原標題:讀報告:小鎮(zhèn)青年的六類共性消費需求
近期,黑蟻資本在2021年下半年以一級市場投資方的視角,深入走訪各地區(qū)數(shù)十個縣城,對縣域市場的消費現(xiàn)狀、消費需求趨勢和產(chǎn)業(yè)機會展開調(diào)研。
此次調(diào)研分為三個階段,共歷時5個月。
第一階段是田野調(diào)研。從十個代表性縣城中挑選13戶當?shù)爻W【用襁M行入戶訪問,了解被訪者的成長經(jīng)歷、日常消費、時間分配和對未來的期待。
2021年底,縣城及縣級市城區(qū)人口占全國城鎮(zhèn)常住人口的近30%,縣及縣級市數(shù)量占縣級行政區(qū)劃數(shù)量的約65%。
第二階段,根據(jù)田野調(diào)研結(jié)果開展定量調(diào)研,通過網(wǎng)絡問卷投放,共回收1613份有效樣本,覆蓋了495個縣級市(151個)和縣(344個),分屬于不同區(qū)域的156個地級市和11個省份。
本次定量調(diào)研回收問卷中的縣域18-40歲常住人口,大城市回流人群(曾到一線/新一線/二線城市工作過1年以上)占比25%,本地出生、定居人群 (下文簡稱為本土人群) 占比65%,農(nóng)村到縣城就業(yè)安家人群 (下文簡稱為前農(nóng)村人群) 占比10%。
性別比例為,男性占比51%,女性占比49%。
年齡結(jié)構(gòu)方面,18~25歲占比26%,26~30歲占比28%,31~35歲占比28%,36~40歲占比18%,其中26~35歲人群占比高于全國平均水平。
家庭狀態(tài)方面,單身青年,已婚未育 (含離異) ,已婚已育 (含離異) 分別占33%,8%,59%。
第三階段,數(shù)據(jù)分析、模型校準和報告撰寫。
對回收的所有問卷進行數(shù)據(jù)清洗和分析,根據(jù)國家統(tǒng)計局和第七次全國人口普查發(fā)布的相關人口數(shù)據(jù),對樣本進行地域、性別、年齡、婚育等維度的結(jié)構(gòu)性校準,綜合部分機構(gòu)的專家訪談和案頭研究結(jié)果,推導出結(jié)論并撰寫報告《新時期的消費力基石——縣域市場中青年消費需求趨勢研究》 (獲取完整報告請加:zhuangshuai)。
「莊帥零售電商頻道」仔細研讀了該報告,根據(jù)報告的數(shù)據(jù),結(jié)合長期以來對零售電商行業(yè)的深入研究和思考,本文將對該報告在“六類共性消費需求”的部分進行解讀分享,讓更多零售商、電商平臺、品牌商家、第三服務商的從業(yè)者和媒體記者們能全面地、更接近真實地了解小鎮(zhèn)青年的消費需求。
縣域基建狀態(tài)
根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2021》的數(shù)據(jù),截至2020年底,全國有1817個縣級行政區(qū)劃,其中包含388個縣級市、1312個縣、117個自治縣,這些地域的主城區(qū)和周邊城鎮(zhèn)(不包含鄉(xiāng)村),在下文中統(tǒng)稱為縣域。
截至2020年底,縣級市和縣城的城區(qū)常住人口約為2.5億,其中縣城人口1.6億,縣級市人口0.9億。
另根據(jù)《中國縣域統(tǒng)計年鑒2021》的數(shù)據(jù),2020年縣域地區(qū) (含下轄鎮(zhèn)鄉(xiāng)村) GDP總額約為39萬億元,占當年全國GDP的39%。
縣域城區(qū)居民人均消費支出為城市居民的2/3左右,縣域城區(qū)市場整體消費支出占比全國城鎮(zhèn)消費支出20%左右。
縣城的基礎設施建設確保了當?shù)亟?jīng)濟和消費市場的穩(wěn)健。黑蟻資本通過對10個市縣的田野調(diào)研也發(fā)現(xiàn),從縣城到最近的機場需要的時間是1-3小時,最近的火車站則在半小時內(nèi)就可到達。
物流方面,上海發(fā)貨到達峨眉山需2日,杭州發(fā)貨到達詔安需2日,鄂州發(fā)貨到湘潭次日達,冷鏈運送僅需3天 (不含疫情影響所導致的延誤) 。
公開資料顯示,阿里的菜鳥網(wǎng)絡中“溪鳥”主做縣城快遞,其共配項目覆蓋面已經(jīng)超過一千個縣城;順豐的“驛收發(fā)”已覆蓋3.7萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)點;2019年,京東物流宣布“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”時效提速計劃,服務已觸達約60萬個行政村,在全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了當日達和次日達。
另外從線下實體商業(yè)方面來看,進行調(diào)研的10個縣城中,每個縣城都至少有3家占地面積1000平米以上的連鎖超市,肯德基、華萊士等快餐基本全面覆蓋,茶飲休閑品牌有5個以上,電影院、劇本殺類娛樂體驗場所也有一定數(shù)量。
網(wǎng)絡方面,根據(jù)《2021年通信業(yè)統(tǒng)計公報》顯示,到2021年底,我國5G基站覆蓋超過98%的縣城城區(qū)和80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)。
小鎮(zhèn)青年的收入和職業(yè)情況
收入是決定消費的第一要素,本次定量調(diào)研結(jié)果顯示,縣域家庭年收入平均數(shù)為9.5萬元左右,月收入約7900元,中位數(shù)在9萬元左右 (以上皆為稅前數(shù)據(jù)) 。
縣域的年儲蓄金額平均數(shù)為3.5萬元,平均儲蓄率為36%。家庭年支出約為4.8萬元(約4000元/月)。
對于回流青年來說,由于有一二線城市的工作經(jīng)歷,家庭收入水平要遠高于本土青年和上游青年。
對于不同年齡階段的小鎮(zhèn)青年來說,26歲至35歲是收入的高峰期,家庭年收入超過10萬元26歲至30歲占比為34%,31歲~35歲占比為31%。
半數(shù)左右的小鎮(zhèn)青年家庭年收入在5萬元~10萬元之間。
這份報告有個重要的數(shù)據(jù),那就是疫情對小鎮(zhèn)青年收入的影響。從訪談的結(jié)果來看,疫情對小鎮(zhèn)青年的收入影響很有限:
只有2%收入明顯減少,12%收入略微減少,另外還有40%的收入反而有所增加。
而且當被問及對未來3年的預測,40.1%的消費者認為收入將有所提升,45.8%的被訪者認為 將保持不變。
從房貸方面來看,小鎮(zhèn)青年并沒有太大的房貸壓力,定量調(diào)研中發(fā)現(xiàn),縣城居民中,60%有自有住房,5%有兩套房,30%住在父母的房產(chǎn)中,僅6%有租房需求。
同時,縣城居民購房和還貸壓力相對較小,自有房產(chǎn)中,全款購買占58%,父母出資購房、建房的占43%。
而且他們的人均住房面積也比一二線大得多,自有房產(chǎn)平均面積為135平方米,原因之一是縣域有大量自建房,典型自建房大多為3~4層的樓房,單層面積在50平方米以上。
沒有房貸壓力和居住面積更大能夠讓人的壓力和焦慮變小,從而花更多時間在家人陪伴和娛樂、購物上。
一方面是疫情對收入的影響有限,另一方面是對未來收入提升有信心,加上房貸壓力小,使得小鎮(zhèn)青年的消費力有的時候比一二線城市的青年還要強。
從職業(yè)上來看,本次研究發(fā)現(xiàn),縣域就業(yè)群體中白領的占比48.8%高于藍領30.9%,全職在家的人群占比并不高,且出現(xiàn)了更多元的小眾就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)者。
比如自由職業(yè)者:up主、主播、自由攝影師等占比12.9%,有將近10%的被訪者屬于個體經(jīng)營或創(chuàng)業(yè)者,醫(yī)生、教師、律師等專職人員約占8%。
平均工作時間約為7.2小時,低于2021年國家統(tǒng)計公布的人均9.5小時 (47.5小時/周) ,這意味著縣域居民有更多的可支配時間,平均每人的線上娛樂時間 (包括短視頻、游戲和網(wǎng)購) 約為2.5小時,其余時間則用于家務、線下社交、親子等。
在「莊帥零售電商頻道」看來,這些數(shù)據(jù)對于抖音/快手、微信視頻號都是利好,這些平臺在使用頻率和時長更高的基礎上開展電商業(yè)務,能夠更快切入下沉市場獲得高增長。
小鎮(zhèn)青年的共性消費需求
從這些數(shù)據(jù)來看,縣域的基礎設施建設能夠讓小鎮(zhèn)青年基本實現(xiàn)與一二線城市相近的消費水平,只不過基于縣域的居住環(huán)境、生活方式、收入水平、職業(yè)類型、工作時間、社會關系等因素,形成了小鎮(zhèn)青年的“六類共性消費需求”:
一、陪伴而生的消費需求
與一二線城市的“單身經(jīng)濟和宅經(jīng)濟”不同,縣城人們家庭觀念重,年輕一代普遍接受父母幫扶,與父母同住、接受父母的經(jīng)濟支持和家務支持非常普遍。
同時,縣城年輕人的朋友大多數(shù)是“發(fā)小”,地理近,空閑多,彼此高頻地提供了陪伴與支持。
定量調(diào)研顯示,縣域的中青年97%和父母同在一座城市,40%的消費者處于和父母同住的狀態(tài),即使不同住,60%以上也會保持每周見面的頻率;72%會接受來自父母的經(jīng)濟支持;有孩家庭中90%父母會經(jīng)?;蚺紶柕貛兔φ疹櫺『?。
但是由于縣城的娛樂消費和精神消費場所有限,62%縣城中青年在業(yè)余時間的主要活動是與朋友/家人見面聊天、聚餐聚會;28%縣城中青年會與朋友/親人去娛樂場所。
所以當被問及 “如果在您居住的城市新開了一個可以游玩/社交聚會的新去處,您是否感興趣以及希望和誰一起去時” ,有75%的人群表示出興趣,62%最希望和家人一起去,36%表示和朋友一起去。
實際上,從「莊帥零售電商頻道」的行業(yè)觀察來看,縣城的娛樂零售業(yè)態(tài)未來十年將迎來大發(fā)展,從而強化供給側(cè),有效帶動縣城內(nèi)需提升。
二、不提價的消費升級需求
在「莊帥零售頻道」的長期研究中發(fā)現(xiàn),消費升級不等于高價消費。消費升級的過程分為三個階段:從無到有的階段、從有到好的階段、從好到特的階段。
這三個階段都離不開“性價比”的要求,所以任何希望通過簡單的高價來定義高質(zhì)收割下沉市場是有很大風險的,尤其是現(xiàn)階段縣城的網(wǎng)絡和物流基建日趨完善的情況。
基于“不提價的消費升級需求”,小鎮(zhèn)青年的購物渠道和頻次線下和線上的占比為5.2:4.8。
其中電商平臺過去一年滲透率達90%,新興的團購、外賣和社交平臺電商也有40%~50%的滲透水平。
而從品類線上化程度來看,傳統(tǒng)快消食品飲料和個人家庭護理線上化程度已超80%,服飾也有較高的線上購買比例61%,其他品類線上化還有上升空間。
三、子女多元化職業(yè)的教育消費需求
內(nèi)容平臺的發(fā)展,讓小鎮(zhèn)青年自身的職業(yè)出現(xiàn)了多元化。前文的數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示,有接近13%的小鎮(zhèn)青年選擇從事自由職業(yè)。
在這樣的背景下,作為父母的小鎮(zhèn)青年在子女的多元化職業(yè)上更加開放,并投入更多的資金在教育消費方面。
定量研究中發(fā)現(xiàn),在942名有孩縣城被訪者中,63%都為孩子報過非雙減的課外課程,其中最高的三類課程分別為書法繪畫(34%),舞蹈類(29%)和樂器或聲樂(22%)。
而當被問及報班目的時,“希望給孩子培養(yǎng)興趣”占55%,為所有項目中最高的,其次是“孩子自己喜歡”(52%);16%的父母希望通過培訓讓孩子有機會做相關的行業(yè)/職業(yè)。
四、豐富生活的消費需求
此次的定量調(diào)研發(fā)現(xiàn),大約有75%被訪 者在18點前下班,按照15分鐘生活圈進行測算,基 本在18:15之前就能到家。
他們平均每人每天在短視頻上花1.24個小時,網(wǎng)購0.6個小時,游戲0.7個小 時。
由于工作時間和通勤時間短,使得小鎮(zhèn)青年的休閑時間較長。
但是在豐富生活的消費需求方面,一是小鎮(zhèn)青年可用于娛樂休閑的預算并不充裕;二是縣城的娛樂休閑設施和業(yè)態(tài)不夠新鮮和多樣化且消費偏高。導致現(xiàn)階段小鎮(zhèn)青年在豐富生活的娛樂休閑的需求尚不能很好滿足。
從家內(nèi)和家外兩個場景來看,玩手機/上網(wǎng)/玩游戲和看電視是家內(nèi)活動的主要休閑娛樂方式,特別是占比高達68%的看電視值得關注。
與朋友/親人見面聊天或聚會和逛街購物分別是小鎮(zhèn)青年家外的主要活動,比例均超過60%。這個數(shù)據(jù)表明,咖啡廳、奶茶店等有利于聊天聚會的零售業(yè)態(tài)在下沉市場仍然有著很大的發(fā)展空間。
五、表達身份的品質(zhì)消費需求
「莊帥零售電商頻道」研究發(fā)現(xiàn),這個共性需求的產(chǎn)生緣于三方面的原因:
一是縣城與一二線城市在城市地位、受媒全的關注度、發(fā)達程度的差異等導致小鎮(zhèn)青年希望通過品質(zhì)消費來表達身份認同;
二是縣城娛樂休閑消費的不足,小鎮(zhèn)青年只能通過品質(zhì)消費來彰顯身份;
三是與父母同住、更早地組建家庭,導致小鎮(zhèn)青年的個體化進程滯后于大城市,更依賴實物商品實現(xiàn)身份認同。
從調(diào)研的數(shù)據(jù)來看,汽車、房子、首飾和大品牌的護膚品成為表達身份的主要品類。
六、追隨行情送禮的消費需求
雖然縣城開始逐漸從熟人社會過渡到了半熟人社會,傳統(tǒng)的社交規(guī)則開始松動,但仍未徹底擺脫地緣,受鄉(xiāng)土社會的人情世故影響,縣城相比于大城市依然是熟人社會,人們依舊更多遵從社交規(guī)則,如運用當?shù)毓沧R的社交貨幣禮尚往來,與熟人維系得體的關系。
從送禮的品類偏好來看,奶制品和水果是首選,其次是茶煙酒和保健品。
綜上可見,縣城居民已經(jīng)不再以生存為憂,更多為發(fā)展而規(guī)劃籌謀。雖然日常消費大多停留在物質(zhì)消費為主的中低層級,但對于陪伴、尊重等高階消費已有較強的意識。
小鎮(zhèn)青年的自我意識在逐漸覺醒中,對于未來普遍表示謹慎樂觀,盡管不同人群有各自耕耘生活的方式,但都相信會收獲屬于自己的成果。
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