擁8700萬粉絲的辛巴 情緒反復(fù)無常的背后

辛巴，這個(gè)快手網(wǎng)紅，儼然已經(jīng)超出了直播飯圈，向社會(huì)化輿論中心進(jìn)征。從售賣糖水燕窩被打假人士王海盯上再到被平臺(tái)和相關(guān)機(jī)構(gòu)處罰、從路見不平一聲吼保安再到下跪宣布復(fù)出、從懟快手限流再到宣戰(zhàn)字節(jié)跳動(dòng)張一鳴，在我的印象里，從來沒有一個(gè)所謂的網(wǎng)紅能夠如此“活出自我”、活出風(fēng)采。

一般頭部網(wǎng)紅都有自己的公關(guān)團(tuán)隊(duì)的，畢竟想要維持長期“當(dāng)紅調(diào)性”，是需要真金白銀去塑造人設(shè)力的。但面對情緒反復(fù)無常的辛巴，估計(jì)公關(guān)團(tuán)隊(duì)有時(shí)候也是無能為力，因?yàn)闆_動(dòng)起來，總會(huì)沖破理性框架，那一刻，覺得自己就是天地之主宰，呼風(fēng)喚雨，無所有能。結(jié)果到頭來還不是繼續(xù)在規(guī)則下俯首稱臣，唯一不同的是辛巴的形象在社會(huì)這個(gè)圈子里又走了一遭。

觀看此次辛巴直播怒懟，核心就兩個(gè)事，一個(gè)是涉及巢穴快手平臺(tái)，一個(gè)是涉及旁人抖音。吐槽快手限流，自己8700萬粉絲，而且還砸了幾千萬廣告宣傳，結(jié)果直播只有幾百萬人來看……吐槽快手收取粉絲關(guān)注費(fèi)，別人2塊一個(gè)，自己6塊一個(gè)，質(zhì)問快手是不是缺錢?。苛硗庖粋€(gè)抖音方面，更是直接上升到怒斥張一鳴了，訴說自己平臺(tái)因?yàn)槭奂傺喔C事件被抖音平臺(tái)無限放大，覺得對方故意為之，一紙?jiān)V狀將抖音告上法庭……

反正，作為一個(gè)直播網(wǎng)紅，把目前中國主流的兩大短視頻平臺(tái)都吐槽了，而且言語激烈，不時(shí)還爆料出一些平臺(tái)潛規(guī)則……如此高調(diào)的情緒化背后，反應(yīng)了什么問題呢？

【1】短視頻行業(yè)競爭越來越激烈了

網(wǎng)紅相當(dāng)于短視頻行業(yè)的晴雨表，尤其是擁有平臺(tái)獨(dú)特屬性的網(wǎng)紅更是如此。因?yàn)楦灿谄脚_(tái)，享受到的獨(dú)家扶持資源也多，這就導(dǎo)致有的網(wǎng)紅不愿再選擇其它平臺(tái)去繼續(xù)運(yùn)營自己?？焓值男涟汀⑻詫毜霓眿I等都是各自平臺(tái)的頭部網(wǎng)紅代表。

正因?yàn)槌闪烁髯云脚_(tái)的標(biāo)簽，這就導(dǎo)致了各大短視頻直播平臺(tái)之間利用攻擊彼此原生網(wǎng)紅而達(dá)到圈奪市場的目的。這個(gè)從辛巴吐槽抖音的負(fù)面圍攻就能一窺端倪。

畢竟，短視頻直播行業(yè)是一個(gè)比拼用戶駐留平臺(tái)時(shí)長的行業(yè)，如果沒有獨(dú)家超級主播的流量抓手坐鎮(zhèn)，這個(gè)很難形成人氣轟聚的氣氛效應(yīng)，對平臺(tái)的用戶留存影響巨大，尤其是在內(nèi)容越來越同質(zhì)化的今天。

【2】私域流量不要放在一個(gè)籃子里

說起私域流量，對于目前的短視頻直播平臺(tái)來說，還沒有很好的辦法來解決這一難題。雖然也組建了群聊等功能，但效果甚微。因?yàn)榫W(wǎng)紅與粉絲之間的連接是虛擬的，不落地的。即使有，估計(jì)也是助理利用賬號發(fā)個(gè)直播預(yù)告，一筆帶過，濺不起任何粉絲情感的寄托。

所以目前好多短視頻直播平臺(tái)的私域流量幾乎沒啥大用，如果有用的話，相當(dāng)于為平臺(tái)提高了用戶黏性，實(shí)現(xiàn)了貨幣化變現(xiàn)效率。正如辛巴此次描述的那樣，當(dāng)時(shí)之所以選擇快手是因?yàn)榭粗仄渌接蛄髁?。結(jié)果在辛巴花了20億元聚集了8600多萬私域粉絲以后，辛巴不僅沒享受到這個(gè)私域流量帶來的直接商業(yè)紅利（比如直播限流無法充分落地到粉絲中），而且還被快手當(dāng)成公域流量薅羊毛（前面提到的收取粉絲關(guān)注費(fèi)）。辛巴覺得快手有欺詐嫌疑。

熟悉短視頻直播平臺(tái)的都知道，字節(jié)跳動(dòng)之前也想通過推出多閃來沉淀私域流量，但也都是有始無終……至少我再也沒用過。

人的時(shí)間是有限的，私域流量是具有高頻無域一致特征的，它不會(huì)隨著平臺(tái)產(chǎn)品的改變而忽略自己的既有使用感受。所以我覺得辛巴這類網(wǎng)紅還不如利用視頻號、微信群、企業(yè)微信等來組建自己的私域流量池。至少在對沖私域風(fēng)險(xiǎn)方面，有點(diǎn)緩沖余地。

【3】網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)越來越平行了

正如快手宣傳的那樣，希望分中心化以達(dá)到普惠運(yùn)營。辛巴的限流說明了快手不希望把流量都集中在頭部主播方面。因?yàn)閺倪\(yùn)營結(jié)構(gòu)以及未來商業(yè)周期來看，快手希望打造長尾的均等機(jī)會(huì)，讓社會(huì)化的生產(chǎn)要素都參與進(jìn)來，以實(shí)現(xiàn)正向的流量運(yùn)營。

而且之前我在前面的文章中也分析過，辛巴這類超級主播因?yàn)榈拙€思維太弱，在關(guān)鍵時(shí)刻容易掉鏈子，容易造成與平臺(tái)之間的脫軌，使得平臺(tái)難以掌控，這個(gè)如果量變到質(zhì)變的話，對平臺(tái)是個(gè)毀滅性的打擊。在這里推薦大家一本我最近讀的書【人的全景】，里面闡述了平衡態(tài)，感覺在這個(gè)文章里很適用。

正因?yàn)閳?jiān)持去中心化普惠原則，我感覺網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)越來越平行了。而且在替代方面，也是可以無縫植入的，畢竟大千世界，你我皆風(fēng)景。

【4】情緒化只是導(dǎo)火線 生態(tài)規(guī)則急需建立

辛巴此次怒懟兩大國內(nèi)主流短視頻直播平臺(tái)。我感覺對國內(nèi)短視頻商業(yè)生態(tài)還是有影響的，尤其是伴隨著5G、下沉市場、物聯(lián)網(wǎng)等場景而言，未來可能會(huì)出現(xiàn)諸如辛巴等各行各業(yè)的網(wǎng)紅大咖，再遇到這類情況，如果不加以解決或者管控，無法形成官方或者機(jī)構(gòu)的常態(tài)化運(yùn)營機(jī)制或者標(biāo)準(zhǔn)，那國內(nèi)短視頻生態(tài)恐會(huì)走向極度內(nèi)耗，這是我們?nèi)f萬不想看到的。

有道是：隨處都是風(fēng)景，哪里都是生意。辛巴背后，人“生”百態(tài)。

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