原標(biāo)題：劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)，京東再戰(zhàn)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”勝算幾何？

據(jù)多家媒體報(bào)道，近兩年極少露面的劉強(qiáng)東最近復(fù)出了，并沖向了當(dāng)前最為火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，親自帶隊(duì)的劉強(qiáng)東有勝算嗎？

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京東再戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)

在回答劉強(qiáng)東有無勝算之前，我們先來看看本月關(guān)于京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)的幾個(gè)消息。

12月2日，LatePost報(bào)道稱，京東內(nèi)部正在籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)，預(yù)計(jì)12月底明年1月初正式上線。

12月7日，多家媒體報(bào)道稱，京東2億美元求購(gòu)美菜網(wǎng)旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)美家買菜。同日，美菜網(wǎng)方面回應(yīng)稱，該信息不屬實(shí)。京東方面未對(duì)此作出回應(yīng)。

Tech星球12月8日?qǐng)?bào)道稱，原京東零售集團(tuán)旗下的京喜事業(yè)部近日升級(jí)為京喜事業(yè)群。新成立的京喜事業(yè)群整合了京喜事業(yè)部，以及原來京東零售大商超全渠道事業(yè)群旗下的新通路事業(yè)部、社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)部、1號(hào)店業(yè)務(wù)等部門。

劉強(qiáng)東很早就知道社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重要性，并在2017年驅(qū)動(dòng)京東開始做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的探索工作。

2017年4月，劉強(qiáng)東提出“京東便利店”計(jì)劃，并宣布未來五年要開100萬家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。2018年，有媒體報(bào)道稱，由于供應(yīng)鏈、物流成本、雙線系統(tǒng)兼顧問題，京東便利店計(jì)劃遭遇“關(guān)閉潮。

2018年-2019年，京東繼續(xù)試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)。2018年7月，京東就上線了一款社區(qū)團(tuán)購(gòu)的小程序“京東鄰里團(tuán)”，后改名為“蛐蛐購(gòu)”；2018年11月，京東集團(tuán)的子公司“北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司”（法人：劉強(qiáng)東）上線了一款名為“友家鋪?zhàn)印钡男〕绦颉＞W(wǎng)絡(luò)對(duì)其介紹為：京東直屬社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，主打社區(qū)日常生活所需，包含生鮮水果和日用百貨；2019年，京東提出了代號(hào)為“春曉”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)試水項(xiàng)目，主要圍繞寶媽、普通居民+線下網(wǎng)點(diǎn)來做區(qū)域深耕。該項(xiàng)目在2019年正式上線時(shí)改名為“京東區(qū)區(qū)購(gòu)”。

2020年，京東開始對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行整合。今年4月，京東商城新成立大商超全渠道事業(yè)群。該事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號(hào)店等多個(gè)部門。

在12月的最新調(diào)整中，大商超全渠道事業(yè)群下成立了單獨(dú)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)部，該部門合并了京東原有的友家鋪?zhàn)?、蛐蛐?gòu)、京東區(qū)區(qū)購(gòu)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

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劉強(qiáng)東為什么要親自搞“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”？

在回答劉強(qiáng)東為什么要親自搞“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”這個(gè)問題之前，我們要先搞明白，社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜究竟是個(gè)啥。

截止目前，行業(yè)對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”并沒有一個(gè)明確的定義。興盛優(yōu)選對(duì)自己的介紹是“一家有溫度的社區(qū)電商”。其定位是解決家庭消費(fèi)者的日常需求，提供包括蔬菜水果，肉禽水產(chǎn)，米面糧油，日用百貨等全品類精選商品。依托社區(qū)實(shí)體便利店，通過“預(yù)售+自提”的模式為用戶提供服務(wù)；同程生活對(duì)自己的介紹是“一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的新型電商平臺(tái)”，致力于服務(wù)家庭消費(fèi)大場(chǎng)景，提供生鮮、食材、居家用品及周邊服務(wù)等；多多買菜對(duì)自己的介紹是“拼多多順應(yīng)廣大消費(fèi)者家庭生活方式的變化，推出的一項(xiàng)實(shí)惠、安心、便民的買菜服務(wù)”。通過拼多多APP或微信“多多買菜”小程序，消費(fèi)者足不出戶就可以挎起菜籃子選購(gòu)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精選好貨。

從以上三家公司的介紹來看，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”就是電商，只是相比傳統(tǒng)電商來說，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的服務(wù)對(duì)象更傾向于家庭生活消費(fèi)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)買菜既然屬于電商范疇，那它和傳統(tǒng)電商有何不一樣？第一點(diǎn)是用戶群體有區(qū)別。相比興盛于一二三線城市的淘寶、京東，社區(qū)電商的面向群體主要為四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民，這部分人群對(duì)價(jià)格更為敏感，是淘寶、京東們之前極少觸及到的群體；第二點(diǎn)不一樣是售賣商品和服務(wù)的差別。四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民的日常生活相比一二三線城市居民來說有自己的節(jié)奏，他們沒有一二三線城市居民那么多的建設(shè)，也沒有那么多的商品需求。他們對(duì)商品的需求集中在滿足“日常生活”，柴米油鹽醬醋茶，百貨是剛需。通常來說，四五六線用戶群對(duì)商品SKU的日常需求在300個(gè)以內(nèi)，遠(yuǎn)低于大城市人群對(duì)商品SKU的需求；第三，四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民需求處于動(dòng)態(tài)變化中，他們對(duì)電商帶給生活的感知越來越真切，希望享受到更加便捷優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代生活。

而劉強(qiáng)東之所以要親自搞“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”，就在于四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村用戶群是京東此前極少觸及的范疇。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)，則是京東走向下沉，打開四五六線市場(chǎng)的重要鑰匙。

這個(gè)市場(chǎng)，是京東未來的核心增量所在。甚至，這是一個(gè)決定國(guó)內(nèi)電商未來走向的市場(chǎng)。

03

劉強(qiáng)東勝算幾何？

調(diào)整組織架構(gòu)，升級(jí)京喜，劉強(qiáng)東親自沖向一線，京東近期在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上的多項(xiàng)行動(dòng)表明，京東要大干。

下定決心是一回事，能不能干好事一回事。那么，劉強(qiáng)東帶隊(duì)能打贏這一仗嗎？

璽哥認(rèn)為，劉強(qiáng)東梳理友家鋪?zhàn)?、蛐蛐?gòu)、京東區(qū)區(qū)購(gòu)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)資源，并與京東供應(yīng)鏈、物流進(jìn)行整合是十分明智的做法。這在一定程度上重新組織了團(tuán)隊(duì)，減少了內(nèi)耗。

但璽哥想說的是，如果僅僅做這樣的調(diào)整是不夠的。目前情況下，就算是劉強(qiáng)東親自帶隊(duì)，京東想要贏得社區(qū)團(tuán)購(gòu)之戰(zhàn)也不容易。

首先是性價(jià)比方面。京東在一二三線城市以正品著稱，大城市用戶選擇京東購(gòu)買的原因之一也在于其商品質(zhì)量的保障，高品質(zhì)的商品讓大城市人群對(duì)其價(jià)格有了更高的容忍度。但在四五六線城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村，價(jià)格相對(duì)高一些的京東將必須做出改變才行。

說到價(jià)格，就不得不說供應(yīng)鏈的問題。眾所周知，京東在一二三線城市向來也供應(yīng)鏈、物流著稱，但這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在四五六線城市并不明顯。

供應(yīng)鏈方面，京東的供應(yīng)鏈建立在品牌和制造、生產(chǎn)廠商之上，這些廠企規(guī)模都不小。這樣的供應(yīng)鏈在一二三線城市是優(yōu)勢(shì)，但在四五六線城市，這里更講究的是產(chǎn)地直銷，比如農(nóng)產(chǎn)品、日用品和用戶的直連。雖然京東這兩年一直在做下沉，但在下沉市場(chǎng)尚未有效建立起產(chǎn)地和用戶的直連。

雖然當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)還在打一些省會(huì)城市和其下一級(jí)城市，但已經(jīng)有不少平臺(tái)開始真正走向鄉(xiāng)村市場(chǎng)，將商品親自送達(dá)用戶手中（目前大多是送到鎮(zhèn)上節(jié)點(diǎn)，然后讓代理人打電話通知用戶自?。?，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)必然趨勢(shì)。對(duì)京東來說，想要在供應(yīng)鏈上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須補(bǔ)強(qiáng)自己在鄉(xiāng)村市場(chǎng)的不足。一是必須找到人（團(tuán)長(zhǎng)、鄉(xiāng)村小賣部負(fù)責(zé)人等），可觸達(dá)鄉(xiāng)村任意用戶的代理人，做到將生鮮、蔬菜、日用品等隔日送達(dá)鄉(xiāng)村用戶手中。這就要求京東必須在鄉(xiāng)村建立自己的前置倉(cāng)，重新打造一套適合鄉(xiāng)村用戶的供應(yīng)鏈。

再說物流。京東物流很強(qiáng)，在大城市能做到隔日達(dá)，甚至當(dāng)日達(dá)。但在鄉(xiāng)村市場(chǎng)，京東物流還差得多。和供應(yīng)鏈一樣，京東必須補(bǔ)強(qiáng)自己在“最后一公里”的問題，和前置倉(cāng)匹配好，做到隔日達(dá)，方能真正凸顯自己的優(yōu)勢(shì)。

一句話，社區(qū)團(tuán)購(gòu)無論是在供應(yīng)鏈、物流、還是用戶交付方式上與傳統(tǒng)電商都有較大差異。京東需要補(bǔ)強(qiáng)自己，方能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)獲得優(yōu)勢(shì)。

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