社區(qū)團(tuán)購不是一門好生意

原標(biāo)題：社區(qū)團(tuán)購不是一門好生意

文/孟永輝

盡管很多玩家依然在將社區(qū)團(tuán)購看成是重點(diǎn)布局對象，甚至還有持續(xù)加碼的跡象，但是，作為一種建構(gòu)在傳統(tǒng)流量思維之上的存在，如果社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展僅僅只是停留在流量的層面上，那么，就注定了它的發(fā)展是無論如何都逃不過被新事物取代的命運(yùn)的。所以，社區(qū)團(tuán)購表面上看是一個(gè)新機(jī)會(huì)，實(shí)際上，并不是，甚至還有可能成為巨頭們的“滑鐵盧”。

深度復(fù)盤社區(qū)團(tuán)購之所以備受追捧的原因，不難發(fā)現(xiàn)，資本和流量在其中扮演著極其重要的角色。按照筆者的理解，社區(qū)團(tuán)購是將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資本和流量思維發(fā)展到了極致，真正將人們生活的最后一塊凈土用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變了。這是社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)進(jìn)入到白熱化的階段之后，有關(guān)部門發(fā)聲對其叫停的根本原因所在。

盡管有關(guān)部門并不支持以傳統(tǒng)的方式來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購，但是，社區(qū)團(tuán)購作為一種與人們的日常生活都息息相關(guān)的存在，的確需要一場深度的變革，才能真正與人們的日常生活聯(lián)系在一起。換句話說，人們真正需要的是以另外一種全新的方式來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購，而不僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)的方式來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購。為社區(qū)團(tuán)購賦予新的內(nèi)涵和意義，或許要比僅僅只是照搬照抄互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式更加實(shí)際，但是，超脫了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式就意味著玩家們要投入更多，并且這種投入并不一定能夠在短期內(nèi)出現(xiàn)效果。因此，所謂的社區(qū)團(tuán)購，并不是什么好生意，抑或是說，社區(qū)團(tuán)購并不是一本萬利的好生意。

但凡是對社區(qū)團(tuán)購抱有投機(jī)想法的玩家，多半是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待的。在他們看來，所謂的社區(qū)團(tuán)購只不過是互聯(lián)網(wǎng)方式對人們的生產(chǎn)和生活深度影響的必然，而他們要做的僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來的規(guī)模優(yōu)勢復(fù)制到社區(qū)團(tuán)購身上即可，之后，便可以躺賺。如果深入分析這種思維，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)它與經(jīng)典意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維如出一轍。可以想象的是，按照這樣一種思維來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購，必然將會(huì)導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)思維的再應(yīng)用，除此之外，再也沒有其他的新意。

事實(shí)上，并非如此。

社區(qū)團(tuán)購，并不是互聯(lián)網(wǎng)模式的再應(yīng)用

盡管社區(qū)團(tuán)購的主要玩家是以傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主的，但是，社區(qū)團(tuán)購并不僅僅只是簡單地拷貝互聯(lián)網(wǎng)模式，更不是簡單粗暴地用燒錢和補(bǔ)貼的方式來發(fā)展。社區(qū)團(tuán)購，需要的是一種全新的定義和概念，只有這樣，它才能跳出互聯(lián)網(wǎng)的泥淖。

社區(qū)團(tuán)購的核心不是收割，而是服務(wù)。之所以會(huì)將社區(qū)團(tuán)購定義成為互聯(lián)網(wǎng)模式的一種，其中一個(gè)很重要的原因在于很多的玩家通常會(huì)用燒錢和補(bǔ)貼的方式來落地和實(shí)踐。盡管這種方式可以讓玩家們在短期內(nèi)建立規(guī)模優(yōu)勢，并且可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式來對用戶進(jìn)行收割，但是，社區(qū)團(tuán)購與人們的生產(chǎn)和生活密切聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)決定了僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購的核心定義成為收割，并不是一個(gè)好主意。

筆者認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購的核心在于服務(wù)，并且這種服務(wù)在很多時(shí)候是公益性的，而不是盈利性的。只要這樣，社區(qū)團(tuán)購才不會(huì)是一個(gè)僅僅只是追求盈利的買賣，而是真正變成一個(gè)可以給人們提供最優(yōu)質(zhì)，最實(shí)惠商品的渠道。基于這種邏輯，我們基本上可以斷定的是，現(xiàn)在市場上流行的以燒錢和補(bǔ)貼的方式建立起規(guī)模優(yōu)勢，然后借助規(guī)模優(yōu)勢對用戶進(jìn)行收割的做法，實(shí)際上并不能夠真正完美詮釋社區(qū)團(tuán)購的真正內(nèi)涵和意義。

只有真正讓社區(qū)團(tuán)購回歸服務(wù)本身，并且做成一件公益性質(zhì)的事情，人們?nèi)粘５纳畈挪恢劣诒划?dāng)成是資本收割的最后一波韭菜，而是真正變成人們獲得美好生活的方式和手段。真正讓社區(qū)團(tuán)購回歸服務(wù)本身，并且真正用公益的角度來看待社區(qū)團(tuán)購，社區(qū)團(tuán)購才能真正行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)是工具，而不是生意。社區(qū)團(tuán)購之所以受到人們?nèi)绱硕嗟年P(guān)注，其中一個(gè)很重要的原因在于，玩家們將它看成了一個(gè)好生意。試想一下，社區(qū)團(tuán)購的產(chǎn)品是什么呢？是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，可能其他的產(chǎn)品，我們?nèi)鄙倭?，還可以繼續(xù)生活，但是，如果社區(qū)團(tuán)購的商品缺少了，我們?nèi)粘５纳疃茧y以維持。所以，僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購看成是一件生意，并且用各種各樣的方式來將生意發(fā)揮到極致的做法都是不對的。

相對于將社區(qū)團(tuán)購看成是一件生意，筆者更加愿意將它看成是一種工具。這種工具是幫助人們可以方便、快捷、實(shí)惠地獲得日常生活所必須的商品，可以讓人們更加美好地生活，而不僅僅只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們收割流量的手段。如果說，社區(qū)團(tuán)購是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們將互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展到了極致，倒不如說，社區(qū)團(tuán)購真正將互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)發(fā)揮到了本質(zhì)，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)究竟是什么呢？其實(shí)，就是一種工具而已。

我們需要從工具的角度來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購，而不僅僅只是以生意的角度來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購。當(dāng)我們以工具的角度來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候，我們才能盡可能做到工具的便利性和實(shí)用性，而以生意的角度來看待社區(qū)團(tuán)購，我們僅僅只是把社區(qū)團(tuán)購的盈利點(diǎn)做到盡可能多，盡可能全面和多樣。

社區(qū)團(tuán)購的關(guān)鍵在于去中心化，而不是中心化。說到底，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在社區(qū)團(tuán)購市場殺得頭破血流，甚至不惜投入巨額資金加入其中，其中一個(gè)很重要的原因無非是想要借助社區(qū)團(tuán)購的手段，進(jìn)一步維持自身業(yè)已形成的優(yōu)勢地位而已。簡單來講，社區(qū)團(tuán)購，其實(shí)就是維持互聯(lián)網(wǎng)巨頭中心地位的方式和手段而已。

然而，如果我們仔細(xì)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)社區(qū)團(tuán)購成為這樣一種類型的中心之后，就預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對于人們生產(chǎn)和生活的圍獵進(jìn)行到了極致，后來的進(jìn)入者們想要再度進(jìn)入到這樣一個(gè)市場，勢必會(huì)面臨越來越多的阻力，進(jìn)入門檻越來越高。對于整個(gè)市場來講，這種缺少流動(dòng)性的存在和發(fā)展模式，并不會(huì)帶來任何積極意義的發(fā)展，只會(huì)將行業(yè)的發(fā)展再度帶入到封閉和壟斷的境地里。

因此，社區(qū)團(tuán)購的關(guān)鍵并不在于中心化，而是去中心化。如何化整為零，讓社區(qū)團(tuán)購成為一個(gè)去中心化的存在，在這個(gè)存在下，用戶可以自由地買賣，商家可以自由地進(jìn)出，企業(yè)可以有序地競爭，才是保證社區(qū)團(tuán)購可以獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

僅僅只是將社區(qū)團(tuán)購看成是互聯(lián)網(wǎng)模式的復(fù)用的做法，只會(huì)把它的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的泥淖里。只有跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購才能有新的內(nèi)涵和意義，才能有新發(fā)展。然而，一旦如此，社區(qū)團(tuán)購便不再是一門好生意。

告別互聯(lián)網(wǎng)，社區(qū)團(tuán)購不再是好生意

社區(qū)團(tuán)購若要真正發(fā)揮自身的功能和作用，必然需要告別互聯(lián)網(wǎng)，而告別了互聯(lián)網(wǎng)，就預(yù)示著社區(qū)團(tuán)購不再是一個(gè)靠燒錢和補(bǔ)貼就能夠做好的買賣。對于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的玩家來講，此時(shí)此刻，社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)不再是一門好生意。

回歸工具和公益，預(yù)示著盈利模式的終結(jié)。既然社區(qū)團(tuán)購是一種工具，既然社區(qū)團(tuán)購是一種公益，那么，我們就不應(yīng)該是盈利為終極導(dǎo)向，而是更多地要為用戶獲取到足夠多的利益。對于諸多的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕襾碇v，他們僅僅只是以盈利為導(dǎo)向來看待和發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購與盈利絕緣，就意味著他們不能夠快速建立規(guī)模優(yōu)勢，快速賺錢，僅僅只能變成一個(gè)為廣大用戶謀求福利的工具。

當(dāng)盈利與社區(qū)團(tuán)購絕緣，前期以燒錢和補(bǔ)貼成長起來的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕揖烷_始面臨新的困境和難題，他們不能在肆無忌憚地利用規(guī)模優(yōu)勢收割用戶，僅僅只能在規(guī)定的范圍內(nèi)盈利，這個(gè)時(shí)候，他們的發(fā)展便脫離了生意的層面，更多地像是一個(gè)公益。

告別中心，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)模式的終結(jié)。真正良性的社區(qū)團(tuán)購應(yīng)當(dāng)是一個(gè)以去中心化的方式來運(yùn)行的存在，即用戶可以在不同的平臺(tái)，不同的場景，不同的商戶進(jìn)行消費(fèi)和購買，而不僅僅只是集中在某些平臺(tái)上。因此，社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)在于去中心化。

這其實(shí)是與互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是相悖的。我們都知道，互聯(lián)網(wǎng)模式的一個(gè)終極結(jié)果就是要建立一個(gè)又一個(gè)的中心，然后再用中心的方式實(shí)現(xiàn)收割用戶和流量的目的。當(dāng)告別中心，互聯(lián)網(wǎng)模式就意味著終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)模式的終結(jié)就意味著盈利模式的見頂。

資本和流量見頂，預(yù)示著新時(shí)代的來臨。在當(dāng)前的情勢之下，資本和流量見頂業(yè)已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。在這樣一種情況下，如果持續(xù)地按照資本和流量的邏輯來發(fā)展社區(qū)團(tuán)購，對于任何一個(gè)玩家來講，都是不可持續(xù)的。從這個(gè)角度來看，社區(qū)團(tuán)購，同樣不是一個(gè)好生意。

筆者認(rèn)為，未來的社區(qū)團(tuán)購更像是一個(gè)政府與市場聯(lián)合實(shí)現(xiàn)的買賣。市場端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多地是提供工具，讓用戶可以在工具上快速地獲得物美價(jià)廉的商品，而政府端則是強(qiáng)化在場景布置上的工作，從而讓用戶可以便捷地實(shí)現(xiàn)與商品的鏈接。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)式的慣性思維讓人們想當(dāng)然地認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購是一個(gè)好買賣，于是，越來越多的人開始投身其中。如果深度分析社區(qū)團(tuán)購，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)團(tuán)購之所以被認(rèn)為是一門好生意，僅僅只是人們一廂情愿地想法而已。實(shí)質(zhì)上，社區(qū)團(tuán)購并不是一門好生意，甚至還有可能成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的“滑鐵盧”。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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