原標(biāo)題:砸掉ERP三年之后,金蝶路向何方?
一切都處于永無休止的變化之中,盡管很多變化并不為人所察覺。很多時(shí)候我們無法感受到世界的變化,恰恰是因?yàn)槲覀兩硖幱谧兓?。唯有?dāng)我們跳脫出時(shí)代的局限,才能看清變化的方向。
那些每每都能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的企業(yè)手中,并沒有洞悉未來的水晶球,他們擁有的是在不確定的變化中尋找一絲確定性的能力。這種能力讓他們得以在傳統(tǒng)、陳舊的事物分崩離析之前,率先向新的時(shí)代邁出堅(jiān)定一步。
11月6日,金蝶云全球用戶大會(huì)的演講臺(tái)上,徐少春精神矍鑠、言語鏗鏘。這樣的徐少春,我們并不陌生。2014年,他揮舞大錘砸掉了PC,同年又砸掉了服務(wù)器,2016年他砸掉了辦公室,2017年又砸掉了ERP。在向一切舊事物告別時(shí),徐少春一如既往地堅(jiān)定。
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)到底出了什么問題?這是金蝶宣布全面擁抱EBC時(shí)代時(shí),帶給我們的第一個(gè)問題。對(duì)于處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)而言,這場(chǎng)新的變革又意味著什么?這是企業(yè)們的疑慮。唯一可以確定的是,金蝶再一次走在了一場(chǎng)深刻的變化前面。
愈發(fā)不合時(shí)宜的ERP
上世紀(jì)90年代當(dāng)Gartner首次提出ERP這一概念時(shí),信息化的浪潮洶涌而至,并在隨后的十幾年中席卷全球。企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈資源管理的龐大需求,催生出眾多按需定制的ERP工具。中國第一個(gè)基于Windows平臺(tái)的財(cái)務(wù)軟件——金蝶財(cái)務(wù)軟件V2.51 For Windows,正是由金蝶在1996年發(fā)布的。
必須承認(rèn),直到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)集中迸發(fā)之前,ERP始終是一個(gè)出色的企業(yè)內(nèi)部資源"管理工具"。它以高度的集成化、模塊化滿足了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)、物流、營銷、人力資源等方面的管理需求。但定制化、工具化的屬性從根本上導(dǎo)致ERP系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)靜態(tài)、封閉的系統(tǒng)。它的價(jià)值更多地體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的管理上,對(duì)業(yè)務(wù)的賦能價(jià)值極為有限。
徐少春在接受采訪時(shí)說,傳統(tǒng)ERP是一套復(fù)雜的流程管理系統(tǒng)。近30年來全球ERP廠商都只是在提升ERP系統(tǒng)的敏捷度,不斷修訂流程系統(tǒng),導(dǎo)致整個(gè)ERP愈發(fā)臃腫,運(yùn)行效率和適應(yīng)性越來越差。在談到適應(yīng)性的問題時(shí),金蝶軟件(中國)有限公司高級(jí)副總裁李旭昶提到疫情對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn),在應(yīng)對(duì)不確定性問題時(shí)傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)已經(jīng)無法做到快速的響應(yīng)和迭代。
ERP系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部資源管理的過分側(cè)重,也深刻影響了企業(yè)的管理思想。直到今天,許多企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知仍然停留于運(yùn)營、產(chǎn)品和服務(wù)的信息化,并不會(huì)改變企業(yè)原有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略方向。這種認(rèn)知十分狹隘。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的首先一定是業(yè)務(wù)能力的提升,這個(gè)過程同時(shí)也伴隨著商業(yè)模式的革新和頂層戰(zhàn)略的重新設(shè)計(jì)。
愈發(fā)僵化、臃腫的ERP系統(tǒng),對(duì)企業(yè)數(shù)字化能力的束縛,以及對(duì)企業(yè)管理思想的禁錮,都讓其顯得愈發(fā)不合時(shí)宜。
2017年徐少春在北大揮錘砸掉了ERP,這一極具象征意義的激烈舉動(dòng),意味著ERP廠商對(duì)自身的宣戰(zhàn)。早在2014年Gartner發(fā)出"傳統(tǒng)ERP正在老化"的警告之前,金蝶就已經(jīng)意識(shí)到了行業(yè)即將發(fā)生一場(chǎng)深刻的變化。2011年云之家的前身"金蝶微博"上線,提出以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等新興技術(shù)為依托的"云管理"戰(zhàn)略,正式啟動(dòng)云轉(zhuǎn)型,2012年金蝶云ERP產(chǎn)品問世。
發(fā)出警告四年之后的2019年,Garter首次提出EBC這一新的概念,為全球企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新方向和新路徑。聚焦企業(yè)業(yè)務(wù)能力而非內(nèi)部資源管理,通過構(gòu)建全新的數(shù)字化生態(tài)體系,幫助企業(yè)打造數(shù)字化戰(zhàn)斗力。在這一點(diǎn)上,Gartner與金蝶不謀而合。我想,這應(yīng)該也是Gartner與金蝶聯(lián)合發(fā)布《EBC白皮書》的原因所在。
對(duì)于金蝶來說,從ERP到EBC的跨越,未嘗不是一個(gè)超越自我的機(jī)會(huì)窗口。徐少春說:"沒有危機(jī),就沒有超越,企業(yè)與企業(yè)的差距是在危機(jī)當(dāng)中發(fā)生的。"顯然,金蝶想成為那個(gè)能夠在危機(jī)中超越自我的企業(yè)。
EBC時(shí)代的鋪路者
這個(gè)世界上有兩種人,一種人夜以繼日地忙著改變世界,而更多的人一覺醒來發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界都變了。
ERP對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理模式和管理思想的影響是根深蒂固的,從信息技術(shù)的發(fā)展史來看,傳統(tǒng)的技術(shù)體系越是牢固和成熟,對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的阻礙也就越大。ERP創(chuàng)造的舒適區(qū),讓許多企業(yè)陷入"溫水煮青蛙"式的陷阱之中而不自知。這增加了企業(yè)認(rèn)識(shí)并接納EBC的難度。
直到11月6日的金蝶云全球用戶大會(huì)之前,金蝶究竟要做什么?這個(gè)問題的答案還不夠清晰。而這次大會(huì)之后,金蝶的角色變得鮮活了。它所要做的就是為EBC時(shí)代鋪好路,然后叫醒那些沉睡或者裝睡的企業(yè)。
EBC是什么?徐少春用一句話定義——企業(yè)業(yè)務(wù)能力。無法用平臺(tái)或者工具來定義,這是EBC區(qū)別于ERP的最大區(qū)別。
在白皮書中提供了一個(gè)公式:Capability(企業(yè)業(yè)務(wù)能力)=Mindsets(思維模式) * Technology(數(shù)字化技術(shù)) * Practice(企業(yè)實(shí)踐)。從這個(gè)公式中我們不難看出,無論從內(nèi)涵還是外延上,EBC都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了ERP力所能及的范圍。
最深刻的改變?cè)谟谒季S模式的改變,EBC讓企業(yè)管理者意識(shí)到,管理不只是企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈資源的協(xié)調(diào),更是對(duì)企業(yè)外部生態(tài)資源的整合和共享。由內(nèi)而外,是一種全新的管理哲學(xué);最激烈的改變?cè)谟谠朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的融合和應(yīng)用,它為企業(yè)裝上數(shù)字化的引擎,以敏捷的動(dòng)態(tài)化系統(tǒng)應(yīng)對(duì)未來的不確定性;最務(wù)實(shí)的改變莫過于對(duì)EBC概念的實(shí)踐,在實(shí)踐中逐步形成適合企業(yè)自身的數(shù)字化戰(zhàn)斗力。
圍繞EBC的思想,金蝶落地產(chǎn)品——金蝶云·蒼穹平臺(tái)。透過這款產(chǎn)品我們能夠?qū)BC如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一個(gè)更加確切的認(rèn)識(shí)。
金蝶云·蒼穹平臺(tái)首先是一個(gè)面向員工的信息系統(tǒng)平臺(tái),滿足企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物協(xié)同的管理與運(yùn)營需求。在這一點(diǎn)上,它仍然帶有傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的影子,但大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用讓企業(yè)內(nèi)部管理更加科學(xué)高效;
其次,金蝶云·蒼穹平臺(tái)是一個(gè)面向客戶的體驗(yàn)平臺(tái),提供完整的在線交易流程以及售后服務(wù)流程;同時(shí),金蝶云·蒼穹平臺(tái)還是一個(gè)面向萬物的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人與設(shè)備、人與商品的連接,不只是數(shù)據(jù)的穿透,更多的是可以互動(dòng)操作;
金蝶云·蒼穹平臺(tái)還是一個(gè)面向伙伴的生態(tài)平臺(tái),打通企業(yè)上下游、第三方服務(wù)、政府公共事業(yè)等在線系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨企業(yè)共享,以及商品與服務(wù)的跨企業(yè)交易;最后,金蝶云·蒼穹平臺(tái)是面向全員的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),通過構(gòu)建基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù),利用AI+數(shù)據(jù)能力,為其他四個(gè)平臺(tái)提供智能數(shù)據(jù)的分析和洞察。
對(duì)于處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)來說,金蝶云·蒼穹平臺(tái)提供的這五大平臺(tái)能力,無異于一條已經(jīng)鋪好的數(shù)字化之路,一條通往EBC時(shí)代的路,一條通往未來的路。
問題在于,許多企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型存在恐懼和排斥心理,從ERP到EBC雖說不是推倒重來,但也意味著原有商業(yè)模式和內(nèi)部管理模式的重構(gòu),那些被時(shí)代甩下的企業(yè),正是在這樣的遲疑中錯(cuò)過了轉(zhuǎn)型的最佳窗口。
得EBC者得未來
徐少春在會(huì)后的采訪中提到一個(gè)案例——幸福西餅,傳統(tǒng)做蛋糕的行業(yè),在應(yīng)用了金蝶云·星空的能力之后,變成了一個(gè)數(shù)字化企業(yè),管理者每天都在思考怎么改善它的算法,來滿足消費(fèi)者的需求,改進(jìn)消費(fèi)者的體驗(yàn),希望送給顧客的不是蛋糕而是幸福。
幸福西餅根據(jù)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)分析、智能化供應(yīng)鏈管理,將生產(chǎn)的后端和消費(fèi)者的前端數(shù)據(jù)連接, 依據(jù)數(shù)據(jù)來指導(dǎo)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)200多個(gè)城市,400多個(gè)衛(wèi)星工廠的品質(zhì)管控與成本控制,智能要貨預(yù)測(cè)做到零庫存,銷售量增長50%,營銷成本減少30%。
所謂數(shù)字化在具體的落地過程中,很多時(shí)候以一種層層遞進(jìn)的方式來實(shí)現(xiàn)。首先是運(yùn)營的數(shù)字化,其次是產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化,最后是商業(yè)模式的創(chuàng)新甚至顛覆,最后深刻影響企業(yè)的思維模式。幸福西餅仍然是一家蛋糕企業(yè),但它成長的驅(qū)動(dòng)力卻是大數(shù)據(jù),它的核心競(jìng)爭力由產(chǎn)品本身延伸到了數(shù)字化的服務(wù)能力,經(jīng)營理念上升到了創(chuàng)造幸福。這是非常了不起的EBC實(shí)踐。
與幸福西餅相比,另一家更加傳統(tǒng)的企業(yè)中車株洲電力機(jī)車有限公司,通過對(duì)EBC的落地實(shí)踐,企業(yè)價(jià)值鏈管理延伸到產(chǎn)業(yè)前端,11條生產(chǎn)線達(dá)到最大化的協(xié)同平衡,將相互等待時(shí)間降到最短,人員精簡50%,運(yùn)營成本降低20%,產(chǎn)品研制周期縮短50%以上,轉(zhuǎn)向架整架生產(chǎn)效率提升30%,全條碼應(yīng)用質(zhì)量追溯效率提高80%以上。
有人說掌握數(shù)據(jù)就掌握了未來,這句觀點(diǎn)其實(shí)并不盡然。從以上兩個(gè)案例中不難發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)只是數(shù)字化能力的一部分,更重要是數(shù)據(jù)能夠構(gòu)建企業(yè)什么競(jìng)爭力。數(shù)字化技術(shù)是工具,借由這一工具實(shí)現(xiàn)思維模式和企業(yè)實(shí)踐的協(xié)同,所謂"知行合一",莫過如是。
徐少春在演講的最后說,"這是一個(gè)EBC致勝的時(shí)代",這句話在我看來既是說給那些處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè),也是說給金蝶自己。金蝶的轉(zhuǎn)型之所以如此堅(jiān)決,正是因?yàn)樗宄ㄓ芯邆鋽?shù)字化能力才能智勝未來,當(dāng)然也包括金蝶自己。
這是一個(gè)瞬息萬變的年代,這是一個(gè)告別的年代。而告別需要一些勇氣和決絕,在砸掉ERP三年多之后,金蝶及行業(yè)終于找到新時(shí)代的方向。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 華為研發(fā)中心入駐上海青浦致小鎮(zhèn)房租大漲,帶動(dòng)周邊租房市場(chǎng)熱潮
- 華為員工涌入蘇滬兩地,房東狂歡:租金幾近翻倍,跨省租房成新常態(tài)
- 制造業(yè)巨頭空客計(jì)劃裁員2500人,應(yīng)對(duì)航天業(yè)務(wù)虧損與供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)
- 科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展:江陰市與清華大學(xué)攜手推進(jìn)重大科技項(xiàng)目
- 美國或再升級(jí)出口管制:考慮限制AI芯片對(duì)中東出口
- 劉強(qiáng)東章澤天報(bào)案:京東發(fā)言人證實(shí)夫婦倆遭有組織造謠,警方已介入
- 東方甄選擬15億出售教育業(yè)務(wù)
- 虧764億上熱搜 蔚來裁員10%,銷量跌出前三
- IBM設(shè)立5億元AI創(chuàng)投基金
- 聯(lián)想發(fā)布 ThinkStation P8工作站
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。