原標(biāo)題:公益助農(nóng)、捐希望小學(xué)被質(zhì)疑是作秀,薇婭直播時委屈落淚
直播帶貨發(fā)展至今,想必很少有人不知道淘寶“帶貨一姐”薇婭的名字。
昨晚,薇婭直播進行到最后時,照例進行明日直播預(yù)告:明天,薇婭直播間將進行公益助農(nóng)專場直播。
說到這,一向要強的薇婭突然哽咽起來,她說,每次一提到公益助農(nóng),就有很多人質(zhì)疑我助農(nóng)是為了賣更多的產(chǎn)品、捐希望小學(xué)是為了搏眼球。還有人買了那些盜用我形象推薦的產(chǎn)品,說‘薇婭,你推薦的東西不行’。
薇婭一邊說,一邊委屈落淚?!拔沂钦娴南胱鲞@個事情,捐希望小學(xué)、做“豐收節(jié)”,不是為了搏眼球,不是為了想賣更多東西?!?/p>
據(jù)帶貨派了解,這次讓薇婭委屈落淚是由于在此前的助農(nóng)直播中,有消費者買到的產(chǎn)品出現(xiàn)品控不佳的問題。例如,此前一次幫助西雙版納的果農(nóng)銷售滯銷水果,有消費者反映,“壞果爛果居多,一半以上都是爛果。”
此外,薇婭團隊日常直播的選品及售后也遭到網(wǎng)上不少人質(zhì)疑。網(wǎng)友@散落一地的純白稱,“在你們直播間買了兩次東西,兩次都有問題,售后根本不給解決,直說反饋,一點結(jié)果都沒有,店家都更牛逼了?!?/p>
薇婭在直播中表示,之前直播助農(nóng)確實有不好的地方,但這個不能讓你們(消費者)買單,我們一直在改變,希望大家能理解。
網(wǎng)友@月亮超甜呢表示,“怎么說呢,這真的上升不到去責(zé)怪主播。我也是從事淘寶直播機構(gòu)的招商,我們合作的商家也是這樣子,給我們直播寄過來的樣品很好,水果包裝個方面都沒的話說,所以主播才肯上推薦給粉絲,因為確實收到的看到的是沒問題。但很多粉絲購買后實際拿到的卻是跟直播間不符,存在很多問題,只能自已去找商家解決。”
而針對網(wǎng)友所說的希望小學(xué),帶貨派了解到,據(jù)中國青少年發(fā)展基金會的公開信息,截至2020年5月,薇婭viya一共捐建了18所“薇婭希望小學(xué)”。
帶貨派還了解到,薇婭是安徽廬江人,前幾個月家鄉(xiāng)遭洪水侵襲,她得知合肥市當(dāng)時面向社會接收捐贈,第一時間向市紅十字會捐款200萬,專項支援廬江抗洪。今年6月16日,薇婭還榮獲“創(chuàng)新慈善特別貢獻獎”,并以1316.70萬元捐款金額位列“2020中國慈善家榜”第44位,同時榮登“抗疫捐贈榜”。
帶貨派認為,無論是不是作秀,只要真實地捐了款、救人于危難之中,就不應(yīng)該受到譴責(zé)。作為公眾人物,薇婭的確承擔(dān)著更大的社會責(zé)任,但不必承受莫須有的道德綁架。行善不應(yīng)問其目的,更不該惡語相向,至少做到了就已經(jīng)比許多一毛不拔的鍵盤俠貢獻大。
下播后不久,薇婭便發(fā)了篇“小作文”為直播時沒控制好情緒向大家道歉。今早,薇婭道歉的話題還登上了熱搜榜第一名。
在微博中,薇婭說,“很對不起大家,今天在直播間沒能控制好自己的情緒。我不想把太多復(fù)雜情緒帶到直播間?!?面對做公益是作秀的質(zhì)疑,她再一次在文中表示,“我做公益從來不是為了給別人看的,而是我一直以來想要做的事情。”
主播在積累了一定的名氣后,便不再是單純的主播,而是商業(yè)鏈上的一環(huán),如同機器上的一顆螺絲釘,情感的因素要拋得越干凈越好。
如今,薇婭直播間每天觀看人數(shù)在1000萬左右,其中涉及到的品牌從幾個到幾十個不等。從產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝、物流、品宣,再到薇婭團隊的選品、洽談、銷售、售后等,在這一系列流程背后都是一個個鮮活的人。對他們來說,這可能是一份養(yǎng)家的事業(yè)、一份糊口的工作。
從這個角度來說,薇婭也是這條鏈條上的一顆螺絲釘,但不同的是薇婭是一顆關(guān)鍵的螺絲釘,如果其他的“螺絲釘”出現(xiàn)問題,尚且可以有替換的空間,而如果是薇婭這顆,則會影響到整個鏈條。
俗話說,在其位,謀其政。薇婭享受著關(guān)鍵位置帶來的財富和聲譽,則相應(yīng)地需要承擔(dān)更多地責(zé)任,而盡可能少的摻雜個人情緒,為整個鏈條上的人考慮。
盡管薇婭目前積累的財富早已實現(xiàn)財務(wù)自由,不需要再做“拼命三娘”,但薇婭依舊堅持著哪怕不睡覺也要選好品、每件產(chǎn)品經(jīng)過自己試用......薇婭自己也曾在采訪中表示,不可能停下來,自己背后還有團隊、品牌方、工廠等等,一旦停下來,他們可能就“死”了。
因此,盡管遭受許多消費者的不滿,也許其中薇婭也有委屈,比如名字被冒用,被工廠、品牌方坑,但直播間作為一個商業(yè)化的交易場所,主播與消費者的情感固然重要,但這里面更多地是主播對消費者訴求的滿足和依賴。
能夠讓消費者依賴的不是某個主播更不是薇婭,而是物美價廉的產(chǎn)品和周到滿意的服務(wù)。說白了,主播和消費者之間就是一場交易,要是動了真感情你就輸了。
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