別光顧著笑前浪，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)前浪衰退，后浪未成

原標(biāo)題：別光顧著笑前浪，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)前浪衰退，后浪未成

很難相信，即使到了2020年，招聘者和求職者要想在網(wǎng)上完美找到符合需求的匹配對象還是不容易，中國早在1997年就誕生了招聘網(wǎng)站，2004年就有招聘網(wǎng)站成功赴美上市。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來了一批又一批浪潮，截至2020年9月30日中國上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值為16.8萬億元，可互聯(lián)網(wǎng)的光環(huán)并未在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)有所體現(xiàn)。

前浪衰退

9月30日，前程無憂發(fā)布公告稱，公司已聘請財(cái)務(wù)和法律顧問，幫助評估公司之前收到的私有化要約。早在3年前，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的另一大上市公司智聯(lián)招聘也宣布私有化退市。

前程無憂和智聯(lián)招聘是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)前浪的代表，同時(shí)也是早期中國最大的兩家網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站。

他們很快就迎來了新的勁敵。58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站以免費(fèi)模式為根基，逐漸涉足網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)，在打敗了數(shù)以百計(jì)的同行以及跟趕集網(wǎng)合并后，58同城成為分類信息網(wǎng)站中的NO.1，與此同時(shí)，58同城的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)線也開始嶄露頭角。

58同城CEO姚勁波曾在2016年Q4及全年財(cái)報(bào)會(huì)議上提到稱，招聘將超過房產(chǎn)，成為58同城最大業(yè)務(wù)。58同城還以“業(yè)界第一”的姿態(tài)做了一番宣傳。

可惜網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)并未讓58同城有多少優(yōu)勢，今年年初，58同城將招聘業(yè)務(wù)整合進(jìn)了人力資源及職業(yè)教育事業(yè)群（HRG）。9月7日，58同城發(fā)布公告稱，公司通過了私有化議案。

在58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站崛起之后，前程無憂、智聯(lián)招聘實(shí)際上還迎來了一波新的對手——社交招聘網(wǎng)站，包括天際網(wǎng)、大街網(wǎng)、若鄰網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)等，然而，這波社交招聘網(wǎng)站并未趕上好的時(shí)候就早早夭折，大街網(wǎng)去年被美圖收購，其余的社交招聘網(wǎng)站要么悄然倒閉，要么到現(xiàn)在還是鴉雀無聲。

智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城是中國網(wǎng)絡(luò)招聘前浪中僅存的碩果，然而，前浪們?nèi)缃穸贾饾u走向衰退。

前程無憂公布的2020年Q3季度財(cái)報(bào)顯示，凈營收為9.061億元，同比下降8.4%；凈利潤1.733億元，同比下降42%。其中，作為前程無憂主營業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)該季度營收為5.455億元，同比下降13.9%。

營收和凈利潤雙雙下滑，一定程度上有外部環(huán)境的影響，另一方面也跟網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)多年來的營收模式單一有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的主要盈利點(diǎn)是招聘企業(yè)付費(fèi)，用戶付費(fèi)僅占很小的一部分。

向企業(yè)收費(fèi)模式受兩個(gè)因素影響：第一，與企業(yè)的付費(fèi)規(guī)模有關(guān)；第二，與企業(yè)的付費(fèi)單價(jià)有關(guān)。

中國有近5000萬家中小企業(yè)，規(guī)模龐大，整體招聘需求也不算小，但這5000萬家中小企業(yè)中，愿意為招聘付費(fèi)的企業(yè)數(shù)量并不算多。前程無憂財(cái)報(bào)顯示，使用前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)獨(dú)立雇主數(shù)量在38萬左右，2019年Q4季度，使用前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的獨(dú)立雇主減少13.1%至298462名。智聯(lián)招聘退市前最高的獨(dú)立用戶人數(shù)為454100人。

企業(yè)付費(fèi)單價(jià)方面，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的壓力也非常大，如果他們大幅度提升客單價(jià)，用戶很有可能去別的平臺(tái)，甚至通過微信、微博、官網(wǎng)等免費(fèi)平臺(tái)來招人，大量中小型企業(yè)也容易被高客單價(jià)嚇退。漲價(jià)并不能大幅提升招聘平臺(tái)的收入。

從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看，無論是大三巨頭，還是小三巨頭，一方面他們的主營業(yè)務(wù)能夠順利實(shí)現(xiàn)大幅度增長，另一方面，他們的業(yè)務(wù)線也走向多元化，并不只靠某一項(xiàng)業(yè)務(wù)掙錢。曾經(jīng)、騰訊和阿里巴巴的代名詞就是游戲和電商，現(xiàn)在騰訊、阿里巴巴的“全家桶”絲毫不亞于某個(gè)垂直領(lǐng)域的獨(dú)角獸。

智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城等前浪們并沒有在招聘這一業(yè)務(wù)線之外，找到新的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)。

后浪未成

除了阿里巴巴、騰訊外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前浪們沖到了十萬八千里，四大門戶、博客、論壇這些曾經(jīng)爆火的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如今都已逐漸凋零，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生了一波波強(qiáng)勢的后浪。

2014年網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)又迎來了一波新的挑戰(zhàn)者，拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、內(nèi)推網(wǎng)、周伯通招聘、Boss直聘等以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為主的招聘網(wǎng)站開始興起，一時(shí)風(fēng)頭無倆。

然而，后浪們的勢頭很快就遭遇了阻力。2017年9月22日，前程無憂以1.2億美元的價(jià)格收購了拉勾網(wǎng)的60%股權(quán)，收購后拉勾網(wǎng)保持獨(dú)立運(yùn)營。

拉勾網(wǎng)算是后浪中的幸運(yùn)兒。內(nèi)推網(wǎng)、周伯通招聘則悄無聲息地關(guān)閉了。

后浪們沖擊智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城的地位并未獲得成功。

2018年6月，獵聘網(wǎng)完成赴港上市，目前市值為101.48億港元。獵聘網(wǎng)公布的2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，截至2020年9月30日止的9個(gè)月，同道獵聘營收12.62億元，同比增長14.5%；凈利潤1.12億元，同比增長24%。

從財(cái)報(bào)來看，獵聘網(wǎng)的營收增速已趨于放緩趨勢，同時(shí)其招聘業(yè)務(wù)營收也低于前程無憂。

后浪的另一支生力軍是Boss直聘。Boss直聘是2014年期間成立的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)中為數(shù)不多仍在爆紅的產(chǎn)品，以“找工作，我要跟老板談”的口號，Boss直聘成功地?fù)屨剂擞脩粜闹恰?/p>

但Boss直聘也面臨不少問題。

第一，“找工作跟，老板談”的口號雖然很容易擊中求職者的痛點(diǎn)，但這里面有一個(gè)悖論，即求職者遇到的并不一定是真正的“Boss”，一些中小型公司，求職者尚有機(jī)會(huì)能與老板直接對話，像騰訊、阿里巴巴等巨頭，求職者顯然無法與Boss直接對談。

企業(yè)主并不一定有精力消耗在招人上面，他們很有可能將招聘問題甩給HR部門，基本上人數(shù)達(dá)到幾百人后，老板們很難有精力對每個(gè)職位的招聘親力親為，員工數(shù)若超過萬人后直接與老板談幾無可能。最終，還是回到網(wǎng)絡(luò)招聘的最初形態(tài)，求職者與HR對話，而不是所謂的Boss。

第二，在賺錢與用戶體驗(yàn)之間做到平衡。對于Boss直聘來說，其主要付費(fèi)點(diǎn)跟智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城等前浪們是一樣的，都是靠企業(yè)主付費(fèi)，也就是說，Boss直聘要想提升收入，就必須提升企業(yè)主的客單價(jià)，為此，Boss直聘可能會(huì)在崗位發(fā)布數(shù)量、簡歷瀏覽數(shù)量等方面對企業(yè)主做出限制，只有付費(fèi)后才能提升崗位發(fā)布數(shù)量以及簡歷瀏覽數(shù)量，對于企業(yè)主來說，要是能招到合適的員工自然是好事，但若是效果不好，企業(yè)主勢必會(huì)認(rèn)為錢花的不值。

第三，對企業(yè)主和虛假簡歷的審查問題。日前，新京報(bào)《招聘網(wǎng)站里的情色陷阱：招助理實(shí)為“拉皮條”》一文對Boss直聘的審核漏洞進(jìn)行了報(bào)道，該話題迅速登上熱搜，BOSS直聘方面回應(yīng)稱已對涉事企業(yè)賬號封禁。外界擔(dān)憂的問題在于，面對平臺(tái)上數(shù)量眾多的企業(yè)主，是否還會(huì)有其他的漏洞出現(xiàn)呢？

另外，在用戶方面，用戶虛假簡歷的問題，平臺(tái)也很難徹底杜絕。對于企業(yè)主來說，虛假簡歷問題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的招聘效率低，費(fèi)錢、費(fèi)力。

從商業(yè)模式上看，Boss直聘雖然將名氣和影響力做出來了，但是并未擺脫智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城等前浪們的弊端，只要核心沒變，其他形式變得再厲害，也終究會(huì)回歸傳統(tǒng)。

前程無憂CEO甄榮輝曾在某次采訪中提到稱：“在線招聘的客單價(jià)在過去二十幾年都是很低的，幾千塊買個(gè)套餐就可以搞定全年的招聘，但是一個(gè)公司的綠化、飲用水這些行政開支，每年都有幾萬，我覺得對比起來也是對人才的侮辱?！?/p>

確實(shí)，盡管互聯(lián)網(wǎng)公司近幾年水漲船高，并且也提到對人才的重視，但是要在招聘上面進(jìn)行高額花費(fèi)和投入，企業(yè)主并未習(xí)慣這樣做，除互聯(lián)網(wǎng)公司外，其他傳統(tǒng)企業(yè)對于招聘方面要大額投錢的認(rèn)知就更低。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢是規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，可中國的招聘行業(yè)比較分散，近5000萬中小企業(yè)中不乏各種小型企業(yè)和個(gè)體戶，大中型企業(yè)的招聘渠道也被多個(gè)渠道分流，比如中介公司、獵頭公司、人才市場等。

某種程度來說，企業(yè)主之所以不愿意在網(wǎng)絡(luò)招聘上面進(jìn)行高額投入的主要原因是，招聘平臺(tái)能為企業(yè)主提供的價(jià)值有限，比如，其并不能為企業(yè)主提供一整套招聘解決方案，招聘平臺(tái)更多的是提供信息交換的中介價(jià)值，其余環(huán)節(jié)基本上跟招聘平臺(tái)無關(guān)。

實(shí)際上除了企業(yè)主付費(fèi)外，招聘平臺(tái)的盈利點(diǎn)并不少，比如人力相關(guān)服務(wù)。前程無憂Q3季度財(cái)報(bào)顯示，其它人力資源相關(guān)營收為3.606億元同比增長1.4%。

針對企業(yè)主方面，招聘平臺(tái)能夠提供的服務(wù)并不算少，然而，它們只習(xí)慣躺著賺中介的錢。

網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的熱度一茬又一茬，換來換去，又回到了過去。所以，有時(shí)候別光顧著笑前浪，后浪不一定會(huì)好。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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