名創(chuàng)優(yōu)品一年“躺賺”百億，消費者一邊罵一邊真香？

原標題：名創(chuàng)優(yōu)品一年“躺賺”百億，消費者一邊罵一邊真香？

近日，"名創(chuàng)優(yōu)品(NYSE：MNSO)被設(shè)計師舉報抄襲"話題登上微博熱搜榜。

據(jù)設(shè)計師@李棟00反映，自己設(shè)計的圖案被名創(chuàng)優(yōu)品用在了一件帽子商品上，但并未經(jīng)過設(shè)計師本人允許。

另一方，名創(chuàng)優(yōu)品的反應(yīng)還是蠻迅速的，即便是周末，抄襲風(fēng)波的當(dāng)天晚上，品牌方就與設(shè)計師本人達成了和解。當(dāng)晚，設(shè)計師連發(fā)了兩條微博，表示這只是一場美麗的誤會，還希望大家多多支持國貨名創(chuàng)優(yōu)品。

不過，面對這種"大膽抄、后塞錢"的"鈔"能力，許多網(wǎng)友并不買賬，不少網(wǎng)友表示：名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)不是第一次抄襲了。

從"十元店"一路狂奔到上市，名創(chuàng)優(yōu)品一度被譽為"新零售奇跡"。但自品牌開創(chuàng)以來，名創(chuàng)優(yōu)品一直伴隨著"抄襲"、"山寨"等諸多爭議，再加上頻頻曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者信任危機一直此起彼伏。

抄襲劣質(zhì)風(fēng)波未止

一直以來，名創(chuàng)優(yōu)品都處在產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑、設(shè)計涉嫌抄襲的漩渦中。

在名創(chuàng)優(yōu)品，顧客們往往能碰到不少"熟悉的陌生人"，許多商品和市面上一些大品牌的包裝如出一轍。如名創(chuàng)優(yōu)品潔面乳，與無印良品潔面乳外包裝設(shè)計高度雷同；名創(chuàng)優(yōu)品的變色唇膏，也與Dior的變色唇膏外觀極其相似，但價格卻相差數(shù)十倍不止。

除此之外，名創(chuàng)優(yōu)品還在LOGO、裝潢上被指責(zé)抄襲。"LOGO抄襲優(yōu)衣庫，經(jīng)營模式抄襲日本大創(chuàng)，陳列抄襲無印良品"。

此外，名創(chuàng)優(yōu)品面臨的還有商品質(zhì)量問題。2020年9月23日，上海藥品監(jiān)管局發(fā)布《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告》，由名創(chuàng)優(yōu)品（廣州）有限責(zé)任公司代理，偉思客（天津）生物科技有限公司生產(chǎn)的可剝指甲油，檢出2B類致癌物三氯甲烷高達589.449μg/g，超出國家標準限值1472倍。

企查查資料顯示，2018年7月，韓國京畿道保健環(huán)境研究院披露，該機構(gòu)自去年2月至4月間在韓國名創(chuàng)優(yōu)品店鋪內(nèi)收集的橙色和粉紅色兩款腮紅檢測出重金屬銻超標，被判為不合格。目前，超標產(chǎn)品已被韓國食品醫(yī)藥品安全處全部召回、廢棄并停止出售。

截止目前，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，名創(chuàng)優(yōu)品集團共23家成員企業(yè)，名創(chuàng)優(yōu)品作為被告人/被告/被上訴人/被申請人身份的裁判文書共42件，其中涉及侵害外觀設(shè)計專利權(quán)糾紛占21%，著作權(quán)權(quán)屬糾紛占17%。

時至今日，名創(chuàng)優(yōu)品始終無法擺脫"抄襲劣質(zhì)"的困擾。

對此，名創(chuàng)優(yōu)品也承認得很坦然。在其招股書里，名創(chuàng)優(yōu)品稱"盡管已實施幾層質(zhì)量控制措施，但我們在歷史上一直遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，無法向您保證產(chǎn)品將來不會出現(xiàn)任何質(zhì)量問題"。

2020年10月，名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國富在戰(zhàn)略發(fā)布會上表示，將個人出資1億元成立一個"品質(zhì)保障金"，在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候?qū)οM者進行優(yōu)先賠付。

一路狂奔背后的隱憂

盡管毀譽參半，但名創(chuàng)優(yōu)品還是一路狂奔。

2020年10月15日，名創(chuàng)優(yōu)品成功在美國紐交所正式掛牌上市，發(fā)行價為每股20美元，目前，名創(chuàng)優(yōu)品最新市值為76.11億美元。

名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富是熟悉加盟經(jīng)營的高手。2005年，28歲的葉國富創(chuàng)立 "哎呀呀"十元飾品店，在地方代理和加盟模式下，哎呀呀數(shù)年做到對外公布門店3000家。雖然哎呀呀最終被市場拋棄，但是葉國富卻發(fā)現(xiàn)國內(nèi)飾品專賣行業(yè)一種嶄新的經(jīng)營模式：品牌連鎖、低價營銷。

2013年11月，第一家名創(chuàng)優(yōu)品在廣州開業(yè)，商業(yè)模式和無印良品、優(yōu)衣庫的風(fēng)格類似，主打精致、簡約的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格。憑借高顏值、低價格、高性價比的產(chǎn)品優(yōu)勢，名創(chuàng)優(yōu)品贏得了眾多年輕消費者的青睞，在綜合零售市場上占有一席之地。

據(jù)媒體報道，葉國富曾把產(chǎn)品作為名創(chuàng)優(yōu)品的第一戰(zhàn)略，他理解的以產(chǎn)品為中心，可以粗暴地理解為"極高的性價比"，這在名創(chuàng)優(yōu)品被總結(jié)為"三高三低"，三高即高顏值、高品質(zhì)、高效率，三低即低成本、低毛利、低價格。

之所以能夠達成低價，名創(chuàng)優(yōu)品的招股書中解釋，得益于其整合供應(yīng)鏈的能力。根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品2021財年第二季度財報，截至2020年12月31日，其國內(nèi)門店數(shù)量達到2768家、國外門店數(shù)量達1746家，在全球近90個國家和地區(qū)構(gòu)建了4514家門店的零售網(wǎng)絡(luò)。

如此龐大的銷售體量，能夠幫助名創(chuàng)優(yōu)品獲得高于同業(yè)采購商的話語權(quán)和議價空間。

招股書顯示，在全球新冠肺炎疫情影響下，2020財年，名創(chuàng)優(yōu)品毛利潤為27.32億人民幣，相比2019財年25.11億人民幣增長8.8%；2019財年毛利率為26.7%，2020財年增至30.4%。

除了商品銷售的利潤，加盟管理服務(wù)費是名創(chuàng)優(yōu)品營收的主要來源，旗下門店10%是直營店，15%是合作店，而75%都是加盟店。

據(jù)了解，加盟名創(chuàng)優(yōu)品的費用門檻并不低。

如果你要加盟名創(chuàng)優(yōu)品，首先需要繳納三筆費用：每年8萬的特許商標保證金，75萬的貨品保證金，2800元/平方米的裝修預(yù)付款。因為名創(chuàng)優(yōu)品規(guī)定店鋪面積最少要在200平米，所以裝修預(yù)付款至少要56萬。

這三筆費用加起來，就高達139萬元。而店鋪租金、人工和其他雜費也要加盟商承擔(dān)，即使掙了錢，加盟商也只能分到38%，大頭還是賺到了自己手中。所有花錢的地方都讓加盟商出血，所有的風(fēng)險都讓加盟商承擔(dān)，名創(chuàng)優(yōu)品可謂"穩(wěn)賺不賠"。

此次面對疫情時，名創(chuàng)優(yōu)品加盟模式就展現(xiàn)出其剝離風(fēng)險功能。疫情下，全球零售企業(yè)遭遇重創(chuàng)，對名創(chuàng)優(yōu)品來說，疫情固然帶來銷售額降低、少量庫存和總部人員工資空耗問題，然而占據(jù)成本大項的房租和店員工資，均與其無關(guān)。

不過，加盟商盈利艱難的影響最終也會傳導(dǎo)到名創(chuàng)優(yōu)品身上。根據(jù)招股書顯示，名創(chuàng)優(yōu)品每家門店獲得的營收從2019財年的270萬元人民幣下降到截至2020財年的220萬元人民幣，降幅達19.8%。據(jù)此數(shù)據(jù)反推單店收入，比照單店成本后，可知加盟商經(jīng)營情況并不樂觀。

即便剔除疫情影響的時段，單店營業(yè)額同樣有所下滑。根據(jù)招股書，與2018年下半年相比，2019年下半年名創(chuàng)優(yōu)品在中國的同店銷售額下降了3.8％，公司稱主要原因是國內(nèi)競爭加劇。

一邊堅持薄利多銷，一邊又不得不承擔(dān)實體資產(chǎn)的重壓，在日益擁擠的"十元店"賽道上，低價的護城河正在慢慢消失，名創(chuàng)優(yōu)品的下一步又將如何打算？

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