8萬億GMV財報亮眼，阿里核心穩(wěn)健，下沉迅猛，投資未來

原標題：8萬億GMV財報亮眼，阿里核心穩(wěn)健，下沉迅猛，投資未來

5月13日，阿里巴巴集團發(fā)布2021年3月季度及全年財報。從數(shù)據(jù)上看，2021財年全年，阿里巴巴營收7,172.89億元，同比增長41%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速32%。2021財年，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費者超10億，商品交易額（GMV）達到8.119萬億元，再次雙雙創(chuàng)下全新紀錄。

核心數(shù)據(jù)穩(wěn)健，下沉市場表現(xiàn)迅猛

2020年可以說是風(fēng)波不斷的一年，從疫情影響，到全球變局，諸多領(lǐng)軍企業(yè)都面臨著非常巨大的考驗。在這個特殊時刻，阿里也成了一家站在“風(fēng)口浪尖”的企業(yè)，一方面是疫情防控期間的積極響應(yīng)參與抗疫，疫情后推出“春雷計劃”，主動助力中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型自救；另一方面，阿里也面對了諸多的質(zhì)疑和輿論挑戰(zhàn)。不僅包括競爭對手的壓力和企業(yè)的發(fā)展方向，相關(guān)業(yè)務(wù)在合規(guī)方面也有不小的爭議。這也是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后必須要經(jīng)歷的階段。不過，內(nèi)需的穩(wěn)定恢復(fù)，商家和品牌對數(shù)字化的全面擁抱，還是推動了阿里核心商業(yè)表現(xiàn)穩(wěn)健。

2021財年，阿里生態(tài)體系商品交易總額（GMV）達到8.119萬億元，較上年度增長了1.066萬億元。這其中，淘寶天貓依舊是阿里整體業(yè)務(wù)的壓艙石，貢獻了7.494萬億元的GMV，較上年增長9050億元。這個增量的核心是中小企業(yè)創(chuàng)造的生意增量，疫情加速了中小企業(yè)的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，淘寶小店、零售品牌、餐飲店、超市、外貿(mào)工廠等紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，借助阿里數(shù)字化平臺提供的銷售、營銷、履約、技術(shù)、組織協(xié)同等能力，在短時間內(nèi)進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，有些甚至達到了之前未能達到的規(guī)模。

值得一提的是，阿里系在市場下沉方面的成績非常亮眼，財年內(nèi)約70%的新增年活躍消費者來自欠發(fā)達地區(qū)。這一方面和阿里系在電商方面的充分運營經(jīng)驗有關(guān)，另一方面則是阿里系整合的供應(yīng)鏈優(yōu)勢形成的產(chǎn)品和價格優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)帶基礎(chǔ)設(shè)施上積極投入，阿里目前已在全國10個產(chǎn)業(yè)帶落地了28個產(chǎn)地倉，這種幫助全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)數(shù)字化升級的能力，是其他競爭對手所不具備的。同時，商家也越來越愿意通過全新方式來跟消費者溝通，而阿里系做好了相關(guān)的產(chǎn)品支撐和服務(wù)。淘寶直播、短視頻、圖文和互動游戲等營銷模式越來越普及，其中，淘寶直播2021財年GMV超過人民幣5000億元，深受消費者的喜愛。

投資未來，重點支持中小商家

阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)表示，計劃將2022財年所有增量利潤及額外資本用于支持平臺商家，以及投資于新業(yè)務(wù)和關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域。阿里投資未來的決心明顯又堅定。在過去一年中，阿里巴巴對業(yè)務(wù)的投入力度已經(jīng)全面增強。疫情期間的“春雷計劃”，免除一系列收費和傭金，推出“0賬期”措施，提供資金、物流和技術(shù)上的服務(wù)。

今年以來，天貓釋放了部分店鋪保證金，供商家支取用于店鋪經(jīng)營，降低大家電商品物流倉儲服務(wù)費；商家必備運營工具“生意參謀”部分功能由收費改為免費；聚劃算相繼取消“參聚險”、“保價險”等付費產(chǎn)品。這些舉措大幅度降低了商家的經(jīng)營成本，推動了中小企業(yè)的復(fù)蘇之旅。這些舉措也得到了正向反饋：淘寶新增活躍商家數(shù)達到了過去五年來的最高值；在財年Q4，淘寶實物GMV的同比增速超過了天貓。這些都證明了中小企業(yè)旺盛的生命力。

目前淘寶已經(jīng)開始在多地設(shè)立實體的商家運營中心，幫助中小商家面對面的解決問題。未來三年內(nèi)，阿里還將在全國20個省份、100個產(chǎn)業(yè)帶建立產(chǎn)地倉，重點打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群，更深刻地消除制造和銷售之間的距離，讓消費者價格更為實惠，品質(zhì)卻更加靠譜的中國制造的產(chǎn)品。

除此之外，阿里對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)加大了投入，例如智慧物流和云計算，以及包括盒馬、天貓超市、社區(qū)商業(yè)平臺及淘鮮達在內(nèi)的新零售，本地生活服務(wù)、Lazada、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等等。這些投入不僅對現(xiàn)在的商戶發(fā)展至關(guān)重要，也奠定了阿里新十年的發(fā)展。

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施堪稱是未來的新基建，在整個城市和鄉(xiāng)村構(gòu)建一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系，提供全方位的高頻物流履約服務(wù)是阿里不懈的追求。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“我們對中國消費驅(qū)動的經(jīng)濟增長充滿期待。我們將繼續(xù)聚焦用戶體驗，專注于通過創(chuàng)新創(chuàng)造客戶價值，從而實踐在數(shù)字時代讓天下沒有難做的生意之使命?！?/p>

云服務(wù)正是未來數(shù)字化社會的基石。昨日財報后的分析師電話會上，張勇表示，云計算是時代的機會，會增加投入，因為堅信這樣的技術(shù)投入會使內(nèi)需增長、全球化緊張都受益。根據(jù)Gartner 2021年4月的報告，2020年阿里巴巴集團在全球IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）市場中獲得世界第三大及亞太地區(qū)第一大的排名。阿里在云計算能力上優(yōu)勢非常明顯，但投入仍在持續(xù)進行。去年阿里云陸續(xù)開通了三座超級數(shù)據(jù)中心，并宣布未來3年再投2000億用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等重大核心技術(shù)研發(fā)攻堅和面向未來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。相信未來，阿里云不可限量。

阿里新十年的理想開局

盡管阿里遭到了重罰，但這件事情對于阿里來說，并非是一件壞事。在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)的邊界其實就越來越模糊了，大企業(yè)什么都做似乎已經(jīng)成了一件屢見不鮮的事情。阿里可能是第一家探索到邊界的企業(yè)，而現(xiàn)在則可以輕裝上陣，整裝待發(fā)，看清未來的道路才是最為關(guān)鍵的東西。所以，現(xiàn)在的阿里，我覺得方向目標和邊界都已經(jīng)非常清晰，接下來就是更為聚焦的執(zhí)行。

之前很多人曾擔(dān)心，下沉市場會成為阿里被顛覆的弱點所在，目前看來，阿里強大的能力和資源保證了自己在下沉市場的前進速度，越來越多的下沉市場用戶開始用上了阿里生態(tài)，這就出現(xiàn)了年度AAC中70%的新增來自下沉市場。其中一個很重要的原因就是阿里有豐富的產(chǎn)品和商品供給，能夠滿足不同愛好、不同消費能力群里的需求，形成一個個小的生態(tài)。漢服、JK、Lolita等幾年前尚被稱為“小眾”的品類，手辦、盲盒等潮流玩具，甚至農(nóng)資等都快速在淘寶崛起為百億級市場。這種打造新流行的能力是阿里最為擅長的部分，也會成為接下來阿里在下沉市場開拓用戶和建立粘性的重要陣地。

進入新的十年以來，阿里的轉(zhuǎn)變還是非常大的，阿里巴巴此前表示，為商家“降本增效”將是新財年淘寶天貓的工作重點。這對于已經(jīng)競爭得非常緊繃的平臺商家來說，無疑是一場松綁。同時阿里強化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的投資，強化下沉市場，包括淘寶特價版的快速成功，農(nóng)業(yè)板塊的爆發(fā)等等，都為阿里在未來的發(fā)展方向上開拓出了全新的空間。阿里正努力把自己造成一個純生態(tài)，以符合未來整個社會的數(shù)字化升級需求。

盡管阿里已經(jīng)是全球排名靠前的科技公司，但從現(xiàn)在阿里的舉措和變革上，阿里依舊保持了年輕人的敏捷和中年人的高度，創(chuàng)新且突破不斷，堪稱是大象起舞。相信在經(jīng)歷了前兩年的波折之后，阿里依舊會在全新的方向和領(lǐng)域上建立優(yōu)勢，從而獲得更大的進步和成功。

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