貝殼找房另一面：經(jīng)紀(jì)服務(wù)從散兵游勇走向集團化作戰(zhàn)

原標(biāo)題：貝殼找房另一面：經(jīng)紀(jì)服務(wù)從散兵游勇走向集團化作戰(zhàn)

貝殼找房是一家頗為神奇的的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家它成功的把原本都是競爭對手的房產(chǎn)中介們，發(fā)展成為共建共享共生共榮的會員沒有競爭對手無論從開放平臺還是服務(wù)工業(yè)化角度玩家，這也構(gòu)成了貝殼找房特殊的商業(yè)價值和價值觀。

貝殼找房日前在美國紐交所上市，上市首日最高市值423億美元，市值一躍成為繼阿里巴巴、拼多多、京東、網(wǎng)易、好未來、百度之后的第7大中概股公司，瞬間坐擁中國“居住服務(wù)平臺第一股”頭把交椅，可見TMD陣營又得擴員了。

革了傳統(tǒng)房產(chǎn)行業(yè)的命

貝殼成立于2018年4月，是線上線下交融的房產(chǎn)交易平臺擁有數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上運營網(wǎng)絡(luò)和以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)兩套網(wǎng)絡(luò)介入到房地產(chǎn)交易的每個環(huán)節(jié)構(gòu)建“數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上運營網(wǎng)絡(luò)”和“以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)”兩張網(wǎng)，促進房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提質(zhì)增效，也在一定程度上重塑中國的新經(jīng)紀(jì)行業(yè)。

如果鏈家是騰訊、阿里貝殼則更像微信、支付寶左暉打造貝殼的初衷以打破虛假房源困擾的行業(yè)格局為表以全面推進鏈家向交易線上化轉(zhuǎn)型為里在貝殼的房源生態(tài)中貝殼提供統(tǒng)一的操作系統(tǒng)商業(yè)規(guī)則價值觀以及VR化等技術(shù)需求達(dá)成“真房源”的效果。

在貝殼內(nèi)部模式被稱為雙網(wǎng)雙核引擎，稱為ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)的平臺底層操作系統(tǒng)，實質(zhì)是打散了房產(chǎn)中介中的各個環(huán)節(jié)，他們在遵守貝殼制定的房源信息共享等規(guī)則的前提下同品牌或跨品牌經(jīng)紀(jì)人之間可以以不同的角色共同參與到同一筆交易中成交后按照各個角色的分傭比例進行傭金分成。使得不同類型的房產(chǎn)中介商可以在貝殼平臺上共享資源。

打個比方，在貝殼ACN平臺上，房源可以是A家的客源是B家的購房者在海量中介房源中找到最適合的房子，通過ACN把傳統(tǒng)的購房流程打散成10個環(huán)節(jié)后可在每個環(huán)節(jié)設(shè)置更科學(xué)的考核和激勵體系

可能大多數(shù)買過房、或者租過房的消費者，都有在網(wǎng)上找房時遇到各種套路的心理陰影交易陷阱嚴(yán)重敗壞行業(yè)公信力，也大大降低看房買房的效率。

其實各家中介加盟貝殼的動機也很簡單擁有和鏈家一樣房源客源和推廣只需要繳納少量費用，當(dāng)然這也是鏈家門店付出不小犧牲的前提下實現(xiàn)，進而構(gòu)成了貝殼特立獨行的價值觀。

加入TMD行列

左暉曾在招股書披露貝殼將不動產(chǎn)住宅的全產(chǎn)業(yè)鏈分為制造、交易、居住和以金融為代表的服務(wù)支持四個領(lǐng)域，通過線下的經(jīng)紀(jì)人的深入服務(wù)及線上的數(shù)據(jù)所建立的消費者認(rèn)知，可能在全產(chǎn)業(yè)鏈中都創(chuàng)造全新的價值。

如果左暉的底層邏輯能跑的通貝殼對其他中介是碾壓級別的優(yōu)勢中介會被主動或被動加入到貝殼網(wǎng)絡(luò)之中除了房屋中介還有裝修社區(qū)服務(wù)等數(shù)個幾十萬億級別的市場可以由貝殼挖掘，市場想象力可見一斑。

這也意味著貝殼不愿只做一個房產(chǎn)交易平臺一個綜合性的服務(wù)流量入口與超級接口，如同微信和支付寶，在今年上半年貝殼在保持基本盤的增長之外在新房業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破同時延展到了裝修與社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)形成了覆蓋所有居住場景服務(wù)，不斷延長產(chǎn)業(yè)鏈多元化業(yè)務(wù)，打開貝殼的增長天花板。

如果與房產(chǎn)交易觸達(dá)用戶單一業(yè)務(wù)場景相比覆蓋了多業(yè)務(wù)場景，挖掘到更多的增量用戶通過對用戶的黏性策略進而形成一個業(yè)務(wù)邊界不斷延展的新居住生態(tài)

2019年全年貝殼GTV成交總額達(dá)到2.1萬億元2020年上半年則達(dá)成了1.33萬億元從GTV來看貝殼已成為中國最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺以及僅次于阿里巴巴的中國第二大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺

然而與全國總量相比還有巨大的增長空間CIC報告顯示未來幾年中國居住服務(wù)市場將以12.4％的復(fù)合年增長率增長從2019年的8.4萬億元增至2024年的15.1萬億元

值得一提的是貝殼今年上半年1.33萬億是整個平臺的成交額。設(shè)想如果平臺生態(tài)未來進一步健全每個市場主體增量都有巨大的提升空間，規(guī)模的快速擴充，給了貝殼未來增長更多的想象空間。

誰成就了貝殼？

復(fù)盤“貝殼找房式”成功，有人認(rèn)為貝殼現(xiàn)在干的活，原本應(yīng)是房天下、或是愛屋吉屋干的，結(jié)果他們都沒做好，成就了今天的貝殼。

房產(chǎn)中介本是低頻交易行業(yè)，核心是房源。如果沒有貝殼的ACN網(wǎng)絡(luò)，各個中介門店只是信息孤島不可能談合作，競爭對手之間只能玩零和游戲，ACN是一個合作大網(wǎng)，讓各家短暫休眠的房源活起來。貝殼不僅賣房，還要不斷協(xié)調(diào)不同公司，不同角色，人與人的合作，如同江湖大佬需要時刻動態(tài)平衡各方利益，方能實現(xiàn)大家都有飯吃的局面。

正如貝殼CEO彭永東所言：貝殼將房地產(chǎn)行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)重度改造重做一次，其雖然有難度，但是想象空間無限。而貝殼找房的存在價值，卻始于消費者。毋容置疑，貝殼找房之所以被資本熱捧、受消費者好評，說明其宏偉的行業(yè)愿景與前瞻性的互聯(lián)網(wǎng)思維格局，已經(jīng)由理想變成了現(xiàn)實。先豎再橫未必是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的唯一路徑卻是我們相信的路徑根植其下的是價值信條的切換本質(zhì)上還是價值觀的生意。

如果從目前的市場競爭環(huán)境來看貝殼找房與其他同行的差距類似于滴滴和其他網(wǎng)約車的競爭態(tài)勢中介要有足夠的線下能力才能打造出強大的線上能力，這也是搜房網(wǎng)愛屋吉屋等失利的主因之一。當(dāng)然面對房產(chǎn)中介數(shù)萬億的GMV誘惑挑戰(zhàn)者肯定會不斷出現(xiàn)但大概率不會是臺面上這些玩家，因為他們只關(guān)注自己的一畝三分地，而不是行業(yè)游戲規(guī)則制定者，格局和價值觀決定商業(yè)模式和前景。

貝殼可能并非是整個房產(chǎn)中介行業(yè)的救星左暉告訴房產(chǎn)中介行業(yè)不靠虛假的欺騙也能把生意做大做強隨著同行逐步效仿跟進這些都是我們想見到的良幣驅(qū)逐劣幣

最后借用左暉的一句座右銘堅定的選擇長期利益，選擇做“正確”的事情而不是快速成功的事情，對走捷徑有天然的反感，是貝殼理解并相信的成功之道。（完）

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