原標(biāo)題:辛選又陷假貨風(fēng)波,涉事主播蛋蛋曾多次售賣山寨高仿包
帶貨派(DaiHuoPai)原創(chuàng)
文 / 小念
編輯 / 懋罱綮
昨日晚間,辛巴團(tuán)隊(duì)再次被曝出賣假貨。據(jù)報(bào)道,4月18日,辛巴與徒弟蛋蛋在直播間帶貨一款名為“YPL防曬清涼褲”的產(chǎn)品,當(dāng)天下單量10萬+,銷售額超600萬。事后,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)YPL品牌官網(wǎng)和旗艦店并沒有該款產(chǎn)品,因而質(zhì)疑辛巴售賣假貨。
事發(fā)之后,YPL品牌方在其官方微博發(fā)表聲明稱,經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn),該款防曬褲不屬于YPL發(fā)售品類范疇,相關(guān)經(jīng)銷公司以及生產(chǎn)公司均非YPL正規(guī)經(jīng)銷生產(chǎn)渠道,無YPL品牌營(yíng)銷、授權(quán)使用、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售等資格。該產(chǎn)品包裝涉嫌抄襲,相關(guān)包裝無產(chǎn)品防偽碼等重要信息,不屬YPL官方包裝。
YPL品牌方表示,考慮到該產(chǎn)品銷售數(shù)量、金額巨大,YPL團(tuán)隊(duì)將依法對(duì)該產(chǎn)品經(jīng)銷公司,生產(chǎn)公司進(jìn)行追責(zé),并通過法律手段維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。同時(shí),針對(duì)線上銷售,YPL有權(quán)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品鏈接、店鋪、主播等進(jìn)行同步追責(zé)。
此外,YPL公司宣布向廣州辛選供應(yīng)鏈有限公司發(fā)出律師函,并錄屏截圖了辛巴直播間帶貨片段表示,“對(duì)!我們已經(jīng)確認(rèn)過,不是我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,有錄屏截圖證據(jù),第二天就發(fā)送了律師函?!?/p>
在YPL官方團(tuán)隊(duì)發(fā)聲后,辛巴團(tuán)隊(duì)才緊隨其后進(jìn)行回應(yīng),“已展開緊急核查,品牌持有方提供了授權(quán)鏈路和相關(guān)書面材料。如最終查明品牌持有方違法違規(guī),將依法追責(zé)?!?/p>
今日(4月23日),辛巴團(tuán)隊(duì)針對(duì)質(zhì)疑進(jìn)一步核查后再次發(fā)表聲明,稱該事件是由商標(biāo)持有人商標(biāo)轉(zhuǎn)讓前后的爭(zhēng)議造成,不屬于假貨。
在此次風(fēng)波中,辛選兩次聲明擇清了自己賣假貨的責(zé)任,但該事件給辛選帶來的惡劣影響仍在蔓延。帶貨派分析,這是由于此前辛選團(tuán)隊(duì)帶貨產(chǎn)品曾多次出現(xiàn)問題,產(chǎn)生信任危機(jī)所導(dǎo)致。
2020年底,辛選因帶貨“糖水燕窩”翻車。起初,辛巴并未承認(rèn)燕窩存在問題,而是誣陷消費(fèi)者是敲詐勒索,而后經(jīng)職業(yè)打假人王海曬出檢測(cè)報(bào)告才低頭認(rèn)錯(cuò)。該事件影響非常惡劣,最終,辛選相關(guān)公司也遭到監(jiān)管部門調(diào)查和處罰。
盡管該事件最終由辛巴發(fā)長(zhǎng)文道歉并做出賠償收?qǐng)?,但為此辛選團(tuán)隊(duì)也付出了沉寂多月的代價(jià)。更為關(guān)鍵的是,在該事件中辛巴及辛選在面對(duì)問題時(shí)對(duì)待消費(fèi)者態(tài)度的反轉(zhuǎn),讓不少人大跌眼鏡。
無獨(dú)有偶,此次涉事的辛選主播蛋蛋,帶貨派曾揭露蛋蛋存在在直播間售賣山寨、高仿產(chǎn)品的情況。
2020年8月,帶貨派注意到,蛋蛋在其個(gè)人微博賬號(hào)發(fā)文稱,“我的行李箱Essential trunk系列,九千多,打版做好了,周三12點(diǎn)~”微博中“打版”好的行李箱圖片和奢侈品箱包品牌Rimowa Essential trunk系列行李箱幾乎一模一樣。
蛋蛋還在微博中直言,“你們有啥想買的比較貴的衣服鞋子包包,私信發(fā)給我,我來買,買完做給你們”擺明了生產(chǎn)售賣山寨、高仿產(chǎn)品。
2020年12月18日,蛋蛋快手賬號(hào)直播功能曾遭到快手官方封禁,封禁原因?yàn)椋褐辈ブ羞M(jìn)行虛假宣傳或銷售假冒偽劣產(chǎn)品,包括但不限于宣傳中使用極限用語、絕對(duì)化用語(國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、國(guó)家品牌等),銷售山寨、高仿、帶有偽造商標(biāo)、以次充好的商品,誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者。
當(dāng)天,蛋蛋在其大號(hào)進(jìn)行了奢侈品專場(chǎng)直播。帶貨派發(fā)現(xiàn),蛋蛋在該場(chǎng)直播中用詞十分謹(jǐn)慎,涉及到敏感詞語,她都告訴粉絲,“反正你們都知道,但那些詞我不能說?!痹谔岬缴莩奁钒膬r(jià)格、品牌等信息時(shí),蛋蛋閃爍其詞,甚至用手比劃出金額,表示官方不讓說。
帶貨派注意到,蛋蛋在這場(chǎng)直播中售賣了不少Gucci產(chǎn)品,而帶貨派撥打Gucci官方客服電話查證時(shí),客服介紹稱,Gucci品牌在線上的授權(quán)只有品牌官方網(wǎng)站,微信官方小程序以及天貓旗艦店渠道。除此之外,并未授權(quán)給相關(guān)主播及公司。
古馳中國(guó)告訴帶貨派,在其他渠道購(gòu)買的Gucci產(chǎn)品不能保證正品,也無法保證提供售后服務(wù),并且品牌也不提供鑒定服務(wù)。
此外,帶貨派還撥打了蛋蛋直播中帶貨的MK、COACH等品牌官方客服電話。michael kors、coach的官方客服均表示不清楚該情況,稱無法提供售后服務(wù)。其中,michael kors客服還稱,“michael kors品牌是由品牌直營(yíng),并無經(jīng)銷商,更沒有授權(quán)給相關(guān)主播?!?/p>
帶貨派曾咨詢相關(guān)法律人士,得到回復(fù)稱,“國(guó)際品牌維權(quán)耗時(shí)耗資,過程十分困難,因此被一些商家抓住漏洞鋌而走險(xiǎn),不過,當(dāng)銷售數(shù)額過大時(shí),品牌方也將采取法律途徑維權(quán)?!?/p>
莎士比亞曾說,失去了誠(chéng)信,就等同于敵人毀滅了自己。經(jīng)商尤是如此,依靠坑蒙拐騙得到的財(cái)富終究會(huì)被釘在恥辱柱上,落得臭名昭著。
經(jīng)歷幾次“翻車”后,辛選團(tuán)隊(duì)的商譽(yù)已經(jīng)搖搖欲墜,網(wǎng)絡(luò)上甚至出現(xiàn)“辛巴團(tuán)隊(duì)不是在賣假貨,就是在賣假貨的路上”的戲謔。如何挽回公眾形象,是當(dāng)前樹在辛選面前的一座大山。
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