣變化來調(diào)整含糖量、含鹽量和辣度等指標(biāo)。除此精細(xì)化的天氣選品,也可以得出為什么現(xiàn)在很多網(wǎng)紅品入住便利蜂,
對便利蜂來說,借助氣象大數(shù)據(jù)可以通過分析不同氣象條件下消費(fèi)者購買偏好,結(jié)合精細(xì)化站點(diǎn)及格點(diǎn)預(yù)報(bào),提供銷售預(yù)測、廣告營銷等商品氣象服務(wù),除了實(shí)現(xiàn)降本增效,再加上便利店是城市生活方式的縮影,很容易成為文娛產(chǎn)品與用戶對話交流的第三空間,結(jié)合沉淀氣象大數(shù)據(jù),后續(xù)推出更多網(wǎng)紅IP營銷算水到渠成。(完)
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