俞敏洪的邏輯到底錯在哪?

新東方不怕在線教育,這甚至是它的優(yōu)勢,所以俞敏洪會理直氣壯的在兩會上呼吁在邊遠山區(qū)推廣在線教育;但免費的,互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育,卻很可能會要了它的命,因為這不是教育資源的競爭,而是兩種商業(yè)模式的競爭。

by信海光微天下(微信公眾號搜索關(guān)注)

最近,全國政協(xié)委員、新東方教育集團董事長俞敏洪很忙,一邊在北京的兩會政協(xié)會議上提案國家應(yīng)鼓勵在線教育,建議通過移動互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)教育資源引入邊遠地區(qū);一邊在微博上就在線教育與人辯論。

作為旁觀者,感覺俞老師對在線教育的評價,很有點感情用事。他說,“yy用的路數(shù)我在20年前就用過了,當(dāng)時我們就是免費講座+免費講課來吸引學(xué)生,再把其中一部分轉(zhuǎn)化為教室里付費的學(xué)生,yy的做法沒有任何新意,其本質(zhì)就是想通過免費課堂,再把一部分愿意付費的學(xué)生轉(zhuǎn)化出來”。

所謂20年前的“路數(shù)”大概何指,看過《中國合伙人》的應(yīng)該都能懂;但用來形容互聯(lián)網(wǎng)時代在線教育的發(fā)展模式,就失之粗暴了。20年前,不但沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,就連互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛萌芽,現(xiàn)在則是一個無互聯(lián)網(wǎng)幾乎不能存活的商業(yè)時代,看不到這一重大差別的話,用刻舟求劍形容當(dāng)不過分。

那么到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”呢?其實想想也很簡單,互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法就是通過免費聚集人氣和流量,推出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品,把用戶體驗做到極致,然后再通過增值服務(wù)賺取利潤,所以100教育才會宣稱要推出永久免費的托福、雅思強化班,而新東方在20年前的做法,卻是這部分課程暫時免費、吸引用戶后再對其中一部分收費?,F(xiàn)在新東方有任何全套的雅思、托福課程免費嗎?沒有。

教育與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合被稱作在線教育,這并不是新鮮事物,至少十幾年前我剛?cè)胄械臅r候就已存在,當(dāng)時也有媒體稱之為遠程教育或在線學(xué)習(xí)(E-Learning),新東方本身的在線教育就是這種,這種 模式更突出的其實是技術(shù)上對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,包括遠程教學(xué)和支付;但在思維上,卻還是傳統(tǒng)的吸引學(xué)生、課程付費的思路。

在這種模式下,優(yōu)秀的教育資源一直不能成功的從線上轉(zhuǎn)移到線下,其中可能有教育本身內(nèi)在的問題,但也有很大原因是因為沒找到盈利模式,沒有利益在背后驅(qū)動。新東方自己所做的在線教育,同樣是走網(wǎng)絡(luò)收費的模式,希望以此形成收入來源。但,主力產(chǎn)品收費這種模式,本身就不夠“互聯(lián)網(wǎng)化”。這種在線教育相對于線下教育有很多缺點,比如產(chǎn)品線不全,生源匱乏,教學(xué)質(zhì)量難以保證等。

而對于真正的在線教育來看,互聯(lián)網(wǎng)思維會不會是一種成功的驅(qū)動力呢?至少可以一試。因為“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”與傳統(tǒng)在線教育不同,二者在技術(shù)平臺上或許有相似性,在商業(yè)模式上卻是截然不同的。

“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”其實是對“(傳統(tǒng))在線教育”一種新的嘗試,一種進化。在線教育這種東西,其實和殺毒、下載等一樣,屬于邊際成本極低的一種服務(wù),當(dāng)學(xué)生超過一定數(shù)量后,不管多多少,成本無非是老師的一張嘴,但收益卻有可能隨著學(xué)生數(shù)量的增加被創(chuàng)造出來,形成一種新的商業(yè)模式(那么到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”呢?其實想想也很簡單,互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法就是通過免費聚集人氣和流量,推出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品,把用戶體驗做到極致,然后再通過增值服務(wù)賺取利潤。)。

如果運用互聯(lián)網(wǎng)思維能夠為在線教育找到一個新的、成功的商業(yè)模式,這等于拯救或再造了在線教育,在線教育也將對傳統(tǒng)教育造成全面沖擊,這才是新東方緊張的關(guān)鍵所在。

而俞敏洪卻有意無意的忽視了這一區(qū)別,以“在線教育”替代“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”進行討論,給人的印象就是在線教育有什么了不起,新東方本來就一直在搞啊,而且是線上和線下結(jié)合,更全美。我看虎嗅上剛剛有文章討論此次俞敏洪事件,底下也有不少讀者忽視了這一差異質(zhì)疑在線教育。應(yīng)該說,這些讀者都被俞敏洪先生的這種辯術(shù)忽悠了。

歸根結(jié)底,新東方不怕在線教育,這甚至是它的優(yōu)勢,所以俞敏洪會理直氣壯的在兩會上呼吁在邊遠山區(qū)推廣在線教育;但免費的,互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育,卻很可能會要了它的命,因為這不是教育資源的競爭,而是兩種商業(yè)模式的競爭;類似YY的100教育這種互聯(lián)網(wǎng)模式的在線教育,直接將新東方的主力收入產(chǎn)品全部免費,后面還有資本市場的強大支撐(該產(chǎn)品推出后YY股價上漲而新東方股價下跌),可能足以支撐到用戶規(guī)模突破到增值服務(wù)開始盈利;這就像蘇寧和京東的競爭一樣。新東方當(dāng)然不喜歡落到蘇寧現(xiàn)在的境地,所以對俞老師的憤怒,也可以理解。

新東方如果想在在線教育上繼續(xù)保持領(lǐng)先位置,如果不能用互聯(lián)網(wǎng)思維去布局,恐怕很難實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,遭遇蘇寧困境也是早晚的事。

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2014-03-13
俞敏洪的邏輯到底錯在哪?
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