袁國寶：阿里、京東、蘇寧爭搶的這個(gè)領(lǐng)域會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場？

原標(biāo)題：袁國寶：阿里、京東、蘇寧爭搶的這個(gè)領(lǐng)域會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場？

當(dāng)拼多多從“五環(huán)外”走上了納斯達(dá)克，人們發(fā)現(xiàn)，原來在阿里和京東的嚴(yán)防死守中，拼多多找到了一條縫隙，并迅速成為了中國電商的第三極。原來，只要找到合適的市場，機(jī)會(huì)依然有。

在拼多多的“農(nóng)村包圍城市”獲得成功后，下一次機(jī)會(huì)在哪里？

現(xiàn)在來看，線上的機(jī)會(huì)或許還并不明朗，但是，線上賦能線下的機(jī)會(huì)，大概率會(huì)在街頭巷尾隨處可見的夫妻小賣店里。

不過，巨頭們顯然已經(jīng)看到了這里的機(jī)會(huì)，小小的夫妻店，已經(jīng)成為巨頭博弈的新戰(zhàn)場。

巨頭相繼加碼“小店經(jīng)濟(jì)”

不同于拼多多、趣頭條和快手這下沉三巨頭，在“小店經(jīng)濟(jì)”這個(gè)領(lǐng)域，后發(fā)者已經(jīng)幾乎得不到機(jī)會(huì)了。巨頭已經(jīng)紛紛占領(lǐng)了這個(gè)領(lǐng)域。

蘇寧小店雖然一直并不怎么賺錢，但在“太子”張康陽掌控之后，依然在調(diào)整。比如，與馮氏零售達(dá)成利亞華南的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，再比如，進(jìn)行門店優(yōu)化，現(xiàn)在，蘇寧小店已從最多時(shí)的5000多家關(guān)至1400多家。

不過，蘇寧顯然并不死心，作為渠道下沉載體，蘇寧小店依然被寄予厚望。最新消息顯示，蘇寧小店宣布全面開放門店加盟，設(shè)立3年內(nèi)加盟10000家門店目標(biāo)。雖然加盟方式讓外界頗多質(zhì)疑，但以加盟方式進(jìn)行擴(kuò)張，不但可以緩解蘇寧的資金流問題，還能夠?qū)⑸⒙涞谋姸嘈〉昙{到蘇寧的體系里來。

除了蘇寧，張近東的老對(duì)手劉強(qiáng)東也在做同樣的事情。7月31日，京東新通路發(fā)布消息：京東便利店將在全國多地開放特許加盟合作，北京、上海、成都、濟(jì)南等城市在列。據(jù)悉，京東便利店除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)小店的升級(jí)。

而早在今年6月2日，京東還發(fā)布了“星星之火”地?cái)偨?jīng)濟(jì)扶持計(jì)劃，組織超過500億的品質(zhì)貨源，為每個(gè)小店提供最高10萬元無息賒購，布局地?cái)偤托〉杲?jīng)濟(jì)。

同在6月2日，微信支付也對(duì)外宣布，面向平臺(tái)超5000萬小微商家，將推出“全國小店煙火計(jì)劃”，在線下線上一體化、福利補(bǔ)貼、商家教育指南、經(jīng)營保障支持方面輸出四大全新數(shù)字化政策，助力小微商家。

線下的門店商家，可以通過小程序店鋪模板快速搭建線上門店，錄入門店商品并生成下單碼，一鍵發(fā)送給顧客好友；同時(shí)通過“朋友會(huì)員”功能配置折扣優(yōu)惠活動(dòng)，在朋友圈及社群宣傳拓展客戶流量，為線下攤店引流提升復(fù)購率。

按計(jì)劃，商家不僅可免費(fèi)獲得20萬保額的“微信安心收款計(jì)劃”保障，還可通過“收款小賬本”小程序的“商家保障中心”升級(jí)為100萬保額的“收款安全險(xiǎn)”保障。

此外，商家可積累積分免費(fèi)兌換微信支付多元化的生意、生活資源，包括騰訊王卡、微信讀書券、騰訊視頻VIP卡等。

小店的數(shù)字化、智能化改造升級(jí)，會(huì)成為今后線下一個(gè)巨大的流量入口，按每個(gè)數(shù)字小店每天接待200個(gè)消費(fèi)者計(jì)算，150萬家小店帶來的線下人流量將達(dá)到3億。這是一個(gè)巨大的線下流量，同時(shí)也是一個(gè)全新的運(yùn)營陣地。

布局新零售的阿里自然也不能放過。8月28日，阿里零售通對(duì)外發(fā)布“W計(jì)劃”，向其所覆蓋的150萬家社區(qū)零售小店全面開放數(shù)字操作系統(tǒng)。

據(jù)悉，作為國內(nèi)的最大的快消B2B平臺(tái)，零售通已覆蓋全國150萬家線下零售小店，并已和95%以上的知名快消品牌建立了可持續(xù)的發(fā)展關(guān)系。在后端，零售通聯(lián)合菜鳥打造了強(qiáng)大穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，阿里倉已覆蓋全國210個(gè)城市和83%的街道，承諾送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率達(dá)96%以上。

而“W計(jì)劃”則是零售通向其所覆蓋的150萬家小店開放包括POS機(jī)在內(nèi)的數(shù)字小店操作系統(tǒng)、10000款小店渠道專供新商品，向小店提供包括免息賒購、滯銷賠、過期賠等金融扶持政策，并打通支付寶、淘寶、餓了么、大潤發(fā)等阿里經(jīng)濟(jì)體資源幫小店引流增收，打造更多的日銷萬元的小店。

阿里的零售通，京東的新通路，蘇寧小店，還有微信支付，巨頭們已經(jīng)開始在夫妻店這個(gè)領(lǐng)域跑馬圈地了。

一方面在于，政策層面的支持。今年7月，國家發(fā)改委等13部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展、激活消費(fèi)市場帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，提出發(fā)展15種新業(yè)態(tài)新模式的一系列政策措施，明確鼓勵(lì)發(fā)展新個(gè)體經(jīng)濟(jì)，包括支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)，發(fā)展微經(jīng)濟(jì)、鼓勵(lì)“副業(yè)創(chuàng)新”，著力激發(fā)各類主體的創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)造活力，打造兼職就業(yè)、副業(yè)創(chuàng)業(yè)等。

而另一方面，線下的一個(gè)個(gè)小店，會(huì)大概率演變成全新的流量入口。巨頭們自然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)布局的機(jī)會(huì)。

不過，這些小店，未來的方向，究竟會(huì)是什么樣的呢？

小店的未來：社群團(tuán)購or松散式便利店

從目前來看，作為距離消費(fèi)者最近的入口，巨頭們將小店聚集到自己的麾下之后，最有可能的方向就是兩個(gè)。

第一，巨頭整合供應(yīng)鏈和品牌，小店店主負(fù)責(zé)日常經(jīng)營。這些小店就變成了加盟形式的便利店。其實(shí)，線下的商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)，已經(jīng)開始逐漸數(shù)字化。

7-11、羅森、全家等傳統(tǒng)連鎖超市，在選址、運(yùn)營、人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，以及供應(yīng)鏈管理方面，都是非常成熟的。主要的弱點(diǎn)就在于數(shù)字化賦能層面，而便利蜂這樣的新生力量，給了他們?nèi)碌膯l(fā)。

而京東、阿里這些由線上轉(zhuǎn)線下的巨頭，數(shù)字化、智能化是長項(xiàng)，更需要在商品結(jié)構(gòu)、區(qū)域內(nèi)物流配送等方面進(jìn)一步提升。聚合起來的夫妻店，就成為了他們的試驗(yàn)場。所以我們看到，雖然這些小店業(yè)務(wù)并不能帶來高額利潤，但流量入口和區(qū)域物流配送經(jīng)驗(yàn)的積累，讓這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭難以割舍。

第二條路，就是轉(zhuǎn)向社區(qū)團(tuán)購。據(jù)iMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購市場發(fā)展迅猛，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到720億元，同比增長高達(dá)112%，預(yù)計(jì)2022年中國社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模有望達(dá)到千億級(jí)別。

而上半年，由于疫情的影響，社區(qū)團(tuán)購發(fā)展極快。興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)和同程生活接連完成大額融資。十薈團(tuán)接連完成3輪共計(jì)2.5億美元融資，同程生活完成一輪2億美元融資后，宣布與鄰鄰壹完成戰(zhàn)略合并，興盛優(yōu)選也傳出完成8億美元融資的消息。此外，美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司也開始在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)上投入重金。

所以我們看到，騰訊押注了“興盛優(yōu)選”；阿里選擇了“驛站團(tuán)購”和“十薈團(tuán)”；滴滴推出社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)“橙心優(yōu)選”；美團(tuán)成立“美團(tuán)優(yōu)選”；拼多多推出“多多買菜”；同程旅游孵化“同程生活”等。

社區(qū)團(tuán)購的生意模型是，平臺(tái)在小區(qū)招募團(tuán)長，團(tuán)長運(yùn)營小區(qū)社群，每天集合所有的訂單，次日集中進(jìn)行配送。團(tuán)長按成交額提取一定的傭金。這種模式，天然適合深入社區(qū)的小店。

也就是說，這些夫妻小店，成為了區(qū)域物流最后一公里的天然節(jié)點(diǎn)?？梢哉f，這些小店，天生就適合社區(qū)團(tuán)購這種全新的業(yè)態(tài)。

據(jù)悉，零售通已成立創(chuàng)新部門，其中一個(gè)業(yè)務(wù)方向就是社區(qū)團(tuán)購，與大潤發(fā)的生鮮供應(yīng)鏈緊密配合?？煜c生鮮，電商滲透率都比較低，仍以線下為主要消費(fèi)渠道，恰恰順應(yīng)了即時(shí)消費(fèi)新趨勢。

在阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體內(nèi)部，從服務(wù)半徑來看，大潤發(fā)輻射10公里，盒馬打造“3公里生活圈”，以百萬計(jì)的零售通小店將中間空白填滿，完成了對(duì)線下即時(shí)消費(fèi)場景的全覆蓋。零售通還持續(xù)推進(jìn)小店接入餓了么配送平臺(tái)，打造線上線下相結(jié)合的“社區(qū)商圈”，讓小店的“腿”延伸至300米之外。

線下小店是無法被取代的，相反，在OMO越來越普遍的今天，“小店經(jīng)濟(jì)”反而能夠煥發(fā)更大的生命力。

中國600多萬家社區(qū)零售小店，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“小店經(jīng)濟(jì)”上跑馬圈地，不但能夠提供上千萬個(gè)就業(yè)崗位，還能夠?yàn)樽约和卣垢蟮牧髁咳肟冢瑫r(shí)獲得數(shù)據(jù)、資金的沉淀，成為了經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“帕累托改進(jìn)”。

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