社區(qū)團(tuán)購,不是第二個“互聯(lián)網(wǎng)”

原標(biāo)題:社區(qū)團(tuán)購,不是第二個“互聯(lián)網(wǎng)”

文/孟永輝

社區(qū)團(tuán)購是一個受到諸多巨頭覬覦的新領(lǐng)域,這與它們當(dāng)初在新零售領(lǐng)域里的競爭頗有幾分相似之處。對于社區(qū)團(tuán)購為何引起巨頭和資本的關(guān)注,外界總是會有很多的看法。有人說是因?yàn)榱髁?,有人說是因?yàn)閳鼍?,還有人說是因?yàn)楣?yīng)鏈。無論是何種原因,社區(qū)團(tuán)購是一個火熱的領(lǐng)域是毋庸置疑的。

基于社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展現(xiàn)狀,我們基本上可以判斷,未來的社區(qū)團(tuán)購將會出現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的亂戰(zhàn),甚至?xí)饶莻€時期的場面還要火熱。同樣地,我們可以斷定的是,如果社區(qū)團(tuán)購的競爭僅僅只是局限于價格戰(zhàn),局限于燒錢,局限于劃分勢力范圍,那么,社區(qū)團(tuán)購或許將不再是一個造福百姓的存在,而是會變成一個類似共享單車的泡沫。

當(dāng)人們都在暢想社區(qū)團(tuán)購的未來,甚至開始揣測社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)多少多少個獨(dú)角獸的時候,我更多地想到的是如何讓社區(qū)團(tuán)購跳出互聯(lián)網(wǎng)式的燒錢和補(bǔ)貼的資本亂戰(zhàn),如何讓社區(qū)團(tuán)購不再變成一個角逐流量的修羅場,如何讓社區(qū)團(tuán)購可以有更多流量之外的內(nèi)涵,并且最終找到真正適合它的發(fā)展道路。

警惕社區(qū)團(tuán)購成為流量的新戰(zhàn)場

雖然幾乎所有的玩家都在極力撇清社區(qū)團(tuán)購與流量之間的關(guān)系,甚至還有人將社區(qū)團(tuán)購與新零售聯(lián)系在一起,將社區(qū)團(tuán)購看成是滿足人們新需求的開始。但是,從玩家們的打法來看,我們卻無時無刻不看到一個類似于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的熟悉場景。很顯然,社區(qū)團(tuán)購正在淪落成為一個流量的新戰(zhàn)場。

幾乎可以肯定的是,如果社區(qū)團(tuán)購最終倒向了流量,甚至依靠燒錢和補(bǔ)貼來角逐,那么,所謂的社區(qū)團(tuán)購或許現(xiàn)在很光鮮亮麗,但是,等到風(fēng)口一過,抑或是等到流量收割完畢之后,必然是一地雞毛。所以,我們需要警惕的是要避免社區(qū)團(tuán)購成為流量的新戰(zhàn)場。

這需要我們以流量之外的思維和邏輯來看待它。當(dāng)我們涉足社區(qū)團(tuán)購的時候不能僅僅只是緊盯著社區(qū)團(tuán)購背后的流量不放,而是要真正明白社區(qū)團(tuán)購背后的真正問題和矛盾,然后去找到這些問題和矛盾的解決方案。需要明確的是,我們不能僅僅只是用資本的方式來解決它,而是要用科技的方式來解決它,特別是要用產(chǎn)業(yè)化的方式來解決它。比如,我們可以將社區(qū)團(tuán)購看成是一個巨大的數(shù)據(jù)獲取來源,借助這些數(shù)據(jù)沉淀來對上游的廠家進(jìn)行更好地賦能;比如,我們可以將社區(qū)團(tuán)購看成是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)回饋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的開始,通過社區(qū)團(tuán)購,我們可以告別傳統(tǒng)意義上的平臺模式,從而進(jìn)入到一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的新時代,等等。

當(dāng)我們給社區(qū)團(tuán)購賦予了流量之外的新內(nèi)涵,我們才能跳出互聯(lián)網(wǎng)時代以資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式,從而真正進(jìn)入到一個以技術(shù)和產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新時代。這個時候,社區(qū)團(tuán)購才能跳出共享單車式的發(fā)展怪現(xiàn)象,從而進(jìn)行一種更加良性,更加健康的發(fā)展新周期。

警惕社區(qū)團(tuán)購成為資本的競技場

伴隨著社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)的是資本的身影,除了社區(qū)團(tuán)購?fù)婕也粩啾q的估值和身家之外,我們還看到的是玩家們?yōu)榱藲⑷氲缴鐓^(qū)團(tuán)購市場,為了能夠在社區(qū)團(tuán)購市場當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢不惜一切代價的投入,你投一個億,我投兩個億,你投五個億,我投十個億。慢慢地,人們對于社區(qū)團(tuán)購的關(guān)注點(diǎn)早已不再是社區(qū)團(tuán)購本身,而是變成了玩家們的資本游戲,誰的錢多,誰就是老大。很顯然,這樣的社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)變了味兒,這樣的社區(qū)團(tuán)購早已背離了它的初衷和原始奧義。

這個時候,我們就要警惕社區(qū)團(tuán)購成為資本的競技場,成為赤裸裸的金錢游戲。真正意義上的社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該是玩家們技術(shù)實(shí)力的競技臺,應(yīng)該是玩家們服務(wù)質(zhì)量的檢測器。我們應(yīng)該將更多關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在如何用互聯(lián)網(wǎng)的力量去改變社區(qū)團(tuán)購當(dāng)中的痛點(diǎn)和難題,我們應(yīng)當(dāng)將更多的精力投注到用新技術(shù)的力量來改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的事件中,我們應(yīng)當(dāng)將更多的目光聚焦在用戶的真實(shí)需求身上,而不是僅僅用蠅頭小利來培養(yǎng)用戶,然后再對用戶進(jìn)行毫無節(jié)制地收割。

避免將社區(qū)團(tuán)購與資本深度綁定是避免這種亂象出現(xiàn)的根本途徑。在我來看,所謂的社區(qū)團(tuán)購更像是一個互聯(lián)網(wǎng)玩家們修正傳統(tǒng)商業(yè)模式的一個通道,通過社區(qū)團(tuán)購,我們可以將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代那些屢試不爽卻又備受詬病的商業(yè)模式進(jìn)行修正,從而找到更好的發(fā)展道路,甚至開啟一個有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式的新時代。

若想達(dá)到這種目標(biāo)和任務(wù),我們首先要做的就是要避免將社區(qū)團(tuán)購與資本深度綁定,避免將金錢看成是決戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購的殺招。真正把資本投放到社區(qū)團(tuán)購需要的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上面,通過這種生態(tài)且長久的方式來為社區(qū)團(tuán)購尋找到一條真正適合它的,并且真正有別于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式。

警惕社區(qū)團(tuán)購成為互聯(lián)網(wǎng)的救命稻草

觀察社區(qū)團(tuán)購的入局者,我們會發(fā)現(xiàn)一個非常明顯的現(xiàn)象,即幾乎所有的社區(qū)團(tuán)購的玩家都是互聯(lián)網(wǎng)的玩家,而且是頭部的互聯(lián)網(wǎng)玩家。為什么互聯(lián)網(wǎng)玩家對社區(qū)團(tuán)購如此青睞,為什么互聯(lián)網(wǎng)玩家對社區(qū)團(tuán)購如此熱衷,其中一個很重要的原因就在于這些互聯(lián)網(wǎng)玩家看到了社區(qū)團(tuán)購本身的投入少,見效快的特點(diǎn),借助社區(qū)團(tuán)購,他們可以避免新技術(shù)青黃不接的尷尬,可以繼續(xù)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式續(xù)命。

我們需要警惕的是社區(qū)團(tuán)購成為互聯(lián)網(wǎng)的救命稻草,警惕社區(qū)團(tuán)購成為互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場。在新技術(shù)儼然已經(jīng)成為潮流和趨勢的大背景下,我們用社區(qū)團(tuán)購的火熱來麻痹自己,甚至用社區(qū)團(tuán)購來掩蓋新技術(shù)時代已然來臨的現(xiàn)實(shí),那么,我們或許將會失去新技術(shù)方興未艾的戰(zhàn)略機(jī)遇期,從而失去新技術(shù)浪潮來臨的新機(jī)會。

正視社區(qū)團(tuán)購與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系,并且真正將社區(qū)團(tuán)購看成是一個區(qū)別于經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)存在的新物種,才能讓社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展帶入到新的發(fā)展階段。相對于將社區(qū)團(tuán)購與互聯(lián)網(wǎng)深度聯(lián)系,筆者更加愿意將社區(qū)團(tuán)購看成是一個新技術(shù)、新模式的練兵場。通過社區(qū)團(tuán)購,我們可以將新技術(shù)應(yīng)用其中,檢驗(yàn)新技術(shù)的成色,通過社區(qū)團(tuán)購,我們可以將新模式應(yīng)用其中,檢驗(yàn)新模式的好壞。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購不再是互聯(lián)網(wǎng)的“后花園”,并且真正具有自身的鮮明特色的時候,所謂的社區(qū)團(tuán)購,才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆,從而進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段。

警惕社區(qū)團(tuán)購成為新的平臺經(jīng)濟(jì)

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代落幕,特別是當(dāng)流量見頂依然成為事實(shí)的大背景下,經(jīng)典意義上的平臺經(jīng)濟(jì)早已走到了老氣橫秋的發(fā)展階段。單純地依賴平臺經(jīng)濟(jì)非但無法再獲得新的發(fā)展和增長,甚至還將會把行業(yè)的發(fā)展帶入到死胡同里。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展開始進(jìn)入到新的發(fā)展階段,我們需要警惕的就是要把社區(qū)團(tuán)購做成是下一個平臺經(jīng)濟(jì)。

所謂的社區(qū)團(tuán)購不是類似互聯(lián)網(wǎng)式的平臺平臺經(jīng)濟(jì),而更像是一場全新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。同互聯(lián)網(wǎng)式的平臺經(jīng)濟(jì)不同,社區(qū)團(tuán)購需要的是更多地參與到行業(yè)運(yùn)行過程當(dāng)中,特別是要參與到社區(qū)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)過程當(dāng)中,通過建構(gòu)與社區(qū)團(tuán)購相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,玩家們可以承擔(dān)更多的責(zé)任,可以做更多的工作,而不僅僅只是一個撮合商家和消費(fèi)者的中間平臺。

說到底,社區(qū)團(tuán)購?fù)婕疫€是要堅持長期主義,告別傳統(tǒng)平臺經(jīng)濟(jì)當(dāng)中根深蒂固的流量思維,真正把商家和消費(fèi)者真正當(dāng)成客戶去服務(wù),真正當(dāng)成衣食父母來看待。只有社區(qū)團(tuán)購摒棄了平臺經(jīng)濟(jì)的固定思維,只有真正參與其中,成為其中的一份子,社區(qū)團(tuán)購才能真正告別平臺經(jīng)濟(jì)的牽絆,真正進(jìn)入到一個全新的發(fā)展階段。

通過真正參與到社區(qū)團(tuán)購相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中,通過充當(dāng)社區(qū)團(tuán)購生態(tài)鏈條的一份子,社區(qū)團(tuán)購的玩家才能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的平臺思維,才能告別收割流量的躺賺模式,真正進(jìn)入到一個全新的發(fā)展時代。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購真正跳出了平臺經(jīng)濟(jì)的牽絆之后,它的發(fā)展才能不再是曇花一現(xiàn),而是可以走得更加長遠(yuǎn)。

結(jié)語

很顯然,社區(qū)團(tuán)購是當(dāng)下最為熱門的一個領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域里,不僅有我們司空見慣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,同樣有耳熟能詳?shù)耐顿Y機(jī)構(gòu)。這種景象似曾相識,好像讓我們又回到了移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡的時代。如果社區(qū)團(tuán)購僅僅只是資本和流量的游戲,如果社區(qū)團(tuán)購依然是互聯(lián)網(wǎng)模式的延續(xù),那么,所謂的社區(qū)團(tuán)購或許終將無法逃脫曇花一現(xiàn)的魔咒。

警惕,或許是懸掛在社區(qū)團(tuán)購頭上的一把達(dá)摩克利斯之劍。只有警惕,社區(qū)團(tuán)購才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展怪圈,真正承擔(dān)起承先啟后的發(fā)展責(zé)任;只有警惕,社區(qū)團(tuán)購才不會是互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù);只有警惕,社區(qū)團(tuán)購才能真正稱之為社區(qū)團(tuán)購,甚至演變成一個全新的物種。

—完—

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。

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2021-03-12
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當(dāng)人們都在暢想社區(qū)團(tuán)購的未來,甚至開始揣測社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)多少多少個獨(dú)角獸的時候,我更多地想到的是如何讓社區(qū)團(tuán)購跳出互聯(lián)網(wǎng)式的燒錢和補(bǔ)貼的資本亂戰(zhàn),如何讓社區(qū)團(tuán)購不再變成一個角逐流量的修羅場,如何

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