原標(biāo)題：“真快樂(lè)”APP萌虎出山，國(guó)美嘯召娛樂(lè)化零售

34歲的國(guó)美開(kāi)始變得“豐富”，好玩，年輕！

本月初，一款名為“真快樂(lè)”的購(gòu)物APP一日之間火爆全網(wǎng)，引來(lái)媒體紛紛報(bào)道。后經(jīng)證實(shí)，這款LOGO為“小萌虎”的“真快樂(lè)”APP，是國(guó)美新推出的娛樂(lè)化零售平臺(tái)。

01

國(guó)美謀變，“真快樂(lè)”APP萌虎出山

在人們?cè)?jīng)的印象里，提到國(guó)美，想到的會(huì)是家電、電腦數(shù)碼和手機(jī)等家電、3C品類的產(chǎn)品。但從去年開(kāi)始，人們對(duì)國(guó)美的認(rèn)知開(kāi)始有了改變。

去年8月，國(guó)美宣布升級(jí)進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段后，開(kāi)始著力構(gòu)建以線上平臺(tái)為主，線上/線下雙平臺(tái)+開(kāi)放供應(yīng)鏈的生態(tài)圈，并打破邊界，從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍的品類拓展，以滿足用戶全方位購(gòu)物需求。

破圈家電、數(shù)碼就夠了嗎？顯然不夠。謀變的國(guó)美，曾經(jīng)的零售龍頭，不僅刷新了用戶的認(rèn)知，開(kāi)啟的娛樂(lè)化零售賽道，也重塑了零售格局，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

于是，一款區(qū)別于當(dāng)下眾多零售平臺(tái)，又極具娛樂(lè)化、話題性的購(gòu)物APP——“真快樂(lè)”APP在2021年1月橫空出世了。

據(jù)悉，“真快樂(lè)”APP是國(guó)美推出的一款?yuàn)蕵?lè)化、社交化的零售平臺(tái)。在國(guó)美的釋義中，“真、快、樂(lè)”三字別有深意。真，表示真選，既嚴(yán)選商家也真選商品，是質(zhì)量的保證；快，即準(zhǔn)時(shí)達(dá)、快送；樂(lè)，則指娛樂(lè)買、娛樂(lè)賣、樂(lè)分享。

為了驗(yàn)證“真快樂(lè)”的可玩性，璽哥親自下載APP并進(jìn)行了體驗(yàn)。打開(kāi)“真快樂(lè)”APP的首頁(yè)，第一眼就能感覺(jué)到它的與眾不同，娛樂(lè)互動(dòng)元素明顯，會(huì)有“玩一下”的欲望。這是因?yàn)椤罢婵鞓?lè)”平臺(tái)上特有的“搶-拼-ZAO”玩法機(jī)制，以“娛樂(lè)化”和“社交化”為切入點(diǎn)與用戶玩在一起，在娛樂(lè)中體驗(yàn)快樂(lè)交易。

除了頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)，“真快樂(lè)”APP在商品、價(jià)格、功能和玩法各方面，都做了全面優(yōu)化和創(chuàng)新升級(jí)，不遺余力地打造“ZAO”元素，努力讓你感受到“真快樂(lè)”的購(gòu)物體驗(yàn)。在具體玩法上，“真快樂(lè)”APP依托“社群+直播”，推出了“搶-拼-ZAO”等娛樂(lè)社交化玩法。創(chuàng)造條件讓精力充沛的年輕消費(fèi)者們，暢享玩樂(lè)模式，爭(zhēng)搶包括秒殺商品、專屬福利、以及九九會(huì)員在內(nèi)的多種福利。在“真快樂(lè)”APP，任何一種商品、會(huì)員福利等，都能通過(guò)邀請(qǐng)好友組隊(duì)“拼團(tuán)”的形式，來(lái)獲得平臺(tái)優(yōu)惠。

更有ZAO動(dòng)團(tuán)、ZAO直播等賽事互動(dòng)，通過(guò)集成各種賽事和直播內(nèi)容，構(gòu)建了多層次的“帶貨直播”熱烈氛圍，讓新世代群體欣喜地融入到“ZAO”氛圍中，享受“真快樂(lè)”的購(gòu)物體驗(yàn)。

璽哥發(fā)現(xiàn)，日前“真快樂(lè)”APP “快樂(lè)ZAO集”超級(jí)年貨節(jié)已經(jīng)開(kāi)啟，大牌云集，零食類的三只松鼠、徐福記、方家鋪?zhàn)?、新農(nóng)哥、好想你等，美妝類的雅詩(shī)蘭黛、資深堂、黛珂、科顏氏等，酒水類的茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖、牛欄山、青島等均赫然在列，而且都是低價(jià)銷售。據(jù)璽哥觀察，無(wú)論是正在進(jìn)行中的年貨節(jié)還是已經(jīng)結(jié)束了的寵粉節(jié)，活動(dòng)的覆蓋品類范圍都比之前更廣，品牌促銷力度更大，活動(dòng)玩法也更多樣。

如開(kāi)篇所言，“真快樂(lè)”APP一經(jīng)推出便火爆全網(wǎng)，成為引領(lǐng)潮流的零售新勢(shì)力。當(dāng)時(shí)大家或許覺(jué)得他火得有點(diǎn)莫名其妙，但如今回頭去看，“真快樂(lè)”APP一日爆火并非偶然，它是國(guó)美準(zhǔn)備多時(shí)，對(duì)需求側(cè)改革下商品供需關(guān)系、消費(fèi)者購(gòu)物趨勢(shì)做了深刻洞察后順勢(shì)打造的零售新物種、推出的零售新玩法。

“真快樂(lè)”APP的火爆，是國(guó)美“謀定而后動(dòng)”的結(jié)果。

02

乘勢(shì)而起，“真快樂(lè)”APP嘯召娛樂(lè)化零售

“娛樂(lè)化”和“社交化”是零售業(yè)未來(lái)的方向，但“真快樂(lè)”APP卻是第一個(gè)“錨定”娛樂(lè)化零售賽道，并著力推動(dòng)零售“娛樂(lè)化”變革的企業(yè)。

“真快樂(lè)”APP為何敢人先，“錨定”娛樂(lè)化零售賽道，并嘯召娛樂(lè)化零售？因?yàn)閲?guó)美有推動(dòng)零售變革的決心，也有推動(dòng)零售“娛樂(lè)化”變革的底氣。

“真快樂(lè)”APP的底氣來(lái)自國(guó)美在平臺(tái)化、供應(yīng)鏈、服務(wù)能力、娛樂(lè)社交化方面的底蘊(yùn)。

平臺(tái)化方面，目前國(guó)美已搭建起以“真快樂(lè)”APP為主的線上線下雙平臺(tái)，并通過(guò)融合這種扁平化渠道，彌合了線上線下渠道的沖突和割裂，讓線下和線上精準(zhǔn)賦能，實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)融合。國(guó)美雙平臺(tái)的成功搭建，減少了品牌廠商流通運(yùn)營(yíng)成本，提升了效率和用戶體驗(yàn)，也提升了盈利能力。

供應(yīng)鏈方面，憑借深耕零售34年的底蘊(yùn)，依托以“真快樂(lè)”為主的線上/線下雙平臺(tái)，國(guó)美構(gòu)建了一個(gè)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高拓展、強(qiáng)賦能、可信賴的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系，以需定采，與廠商深度對(duì)接，保障廠家直銷，從而去掉溢價(jià)，實(shí)現(xiàn)降本增效。多方成本均降的結(jié)果，就是促進(jìn)了各方效率、盈利能力和用戶體驗(yàn)的提升，并向消費(fèi)者提供了更加個(gè)性化、高品質(zhì)、真低價(jià)的商品。

社交化方面，“真快樂(lè)”APP，依托國(guó)美強(qiáng)大的社群優(yōu)勢(shì)，獨(dú)創(chuàng)了“社群+直播”新模式，讓幾萬(wàn)名更懂專業(yè)知識(shí)、更懂消費(fèi)者的員工和店主變身主播，利用社群和直播將商品推薦給用戶，夯實(shí)自己的流量池。直播形成了新的流量入口，社群則用來(lái)沉淀積累流量，再配合物流服務(wù)升級(jí)由此打造了自己的流量閉環(huán)。

服務(wù)能力方面，已構(gòu)建起四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”生態(tài)圈的國(guó)美，開(kāi)始以矩陣化的力量全面賦能線上線下，以保障“真快樂(lè)”APP無(wú)論何時(shí)何地都能滿足用戶的逛、買和配送需求。平臺(tái)持續(xù)強(qiáng)化社群運(yùn)營(yíng)能力和網(wǎng)格化管理能力，基于豐富的線下社群資源，每個(gè)社群覆蓋周邊3-5公里用戶，觸達(dá)龐大用戶群體。同時(shí)，“閃店送”服務(wù)能實(shí)現(xiàn)配送范圍內(nèi)最快半小時(shí)送貨上門(mén)。

娛樂(lè)化方面，從升級(jí)“達(dá)人短視頻+萬(wàn)人直播+快樂(lè)賽事”的娛樂(lè)化內(nèi)容放送，到全面推出“搶-拼-ZAO”娛樂(lè)玩法，國(guó)美的娛樂(lè)化風(fēng)格已經(jīng)初步展現(xiàn)。未來(lái)，國(guó)美將快速迭代升級(jí)“真快樂(lè)”APP，從平臺(tái)、場(chǎng)景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進(jìn)娛樂(lè)化零售，釋放國(guó)美線上平臺(tái)勢(shì)能，同時(shí)賦能線下，激活門(mén)店娛樂(lè)化零售發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)讓商家“娛樂(lè)賣”，用戶“娛樂(lè)買”、“分享樂(lè)”。

國(guó)美嘯召之下，由“真快樂(lè)”APP引領(lǐng)的娛樂(lè)化零售正受到越來(lái)越多群體的關(guān)注。據(jù)國(guó)美零售控股執(zhí)行副總裁兼國(guó)美在線CEO向海龍日前在發(fā)布會(huì)上透露，自“真快樂(lè)”APP推出以來(lái)得到多方關(guān)注，平臺(tái)產(chǎn)品被瘋搶，花式玩法被模仿。

當(dāng)下，極具革新意義的“真快樂(lè)”APP已成為引領(lǐng)和推動(dòng)零售“娛樂(lè)化”變革的主要力量。

03

“真快樂(lè)”APP拉開(kāi)國(guó)美豹變序幕

娛樂(lè)化零售購(gòu)物平臺(tái)“真快樂(lè)”APP的爆火，打破了用戶對(duì)國(guó)美是家電、數(shù)碼平臺(tái)的固有認(rèn)知，并在用戶心中樹(shù)立起了一個(gè)年輕、好玩的新品牌形象。同時(shí)，“真快樂(lè)”的火爆也讓我們看到了國(guó)美勇于求變，敢于創(chuàng)新的決心和能力。

但是，國(guó)美謀變、創(chuàng)新并不是始于“真快樂(lè)”APP，更早之前，國(guó)美就在創(chuàng)新謀變。

僅以2020年為例，國(guó)美就搞了不少“大動(dòng)作”。比如宣布與京東、拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作，在渠道、供應(yīng)鏈、流量、服務(wù)等方面全面打通和共享。例如，國(guó)美聯(lián)合央視新聞推出“買遍中國(guó)·助力美好生活”全國(guó)巡回帶貨直播，依托“社群+直播”，在2020年走過(guò)全國(guó)十多個(gè)省市，其中僅山東站在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)銷售額達(dá)到14.57億元，創(chuàng)下2020年國(guó)美“買遍中國(guó)”帶貨直播的銷售紀(jì)錄，有力地推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇。此外，還曾陸續(xù)與人民日?qǐng)?bào)、浙江衛(wèi)視、北京衛(wèi)視等權(quán)威媒體合作打造了“超級(jí)直播”，與微博聯(lián)手開(kāi)啟2020年終趨勢(shì)好物盤(pán)點(diǎn)等活動(dòng)，好物盤(pán)點(diǎn)，覆蓋家電、3C數(shù)碼和百貨等品類的60款產(chǎn)品入圍微博年終#趨勢(shì)大賞#，話題閱讀量更高達(dá)到40.4億，討論量達(dá)到130.8萬(wàn)。

而在34周年大促期間，國(guó)美更是推出了一系列以“快樂(lè)發(fā)動(dòng)”為主題的互動(dòng)活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了用戶的參與熱情。12月25日，國(guó)美34周年#快樂(lè)發(fā)動(dòng)心愿舞挑戰(zhàn)賽#在抖音正式上線，憑借魔性的音樂(lè)與舞步，該活動(dòng)吸引了不同年齡層用戶的參與互動(dòng)，除了熱愛(ài)舞蹈的年輕人，上至60歲的阿姨，下至5歲的萌娃，都紛紛參與到這樣一波熱舞浪潮中來(lái)。

從國(guó)美的一系列動(dòng)作不難看出，國(guó)美的謀變，是早有布局。

國(guó)美2020年的這些動(dòng)作有力的影響了用戶，也改變了部分用戶對(duì)國(guó)美的認(rèn)知。

璽哥認(rèn)為，“真快樂(lè)”APP之所以能一炮而紅，離不開(kāi)國(guó)美之前打下的基礎(chǔ)，以及在拼購(gòu)、直播購(gòu)物方面的合作探索。因?yàn)橛小凹摇ど睢睉?zhàn)略的賦能，有供應(yīng)鏈實(shí)力和雙平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的加持，“真快樂(lè)”APP才具有以矩陣化的力量為線下平臺(tái)、線下商戶及線上商戶全面賦能，方能全面保障用戶全場(chǎng)景、全時(shí)段逛、買和配送的需求。因?yàn)橛性谄促?gòu)和直播帶貨方面的探索經(jīng)驗(yàn)，“真快樂(lè)”APP才能找到“娛樂(lè)化”零售的變革方向，才能推出“搶-拼-ZAO”等娛樂(lè)化玩法。

“真快樂(lè)”APP的火爆，只不過(guò)正式拉開(kāi)了國(guó)美豹變的序幕，讓人們真切感受到了國(guó)美變革的決心和能量。

零售娛樂(lè)化時(shí)代，期待懷揣夢(mèng)想，敢于革新、勇于創(chuàng)新的國(guó)美早日完成豹變。

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