技術(shù)向上，雪坡向下：拼多多的“新帥”與新路

原標(biāo)題：技術(shù)向上，雪坡向下：拼多多的“新帥”與新路

近年來科技領(lǐng)域的企業(yè)人事變動很頻繁，期間從不乏各種猜測和聲音?？偨Y(jié)一個規(guī)律，我想大概是“技術(shù)向上主義”。

來自技術(shù)部門、擁有技術(shù)背景的人才紛紛履新，被看做是企業(yè)下一輪增長“全村的希望”。比如亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯移交權(quán)力給云計算部門CEO安迪·杰西，英特爾新CEO任命也選擇了技術(shù)背景出身的基辛格。中國自然也沒有落伍，前不久接替黃崢成為拼多多董事長的陳磊，同樣有著獨特的技術(shù)優(yōu)勢，從2016年起就擔(dān)任拼多多的CTO。

借由這個趨勢，我們可以得出一個結(jié)論，驅(qū)動企業(yè)未來增長的核心要素，絕對一定肯定必須是科技。

眾所周知，技術(shù)從實驗室到商業(yè)場景之間，有著很長的落地應(yīng)用過程。這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。猶記得黃崢卸任時曾說過，拼多多的“雪坡依然很長、高速增長仍在繼續(xù)”。當(dāng)時大家有些疑惑，面對一手打拼出的事業(yè)，為什么他會如此放心；拼多多的下一程，究竟會向哪些方向前行？

結(jié)果，拼多多的答案樸素而持久。4月25日，在第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上，接任拼多多董事長的陳磊首次公開亮相。他說，拼多多將“發(fā)自內(nèi)心、持之以恒”地深耕農(nóng)業(yè)。

誠然，在中國很難找到其他跑道，能比技術(shù)穹頂與田間地頭的距離更遠(yuǎn)、落雪更厚、想象更大。不過，提到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，大家首先會想到的都是一些算法、IT、云計算、解決方案等相關(guān)公司，很少有人會第一時間想到拼多多。

或許，我們可以把拼多多的下一程，想象為一次“滾雪球”。在那些大眾視線未及之處，拼多多悄然完成了一次技術(shù)向上的攀爬，抵達(dá)山頂之后，面朝數(shù)字農(nóng)業(yè)的“雪坡”，讓技術(shù)紅利從平臺高地奔向產(chǎn)業(yè)原野，也就成為水到渠成、自然而然的抉擇。

從拼多多與數(shù)字田野的故事背后，可以讀到農(nóng)產(chǎn)品市場所需要的差異化能力，透視中國農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)人的振興路徑。

上行：一家電商的技術(shù)攀爬故事

從全球頂級學(xué)府和企業(yè)實驗室中誕生的數(shù)字化技術(shù)，與面朝黃土背朝天的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，似乎是兩個世界、兩種畫風(fēng)。想要將它們連接起來，該怎么做呢？

如果讓孩童來選擇，一定更想像童話故事里那樣，種一顆神奇的豆子，沿著直沖云霄的豆蔓，就能爬上云端，拿回寶貴的金幣、會下金蛋的母雞。

可惜，成年人的世界里很少有童話。數(shù)字化的“豆蔓”，要支撐大規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品上行，需要解決的問題并不少。

比如說：當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品被放到網(wǎng)上，缺乏流量支撐和專業(yè)人才運營，只能被動等待搜索，銷量依然無法保證；

成功接到訂單，農(nóng)村地區(qū)的供應(yīng)鏈路長、效率低，很容易給習(xí)慣了高效流通的消費者帶來不好的體驗，無法形成良性的產(chǎn)銷循環(huán)；

此外，完成一單之后，缺乏后續(xù)服務(wù)，沒有數(shù)據(jù)反饋、支撐與應(yīng)用，區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展依然會按照以生產(chǎn)為主導(dǎo)的相對滯后模式，難以在源頭有效形成分類、加工等規(guī)?；a(chǎn)業(yè)。

顯而易見，僅僅將農(nóng)產(chǎn)品搬上電商平臺，對于促進(jìn)數(shù)字農(nóng)業(yè)健康發(fā)展與價值升級來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。用技術(shù)重塑農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈，就成為電商平臺和科技企業(yè)必須思考的核心問題。

正如陳磊在演講中所提到的那樣：“中國目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式現(xiàn)代化程度還不高。但在城市化、人口結(jié)構(gòu)調(diào)整和數(shù)字化趨勢下，在未來十年內(nèi)很多農(nóng)民將退出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。這一趨勢會使中國農(nóng)業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化、智能化的發(fā)展道路。”

為此，業(yè)界也提出了“云農(nóng)業(yè)”的說法，即通過新電商平臺等網(wǎng)絡(luò)渠道、云計算等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，用科技催化農(nóng)業(yè)的“上行”，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)接軌。

可能有些用慣了拼多多、多多買菜的用戶，總能在首頁發(fā)現(xiàn)自己感興趣的水果或其他農(nóng)產(chǎn)品，購買體驗也和其他日用品沒什么差別。這些可感知的點滴變化背后，正是拼多多一系列基礎(chǔ)技術(shù)在起作用。

舉個例子，陳磊擔(dān)任CTO期間主導(dǎo)建設(shè)的分布式人工智能體系，可以在社交互動的體檢基礎(chǔ)上，基于分布式算法，利用有限度的行為數(shù)據(jù)來為用戶推薦農(nóng)產(chǎn)品，最大程度地保證了用戶隱私，也讓農(nóng)產(chǎn)品不用依賴數(shù)字廣告位等宣傳方式，可以更貼近消費者的真實需求，獲得有效流量加持，提升銷售機(jī)會。

在物流運輸環(huán)節(jié)，拼多多開發(fā)的全新農(nóng)產(chǎn)品物流體系，基于平臺上的物流信息、農(nóng)產(chǎn)品訂單信息和農(nóng)產(chǎn)區(qū)信息等數(shù)據(jù)，對農(nóng)產(chǎn)品物流體系進(jìn)行了重新梳理調(diào)配，并與各大物流企業(yè)合作開設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品專列，讓水果等有時效性的農(nóng)產(chǎn)品不必跟皮鞋、服裝等“擠在一起”，能夠以最短鏈路、最高效率，抵達(dá)消費者家里。

伴隨著拼多多的探索，數(shù)字化能力也因此走進(jìn)了田間地頭的各個角落。去年，國家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心與拼多多簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)“智慧農(nóng)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心”，探索產(chǎn)學(xué)研融合扶貧助農(nóng)新模式。

從數(shù)字技術(shù)到農(nóng)業(yè)價值鏈的轉(zhuǎn)化路徑很長，需要時間，更需要耐心。目前，拼多多仍在不斷前行。

蓄力：一個堅實的產(chǎn)業(yè)內(nèi)核

以技術(shù)為基石的拼多多，完成了農(nóng)產(chǎn)品上行的攀爬。下一階段要做什么？陳磊有著清晰的規(guī)劃。沿著技術(shù)的雪坡望向中國廣袤的田野，可以大致從既往的路徑中看到接下來拼多多想要輸出給農(nóng)業(yè)的技術(shù)要素：

1.深化“農(nóng)地云拼”，加強(qiáng)產(chǎn)銷對接。

在當(dāng)前利用技術(shù)優(yōu)勢提升農(nóng)產(chǎn)品銷量的同時，進(jìn)一步加大技術(shù)投資，推動農(nóng)業(yè)從種植、生產(chǎn)到消費的全鏈條變革。

最直接的作用是，幫助農(nóng)戶解決銷售的眼前之憂。去年疫情期間，拼多多在農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的指導(dǎo)下，發(fā)起了“全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接服務(wù)公益聯(lián)盟”，以網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、內(nèi)容電商等方式，緩解了農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。

借助拼多多平臺，將需求傳導(dǎo)給供給端，緩解由于供需信息不對稱造成的產(chǎn)銷脫節(jié)，這在一段時間內(nèi)，會為農(nóng)產(chǎn)品市場帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。

2.投資基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈活力。

前面提到了拼多多與物流企業(yè)的合作，通過供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)分析推動訂單和快遞流的加速更新。事實上，近年來拼多多在農(nóng)產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施上的投入并不局限于此。

正如陳磊所說，目前中國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈依然存在短板，果蔬類的流通損耗達(dá)到20-30%，遠(yuǎn)高于美國的11%。拼多多正以數(shù)字化為依托，在全國范圍內(nèi)持續(xù)重投入建設(shè)冷庫、生鮮冷鏈物流體系等基礎(chǔ)設(shè)施，建立適合于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系，提高流通效率，降低損耗。

在生產(chǎn)階段，拼多多還在推動5G、自動化技術(shù)、人工智能等的落地，從智能種植、農(nóng)業(yè)科技的研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化等源頭，加速推進(jìn)數(shù)字農(nóng)業(yè)的發(fā)展，幫助打造具有世界影響力的農(nóng)業(yè)品牌。比如，發(fā)起“人工智能VS頂尖農(nóng)人”草莓種植大賽，探索“算法種地”的可行性。

將數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施升級延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上游，為產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展從源頭注入活水，從根本上實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的提質(zhì)增效。

3.扶助“新農(nóng)人”，打造數(shù)字農(nóng)業(yè)的“黃埔軍?！薄?/p>

一年之計，莫如樹谷；終生之計，莫如樹人——沒有人比農(nóng)耕文明下的中國更懂得人才之于產(chǎn)業(yè)和社會的重要性。而現(xiàn)實中，越來越少年輕人愿意投身農(nóng)業(yè)，已經(jīng)成為制約數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展的核心瓶頸之一。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》估算，未來五年農(nóng)產(chǎn)品電商人才缺口將逐年上升至350萬人。

比起設(shè)備和軟件，產(chǎn)業(yè)界更需要的是對農(nóng)業(yè)有熱情、對數(shù)字技術(shù)有認(rèn)知的“新農(nóng)人”。而立足于農(nóng)業(yè)的拼多多，自然義不容辭地扛起了重任。

早在2015年，拼多多就提出了“平臺+新農(nóng)人”體系，引導(dǎo)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2018年，其又創(chuàng)立“多多大學(xué)”，通過農(nóng)產(chǎn)品上行與互聯(lián)網(wǎng)運營課程來幫助農(nóng)村地區(qū)培育有獨立上行能力的新農(nóng)人。近兩年來，拼多多不斷加大人才投入力度，幫助青海、云南、四川大涼山等多個貧困山區(qū)的有志青年完成了向電商商家的轉(zhuǎn)變。

可以發(fā)現(xiàn)，拼多多已經(jīng)在數(shù)字農(nóng)業(yè)上投入了相當(dāng)多的資源，積累了可觀的底牌。最終，上述努力都凝結(jié)為拼多多“增長雪球”中心那個穩(wěn)定且堅實的內(nèi)核。

加速跑：規(guī)模增長的“拼多多雪球”

拼多多給農(nóng)業(yè)帶來的變化，來自瀾滄蒿枝壩的一位學(xué)員，用樸素又直接的話語形容： “此前，院士教會了我們?nèi)绾畏N，現(xiàn)在又有了電商班，連銷路問題也得到了解決?！?/p>

用六年時間，拼多多搭建起了一條足夠長的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化跑道，凝練出了一顆“天時地利人和”的雪球內(nèi)核，那么接下來，理應(yīng)是不斷吸附散落在跑道上的濕雪，滾出一個產(chǎn)業(yè)升級的加速度，以及業(yè)務(wù)增長的大雪球。

具體到產(chǎn)業(yè)端，其實就是通過規(guī)模化效應(yīng)，為更多散落在田野上的鄉(xiāng)村與農(nóng)人們提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的技術(shù)工具、商業(yè)支持、交易平臺。

在這個過程中，拼多多不僅走得更早、更穩(wěn)，也更主動地尋求增量，去擴(kuò)大技術(shù)紅利所能影響的群體與范疇。

舉個簡單的例子，拼多多在數(shù)字農(nóng)業(yè)上的努力，不僅讓農(nóng)村生產(chǎn)者受益，也讓消費者的生活品質(zhì)得到了直接升級。雪蓮果、百香果、會理石榴等各種“小眾”農(nóng)產(chǎn)品開始出山進(jìn)城，成為“美好生活”最直接甜美的注腳。

再比如，農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷與數(shù)字化的融合，給了女性及弱勢群體更多的就業(yè)機(jī)會，目前，拼多多平臺活躍的涉農(nóng)商鋪中，超過一半以上由女性執(zhí)掌。這也讓更多智慧與力量得以加入到農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型、鄉(xiāng)村振興的道路上，打造更具幸福感的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)。

而隨著中國數(shù)字農(nóng)業(yè)的深化，改變的也將不僅僅是華夏這片土地，未來，陳磊還希望拼多多及中國農(nóng)業(yè)可以為全世界其他地區(qū)提供解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的方案，輸出設(shè)備、技術(shù)、甚至于標(biāo)準(zhǔn)。相信任何一個看過人工智能、5G、自動化機(jī)械走入田間地頭的人，看過拼多多銷量神話的人，都不會質(zhì)疑這一憧憬的可實現(xiàn)性。

“農(nóng)為邦本，本固邦寧”，農(nóng)業(yè)是華夏民族的立身之本，也是拼多多出發(fā)的地方。

目前看來，遍布著濕雪的數(shù)字農(nóng)業(yè)跑道，也為拼多多這樣的技術(shù)企業(yè)提供了時代的舞臺。拼多多不斷尋找增量的過程，也是為“增長雪球”納入更多濕雪的過程。與此同時，場景、技術(shù)與商業(yè)，也在不斷融合、緊密擁抱，為接下來的產(chǎn)業(yè)旅程注入動力引擎。

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