全鏈路數(shù)字化引擎驅(qū)動(dòng)新國(guó)貨奔騰向前

原標(biāo)題：全鏈路數(shù)字化引擎驅(qū)動(dòng)新國(guó)貨奔騰向前

文/孟永輝

碰撞產(chǎn)生火花，同樣產(chǎn)生生產(chǎn)力。

據(jù)QuestMobile2020年6月發(fā)布的《新國(guó)貨洞察報(bào)告》顯示，國(guó)產(chǎn)品牌在經(jīng)歷了三次迭代升級(jí)之后，正在越來(lái)越多地?fù)?dān)綱起從“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的重任，新國(guó)貨的崛起開(kāi)始被推到了前臺(tái)。

以電商巨頭對(duì)國(guó)貨的扶持為肇始點(diǎn)，一場(chǎng)以數(shù)字化變革為主打的新國(guó)貨進(jìn)化由此開(kāi)始。

淘寶的“新國(guó)貨計(jì)劃”、拼多多的“上海老字號(hào)新電商計(jì)劃”、京東的“千億計(jì)劃”都是推動(dòng)國(guó)貨消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的突出代表。

要論數(shù)字化時(shí)代的新國(guó)貨進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)者，非騰訊莫屬。

因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)看，新國(guó)貨的崛起已經(jīng)從傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單粗暴的流量賦能，進(jìn)入到了以數(shù)字化為切入點(diǎn)的全鏈路賦能的新時(shí)代，而微盟正是全鏈路數(shù)字化賦能的實(shí)踐者。

數(shù)字加速新國(guó)貨崛起的脈絡(luò)正在變得越來(lái)越清晰。

如下兩個(gè)事件更是讓我們非常明確地感受到了這一點(diǎn)：

9月23日，騰訊攜手人民日?qǐng)?bào)數(shù)字傳播開(kāi)啟“人民-新國(guó)貨”計(jì)劃。該計(jì)劃中，騰訊將以全鏈路數(shù)字化能力，數(shù)據(jù)公信力，附之以騰訊智慧零售的技術(shù)設(shè)施全力助力私域流量轉(zhuǎn)化，全面助力新國(guó)貨崛起。

9月24日，微盟在電商之都——杭州發(fā)布“數(shù)字加速計(jì)劃”，宣布將通過(guò)全鏈路數(shù)字化模型和完善的扶持體系，打造100家新國(guó)貨品牌數(shù)字化新標(biāo)桿，助力國(guó)貨品牌數(shù)字化進(jìn)程加速。

“數(shù)字化”與“新國(guó)貨”兩個(gè)物種第一次以如此緊密的姿態(tài)結(jié)合在一起，帶來(lái)的必然是一場(chǎng)有質(zhì)的飛躍的新進(jìn)化。騰訊與微盟正是這場(chǎng)新變革的倡導(dǎo)者。

一切并非偶然。無(wú)論是新國(guó)貨，還是數(shù)字化零售都走在了十字路口，兩者的結(jié)合與碰撞，看似偶然，實(shí)則必然。

新國(guó)貨站在了數(shù)字化的新節(jié)點(diǎn)上

正如上文所講的那樣，新國(guó)貨在經(jīng)歷了三次浪潮的催化與洗禮之后，站在了數(shù)字化的新節(jié)點(diǎn)上。

2018年，騰訊率先在國(guó)內(nèi)提出了“新國(guó)貨”的命題，并且發(fā)起了“新國(guó)貨，新匠人”的品牌計(jì)劃，助力300余家品牌講述自己的匠心故事，新國(guó)貨的首次集中發(fā)聲便達(dá)成了10億+的傳播聲量。

到了2019年，騰訊又推出了“新國(guó)貨品效俱樂(lè)部”，從“品”到“效”全面發(fā)力，打造了新國(guó)貨的粘度現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷事件。

從中國(guó)品牌日創(chuàng)新論壇到新國(guó)貨白皮書發(fā)布，從新國(guó)貨紀(jì)錄片到2019年新國(guó)貨盛典，再到新國(guó)貨年貨狂歡節(jié)。在騰訊的助力下，新國(guó)貨正在從無(wú)到有，一步步走入人們的生活。

與此同時(shí)，人們的消費(fèi)偏好同樣正在發(fā)生著深刻而又全面的變化。除了傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)需求之外，用戶的新消費(fèi)需求開(kāi)始變得深度而多元。

新國(guó)貨的產(chǎn)品不僅要解決用戶痛點(diǎn)，而且還要具備新奇設(shè)計(jì)、民族情懷、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)等標(biāo)簽。

一場(chǎng)國(guó)貨品牌的自我蛻變由此開(kāi)始。

如果說(shuō)，用戶消費(fèi)偏好的改變是內(nèi)在改變的話，那么，外在的時(shí)間節(jié)點(diǎn)更是讓新國(guó)貨站在了新的十字路口。

第一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是，2020年是全面決勝小康社會(huì)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)了這一年的蛻變之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

第二個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是，全球市場(chǎng)正在面臨萎縮的困境，如何發(fā)揮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，逐步形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，成為未來(lái)一段時(shí)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。

第三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是，受到新冠疫情的影響，以直播帶貨為代表的數(shù)字化浪潮加速，2020年有望成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全面開(kāi)局之年。

新國(guó)貨的內(nèi)外環(huán)境劇變所造就的持續(xù)變革，正在將它的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

我們?cè)偃ビ藐惻f的模式來(lái)看待國(guó)貨品牌，發(fā)展國(guó)貨品牌早已失去效力，加速新國(guó)貨的蛻變，特別是加速新國(guó)貨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為不可回避的重要課題。

數(shù)字化零售正在進(jìn)入深水區(qū)

在新國(guó)貨的第四次浪潮開(kāi)啟之際，以智慧零售為代表的零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)同樣正在進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

經(jīng)歷了早期以線上開(kāi)店、渠道轉(zhuǎn)型為代表的單點(diǎn)突破之后，智慧零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到了全面、整體、生態(tài)化的發(fā)展階段。

談及智慧零售，很多人的第一印象會(huì)將它與開(kāi)店、流量賦能等一些簡(jiǎn)單的、初級(jí)的賦能方式聯(lián)系起來(lái)。其實(shí)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的發(fā)展和進(jìn)化之后，智慧零售的發(fā)展已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單意義上的從線下向線上的遷移，而是開(kāi)始進(jìn)入到了全面數(shù)字化的新時(shí)代。

來(lái)自騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)的官方數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這一看法：今年1-8月，小程序?qū)嵨锷唐稧MV同比增長(zhǎng)115%，品牌商家自營(yíng)GMV同比增長(zhǎng)210%。

今年以來(lái)，我們看到的直播帶貨的風(fēng)靡，其實(shí)正在告訴我們，智慧零售從單純意義上的線上賦能，開(kāi)始進(jìn)入到以私域流量直播和私域流量運(yùn)營(yíng)為主打的全面數(shù)字化的新階段。

當(dāng)全面數(shù)字化的發(fā)展階段開(kāi)啟，真正考驗(yàn)玩家們的將不再是簡(jiǎn)單意義上的賦能能力，而是更加考驗(yàn)他們深入到全產(chǎn)業(yè)鏈，全流程的全面賦能的能力。

數(shù)字化零售已全面進(jìn)入到深水區(qū)。

站在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，微盟在9月17日舉辦的Weimob Day 2020微盟智慧零售增長(zhǎng)峰會(huì)上，第一次全景式呈現(xiàn)了微盟與零售行業(yè)知名客戶共同探索出的智慧零售增長(zhǎng)方法論和成功經(jīng)驗(yàn)，并首次公開(kāi)闡述了基于私域業(yè)態(tài)增長(zhǎng)的全鏈路數(shù)字化模型。

按照全鏈路的數(shù)字化模型，微盟將通過(guò)微信公眾號(hào)廣告、朋友圈廣告、小程序廣告等，賦能品牌數(shù)字化營(yíng)銷；

營(yíng)銷轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)將進(jìn)一步豐富品牌私域流量，并通過(guò)云商城、云導(dǎo)購(gòu)、云直播、云分銷等數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)沉淀和轉(zhuǎn)化；

微盟還將通過(guò)微盟大學(xué)賦能商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力提升；

通過(guò)“系統(tǒng)+運(yùn)營(yíng)”雙輪驅(qū)動(dòng)，助力品牌打造私域流量資產(chǎn)，數(shù)據(jù)洞察結(jié)果將進(jìn)一步指導(dǎo)品牌進(jìn)行公域拓新和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

值得注意的是，微盟將全鏈路的數(shù)字化模型看成是精耕數(shù)字化零售深水區(qū)的殺手锏，并不是空穴來(lái)風(fēng)，而是它經(jīng)過(guò)早期的不斷積累和進(jìn)化水到渠成的產(chǎn)物。

可以肯定的是，當(dāng)微盟以全鏈路的數(shù)字化模型殺入到數(shù)字化零售的深水區(qū)，必然將會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)本質(zhì)性的改變，并進(jìn)一步確立微盟在這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊地位。

數(shù)字加速新國(guó)貨已成必然趨勢(shì)

新國(guó)貨全新進(jìn)化的開(kāi)啟，數(shù)字化零售進(jìn)入深水區(qū)都為兩者之間的碰撞積聚了力量。在這兩股力量的聯(lián)合作用下，用數(shù)字化為新國(guó)貨的進(jìn)化加速成為必然趨勢(shì)。

夢(mèng)潔家紡、林清軒、卡賓的例證為我們完美詮釋了這一點(diǎn)。

夢(mèng)潔家紡，曾經(jīng)聯(lián)合人民文創(chuàng)、大豆纖維發(fā)明家李官奇、國(guó)民纖維品牌儀征石化共同創(chuàng)造出了“人民共同的被子”，以創(chuàng)造見(jiàn)長(zhǎng)的夢(mèng)潔家紡?fù)瑯釉缭绲乇汩_(kāi)始了與微盟在智慧服務(wù)、智慧門店、智慧渠道和智慧營(yíng)銷等領(lǐng)域的合作。

通過(guò)商品數(shù)字化、用戶數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化，夢(mèng)潔家紡打破了傳統(tǒng)線上和線下各自發(fā)展的局面。通過(guò)線下精準(zhǔn)獲客，在社群的高效觸達(dá)，線上線下自然聯(lián)動(dòng)提升用戶體驗(yàn)和零售效率，探索出了一條智慧家紡數(shù)字化增長(zhǎng)的新思路。

林清軒也不例外。在早期推動(dòng)線下門店、線上銷售的數(shù)字化改造的基礎(chǔ)上，林清軒的創(chuàng)始人孫來(lái)春更是親臨直播間，聯(lián)合微盟創(chuàng)始人孫濤勇一道詳解旗下產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并以用戶身份分享使用林清軒的真實(shí)感受，從而開(kāi)啟了國(guó)貨美妝標(biāo)桿探索私域直播新模式。

以“用中華文化，樹(shù)世界時(shí)尚品牌”的卡賓更是通過(guò)培訓(xùn)、打造標(biāo)桿案例等幫扶導(dǎo)購(gòu)培養(yǎng)線上運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)，根據(jù)不同的市場(chǎng)設(shè)置導(dǎo)購(gòu)級(jí)別，按照級(jí)別制定高額激勵(lì)機(jī)制，以此激發(fā)導(dǎo)購(gòu)更加快速地在社交化場(chǎng)景下賣貨，最終構(gòu)建了導(dǎo)購(gòu)+社群雙線布局，完美演繹了國(guó)貨數(shù)字化新潮流。

這些國(guó)貨品牌在經(jīng)歷了數(shù)字化的升級(jí)和改造之后所煥發(fā)出來(lái)的升級(jí)與活力，其實(shí)正在為我們展示，新國(guó)貨與以全鏈路數(shù)字化模型為代表的數(shù)字化零售深度碰撞之后產(chǎn)生的巨大能量。

以此為開(kāi)端，一個(gè)新國(guó)貨的品牌價(jià)值數(shù)字化增長(zhǎng)公式正在形成。

根據(jù)微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒介紹，所謂新國(guó)貨品牌增長(zhǎng)=（產(chǎn)品價(jià)值力×數(shù)字經(jīng)營(yíng)力×用戶連接力）。

在新國(guó)貨品牌增長(zhǎng)模式的助力下，新國(guó)貨將會(huì)呈現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景化、觸點(diǎn)多樣化、渠道融合化、營(yíng)銷互動(dòng)化、服務(wù)個(gè)性化等五大方面的發(fā)展新動(dòng)向。

當(dāng)新國(guó)貨呈現(xiàn)五大方面的進(jìn)化，未來(lái)它將會(huì)真正告別傳統(tǒng)，開(kāi)啟第四次進(jìn)化的新浪潮，從而更好地滿足用戶新消費(fèi)的需求，將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)新階段。

從底層邏輯上來(lái)看，這是新國(guó)貨與數(shù)字化零售持續(xù)深度融合碰撞的結(jié)果。

深度參與其中的微盟不但看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，還率先投身其中，在長(zhǎng)期精耕之后，抓住了數(shù)字化加速新國(guó)貨的先機(jī)。

這不是一種偶然，而是一種必然。

從某種意義上來(lái)講，這其實(shí)是一種長(zhǎng)期主義，而微盟正是那個(gè)長(zhǎng)期主義者。

結(jié)論

當(dāng)以全鏈路為代表的數(shù)字化零售與新國(guó)貨兩個(gè)新物種持續(xù)碰撞，數(shù)字加速新國(guó)貨，已經(jīng)成為一種必然。

作為新國(guó)貨的發(fā)起者與深耕者，騰訊正在從“品”到“效”，持續(xù)推動(dòng)新國(guó)貨商業(yè)向上，助力越來(lái)越多的新國(guó)貨品牌更加貼近交易，更好地轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作為全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷方案的提供者，微盟正在不斷探索新國(guó)貨轉(zhuǎn)型升級(jí)的快車道。

對(duì)于智慧零售而言，以全鏈路為代表的數(shù)字化零售新方案正在極大地充實(shí)著自身的內(nèi)涵，同樣正在不斷拓展著自身的外延。

對(duì)于不斷強(qiáng)化騰訊作為智慧零售精耕者的地位，對(duì)于不斷鞏固微盟作為SaaS平臺(tái)領(lǐng)頭羊的地位，都會(huì)是一種莫大的支撐。

當(dāng)全鏈路數(shù)字化的“引擎”驅(qū)動(dòng)新國(guó)貨奔騰向前，加速正在上演。

而微盟便是“引擎”，騰訊正是那座“火車頭”。

孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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