吃透全域紅利,再造“Workday”,黑馬i人事的新解法

原標(biāo)題:吃透全域紅利,再造“Workday”,黑馬i人事的新解法

采寫/陳紀(jì)英

有什么東西能讓王興、程維、張一鳴陷入“集體焦慮”嗎?

不是資金,不是增長,不是競爭,是人。

2016年11月,一場位于烏鎮(zhèn)的三人對談中,當(dāng)主持人問到“你們的最大的焦慮來自于哪里?”時,三人不約而同給出了共同答案——“人才”、“團隊”、“組織”。

他們對人才的高度重視,也是三人所創(chuàng)公司各自成為行業(yè)“一哥”的秘密。

一個更廣為人知的共識,來自日本經(jīng)營之神松下幸之助,“企業(yè)即人?!?/strong>

這或許能夠解釋HR SaaS賽道為何如此火熱。

最近兩年,在全球經(jīng)濟放緩之時,HR SaaS行業(yè)卻異常熱鬧。據(jù)《財經(jīng)故事薈》粗略統(tǒng)計,僅僅2022年5月,全球人力資源行業(yè)投融資就多達(dá)40多起。

另據(jù)艾瑞發(fā)布的《中國HR SaaS行業(yè)研究報告》,自2014年至2021年上半年,中國HR SaaS領(lǐng)域共完成188筆投融資事件,其中,在2020年之后,B輪及以上融資比例大幅增加。

融資金額的提升,融資輪次的后移,說明中國HR SaaS市場,逐漸走出青澀期。

在中國,春風(fēng)得意的HR SaaS領(lǐng)域,Workday是不少玩家心中的“白月光”,似乎只有緊盯大中型企業(yè),才是HR SaaS的正道。

但在美國本土,其實,無論是服務(wù)大中型客戶的Workday,還是服務(wù)中小微企業(yè)的HR SaaS玩家,均有著“光明的未來”。

值得一提的是,即便是Workday,如今也開始聲稱,其同時服務(wù)“中小型企業(yè)”和“全球50強”企業(yè),下探的舉動,也是為了吃透全域市場的紅利。

在中國的HR SaaS賽道,能否跑出一批服務(wù)邊界上至大中型企業(yè),下探中小企業(yè)的黑馬?

HR SaaS下沉:小企業(yè),大機會

在中國,HR SaaS領(lǐng)域,可能是最為“勢利”的行業(yè)之一。

行業(yè)玩家對于中小企業(yè)的忽視,類似當(dāng)年低看小微企業(yè)的銀行——當(dāng)然,現(xiàn)在銀行已經(jīng)變臉了,如今,中國小微企業(yè)貸款同比增速,已是借貸大盤的數(shù)倍。

中國HR SaaS玩家對于“中小企業(yè)”的偏見,也很有共性:雖然小客戶獲客容易,且技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)難度較低,但小客戶付費意愿比較低,流失率也很高。

中小企業(yè)真的是食之無味的雞肋嗎?

答案出人意料。

先來看看現(xiàn)狀。

去年,北大光華管理學(xué)院張曉波教授帶領(lǐng)團隊,針對2萬家中小微企業(yè),做了一場廣泛的調(diào)研。

調(diào)研顯示,中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速,具體到人力資源管理環(huán)節(jié),已有28%的企業(yè)探索數(shù)字化升級。

再來看政策。

5月25日召開的全國穩(wěn)住經(jīng)濟大盤電視電話會議,明確提出,要通過“指導(dǎo)、培育、推介”,推動更多中小微企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

無論是行業(yè)現(xiàn)狀,還是政策大勢,都指向了同一方向——中小微企業(yè)加速數(shù)字化。

另外一個佐證則是——截至2022年3月31日,釘釘已經(jīng)服務(wù)2100萬個企業(yè)和組織,而中小微企業(yè)占了絕大多數(shù)。

現(xiàn)在,不妨把視野投向美國本土——它的現(xiàn)狀,大概率昭示了中國HR SaaS的未來。

在美國,Workday、Taleo等公司,早期的確緊盯大中型企業(yè)。典型如Workday,截止IPO時,僅有區(qū)區(qū)325個企業(yè)客戶。

但其實,美國也有眾多服務(wù)中小微企業(yè)的HR SaaS玩家。

比如成立于2016年的Rippling,主營業(yè)務(wù)就是助攻中小公司簡化HR和IT等工作,助其統(tǒng)籌管理員工薪酬福利等,如今估值超過65億美金。

而誕生于1949年的ADP,作為全球最大的人力資源服務(wù)機構(gòu)之一,年收入過一百六十億美金。其SaaS化轉(zhuǎn)型成績斐然,而其最新推出的HR數(shù)字化平臺Roll,則面向1-5人的小微企業(yè),提供HR、薪資、考勤服務(wù)。

“你會發(fā)現(xiàn),美國HR SaaS領(lǐng)域的玩家很多元,有服務(wù)大企業(yè)的,也有服務(wù)小企業(yè)的,還有深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域的”,i人事首席增長官鄭大奇告訴《財經(jīng)故事薈》,“不像中國市場這么同質(zhì)化”。

其實,在中國,服務(wù)中小微企業(yè)的HR SaaS模式也已跑通。

以i人事為例,其服務(wù)觸角就大開大合——上至萬人的大中型企業(yè),下探100人規(guī)模左右的中小企業(yè)。

上下通吃,布局全域市場,是i人事的主動為之。

目前,其客戶中,不乏財富500強、上市公司或者行業(yè)龍頭,如現(xiàn)代牧業(yè)、上海石化、歌華有線、朗盛化學(xué)、西科姆、第一太平戴維斯、中糧生物、燕之坊、徐鋼集團、全球網(wǎng)紅書店日本蔦屋書店等龍頭,有一批客戶的員工人數(shù)甚至超過了15000人。

而i人事主動下沉的原因在于,其一,目前大型企業(yè)服務(wù)市場同質(zhì)化廝殺激烈,下沉是為了錯位競爭,在大中型客戶之外,拓展增量市場;其二,整體而言,中國規(guī)模以上大中型企業(yè)數(shù)量有限,更大的潛力,隱藏在中小企業(yè)盤踞的下沉市場:其三,i人事具備了服務(wù)大中型企業(yè)的極致能力后,就可以降維出擊,輕松下探下沉市場,邊際成本極低。

目前,在i人事的客戶結(jié)構(gòu)中:員工人數(shù)1000人以上的企業(yè),占比超過20%;500-1000人人的企業(yè),占比30%:100-500人的企業(yè),占比40%左右;100人以下的企業(yè),占比10%左右。

“當(dāng)一個企業(yè)員工人數(shù)超過100人時,一年營收通常達(dá)到三千萬以上,就有了付費能力,一般也不容易死掉”,i人事創(chuàng)始人兼CEO Chary Zhu告訴《財經(jīng)故事薈》。

當(dāng)然,針對大中小微企業(yè)的差異需求,不能“一招通吃”,應(yīng)該提供分層服務(wù)。

i人事的戰(zhàn)術(shù)是,對于大中型企業(yè),充分考慮其個性化訴求,基于開放性、定制化的增量方案,去兼容大型企業(yè)的現(xiàn)有數(shù)字化存量系統(tǒng),與其同頻進(jìn)化迭代。

服務(wù)大型客戶的底氣,來自在于i人事“專業(yè)團隊+技術(shù)創(chuàng)新+全球布局”的疊加優(yōu)勢。

依托其母公司力德國際(TalentSpot)集團,i人事已將服務(wù)觸角延伸至香港、新加坡、馬來西亞、臺灣、印度等多個國家地區(qū),這讓其可以服務(wù)全球化布局的大型客戶,也可以助力大中型客戶出?!安遏~”。

從專業(yè)背景來看,創(chuàng)始人Chary曾在人力資源服務(wù)領(lǐng)域深耕20多年,是中國首批從事人力資源服務(wù)的專家,曾擔(dān)任全球前五的人力資源服務(wù)公司Kelly Services中國區(qū)高管。在Chary創(chuàng)辦力德國際后,一批具有Kelly Services背景的團隊也陸續(xù)加入,如今分布在i人事的產(chǎn)品專家、客戶成功、客戶服務(wù)等核心崗位上。

而操盤技術(shù)團隊的聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官、副總經(jīng)理王景飛,曾是日本最大ERP 公司W(wǎng)orks Application的核心架構(gòu)師。首席增長官鄭大奇,則具備SAP HR、SAP SuccessFactors、用友、智聯(lián)招聘、太和顧問等多年HR管理咨詢、人力資源數(shù)字化咨詢領(lǐng)域的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)增長經(jīng)驗。

對于中腰部客戶,i人事則基于服務(wù)大型企業(yè)的前瞻洞察,以及沉淀的專業(yè)經(jīng)驗,形成標(biāo)準(zhǔn)化的方案,對其賦能助力,而且,還可以通過擴展能力,與其一起共創(chuàng)成長,并助攻其拓展新興業(yè)務(wù)。

針對中小客戶,i人事的服務(wù)定位則是“孵化”,通過低廉的價格,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),先從0到1,把其帶上數(shù)字化的溫床,助其成長壯大,后者使用的服務(wù)模塊越來越多,也會給i人事帶來更高的變現(xiàn)潛力。

也正是依賴于此,i人事從高維(服務(wù)大中客戶經(jīng)驗)打低維(服務(wù)下沉市場),覆蓋全域市場,打破了大中型企業(yè)服務(wù)市場的天花板,可以通盤吃下企業(yè)數(shù)字化的全域紅利。

產(chǎn)品升維,服務(wù)下沉,一上一下之間,i人事成為行業(yè)一匹黑馬,如今,年均增速超過100%。

目前來看,i人事是中國市場為數(shù)不多從人力資源外包服務(wù)成功轉(zhuǎn)型HR SaaS,并實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營的領(lǐng)頭雁。

從全球來看,攜HR服務(wù)基因,成功轉(zhuǎn)型HR SaaS的企業(yè)越來越多,ADP珠玉在前;而另一家HR外包巨頭Ceridian的旗艦HR SaaS產(chǎn)品Dayforce,也在全球攻勢兇猛,其另一款HR SaaS產(chǎn)品PowerPay則面向100人以下企業(yè)。如今,Ceridian市值一度接近200億美金。在Gartner等權(quán)威分析機構(gòu)的報告中,ADP和Ceridian等HR服務(wù)派的產(chǎn)品評分已經(jīng)進(jìn)入第一梯隊,與Workday、SAP等同屬一個競爭陣營。

無獨有偶,對于全域市場的機會,另一位企服領(lǐng)域投資人則向《財經(jīng)故事薈》作出斷言,“未來中國HR SaaS市場,大中小微企業(yè)的需求規(guī)模,都會起來”。

他的判斷依據(jù)是,從整體來看,在全球,中小企業(yè)貢獻(xiàn)超過60%的SaaS 市場,而在中國,目前是大型企業(yè)市場占比超過60%,大量中小微企業(yè)的數(shù)字化需求亟待滿足。

“這不奇怪,在數(shù)字化進(jìn)程中,肯定是大型企業(yè)打頭,然后中小微企業(yè)跟上”,上述投資人解釋,“其實相比大型企業(yè),中小企業(yè)招人、育人、更難,如果有好的HR SaaS服務(wù),它們有理由不用嗎?!”

分層服務(wù),吃透全域紅利

雖然前景可期,但同時服務(wù)好大中小企業(yè),難度并不低,分層服務(wù)成為了必然,而好服務(wù)與低價格,也缺一不可。

山東龍輝起重總經(jīng)理和大龍就曾對《財經(jīng)故事薈》吐槽,他曾向某全球化管理軟件巨頭詢價,結(jié)果嚇了一跳,“搞完一套軟件起碼上千萬,我們一年營收才三四個億,哪里付得起?!”

因此,要服務(wù)下沉市場,高性價比是基本要求。

以i人事為例,其提供的HR SaaS服務(wù),綜合價格僅為行業(yè)同類服務(wù)的三到五成,價格低,但服務(wù)質(zhì)量不降,產(chǎn)品品質(zhì)不低。

不過,相比于大型企業(yè),中小企業(yè)分布離散化,如何低成本拓展全域客戶呢?

i人事的路徑之一是與外部合力——與釘釘、企微深度協(xié)同綁定,觸達(dá)數(shù)千萬企業(yè)用戶,一起為平臺用戶提供更多行業(yè)化、更垂直應(yīng)用的HR產(chǎn)品和服務(wù)。2020年就已上線釘釘?shù)膇人事,也是釘釘平臺上首家一體化的HR SaaS的ISV,如今已經(jīng)全功能上架,成為釘釘平臺上常用體驗最佳的一體化HR產(chǎn)品。

與此同時,雖然服務(wù)的企業(yè)看似相當(dāng)分散,但行業(yè)圈子相當(dāng)緊密,基于好口碑轉(zhuǎn)介紹,也是低成本獲客之道。

比如,徐鋼集團——這一員工規(guī)模超過萬人的大型客戶,就是由i人事的老客戶偉天化工介紹而來。

贏得用戶不能僅靠低價格,中小企業(yè)遍布各行各業(yè),提供通用型服務(wù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要考慮行業(yè)屬性,要能提供適配行業(yè)的專業(yè)解決方案——這些方案前期經(jīng)過了大中型客戶的極致考驗,而后又順延下沉至中小企業(yè)。

目前,i人事已經(jīng)沉淀了50多個細(xì)分行業(yè)的解決方案。其中,客戶占比最多的行業(yè)為制造業(yè)、消費品、連鎖零售、科技等行業(yè)。

i人事重點布局制造業(yè),原因在于,行業(yè)體量大,企業(yè)數(shù)量多,對系統(tǒng)應(yīng)用門檻要求高——2021年,中國制造業(yè)增加值總量為31.4萬億元,連續(xù)12年位居世界首位,占全球比重近三分之一,對中國GDP的貢獻(xiàn)率也高達(dá)三成左右。

目前,i人事的制造業(yè)方案,小到50人,大到上萬人的企業(yè)客戶,都能正常使用。在垂直解決方案上,i人事又將制造業(yè)細(xì)分為半導(dǎo)體制造、電子制造、機械制造、精密制造、化工、紡織、新材料、汽車及零部件等行業(yè)。

“行業(yè)的共性很強,細(xì)分特性也很明顯”, Chary Zhu解釋。

充分考慮細(xì)分特性,可以建立專業(yè)壁壘;而基于行業(yè)共性,又實現(xiàn)了規(guī)模性復(fù)用,降低邊際成本。

建立專業(yè)壁壘,要依賴于走進(jìn)客戶業(yè)務(wù)腹地的深度共創(chuàng)。

徐鋼項目就是典型案例之一。2021年4月,徐鋼項目正式啟動,i人事的工作團隊進(jìn)駐到一線,雙方每周一次例會,高頻實時對齊目標(biāo)和進(jìn)度。

而針對徐鋼方面提出的信息保密、員工排班等個性需求,i人事進(jìn)行了定制化的改版優(yōu)化;到了9月,啟動一期培訓(xùn);今年5月,二期培訓(xùn)后,系統(tǒng)正式全面上線;系統(tǒng)上線之后,i人事還設(shè)立了常態(tài)化的項目小組,專門服務(wù)徐鋼集團。

在個性定制化需求之外,制造行業(yè)也存在諸多共性訴求。

比如,生產(chǎn)一線員工,通常學(xué)歷低、年齡大,因此使用界面必須簡單好用。

比如,制造業(yè)公司的工廠通常分布于全國、全球各地,不同國家地區(qū)工作日歷、法定假期、考勤周期、社保政策、薪酬激勵方案等完全不同,必須建立多工作日歷,多考勤周期,多套薪資方案,提供多地員工個稅繳納方案等。

舉個例子,在西藏的工廠可能要給予高原津貼,而內(nèi)地工廠要發(fā)放加班費;此外,制造行業(yè)淡旺季明顯,按照薪酬發(fā)放的一般原則,周末加班需要支付2倍工資,但依據(jù)綜合工時制度,制造企業(yè)可以選擇按月、按季度、按年度綜合計算工作時長,無需額外支付加班費,以此大幅降低用工成本。

而上訴需求,就需要專業(yè)的行業(yè)方案來匹配,以此實現(xiàn)組織績效,部門績效和個人績效的同步提升。

不過,即便是中小企業(yè),也有諸多個性化訴求,僅僅提供行業(yè)方案,有時還不夠。與此同時,購買第三方的定制方案,價格過高又導(dǎo)致中小企業(yè)不堪承受,這一矛盾如何解決?

和大龍就曾有過類似遭遇。

生產(chǎn)旺季時,龍輝起重會雇傭臨時勞動力,提供勞務(wù)報酬后,后者卻沒有發(fā)票等憑證,“這個帳我們必須要記,但是沒有完整的業(yè)務(wù)流程及薪酬核算,怎么做薪酬賬單呢?!’’

他的解決方案是求助低代碼平臺。兩年間,和大龍和另一位同事僅僅兩個人,在釘釘上搭建了200多個應(yīng)用,串聯(lián)起工廠的“財、物、人、事”,“起碼節(jié)省了幾百萬的軟件費用”。

無獨有偶,據(jù)Gartner預(yù)測,到2024年,全球約有65%的應(yīng)用程序都將涉及低代碼開發(fā)。

這也是i人事找到的答案,其最新推出的智搭云,就是一個無代碼的Paas平臺,企業(yè)無需學(xué)習(xí)計算機語言,就可以通過拖拉拽,快速生成所需應(yīng)用。這也是目前國內(nèi)屈指可數(shù)的能夠把PaaS融入到HR SaaS的綜合廠商。

一個典型的例子是,曾有家企業(yè)需要解決渠道伙伴商機線索查重報備,并同時要計算渠道銷售業(yè)績的需求,如果從市面上購買現(xiàn)成的CRM軟件中渠道管理模塊,其一,價格昂貴,單個賬戶的年費就高達(dá)500元,100個渠道合作銷售,每年年費就要5萬元;其二,讓體外的渠道伙伴學(xué)習(xí)使用CRM系統(tǒng)成本極高,不方便使用推廣;其三,實施周期長,推進(jìn)了3個月,還沒有完成,投入人力物力,還要等CRM實施。

后來,客戶通過智搭云,自創(chuàng)了一個應(yīng)用,然后嵌入到公司辦公平臺釘釘和微信中,僅用兩天就搭建完畢,效率高,成本僅為行業(yè)傳統(tǒng)方案的10%,而公司員工又可零門檻學(xué)習(xí)使用,極大地提升了組織的銷售效率,將來公司還可以自行維護。

同時,上述解決方案創(chuàng)建后,還能在智搭云上二次銷售,如此一來,客戶從單一的用戶方,轉(zhuǎn)變?yōu)榱擞脩舴胶彤a(chǎn)品提供方的雙角色,而i人事智搭云則成為具備雙邊效應(yīng)的數(shù)字化生態(tài)平臺。

綜上而言,“專業(yè)的行業(yè)SaaS方案”疊加“發(fā)揮主動性的智搭云PaaS平臺”,就是i人事找到的最優(yōu)解——性價比高,且能滿足個性訴求。

而在Chary Zhu的規(guī)劃中,智搭云的早期客戶,來自于i人事的引流和轉(zhuǎn)化,而從長期來看,智搭云的客戶邊界,會更為寬廣,“i人事主要是To B的,但智搭云,因為性價比更高、使用門檻極低,有機會從SLG走向PLG市場”。

這或許是讓HR SaaS服務(wù)徹底普惠化的一把鑰匙。

業(yè)人一體,殊途同歸

不過,無論是中小企業(yè),還是大中型企業(yè),HR SaaS服務(wù)的需求,其實也不乏共性趨勢——兩者的交匯點,就是“業(yè)人一體”。

在資深HR專家襄陽郭丹看來,人力資源工作的定位,在持續(xù)進(jìn)化,其職能大致可以分解為三層:基礎(chǔ)層的人力資源工作,負(fù)責(zé)保障兜底組織正常的運轉(zhuǎn);中間是應(yīng)用層,負(fù)責(zé)支撐業(yè)務(wù);最高階是戰(zhàn)略層,要拉動組織進(jìn)化,驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,助攻企業(yè)長期戰(zhàn)略。

層層遞進(jìn)之下,HR SaaS的服務(wù)邊界,也不能再止于狹隘的“HR”部門,要和業(yè)務(wù)結(jié)合起來。

而在 Chary Zhu看來,所謂的“業(yè)人一體”:就是推動HR主動擁抱業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)卷入到HR之中,讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)成為HR管理閉環(huán)中的一個環(huán)節(jié),讓業(yè)務(wù)和員工進(jìn)入到人的管理和服務(wù)流程過程中,打造HR與業(yè)務(wù)的強關(guān)聯(lián)性。

i人事正在以此為綱,落地“業(yè)人一體”的服務(wù),其新一代管理者客戶端,激活了業(yè)務(wù)管理者,提升對人的管理的水平,與HR對齊拉通,業(yè)務(wù)和HR雙向奔赴,同頻共舞,通過HR與業(yè)務(wù)的互相融合、互相協(xié)力協(xié)同,助推企業(yè)戰(zhàn)略落地。

具體而言,其一,HR SaaS服務(wù)的解決方案,必須深入行業(yè)。

“成為Know-How的行業(yè)專家,比懂通用技術(shù)更重要,這也是i人事這樣的HR服務(wù)派SaaS廠商異軍突起的后發(fā)實力;相對于那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)派友商而言,i人事為代表的廠商的產(chǎn)品功能顆粒度更細(xì)、算法更深厚”,鄭大奇認(rèn)為。

而Know-How的成果,則是專業(yè)的行業(yè)解決方案,或者針對企業(yè)的個性定制方案;同時,HR SaaS一體化服務(wù)的寬度,也要打破狹隘的HR藩籬,貫通到管理者和業(yè)務(wù)部門,實現(xiàn)人才和業(yè)務(wù)的無縫協(xié)同與共進(jìn)。而這一點,則對HR SaaS廠商服務(wù)的專業(yè)度要求越來越高,i人事已經(jīng)開始建立HR管理咨詢生態(tài),并逐漸建立起圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢能力。

如今,中大型企業(yè)和中小企業(yè)的需求,莫不如此,都強調(diào)“業(yè)人一體”。

在中大型企業(yè)服務(wù)市場,典型如Workday,其早期起步于HR SaaS領(lǐng)域,但隨后就延伸至更為復(fù)雜的財務(wù)系統(tǒng)。歷經(jīng)多年發(fā)展,如今,其戰(zhàn)略所長,是把財務(wù)、人力資源及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃打通融合。

現(xiàn)在,Workday的大部分客戶,通常都會打包購買其HCM(Human Capital Management,人力資本管理)服務(wù)和財務(wù)服務(wù)。

此舉,不但提升了用戶粘性,還拓寬了單個用戶的營收變現(xiàn)機會。

而在i人事,“業(yè)人一體”這一理念,早在一年多前就開始成型。如今其一體化服務(wù)的半徑,也在持續(xù)延長,已經(jīng)涵蓋了考勤排班、組織、員工、招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、分析等功能模塊。

到了2021年,i人事基于深耕HR行業(yè)多年的經(jīng)驗與數(shù)字化能力,推出了基于業(yè)務(wù)的人力資源分析報表,該分析報表,助力HR快速生成分析數(shù)據(jù),最終反哺、驅(qū)動企業(yè)增長。

換句話說,i人事的目標(biāo),不僅僅是幫助客戶HR部門數(shù)字化,而是通過“業(yè)人”一體,盤活企業(yè)管理提升、業(yè)務(wù)增長、組織進(jìn)化的整盤棋。

其二,從縱向來看,即便再個性、再定制的HR SaaS 方案,也不會是完美的終極答案,因為企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)智升級是持續(xù)迭代的,因時因勢而動,才是最優(yōu)解。

授魚不如授人以漁,實現(xiàn)與時俱進(jìn)的“業(yè)人一體”,最好的答案就是打造低代碼、無代碼開發(fā)平臺,HR等相關(guān)部門,就能實時根據(jù)企業(yè)所需,持續(xù)進(jìn)化系統(tǒng),與業(yè)務(wù)迭代同頻共振,甚至領(lǐng)先于業(yè)務(wù)布局。

而智搭云正是“業(yè)人一體”化的產(chǎn)物。

具體而言,智搭云能夠利用無代碼平臺,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)管理中所需要的數(shù)據(jù)表單、業(yè)務(wù)流程、報表分析、消息訂閱以及角色細(xì)分,實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺、跨業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)全面共享、流程實時協(xié)同、業(yè)務(wù)場景共建,滿足企業(yè)動態(tài)發(fā)展過程中,隨時搭建個性化流程、場景、數(shù)據(jù)、應(yīng)用的訴求。

有了智搭云等平臺,就相當(dāng)于企業(yè)手握了一把隨時可以開啟數(shù)字化新版圖的金鑰匙,而且門檻幾無,費用低廉。

總而言之,當(dāng)中小微企業(yè)和大型企業(yè),同樣能夠享受“業(yè)人一體”的“SaaS+PaaS”服務(wù)后,也許兩者的數(shù)智化鴻溝,才得以縮小,而布局全域市場的玩家,也有機會拓展更寬廣的市場,釋放更宏大的商業(yè)潛力。

在商業(yè)利益回報之外,推動HR SaaS、PaaS 服務(wù)向中小微企業(yè)的普及和普惠,恐怕還有著正面的社會外部價值——一個公認(rèn)的數(shù)據(jù)是,在中國,中小微企業(yè)貢獻(xiàn)了80%的就業(yè),60%以上的GDP,和50%以上的稅收。

假如說,大型企業(yè)的數(shù)智化程度,引領(lǐng)了一個國家數(shù)字化水平的上限,那么中小企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,就決定了一個國家數(shù)字化水平的底線。

因此,數(shù)字化的浪潮,不能把浩瀚如海的中小企業(yè)拒之門外。

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2022-06-06
吃透全域紅利,再造“Workday”,黑馬i人事的新解法
而i人事主動下沉的原因在于,其一,目前大型企業(yè)服務(wù)市場同質(zhì)化廝殺激烈,下沉是為了錯位競爭,在大中型客戶之外,拓展增量市場;其二,整體而言,中國規(guī)模以上大中型企業(yè)數(shù)量有限,更大的潛力,隱藏在中小企業(yè)盤

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