濤涌天際，水利萬物：黃浦江畔讀懂城市智能體

原標(biāo)題：濤涌天際，水利萬物：黃浦江畔讀懂城市智能體

城市的數(shù)字化、智能化、可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為人類命運(yùn)共同體中極其重要的一個(gè)議題。

而想要關(guān)注智慧城市的最新進(jìn)展與發(fā)展走向，每年一度的全球智慧城市大會(huì)（Smart City Expo World Congress，SCEWC），堪稱不能錯(cuò)過的風(fēng)向標(biāo)。

今年的SCEWC在上海舉辦。這座黃埔江邊的城市，堪稱人類歷史上最會(huì)利用江水的國際都會(huì)。從一座小漁村到萬國碼頭，再到長三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)的中心與國際化港口，上海讀懂了長江，用好了長江，最終成全了一座城市的奇跡。

從這個(gè)角度看，江水對于一座城市，就像ICT技術(shù)一樣：它就流淌在城市之中，默默涓滴卻承載萬物。身處城市之中的人，能從江水與ICT技術(shù)中獲取到多少，就能建設(shè)出一座怎樣的城市。

從小漁村到國際都會(huì)，都可以依江而建；從智慧城市的初始階段，到城市智能體的高階段位，也都來自ICT技術(shù)與城市的交融。在上海的第十屆SCEWC，我們可以思考這樣一件事：經(jīng)歷十余年發(fā)展的智慧城市產(chǎn)業(yè)，是否已經(jīng)來到了全新階段？從技術(shù)與城市的交融中，下一部作品應(yīng)該是什么？

從SCEWC的獲獎(jiǎng)與入圍情況來看，答案或許叫做——城市智能體。

在今年的SCEWC，深圳以科技賦能城市精細(xì)治理榮獲“全球使能技術(shù)大獎(jiǎng)”； 上海榮獲“全球智慧城市大獎(jiǎng)”；佛山市南海區(qū)榮獲中國區(qū)“經(jīng)濟(jì)大獎(jiǎng)”；天津泰達(dá)、河南鄭東新區(qū)、黃山市分別入圍中國區(qū)“包容及共享城市大獎(jiǎng)”、“創(chuàng)新理念大獎(jiǎng)”及“治理與服務(wù)大獎(jiǎng)”。這些獲獎(jiǎng)城市的共性在于，其背后都有華為的ICT技術(shù)與城市智能體架構(gòu)在支持城市智能化發(fā)展。在SCEWC期間，華為召開了以“共筑城市智能體，提升綜合競爭力”為主題的智慧城市峰會(huì)。在這場峰會(huì)中，我們可以一探這些獲獎(jiǎng)城市與城市智能體的因緣，追問如何讓ICT技術(shù)如江水一樣滋養(yǎng)城市發(fā)展。

從漁村，到碼頭城市，再到國際都市，上?？梢哉f是江畔城市的3.0形態(tài)——以此為參照系，在ICT技術(shù)與城市的融合發(fā)展下，城市智能體也已經(jīng)抵達(dá)了智慧城市的3.0階段。

風(fēng)之緣：SCEWC十年之變

經(jīng)過十多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，SCEWC也已經(jīng)來到了第十年，整個(gè)智慧城市的產(chǎn)業(yè)風(fēng)向，開始來到了歷史性的變革期。

目前，全球已經(jīng)有超過1000個(gè)智慧城市項(xiàng)目處在不同的建設(shè)階段。而在這個(gè)階段中單純的城市數(shù)據(jù)收集與可視化，已經(jīng)不能滿足高精度治理、多產(chǎn)業(yè)融合的城市智慧化發(fā)展需求。傳統(tǒng)意義上的城市信息化、以及AI參與的局部城市智能化建設(shè)，顆粒度和能力邊界都無法滿足城市對ICT技術(shù)的渴求。

另一方面，5G、云、AI等技術(shù)動(dòng)因開始沖擊傳統(tǒng)的智慧城市能力邊界，對新技術(shù)的融合與動(dòng)態(tài)運(yùn)用讓城市智能化獲得了全新可能。利用AI技術(shù)打造智慧城市交通；利用5G網(wǎng)絡(luò)建立城市視頻的高效回傳系統(tǒng)；讓云計(jì)算成為城市可升級、可進(jìn)化的數(shù)字底座，打通數(shù)據(jù)孤島，一系列技術(shù)都給智慧城市發(fā)展帶來了新的變化。如何捕捉變化，借助變化完成跨越式的智慧城市發(fā)展，已經(jīng)成為全球無數(shù)城市共同思考的話題。

從深圳到上海，再到天津、鄭州、黃山和佛山，從這些SCEWC獲獎(jiǎng)城市可以發(fā)現(xiàn)，智慧城市的評獎(jiǎng)風(fēng)向已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。技術(shù)融合、動(dòng)態(tài)發(fā)展、全域智能的新模式開始崛起——而其中最具代表性的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，就是城市智能體。

江之夢：通往城市智能體的階梯

城市智能體，可以看作ICT技術(shù)這條大江源源不斷奔涌向前的最新成果。它繼承和發(fā)展了以往的智慧城市產(chǎn)業(yè)智慧與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也融合了最新的技術(shù)，走向與城市需求。

如果說，信息化與數(shù)據(jù)可視代表的是智慧城市1.0階段；給城市添加AI運(yùn)營系統(tǒng)的城市大腦是2.0階段，那么城市智能體就是3.0的智慧城市。它不僅讓城市有了大腦，同時(shí)讓城市有了可以靈活驅(qū)動(dòng)的四肢、軀干和感官。

基于如水般流淌的全域智能，城市智能體可以實(shí)現(xiàn)“感、傳、知、用”等全要素覆蓋，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)感知、數(shù)據(jù)傳輸、信息分析與處理、城市應(yīng)用的完整閉環(huán)，構(gòu)建完整的數(shù)字化體系，融入城市全要素。

回顧城市智能體的誕生，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它有三個(gè)維度的產(chǎn)生構(gòu)成因素。在三方面合力之下，城市智能體的升級成為了水到渠成的產(chǎn)物：

1、技術(shù)來源：新基建背景下，城市可用的新一代信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施大量釋放。隨著多樣性ICT技術(shù)的迅速迭代，智慧城市進(jìn)入歷史性迭代關(guān)口，迭代周期顯著拉長。

2、產(chǎn)業(yè)來源：大量智慧城市項(xiàng)目的建設(shè)與數(shù)據(jù)積累，積累了產(chǎn)業(yè)升級的價(jià)值空間。智慧城市產(chǎn)業(yè)具有充分的延展與探索動(dòng)能，城市智能體可以通過架構(gòu)打通，集成此前的智慧城市建設(shè)歷史與成績。

3、價(jià)值來源：高精度治理，生態(tài)宜居性智慧城市正在成為全球共識(shí)。智慧能力需要在城市中發(fā)揮更大能動(dòng)性，回歸人與城市之間高純度的生命互動(dòng)。

來自技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、人文關(guān)懷三方面的改變，讓城市的智慧化建設(shè)發(fā)生了巨大變化。比如全球智慧城市產(chǎn)業(yè)界津津樂道于“數(shù)字深圳”的興起。依托城市智能體架構(gòu)，深圳打造了“鵬城智能體”，通過建設(shè)公共服務(wù)、公共安全、城市治理、智慧產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)服務(wù)及感知網(wǎng)絡(luò)六大體系，初步構(gòu)建從平臺(tái)、應(yīng)用到智慧大腦的新型智慧城市一體化建設(shè)新格局，全面提升了城市治理、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域的發(fā)展能級。

在深圳的發(fā)展規(guī)劃中，“一圖全面感知、一號走遍深圳、一鍵可知全局、一體運(yùn)行聯(lián)動(dòng)、一站創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、一屏智享生活”等目標(biāo)已經(jīng)非常清晰，越來越多的智慧應(yīng)用讓深圳居民享受前所未有的便捷體驗(yàn)。如深圳通過建設(shè)“秒報(bào)秒批一體化”政務(wù)服務(wù)，全市60個(gè)委辦局、400余個(gè)核心業(yè)務(wù)上云，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)兩級云平臺(tái)管理，增強(qiáng)城市公共服務(wù)。通過城市云平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑路，不斷刷新“不見面審批”、“全城通辦”范圍。此外，通過壓縮企業(yè)開辦時(shí)間，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。企業(yè)開辦審批，時(shí)間壓縮到幾十秒以內(nèi)。企業(yè)項(xiàng)目備案，從申請到批復(fù)，只需要6秒。

在上海徐匯區(qū)，華為與區(qū)城運(yùn)中心共同利用AI技術(shù)，開發(fā)了徐匯“12345”智能感知系統(tǒng)，從時(shí)間、空間和人群三個(gè)維度，動(dòng)態(tài)分析熱點(diǎn)話題的關(guān)聯(lián)。通過將熱點(diǎn)話題歷史處置情況提煉成關(guān)鍵模型，構(gòu)建智能感知發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析研判、人機(jī)協(xié)同處置的閉環(huán)全流程，提前預(yù)判熱點(diǎn)問題趨勢及風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢，為“高效處置一件事”提供決策支撐。

在建設(shè)智慧城區(qū)過程中，上海黃浦區(qū)創(chuàng)新性提出了實(shí)現(xiàn)“物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)”的總體目標(biāo)和建設(shè)任務(wù)。以頂層設(shè)計(jì)為引領(lǐng)，通過創(chuàng)新全方位、全時(shí)空、全流程、閉環(huán)式的運(yùn)營管理模式，打造黃浦區(qū)城運(yùn)平臺(tái)。目前，全區(qū)已初步建成公共安全、公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行四大板塊共15個(gè)專題應(yīng)用。在實(shí)現(xiàn)超大城市精細(xì)化管理的過程中，“一網(wǎng)統(tǒng)管”的理念推動(dòng)黃浦區(qū)城市治理從數(shù)字化、智能化到智慧化，讓城區(qū)更“聰明”。

或許可以說，城市智能體對于城市的價(jià)值，就像黃浦江之于上海：一方面江水的勢能，能夠提供城市數(shù)字化、智能化發(fā)展的核心動(dòng)力；另一方面水利萬物而不爭，城市智能體能夠細(xì)潤到城市的細(xì)節(jié)，提供精細(xì)化的動(dòng)態(tài)智能。

城之新：城市智能體的價(jià)值模型

在理解了城市智能體的歷史發(fā)展之后，我們需要知道如何才能打造城市智能體。

城市智能體的價(jià)值模型，是技術(shù)融合+城市智能化端口的融合，城市智能的手、腦、工具，所對應(yīng)的分別是融合底座、智慧大腦、業(yè)務(wù)中樞。它們是城市創(chuàng)新生命力的基石，會(huì)隨著城市智能體的演化，持續(xù)產(chǎn)生新要素刷新城市智能體的架構(gòu)。

與以往的智慧城市項(xiàng)目相比，城市智能體有四個(gè)新：

1、新體驗(yàn)：構(gòu)建以用戶為中心，以用戶體驗(yàn)為本的城市智能化體驗(yàn)。直接提升市民的獲得感、幸福感和安全感。

2、新底座：基于聯(lián)接、AI、計(jì)算、云和行業(yè)應(yīng)用的5“機(jī)”協(xié)同，構(gòu)建城市智能體的能力的全面提升，完成感知、決策、應(yīng)用、聯(lián)接體系的全面搭建。

3、新樞紐：通過升級的智能聯(lián)接，打破數(shù)據(jù)孤島，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨(dú)立性和垂直管理的基礎(chǔ)上，建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

4、新運(yùn)營：建立簡單好用，長期發(fā)展的運(yùn)營支撐體系，保證“架構(gòu)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)保鮮，應(yīng)用最新”，實(shí)現(xiàn)智能體的持續(xù)演進(jìn)和自我進(jìn)化。

新的支撐點(diǎn)讓城市智能體釋放出具體價(jià)值可知可感。而為了實(shí)現(xiàn)城市智能體的“五新價(jià)值”，華為提供了智慧城市建設(shè)的“1+1+N+X”的整體解決方案架構(gòu)，支撐城市智能體的演化的核心所在。

“1”即1個(gè)智慧大腦。以IOC為核心框架，支撐業(yè)務(wù)橫向到邊，組織縱向到底的未來城市治理體系架構(gòu)，是城市治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。

接下來的“1”是指1個(gè)城市底座。包含五個(gè)模塊，泛在智能、數(shù)據(jù)海洋、智簡網(wǎng)絡(luò)、無邊界云、城市平臺(tái)，以統(tǒng)籌、集約、彈性、安全的理念牽引城市新基建發(fā)展方向。

“N”即N個(gè)垂直領(lǐng)域應(yīng)用。牽引行業(yè)解決方案銷售，補(bǔ)齊城市數(shù)字化發(fā)展短板，提升行業(yè)管理與服務(wù)水平。

“X”即X個(gè)智能應(yīng)用場景。以華為現(xiàn)有能力為基礎(chǔ)，適度超前理念做牽引，設(shè)計(jì)“6個(gè)1”面向城市大場景服務(wù)的水平方案。即一屏態(tài)勢總覽、一網(wǎng)城市統(tǒng)管、一網(wǎng)業(yè)務(wù)通辦、一碼城市服務(wù)、一臉走遍全城、一棧產(chǎn)業(yè)賦能等智能場景。

新價(jià)值、新架構(gòu)，城市智能體從多個(gè)角度刷新了城市智慧的極限，讓城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)每個(gè)人的能力全面提升。

協(xié)之力：城市智能體的建設(shè)者

城市智能體的價(jià)值升級背后，是智慧城市產(chǎn)業(yè)與生態(tài)建設(shè)十?dāng)?shù)年的耕耘與收獲。

以獲獎(jiǎng)的城市智能體為例，我們可以看到背后蘊(yùn)藏了華為與生態(tài)合作伙伴、城市客戶之間的默契合作，長期耕耘。城市智能體的背后，凝結(jié)了華為與合作伙伴四個(gè)關(guān)鍵能力，而利用好建設(shè)者的能力積累，也是我們推進(jìn)城市智能體不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵：

1、全生命周期的運(yùn)營能力，讓城市智能體打通數(shù)據(jù)與應(yīng)用孤島，實(shí)現(xiàn)長期自我演進(jìn)。華為提供的數(shù)字平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)底座，可以成為城市長期發(fā)展的可信賴基礎(chǔ)設(shè)施。

2、“全?！奔夹g(shù)的融合優(yōu)勢，讓城市智能體可以利用5“機(jī)”協(xié)同的歷史契機(jī)，實(shí)現(xiàn)智能化的創(chuàng)造性飛躍。華為的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，可以助力實(shí)現(xiàn)從城市整體智能構(gòu)建到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、城市服務(wù)能力智能化升級的體系化價(jià)值飛躍。

3、開放共贏的伙伴生態(tài)策略，讓城市智能體成為眾創(chuàng)、眾智的海洋，以產(chǎn)業(yè)集群智慧構(gòu)造城市智能，在開放生態(tài)中發(fā)展城市能力邊界。智慧城市生態(tài)圈現(xiàn)有百家成員，包括資金、總集、運(yùn)營、業(yè)務(wù)應(yīng)用合作伙伴。

4、華為自身智慧城市經(jīng)驗(yàn)，融合到城市智能體中，展現(xiàn)為頂層規(guī)劃能力、產(chǎn)業(yè)需求洞察與工程化、地面服務(wù)等多重能力。這些無形能力為城市智能體保駕護(hù)航，確保城市智能體的創(chuàng)新系統(tǒng)可以準(zhǔn)確落地。

目前，華為已經(jīng)為全球40多個(gè)國家、200多座城市提供了智慧城市解決方案，既擁有在北京、深圳、天津、蘇州等大城市的全面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，也有在湖南益陽、安徽黃山、甘肅敦煌、山西靈石、河北靈壽等中小城市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過全領(lǐng)域、全周期服務(wù)城市客戶，華為已助力30+城市/城區(qū)獲得國內(nèi)、國際智慧城市大獎(jiǎng)。這讓很多城市獲得了數(shù)字時(shí)代全新的城市名片。

過去的漫長歷史中，人類用協(xié)同的力量汲取江河的能量，哺育生產(chǎn)和生活；而在今天，全球城市也需要應(yīng)用協(xié)同的方式，從5“機(jī)”中獲取時(shí)代的發(fā)展動(dòng)能，完成城市智能體的構(gòu)建。

大江大河是文明的坐標(biāo)，城市智能體或許就是未來城市的坐標(biāo)。

智慧城市在蜿蜒流淌的進(jìn)程里，同江水一起生生不息，滋潤萬物生長，灌溉文明勃發(fā)。當(dāng)你在黃浦江邊的上海，欣賞智慧城市的最新走向，會(huì)讀到一種人、技術(shù)、城市之間的全新交融——那就是城市智能體的景色。

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