直播數(shù)據(jù)造假成風：售價5元、銷量2萬，銷售額卻能破千萬

原標題：直播數(shù)據(jù)造假成風：售價5元、銷量2萬，銷售額卻能破千萬

電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，所有人都在說，2020年直播帶貨成了最火的風口，那么究竟有多火？

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年直播電商市場規(guī)模有望突破萬億，國際四大會計師事務(wù)所之一的畢馬威預(yù)測，2021年，直播電商市場規(guī)模將達到2萬億，滲透率會提高至14.3％。

然而帶貨派注意到，這迅猛發(fā)展的行業(yè)背后，造假依舊泛濫，他們可以通過更改直播間觀看人數(shù)、銷售數(shù)據(jù)、售后評價等數(shù)據(jù)以達到夸大或者美化。

只需要16元就可以讓你的直播間增加10000觀看人數(shù)，30元就可以讓你的直播間出現(xiàn)一種不斷有用戶購買的假象，售后方面，“刪除中差評”的報價則為12元/條。

而面對這種現(xiàn)象，甚至有業(yè)內(nèi)人士習以為常：“這是心照不宣的潛規(guī)則，明星、素人的直播間都會存在這種情況?！?/p>

眼睛看到的不一定是真的

一位經(jīng)營直播刷量軟件的商家表示，他公司開發(fā)的“云控”刷量軟件在雙11期間需求非常大，每天有幾百萬的流水。

簡直是直播電商的東風下衍生的“周邊”福利。

而在直播帶貨的銷量統(tǒng)計上同樣存在很多貓膩，有從業(yè)人員透露，一張手機貼膜，事先提高標價，標為100元，帶貨時5元賣出，賣出2萬張，再找人刷單8萬張，對外宣稱銷量10萬張。然后按照100元來算銷售額，如此一來銷售額輕松過千萬元。

當然數(shù)據(jù)造假也有逃避不了的漏洞，就是退款問題。

前幾天，帶貨派就報道了知名主持人汪涵被疑數(shù)據(jù)造假事件。某商家花十萬請汪涵直播帶貨，退貨率達到了七成，而且其他商家也有類似遭遇，甚至導(dǎo)致店鋪收到了平臺虛假交易警告。

此前深燃財經(jīng)也曾爆料，某護膚品牌在雙十一找網(wǎng)紅帶貨，但是退單率高達 97 % ！

事實上在雙11之前就有人質(zhì)疑直播帶貨的數(shù)據(jù)造假。今年的“618”，中消協(xié)還曾點名羅永浩直播數(shù)據(jù)造假。

另外，直播間圍觀人數(shù)方面的造假情況也不少。

11月11日晚，當紅脫口秀演員李雪琴與楊天真等被邀嘉賓在某平臺參與了一場直播活動，這場主要銷售數(shù)碼產(chǎn)品的帶貨直播。

當天直播時顯示有311萬的觀眾圍觀。之后，一位全程參與此次直播的工作人員向媒體披露，當天311萬的觀眾中，只有不到11萬真實存在，其他觀眾人數(shù)都是花錢刷量，而評論區(qū)與李雪琴親切互動的“粉絲”的評論，絕大部分也是機器刷出來的。

或許連李雪琴都不知道自己就這樣“被”刷單了，因為這樣的潛規(guī)則似乎已經(jīng)默認為直播的一環(huán)了。

部分明星通過刷觀看量來打造所謂“面子工程”的體面；部分網(wǎng)紅主播通過購買刷單服務(wù)虛構(gòu)自己的人氣和帶貨能力，繼而抬高身價以獲取更多的“坑位費”；部分商家通過刷單粉飾業(yè)績，以吸引那些不明真相的消費者。

“定制”刷單產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟化

在一些QQ群和微信群中，除了此類的刷單廣告比比皆是外，還有專門的商家組織真人粉絲進行直播刷數(shù)據(jù)。

而這樣一條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”已經(jīng)開始光明正大的活躍于百度，刷單機構(gòu)的網(wǎng)頁屢見不鮮，而且還有明碼標價的系統(tǒng)套餐。

報價單中的服務(wù)項目包括“高級觀看”、“真人粉絲”、“直播間點贊”、“直播間互動加關(guān)注”等。而且該類服務(wù)不僅可以在淘寶直播提供，也可在抖音、快手等平臺提供。

一些代刷流量的公司還宣稱，除了一般以“刷單”方式提升銷量，還可以通過設(shè)置“滿減優(yōu)惠券”、主賬號關(guān)聯(lián)子賬號的方式修改帶貨銷量。

而一些出售群控系統(tǒng)的技術(shù)公司，則宣稱可以用軟件一鍵操控10臺至上萬臺手機來“養(yǎng)號”，養(yǎng)肥后再批量在主播直播間互動引流。

50萬元重罰！浙江查處一起刷單大案

網(wǎng)信辦在《征求意見稿》中就對“虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量造假”的現(xiàn)象提出了制止。

11月6日，國家市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局三部門聯(lián)合召開規(guī)范線上經(jīng)濟秩序行政指導(dǎo)會。

會議從九個方面對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)提出了明確要求，其中包括“自覺維護線上經(jīng)濟競爭秩序。杜絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為，不得發(fā)布浮夸的直播帶貨‘戰(zhàn)報’虛增流量，不得從事商譽詆毀、裹挾交易等違法違規(guī)競爭行為，或依托算法推薦、人工智能和大數(shù)據(jù)分析進行‘隱形’不正當競爭行為?！?/p>

近日，浙江金華市市場監(jiān)管局重拳出擊，查處了一起組織流量刷單平臺案。

陳某人制作專用流量刷單軟件，通過組織虛假交易、組織虛假流量刷單等方式，為其他經(jīng)營者提升網(wǎng)店等級，提升直播間的粉絲量、點贊數(shù)、圍觀人數(shù)等，一年非法獲利272.6萬元。

最終，被浙江金華市市場監(jiān)管局責令當事人停止違法行為，并處罰款人民幣伍拾萬元。

舍本逐利，積錯成習，最后只會慘遭斷崖式雪崩。行業(yè)里真正的繁榮才是所有人樂見其成的，虛假數(shù)據(jù)不僅脆弱，還會阻礙行業(yè)的正當發(fā)展。

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