劉強東親自帶隊,京東再戰(zhàn)“社區(qū)團購”勝算幾何?

原標題:劉強東親自帶隊,京東再戰(zhàn)“社區(qū)團購”勝算幾何?

據(jù)多家媒體報道,近兩年極少露面的劉強東最近復出了,并沖向了當前最為火熱的社區(qū)團購。

在競爭激烈的社區(qū)團購市場,親自帶隊的劉強東有勝算嗎?

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京東再戰(zhàn)社區(qū)團購

在回答劉強東有無勝算之前,我們先來看看本月關(guān)于京東社區(qū)團購的幾個消息。

12月2日,LatePost報道稱,京東內(nèi)部正在籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團購項目,劉強東親自帶隊,預計12月底明年1月初正式上線。

12月7日,多家媒體報道稱,京東2億美元求購美菜網(wǎng)旗下社區(qū)團購平臺美家買菜。同日,美菜網(wǎng)方面回應稱,該信息不屬實。京東方面未對此作出回應。

Tech星球12月8日報道稱,原京東零售集團旗下的京喜事業(yè)部近日升級為京喜事業(yè)群。新成立的京喜事業(yè)群整合了京喜事業(yè)部,以及原來京東零售大商超全渠道事業(yè)群旗下的新通路事業(yè)部、社區(qū)團購業(yè)務部、1號店業(yè)務等部門。

劉強東很早就知道社區(qū)團購的重要性,并在2017年驅(qū)動京東開始做社區(qū)團購的探索工作。

2017年4月,劉強東提出“京東便利店”計劃,并宣布未來五年要開100萬家京東便利店,其中一半在農(nóng)村。2018年,有媒體報道稱,由于供應鏈、物流成本、雙線系統(tǒng)兼顧問題,京東便利店計劃遭遇“關(guān)閉潮。

2018年-2019年,京東繼續(xù)試水社區(qū)團購。2018年7月,京東就上線了一款社區(qū)團購的小程序“京東鄰里團”,后改名為“蛐蛐購”;2018年11月,京東集團的子公司“北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司”(法人:劉強東)上線了一款名為“友家鋪子”的小程序。網(wǎng)絡(luò)對其介紹為:京東直屬社區(qū)團購平臺,主打社區(qū)日常生活所需,包含生鮮水果和日用百貨;2019年,京東提出了代號為“春曉”的社區(qū)團購試水項目,主要圍繞寶媽、普通居民+線下網(wǎng)點來做區(qū)域深耕。該項目在2019年正式上線時改名為“京東區(qū)區(qū)購”。

2020年,京東開始對社區(qū)團購進行整合。今年4月,京東商城新成立大商超全渠道事業(yè)群。該事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號店等多個部門。

在12月的最新調(diào)整中,大商超全渠道事業(yè)群下成立了單獨的社區(qū)團購業(yè)務部,該部門合并了京東原有的友家鋪子、蛐蛐購、京東區(qū)區(qū)購等社區(qū)團購業(yè)務。

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劉強東為什么要親自搞“社區(qū)團購”?

在回答劉強東為什么要親自搞“社區(qū)團購”這個問題之前,我們要先搞明白,社區(qū)團購買菜究竟是個啥。

截止目前,行業(yè)對“社區(qū)團購”并沒有一個明確的定義。興盛優(yōu)選對自己的介紹是“一家有溫度的社區(qū)電商”。其定位是解決家庭消費者的日常需求,提供包括蔬菜水果,肉禽水產(chǎn),米面糧油,日用百貨等全品類精選商品。依托社區(qū)實體便利店,通過“預售+自提”的模式為用戶提供服務;同程生活對自己的介紹是“一個社區(qū)團購模式的新型電商平臺”,致力于服務家庭消費大場景,提供生鮮、食材、居家用品及周邊服務等;多多買菜對自己的介紹是“拼多多順應廣大消費者家庭生活方式的變化,推出的一項實惠、安心、便民的買菜服務”。通過拼多多APP或微信“多多買菜”小程序,消費者足不出戶就可以挎起菜籃子選購全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精選好貨。

從以上三家公司的介紹來看,“社區(qū)團購”就是電商,只是相比傳統(tǒng)電商來說,社區(qū)團購的服務對象更傾向于家庭生活消費。

社區(qū)團購買菜既然屬于電商范疇,那它和傳統(tǒng)電商有何不一樣?第一點是用戶群體有區(qū)別。相比興盛于一二三線城市的淘寶、京東,社區(qū)電商的面向群體主要為四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民,這部分人群對價格更為敏感,是淘寶、京東們之前極少觸及到的群體;第二點不一樣是售賣商品和服務的差別。四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民的日常生活相比一二三線城市居民來說有自己的節(jié)奏,他們沒有一二三線城市居民那么多的建設(shè),也沒有那么多的商品需求。他們對商品的需求集中在滿足“日常生活”,柴米油鹽醬醋茶,百貨是剛需。通常來說,四五六線用戶群對商品SKU的日常需求在300個以內(nèi),遠低于大城市人群對商品SKU的需求;第三,四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民需求處于動態(tài)變化中,他們對電商帶給生活的感知越來越真切,希望享受到更加便捷優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代生活。

而劉強東之所以要親自搞“社區(qū)團購”,就在于四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村用戶群是京東此前極少觸及的范疇。而社區(qū)團購,則是京東走向下沉,打開四五六線市場的重要鑰匙。

這個市場,是京東未來的核心增量所在。甚至,這是一個決定國內(nèi)電商未來走向的市場。

03

劉強東勝算幾何?

調(diào)整組織架構(gòu),升級京喜,劉強東親自沖向一線,京東近期在社區(qū)團購上的多項行動表明,京東要大干。

下定決心是一回事,能不能干好事一回事。那么,劉強東帶隊能打贏這一仗嗎?

璽哥認為,劉強東梳理友家鋪子、蛐蛐購、京東區(qū)區(qū)購等社區(qū)團購資源,并與京東供應鏈、物流進行整合是十分明智的做法。這在一定程度上重新組織了團隊,減少了內(nèi)耗。

但璽哥想說的是,如果僅僅做這樣的調(diào)整是不夠的。目前情況下,就算是劉強東親自帶隊,京東想要贏得社區(qū)團購之戰(zhàn)也不容易。

首先是性價比方面。京東在一二三線城市以正品著稱,大城市用戶選擇京東購買的原因之一也在于其商品質(zhì)量的保障,高品質(zhì)的商品讓大城市人群對其價格有了更高的容忍度。但在四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村,價格相對高一些的京東將必須做出改變才行。

說到價格,就不得不說供應鏈的問題。眾所周知,京東在一二三線城市向來也供應鏈、物流著稱,但這兩點優(yōu)勢在四五六線城市并不明顯。

供應鏈方面,京東的供應鏈建立在品牌和制造、生產(chǎn)廠商之上,這些廠企規(guī)模都不小。這樣的供應鏈在一二三線城市是優(yōu)勢,但在四五六線城市,這里更講究的是產(chǎn)地直銷,比如農(nóng)產(chǎn)品、日用品和用戶的直連。雖然京東這兩年一直在做下沉,但在下沉市場尚未有效建立起產(chǎn)地和用戶的直連。

雖然當前社區(qū)團購還在打一些省會城市和其下一級城市,但已經(jīng)有不少平臺開始真正走向鄉(xiāng)村市場,將商品親自送達用戶手中(目前大多是送到鎮(zhèn)上節(jié)點,然后讓代理人打電話通知用戶自?。?,這也是社區(qū)團購的一個必然趨勢。對京東來說,想要在供應鏈上占據(jù)優(yōu)勢,就必須補強自己在鄉(xiāng)村市場的不足。一是必須找到人(團長、鄉(xiāng)村小賣部負責人等),可觸達鄉(xiāng)村任意用戶的代理人,做到將生鮮、蔬菜、日用品等隔日送達鄉(xiāng)村用戶手中。這就要求京東必須在鄉(xiāng)村建立自己的前置倉,重新打造一套適合鄉(xiāng)村用戶的供應鏈。

再說物流。京東物流很強,在大城市能做到隔日達,甚至當日達。但在鄉(xiāng)村市場,京東物流還差得多。和供應鏈一樣,京東必須補強自己在“最后一公里”的問題,和前置倉匹配好,做到隔日達,方能真正凸顯自己的優(yōu)勢。

一句話,社區(qū)團購無論是在供應鏈、物流、還是用戶交付方式上與傳統(tǒng)電商都有較大差異。京東需要補強自己,方能在社區(qū)團購大戰(zhàn)獲得優(yōu)勢。

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2020-12-09
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