亞馬遜讓中國消費(fèi)者買到全球好東西

前不久，馬云專程前往美國并在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部發(fā)表演講，號稱要幫助美國中小企業(yè)進(jìn)入中國這個全球最大的消費(fèi)市場。

不過據(jù)老冀所知，亞馬遜早就在做這件事了。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)顯示，2013-2014年這兩年，中國跨境電商（海淘）的訂單當(dāng)中，有大概一半都發(fā)生在美國亞馬遜網(wǎng)站上。而上海海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，90%以上從該海關(guān)進(jìn)口的海淘訂單均來自于亞馬遜。

6月24日，亞馬遜與美國駐華大使館商務(wù)處建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推動中美間貿(mào)易發(fā)展，為中國消費(fèi)者提供更多源自美國特別是美國中小企業(yè)的高品質(zhì)商品，更好滿足中國消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求。

在此之前，亞馬遜還與美國商務(wù)部國際貿(mào)易管理局（ITA）簽署了全球框架性協(xié)議，以幫助眾多美國品牌特別是美國中小企業(yè)開發(fā)和制定出口策略，進(jìn)行海外貿(mào)易并加大投資力度?；谠搮f(xié)議，ITA將通過其遍布美國全國的出口貿(mào)易分支機(jī)構(gòu)，協(xié)助亞馬遜中國為中國的消費(fèi)者甄選和引進(jìn)美國商品。

亞馬遜中國三箭齊發(fā)

從去年開始，跨境電商一下子火了起來，并且紅得發(fā)紫。在老冀看來，原因很簡單：隨著中國中產(chǎn)階級的崛起，一場消費(fèi)升級運(yùn)動正在中國迅速普及開來。新興的中國中產(chǎn)階級已經(jīng)不滿足于國內(nèi)粗制濫造和不安全的產(chǎn)品，也不屑于像第一代暴發(fā)戶那樣“只買貴的不買對的”，而是對海外的優(yōu)秀和特色產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。

財(cái)經(jīng)觀察家吳曉波有一次去日本出差，他發(fā)現(xiàn)同行的每位國人都在瘋狂地采購，甚至連馬桶蓋都不放過。過去，只有在海外的奢侈品商店里才能看到中國人的身影；如今，海外的各大超市、各個偏僻的特色店里中國人紛至沓來，幾乎買空了所有的當(dāng)?shù)靥厣唐贰?/p>

跨境電商迎來了井噴：2014年，中國電子商務(wù)市場的交易額為13萬億元，而根據(jù)中國電商研究中心發(fā)布的數(shù)字，2014年參與了跨境電商的中國消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到了3560萬人，交易額突破了1.8萬億元。

一直在中國市場默默耕耘的亞馬遜中國敏銳地抓住了這個機(jī)會，并推出了三大跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)，分別是海外購商店、海外購直采、自貿(mào)區(qū)合作。

“海外購商店”業(yè)務(wù)就是直接把美國亞馬遜等海外亞馬遜網(wǎng)站上正在銷售的產(chǎn)品，對其進(jìn)行本地化處理和翻譯后復(fù)制到中國，讓消費(fèi)者直接從中國亞馬遜網(wǎng)站（www.z.cn）上訂購這些商品。中國的消費(fèi)者不僅能夠享受到海量的商品，還能夠享受到與美國實(shí)時的同步同價，訂購后商品從美國直接遞送到中國，同時在中國本地提供7×24小時的售后等各種服務(wù)。

去年“雙11”當(dāng)天，亞馬遜中國的海外購商店正式上線，11月底舉辦了首屆以國際選品和海外購物為主題的黑色星期五“海外購物節(jié)”，跟美國享受完全同步的促銷；今年3月上半旬上線百萬服飾鞋包，4月份上線海外購APP。海外購商店剛上線的時候只有7個品類、1000多個品牌和2萬個選品。而僅僅過了半年的時間，已經(jīng)發(fā)展到了25個品類、32000個品牌和280萬個選品，實(shí)現(xiàn)了與亞馬遜美國的全面對接。據(jù)悉，亞馬遜中國很快就能與除美國以外的其他站點(diǎn)進(jìn)行對接。在我看來，按照這個速度，歐洲其他國家甚至亞馬遜全球13家網(wǎng)站的全面對接也指日可待。

亞馬遜中國的“進(jìn)口直采”業(yè)務(wù)則早在2013年就開始了，亞馬遜向海外派出大量的買手，專門為中國消費(fèi)者采購適合中國市場的商品。如今這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了十幾個品類、200多個品牌和3萬多個選品，銷量的增長同樣非常迅猛。

去年8月，亞馬遜還與上海自貿(mào)區(qū)簽署了合作框架協(xié)議，穩(wěn)步推進(jìn)在上海的一些合作。今年5月，亞馬遜又與廈門政府簽署了自貿(mào)區(qū)協(xié)議。因?yàn)閺B門主要針對臺灣和東南亞地區(qū)，通過廈門自貿(mào)區(qū)能夠覆蓋亞洲的一些選品。

將全球商品賣給中國

有人會問，現(xiàn)在阿里巴巴、京東等電商大平臺也在加緊部署跨境電商，麥樂購、達(dá)令等垂直跨境電商也蜂擁而起，亞馬遜中國做跨境電商又有哪些優(yōu)勢呢？

在老冀看來，“世界是平的”或者說是全球化布局，恰恰是亞馬遜最大的優(yōu)勢。

跨境電商也是電商，同樣也要解決用戶、商品、物流等諸多問題。老冀認(rèn)為，用戶的獲取并不是大問題，這是因?yàn)橹袊M(fèi)者對于海外商品有著濃厚的興趣，電商在中國城市里的滲透率已經(jīng)非常高。因此，對于大部分平臺型電商來說，他們只需要告訴消費(fèi)者自己有跨境電商業(yè)務(wù)，用戶就會紛至沓來。

老冀覺得，跨境電商的關(guān)鍵還是要解決商品的豐富性和物流的快速性的問題，而這對于大部分中國本土電商就是個很大的問題。由于中國本土電商之前并沒有在海外進(jìn)行大規(guī)模的經(jīng)營，或者主要從事的還是出口方面的業(yè)務(wù)，使得他們還沒有與眾多的海外品牌商、渠道商、物流商建立起足夠牢固的合作關(guān)系，而這些都需要花費(fèi)大量的時間和精力才有可能做到。

與中國本土電商不同，亞馬遜很早就走出了美國，成為了一家全球化的電商。

首先，亞馬遜在美國、日本、英國、德國、法國等中國之外的13個國家都開展了電商業(yè)務(wù)，并且成為當(dāng)?shù)厝酥档眯刨嚨钠放啤?/p>

其次，擁有龐大電商渠道的亞馬遜已經(jīng)與全球眾多的品牌商直接簽約，能夠做到全球采購、全球銷售。

最后，亞馬遜擁有非常強(qiáng)大的跨境物流體系。截止目前，亞馬遜在全球有96個運(yùn)營中心，可以把商品發(fā)送到185個國家和地區(qū)。由于亞馬遜的系統(tǒng)是全球?qū)拥南到y(tǒng)，所以無論通過亞馬遜的哪個平臺購買，都可查可追溯，系統(tǒng)上都能夠?qū)崿F(xiàn)完美的對接。

（圖：亞馬遜在美國的倉庫）

老冀認(rèn)為，亞馬遜中國做跨境電商的進(jìn)口業(yè)務(wù)，能夠做到海量的選品、與海外同步的價格、可查可控的物流、本地化的網(wǎng)站和售后，而這些都是中國本土電商目前還做不到或者還需要完善的。

舉個例子，很多跑步的朋友都知道美國有個頂級的跑鞋品牌——Saucony，不過Saucony一直沒有正式進(jìn)入中國。如今，你只需要登錄亞馬遜中國的“海外購商店”，就能夠直接向美國下單購買，同樣的款式，亞馬遜中國的價格只有另一家中國本土電商的三分之一。

而由于中國消費(fèi)者下單的那一刻起，他所購買的商品就已經(jīng)進(jìn)入了亞馬遜高效的全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從而保證了商品到達(dá)的時間。亞馬遜中國副總裁牛英華透露，目前中國消費(fèi)者最快3個工作日就能夠拿到來自海外的商品，平均時間在8-9天。

（圖：亞馬遜中國副總裁牛英華）

在老冀看來，如果說中國本土電商已經(jīng)牢牢抓住了中國屌絲人群的話，隨著跨境電商的異軍突起，一直在中國辛勤耕耘多年的亞馬遜中國則迎來了前所未有的新機(jī)會——它只需要發(fā)揮自己的全球化優(yōu)勢，為消費(fèi)欲望強(qiáng)烈的幾億中國中產(chǎn)階級提供好的商品和服務(wù)，同樣有可能后來居上。

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