原標(biāo)題:豌豆莢、應(yīng)用寶等應(yīng)用商店,為什么越來越不受安卓機(jī)主歡迎?
百度指數(shù)顯示,從2021年初至今,豌豆莢的日均搜索指數(shù)為10432,應(yīng)用寶的日均搜索指數(shù)為65983。與2017年相比,豌豆莢的搜索指數(shù)下滑了37%,應(yīng)用寶的搜索指數(shù)下滑了46%。豌豆莢、應(yīng)用寶的百度指數(shù)下降背后,反映出用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品需求的下降。
曾幾何時(shí)候,豌豆莢、應(yīng)用寶、PP助手等第三方應(yīng)用商店,乃是用戶安卓機(jī)主裝機(jī)必備的App,僅僅3年時(shí)間,豌豆莢的用戶量就超過了1.5億,應(yīng)用寶依靠微信安卓版的更新,用戶量也是激增。
但隨著時(shí)間的推移,豌豆莢、應(yīng)用寶卻越來越不受安卓機(jī)主歡迎,為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為,豌豆莢、應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店之所以不受用戶歡迎,跟幾個(gè)因素有關(guān)。
第一,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)急速下降。知名產(chǎn)品經(jīng)理俞軍在《產(chǎn)品方法論》一書中曾提到過,“產(chǎn)品是用戶價(jià)值交換的媒介”,對(duì)于安卓手機(jī)用戶來說,過去應(yīng)用寶、豌豆莢們能夠解決用戶的需求,為用戶提供下載App的渠道,并且他們完全能夠滿足用戶的需求。
不過,應(yīng)用寶、豌豆莢在用戶量達(dá)到一定量級(jí)后,發(fā)生了一些變化。
1)為產(chǎn)品增加了更多功能,比如手機(jī)清理、免費(fèi)小說、短視頻、小程序等,豌豆莢、應(yīng)用寶們之所以這么做的原因是,為了提升用戶粘性,但這樣做卻也讓產(chǎn)品越來越臃腫。
2)當(dāng)應(yīng)用內(nèi)搜索、個(gè)性化推薦、LBS分發(fā)等功能嘗試失敗后,第三方應(yīng)用商店很難在產(chǎn)品上做出創(chuàng)新。
對(duì)于用戶來說,豌豆莢、應(yīng)用寶等安卓應(yīng)用商店最難以讓人接受的就是亂七八糟的廣告。App Store直到最近才上線搜索廣告,除此之外,它對(duì)用戶體驗(yàn)的打擾很小。而安卓系第三方應(yīng)用商店則是試圖“榨干最后一滴血”,比如,應(yīng)用更新,當(dāng)用戶更新完成后,系統(tǒng)還要在更新完成頁(yè)面向用戶推送廣告。
另外,如果用戶不將通知關(guān)閉的話,系統(tǒng)也會(huì)經(jīng)常向用戶彈出垃圾App推送,對(duì)于用戶來說,如果想要下載某款A(yù)pp,直接下載就行,沒必要靠應(yīng)用商店的推薦。
安卓系第三方應(yīng)用商店為了業(yè)績(jī)和營(yíng)收,不得不想辦法拉動(dòng)下載量,而拉動(dòng)下載量最直接的辦法就是廣告,由此,就導(dǎo)致用戶體驗(yàn)急速下滑,用戶對(duì)它的反感也越來越強(qiáng)。
這跟曾經(jīng)在電腦上流行的殺毒軟件、安全衛(wèi)士非常類似,以前用戶使用這些安全軟件,還能解決電腦的一些問題,但現(xiàn)在問題沒解決,各種廣告滿天飛,最終,用戶只能選擇不裝任何安全類軟件。
第二,手機(jī)自帶應(yīng)用商店的用戶體驗(yàn)趕上來了。華為、小米、vivo、OPPO等手機(jī)廠商早就感受到了應(yīng)用商店的價(jià)值,只不過之前被豌豆莢、應(yīng)用寶們率先在軟件端搶得了先機(jī),但手機(jī)廠商意識(shí)到應(yīng)用商店的價(jià)值后,就加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)用商店的建設(shè),由此也帶來了用戶體驗(yàn)的提升。
相對(duì)來說,手機(jī)自帶應(yīng)用商店的廣告更少,如果只是下載一款A(yù)pp的話,華為應(yīng)用市場(chǎng)、vivio應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店也能滿足用戶需求,豌豆莢、應(yīng)用寶們很難在應(yīng)用下載方面做出差異化創(chuàng)新。
為了跟第三方應(yīng)用商店進(jìn)行抗?fàn)帲謾C(jī)自帶應(yīng)用商店還屏蔽了第三方應(yīng)用商店的某些功能,比如,手機(jī)App在WiFi環(huán)境下自動(dòng)更新,手機(jī)廠商直接禁止了該功能,用戶如果想要在應(yīng)用寶、豌豆莢上直接讓App自動(dòng)更新,需要重新打開相關(guān)按鈕,而這對(duì)于不少安卓機(jī)用戶來說既麻煩,也不會(huì)。與App Store類似,手機(jī)自帶應(yīng)用商店為了保證手機(jī)的安全性,還對(duì)第三方應(yīng)用商店的下載進(jìn)行了一輪安全掃描,很有可能用戶會(huì)收到風(fēng)險(xiǎn)提示。
第三,用戶對(duì)長(zhǎng)尾App的需求出現(xiàn)下滑。應(yīng)用商店的主要功能就是為用戶提供下載App的渠道,但是用戶對(duì)下載App的需求下降了。
極光大數(shù)據(jù)顯示,2021年第二季度,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民人均app安裝總量繼續(xù)上升,達(dá)66款,人均單日app使用時(shí)長(zhǎng)為5.1小時(shí)。盡管總量有所提升,但是整個(gè)App的庫(kù)存量卻有很多,CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的App數(shù)量為345萬款。
用戶想要下載的App早就下載了,而用戶不想下載的App,也會(huì)有多種渠道下載,包括但不限于第三方應(yīng)用商店。
用戶越是不想用第三方應(yīng)用商店,第三方應(yīng)用商店在流量、經(jīng)營(yíng)壓力的影響下,越是不注重用戶體驗(yàn),如此下去,第三方應(yīng)用商店很有可能陷入“死循環(huán)”。
說到底,第三方應(yīng)用商店是一款解決用戶需求的工具,當(dāng)工具不好用的時(shí)候,用戶只能放棄。
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