從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的發(fā)展，看數(shù)字新基建的三個(gè)共同趨勢(shì)

原標(biāo)題：從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的發(fā)展，看數(shù)字新基建的三個(gè)共同趨勢(shì)

文|智能相對(duì)論

作者|葉遠(yuǎn)風(fēng)

新基建浪潮奔涌而來(lái)，催生全新的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇，而這個(gè)過(guò)程還伴隨著大量政企組織的轉(zhuǎn)型升級(jí)，于是，數(shù)字新基建已經(jīng)成為重要的時(shí)代主題，許多科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入其中，以To B業(yè)務(wù)等形式試圖獲得商業(yè)機(jī)會(huì)。

在數(shù)字新基建賽道上，不同的參與者表現(xiàn)出不同的打法，有些從基礎(chǔ)硬件體系建設(shè)出發(fā)，有些注重底層數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建，有些則與業(yè)務(wù)貼合得更為緊密，創(chuàng)新還在不斷出現(xiàn)。例如不久前舉辦了SMART大會(huì)的愛(ài)數(shù)，其致力于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織”的落地，是行業(yè)少有的試圖將這個(gè)很早就有的概念落到實(shí)處的廠商。

而隨著各廠商完成排兵布陣，不管以什么方式進(jìn)入數(shù)字新基建，在數(shù)字新基建的一些特殊要求倒逼下，它們的打法也呈現(xiàn)出一些共同特點(diǎn)，這些特點(diǎn)將幫助業(yè)界更好地理解數(shù)字新基建的發(fā)展邏輯。

具體而言，這種“殊途同歸”包括三個(gè)維度。

聚焦“特長(zhǎng)”：切中數(shù)字新基建核心需求，凸顯核心價(jià)值能力

從事數(shù)字新基建的廠商首要共同關(guān)注的，是如何為客戶提供數(shù)字新基建有吸引力的價(jià)值。每個(gè)廠商不管做什么，都必須有一個(gè)自己的“特長(zhǎng)”，這是贏得客戶選擇的大前提。華為的ARM新計(jì)算、騰訊的混合云架構(gòu)創(chuàng)新、商湯科技的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施“SenseCore商湯AI大裝置”，愛(ài)數(shù)的“領(lǐng)域認(rèn)知智能”、明略科技的知識(shí)圖譜“產(chǎn)研底座”……這些都成為廠商在數(shù)字新基建時(shí)代的殺手锏。

這里具體拆解愛(ài)數(shù)的領(lǐng)域認(rèn)知智能，來(lái)看看數(shù)字新基建廠商的核心價(jià)值是如何一步步展現(xiàn)的。

1、設(shè)定了一個(gè)切中需求的核心能力

什么樣的組織才能算得上是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織？愛(ài)數(shù)的答案是，以數(shù)據(jù)作為底層資源、建立根深蒂固的數(shù)據(jù)文化，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。而這就要求組織能夠有效利用數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為能夠支撐業(yè)務(wù)的能力。

怎么做？方式可能有很多，在這里，愛(ài)數(shù)選擇的打法是打造“領(lǐng)域認(rèn)知智能”，即利用人工智能的手段獲得領(lǐng)域知識(shí)，并利用領(lǐng)域知識(shí)完成領(lǐng)域內(nèi)任務(wù)的技術(shù)體系，從而做到了把基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成各個(gè)場(chǎng)景下能夠推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。

形象地說(shuō)，這個(gè)過(guò)程，是將組織“擬人化”——一個(gè)有智商的普通人，在獲得外部世界的信息后，能夠?qū)@些信息有一個(gè)甄別，然后選取對(duì)自身有益的，建立邏輯關(guān)系，變成屬于自己的知識(shí)，能夠讓生活安排更合理，讓工作決策更有依據(jù)，最終讓人生更加美好，而不是將所有的信息存儲(chǔ)在大腦里進(jìn)行機(jī)械式復(fù)述。最終，領(lǐng)域認(rèn)知智能能夠讓一個(gè)政企組織變成一個(gè)像自然人一樣的能夠有智商、有認(rèn)知的個(gè)體。

2、通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)這種核心能力

可以看到，領(lǐng)域認(rèn)知智能的實(shí)現(xiàn)，需要邁過(guò)“冰冷的數(shù)據(jù)”與“有業(yè)務(wù)價(jià)值的認(rèn)知智能”之間的巨大鴻溝。

愛(ài)數(shù)的AnyDATA：基于領(lǐng)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知智能框架，就是為此而生。

在過(guò)去，愛(ài)數(shù)基于AnyBackup、AnyShare、AnyRobot三條產(chǎn)品線構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，簡(jiǎn)單說(shuō)它們主要幫助實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的“感知”，有點(diǎn)像人的“左腦”。而從2019年開(kāi)始啟動(dòng)的AnyDATA，在愛(ài)數(shù)的布局下，則承擔(dān)“認(rèn)知”的能力，有點(diǎn)像人的“右腦”，企業(yè)能夠通過(guò)它將那些通過(guò)代碼存儲(chǔ)的冰冷數(shù)據(jù)變成有活力的知識(shí)，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)“有自己的觀點(diǎn)和思想”，并且能夠?yàn)闆Q策提供解釋，“知其然也知其所以然”，最終推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)能力的提升。

通過(guò)AnyDATA，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)內(nèi)部海量全域數(shù)據(jù)的自動(dòng)積累，并轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袠I(yè)務(wù)邏輯的知識(shí)，知識(shí)最終為領(lǐng)導(dǎo)者們進(jìn)行決策和判斷提供依據(jù)。擁有龐大、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)體系的組織，不再像過(guò)去那樣“死讀書(shū)”而無(wú)法將知識(shí)最終形成自己的觀點(diǎn)和思想，現(xiàn)在，一個(gè)組織“讀書(shū)”越多，能力越強(qiáng)——這就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織應(yīng)有的樣子。

在這次SMART大會(huì)上，愛(ài)數(shù)新發(fā)布的AnyDATA Framework 2，不僅能幫助企業(yè)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的利用，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，而且通過(guò)擬人化的領(lǐng)域智商，讓使用者感知到認(rèn)知能力的水平，并進(jìn)一步的優(yōu)化。

3、在具體場(chǎng)景中展現(xiàn)出這種核心能力的價(jià)值

有了AnyDATA的助攻，愛(ài)數(shù)就不再只是服務(wù)于組織數(shù)據(jù)建設(shè)，而是能夠更深入地服務(wù)于業(yè)務(wù)層讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織真正落地。

目前，愛(ài)數(shù)已經(jīng)在智慧城市等場(chǎng)景下對(duì)“領(lǐng)域認(rèn)知智能”進(jìn)行了價(jià)值展現(xiàn)。例如，愛(ài)數(shù)與中新天津生態(tài)城就圍繞智慧城市開(kāi)展了戰(zhàn)略合作，AnyDATA的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)在持續(xù)賦能生態(tài)城智慧營(yíng)商。

在這個(gè)案例中，來(lái)自城市各委辦局提供的內(nèi)部政府?dāng)?shù)據(jù)（強(qiáng)關(guān)聯(lián)部分）、外部企業(yè)數(shù)據(jù)（弱關(guān)聯(lián)部分）等的數(shù)據(jù)輸入，經(jīng)過(guò)AnyDATA，形成企業(yè)知識(shí)圖譜、產(chǎn)業(yè)知識(shí)圖譜、產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)圖譜、產(chǎn)業(yè)要素知識(shí)庫(kù)等組成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，最終幫助推動(dòng)智能化分析這樣的屬于城市管理的認(rèn)知智能的形成。

在這種認(rèn)知智能下，招商引資能夠變得更加精準(zhǔn)，能夠基于產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際情況自動(dòng)推薦細(xì)分領(lǐng)域隱形冠軍、潛在招商標(biāo)的企業(yè)，還能夠輸出企業(yè)匹配分析報(bào)告，最終讓城市獲得更契合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的招商對(duì)象。此外，在城市產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也能基于政策圖譜，向企業(yè)們智能推送匹配它們的政策，做到更好的城市產(chǎn)業(yè)服務(wù)，企業(yè)落地后還能更好地享受產(chǎn)業(yè)政策實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。而隨著城市產(chǎn)業(yè)的逐步推進(jìn)，這種認(rèn)知智能還能夠進(jìn)行產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)分析，以精通領(lǐng)域內(nèi)信息、知識(shí)的專家級(jí)水平，基于重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的多維要素，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)模型，進(jìn)行多因素智能關(guān)聯(lián)分析預(yù)測(cè)，以幫助城市產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)更好地進(jìn)行政策優(yōu)化。

除了智慧城市，通過(guò)AnyDATA推動(dòng)的領(lǐng)域認(rèn)知智能，還在諸多場(chǎng)景下得到應(yīng)用，例如，解決十分專業(yè)產(chǎn)品的售后問(wèn)題，精確定位IT設(shè)備的故障，甚至可以解決日常工作中出差報(bào)銷的額度查詢這種細(xì)節(jié)問(wèn)題。

目前，在AnyDATA加持下，愛(ài)數(shù)還在進(jìn)行領(lǐng)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)共建共享的探索，希望借此促進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)繁榮發(fā)展。比如，愛(ài)數(shù)推出了基于領(lǐng)域知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)模型，除了建立從數(shù)據(jù)生產(chǎn)到消費(fèi)應(yīng)用的閉環(huán)，還提出了基于數(shù)據(jù)要素價(jià)值金字塔的定價(jià)模型，這個(gè)模型能夠面向領(lǐng)域的全球化數(shù)據(jù)交易網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；臄?shù)據(jù)交易和應(yīng)用，從而解決數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化面臨的效率難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

有理由相信，領(lǐng)域認(rèn)知智能在場(chǎng)景應(yīng)用的深度和廣度上都將進(jìn)一步拓展。

總結(jié)起來(lái)，從愛(ài)數(shù)的領(lǐng)域認(rèn)知智能這個(gè)價(jià)值“特長(zhǎng)”，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字新基建的大時(shí)代，能夠上陣為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)的企業(yè)都逐步形成了各自的差異化核心能力，憑借這個(gè)核心能力為客戶創(chuàng)造差異化的價(jià)值。

全?！伴_(kāi)放”：打破政企稟賦條件差異，突破底層差異化、擁抱表層多樣化

數(shù)字新基建面臨的市場(chǎng)情形無(wú)疑是復(fù)雜的。

一方面，政企組織有各種各樣的組織架構(gòu)、資源、數(shù)字化基礎(chǔ)等稟賦，廠商必須要去適應(yīng)這些極為復(fù)雜的“前置條件”；另一方面，不同的場(chǎng)景下有不同的應(yīng)用要求，廠商的數(shù)字新基建體系必須能夠保證對(duì)各種個(gè)性化場(chǎng)景應(yīng)用都有適配能力。

因此，廠商的數(shù)字新基建不能做成“盆栽”，而必須是可以生長(zhǎng)各種植物的“土地”。

在這樣的大背景下，幾乎所有的數(shù)字新基建，無(wú)論是自建全棧體系，還是在技術(shù)上融入行業(yè)的全棧體系，都在實(shí)現(xiàn)著“開(kāi)放”，以平臺(tái)化的方面抹平政企組織底層條件的不同，并支持各種個(gè)性化場(chǎng)景應(yīng)用的產(chǎn)生。

例如，華為以新計(jì)算切入數(shù)字新基建，其昇騰全棧AI計(jì)算架構(gòu)最首要的特點(diǎn)是CANN異構(gòu)計(jì)算架構(gòu)能夠適配政企各種硬件資源，而將這些資源統(tǒng)一輸出成為上層應(yīng)用所需要的算力資源。而在應(yīng)用層，昇騰則通過(guò)應(yīng)用使能套件支撐各種場(chǎng)景應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。還例如，網(wǎng)易數(shù)帆一直都強(qiáng)調(diào)其架構(gòu)的開(kāi)放，為客戶提供的數(shù)據(jù)研發(fā)和數(shù)據(jù)中臺(tái)都可以架設(shè)在客戶已有的基礎(chǔ)軟件之上——不管是什么類型的。

以及愛(ài)數(shù)，在推動(dòng)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的過(guò)程中，也十分注重這種開(kāi)放，其云中立戰(zhàn)略的提出，就是讓數(shù)字新基建不必在乎原本的云環(huán)境不同，不需要做出大的改變就能對(duì)接到愛(ài)數(shù)的技術(shù)體系上。此外，愛(ài)數(shù)還推出的一系列中臺(tái)，包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)災(zāi)備中臺(tái)、智能運(yùn)維中臺(tái)、知識(shí)中臺(tái)。這些中臺(tái)抹去了客戶條件差異，也匹配全域數(shù)據(jù)場(chǎng)景的需要。并且，愛(ài)數(shù)發(fā)布了《全域數(shù)據(jù)治理白皮書(shū)》，提出全域數(shù)據(jù)分而治之、即時(shí)治理的策略，提升數(shù)據(jù)治理ROI，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)可訪問(wèn)性，助力組織從容實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

可以說(shuō)，在數(shù)字新基建廠商普遍推行的開(kāi)放架構(gòu)下，政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門(mén)檻在不斷降低，數(shù)字新基建的普惠化在不斷加速。

拓展“生態(tài)”：廣泛團(tuán)結(jié)伙伴、推動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化

在數(shù)字新基建的過(guò)程中，幾乎所有廠商都走上了“去中心化”生態(tài)建設(shè)的道路，這一點(diǎn)，與To C消費(fèi)市場(chǎng)上的中心化生態(tài)有很大的不同，即生態(tài)未必以某個(gè)廠商為中心來(lái)建設(shè)，數(shù)字新基建的廠商更多是推動(dòng)生態(tài)、作為生態(tài)的一個(gè)環(huán)節(jié)存在。

以華為為例，無(wú)論是開(kāi)發(fā)者還是硬件廠商，華為都只是把自己放在支持者的位置上，很多時(shí)候解決方案是以生態(tài)伙伴的身份推出的。

愛(ài)數(shù)的做法同樣類似，其數(shù)字伙伴計(jì)劃強(qiáng)調(diào)客戶、伙伴能力的成長(zhǎng)，愛(ài)數(shù)不作為“控制者”存在，更像是一個(gè)賦能者和推動(dòng)者，讓伙伴、讓客戶真正擁有自己的數(shù)字化能力。

SMART大會(huì)上，愛(ài)數(shù)發(fā)布了其數(shù)字伙伴計(jì)劃2.0，以共創(chuàng)、共擔(dān)、共享、共贏的姿態(tài)，全方位、全體系、全環(huán)節(jié)幫助客戶成長(zhǎng)，這其中甚至還包括數(shù)字人才體系建設(shè)這種過(guò)去往往只是由客戶自身負(fù)責(zé)的內(nèi)容。通過(guò)為企業(yè)C級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者提供專業(yè)的數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品、技術(shù)，專業(yè)的服務(wù)以及專業(yè)的人才，讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，真正成為數(shù)字化的核心要素。

越來(lái)越多的數(shù)字新基建廠商正在走上這樣的道路，擺脫生態(tài)中心位置，不再“跑馬圈地”，而真正走進(jìn)企業(yè)、走近業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)全方位成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這種共同趨勢(shì)下，有理由相信，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展就在眼前，數(shù)字新基建的落地將更加厚實(shí)有力。

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