混合辦公：攜程的「元宇宙」，梁建章的「新杰作」

原標(biāo)題：混合辦公：攜程的「元宇宙」，梁建章的「新杰作」

文/孟永輝

外界以為攜程對(duì)于元宇宙是認(rèn)真的，沒想到攜程對(duì)于混合辦公是認(rèn)真的。2022年2月14日，攜程對(duì)外宣布，將會(huì)實(shí)行「3+2」混合辦公的新模式。即，允許員工在每周三和周五在家辦公。對(duì)此，梁建章表示，混合辦公既有助于緩解員工照顧家庭和孩子的焦慮，又能提升生育率，社會(huì)效用巨大。

提及混合辦公，我們就不得不提及元宇宙。因?yàn)榱航ㄕ抡窃诒磉_(dá)對(duì)于攜程對(duì)于元宇宙的看法的同時(shí)，提出的「混合辦公」的想法。在他看來(lái)，所謂的元宇宙，并不能夠解決現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的問題，相對(duì)于元宇宙的虛幻，混合辦公則具有更加真實(shí)的現(xiàn)實(shí)效用。這一次，攜程開始實(shí)行「3+2」的混合辦公模式，不得不說(shuō)是一次對(duì)于元宇宙的有力回應(yīng)。

當(dāng)所有人都在將目光投向元宇宙，當(dāng)所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在加強(qiáng)對(duì)于元宇宙的布局時(shí)，梁建章以及其帶領(lǐng)的攜程正在為我們?cè)忈屢环N元宇宙之外的全新模式。攜程有關(guān)混合辦公的舉措，不免讓筆者想起了去年梁建章對(duì)于元宇宙的有關(guān)表態(tài)。在他看來(lái)，所謂的元宇宙并不能夠真正取代真宇宙，人類的所有需求并不是都可以借助元宇宙來(lái)實(shí)現(xiàn)的?？梢?，攜程正在將梁建章對(duì)于元宇宙的看法一步步付諸實(shí)現(xiàn)。

值得注意的是，梁建章并未對(duì)元宇宙全盤否定。在他看來(lái)，元宇宙的確可以解決某些互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法解決的問題，的確可以在一定程度上減少互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成本壓力。因此，透過(guò)攜程推出混合辦公新模式以及梁建章對(duì)于元宇宙的理性判斷，我們可以看出，攜程對(duì)于行業(yè)發(fā)展新方向的較為審慎的判斷和態(tài)度。

同梁建章對(duì)于元宇宙的審慎態(tài)度不同，以往攜程對(duì)于新的行業(yè)熱點(diǎn)的關(guān)注程度似乎卻表現(xiàn)出來(lái)了極為濃厚的興趣，并且愿意親身投入其中。譬如，梁建章對(duì)于直播帶貨的關(guān)注；再比如，攜程對(duì)于鄉(xiāng)村振興以及共同富裕的布局。因此，透過(guò)攜程推出混合辦公的新模式，并且將其與他們對(duì)于元宇宙的認(rèn)識(shí)結(jié)合在一起，我們需要更多地看到的是一個(gè)冷靜且理性的攜程，而非僅僅只是簡(jiǎn)單地將關(guān)注的焦點(diǎn)停留在混合辦公本身。

混合辦公，攜程的真實(shí)寫照

不得不說(shuō)的是，疫情的持續(xù)，業(yè)已影響到了人們的生產(chǎn)和生活方式。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，每一個(gè)身處其中的人，必然需要有針對(duì)性的方案來(lái)面對(duì)這些挑戰(zhàn)。我們看到的直播帶貨的興起、線上辦公的常態(tài)化，業(yè)已成為人們面對(duì)新問題的解決方案。同時(shí)，傳統(tǒng)意義上的辦公模式業(yè)已表現(xiàn)出來(lái)越來(lái)越多的問題和弊端?；旌限k公，便是在這樣一種大背景下誕生的。

透過(guò)混合辦公，我們需要更多地看到的是，攜程對(duì)于行業(yè)發(fā)展的理性判斷以及將這種判斷付諸實(shí)現(xiàn)的方式和方法。事實(shí)上，混合辦公并不是攜程第一次表現(xiàn)出來(lái)其對(duì)于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷的特質(zhì)。早在新冠疫情爆發(fā)的時(shí)候，攜程就已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)了這一方面的特質(zhì)。

我們都知道，新冠疫情對(duì)于旅游行業(yè)的影響是巨大的。如何用新的方式和方法來(lái)抵消新冠疫情帶來(lái)的影響，成為了每一家公司必然要面臨的首要課題。對(duì)于攜程這樣一個(gè)根植于旅游行業(yè)的公司來(lái)講，同樣如此。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們看到的是梁建章開始了他的直播帶貨之旅。簡(jiǎn)單來(lái)講，當(dāng)梁建章開始做直播帶貨的時(shí)候，他不是在直播，就是在直播的路上。透過(guò)這個(gè)現(xiàn)象，我們看到的是，梁建章以及其帶領(lǐng)下的攜程在直播帶貨上的全身心的投入。

借助對(duì)于直播帶貨的精耕，攜程不僅在一定程度上緩解了新冠疫情帶來(lái)的影響，甚至還開辟了全新的戰(zhàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的摸索和積累之后，攜程開始推出「旅游營(yíng)銷樞紐」戰(zhàn)略，以星球號(hào)為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場(chǎng)景，打造強(qiáng)大開放的營(yíng)銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。

透過(guò)這一點(diǎn)，我們可以非常明顯地看出，對(duì)于行業(yè)熱點(diǎn)，攜程的看法始終都是客觀和理性的，并且經(jīng)過(guò)前期的實(shí)踐，從而找到一個(gè)與自身的發(fā)展模式相契合的模式和方法。由此，我們?cè)倏磥?lái)看待混合辦公。不難發(fā)現(xiàn)，混合辦公，其實(shí)是與元宇宙有著某些聯(lián)系的。而現(xiàn)在在全力發(fā)力布局元宇宙的Facebook業(yè)已提出了混合辦公的理念，只不過(guò)它的混合辦公的模式更多地局限在元宇宙的模式下，而攜程的混合辦公模式更多地體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)世界里。

當(dāng)外界都在一股腦地全力加持元宇宙的時(shí)候，攜程并未一味地跟風(fēng)，而是選擇了一個(gè)適合自身的發(fā)展模式。一方面，攜程強(qiáng)調(diào)元宇宙在降低互聯(lián)網(wǎng)式的生產(chǎn)方式以及傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)和生活方式上的功能和作用；另外一方面，攜程在尋找一種元宇宙背景下適合自身的發(fā)展新模式。對(duì)標(biāo)以往攜程在直播帶貨上的深度布局，不得不說(shuō)，此次攜程推出混合辦公新模式，是對(duì)攜程自身的戰(zhàn)略和打法的真實(shí)寫照。

混合辦公，梁建章的新杰作

提及梁建章，很多人印象深刻的是，他對(duì)于人口問題的看法和觀點(diǎn)。而對(duì)于此次攜程推出混合辦公的新模式，梁建章同樣表達(dá)了這樣一個(gè)舉措，對(duì)于提升人口生育率的有益作用。不得不說(shuō)，混合辦公模式，是梁建章將自身對(duì)于人口問題的思考與攜程的商業(yè)實(shí)踐完美結(jié)合的一個(gè)杰作。

我們都知道，傳統(tǒng)意義上的辦公模式，要么是每天朝九晚五，要么是互聯(lián)網(wǎng)公司常見的996。這些傳統(tǒng)的辦公模式，僅僅只是在傳統(tǒng)的行業(yè)和社會(huì)環(huán)境下衍生而來(lái)的辦公模式和方法，但是，隨著新冠疫情的持續(xù)，特別是隨著行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新的發(fā)展階段，傳統(tǒng)意義上的辦公模式，業(yè)已很難能夠滿足人們生活和生活的需要。于是，人們需要一種全新的辦公模式來(lái)應(yīng)對(duì)新的生活和生產(chǎn)方式。

對(duì)于長(zhǎng)期觀察和研究人口學(xué)的梁建章來(lái)講，對(duì)于這方面的理解和觀察遠(yuǎn)比僅僅只是站在公司經(jīng)營(yíng)層面理解更加深刻。在他看來(lái)，傳統(tǒng)的辦公模式并不僅僅只是帶來(lái)了交通擁堵、生活壓力這么簡(jiǎn)單，而是更多地影響了人口生育率，甚至還影響了社會(huì)的良性發(fā)展。于是，如何以人口學(xué)的角度來(lái)解決現(xiàn)實(shí)商業(yè)上的問題，成為了他必然需要思考的問題。

基于元宇宙的辦公模式雖然可以解決人們辦公上的社交、交流等方面的問題，但是，基于元宇宙的辦公模式卻無(wú)法解決人口生育率的難題。這個(gè)時(shí)候，我們就需要一種全新的模式來(lái)解決那些元宇宙無(wú)法解決的問題。于是，混合辦公開始出現(xiàn)了。借助混合辦公，我們不僅可以解決那些元宇宙可以解決的問題，而且還可以解決元宇宙無(wú)法解決的結(jié)婚、生子的問題，提升人口生育率。由此可見，混合辦公，不得不說(shuō)是梁建章的一個(gè)全新杰作。

混合辦公，攜程的新制高點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)在行業(yè)的地位，并不僅僅只是體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)上，而是更多地體現(xiàn)在它對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)以及新生活方式的探索上。對(duì)于攜程來(lái)講，它對(duì)于新的行業(yè)模式的探索和實(shí)踐，成為奠定其行業(yè)地位的一個(gè)「基石」?？梢源_定的是，攜程對(duì)于混合辦公的探索和實(shí)踐，將會(huì)進(jìn)一步確立其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的地位。

我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提及996的工作模式，我們就會(huì)理所當(dāng)然地想起那些耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)公司，而在那些耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)公司的帶領(lǐng)下，我們看到的是其他的互聯(lián)網(wǎng)公司也開始推行這樣一種工作模式?？梢哉f(shuō)，996式的工作模式，并不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種常態(tài)化的工作模式，更多地表現(xiàn)出來(lái)的是，頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身市場(chǎng)地位的真實(shí)體現(xiàn)。

相對(duì)于996的工作模式來(lái)講，混合辦公的新模式，無(wú)疑是一種全新的工作模式。對(duì)于攜程來(lái)講，通過(guò)推行這樣一種全新的辦公模式，無(wú)疑可以確立自身在新的行業(yè)背景下的地位。當(dāng)人們對(duì)于美好生活的向往成為主流，混合辦公模式，可以說(shuō)是一次人們對(duì)于美好生活向往的完美體現(xiàn)。

如果說(shuō)，以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司引領(lǐng)了996式的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工作模式的話，那么，攜程無(wú)疑將會(huì)引領(lǐng)混合辦公式的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工作模式。這無(wú)疑將會(huì)確立攜程在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的地位，可以幫助攜程繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，成為人們?cè)凇该篮蒙顣r(shí)代」不可回避的一個(gè)存在。

結(jié)語(yǔ)

攜程推出「3+2」的混合辦公模式，引發(fā)了行業(yè)的熱議。很多人將攜程推出這種新型的辦公模式，看成是業(yè)界良心。然而，筆者認(rèn)為，透過(guò)攜程推出混合辦公的新模式，我們需要更多地需要將其與攜程本身對(duì)于元宇宙的看法，與梁建章本人對(duì)于人口學(xué)的研究以及與攜程對(duì)于新生活方式的引領(lǐng)結(jié)合起來(lái)看待。只有這樣，我們才能看出攜程推出混合辦公模式更加深層次的內(nèi)涵和意義，而不僅僅只是將其看成是一項(xiàng)新舉措這么簡(jiǎn)單。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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