傳統(tǒng)媒體錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng),這是事實(shí),而如今互聯(lián)網(wǎng)成為了傳統(tǒng),這也是事實(shí)。最近一年來,幾乎所有的傳統(tǒng)媒體都在談?wù)撝患虑椤苿?dòng)應(yīng)用,也就是我們所說的APP,移動(dòng)客戶端。隨著4G商用和智能手機(jī)的普及,人們上網(wǎng)的方式正在發(fā)生著變革,APP取代WEB的趨勢也越來越明顯。面對(duì)迎面襲來的移動(dòng)大潮,當(dāng)初被互聯(lián)網(wǎng)化逼到夾縫中生存的傳統(tǒng)媒體看到了新的期望,各式各樣的APP被推出,盡管內(nèi)容豐富多彩,但卻是“叫好不叫座”。怎么會(huì)是這樣的境況,到底是哪里出了問題?
傳統(tǒng)媒體移動(dòng)化變革的短板
在傳統(tǒng)媒體工作過的朋友,一定對(duì)一件事情印象深刻,那就是堆積如山的讀者來信,估計(jì)一一拆閱的可能沒有幾個(gè)。當(dāng)然這是多年前的情形,但我想說的是現(xiàn)在和當(dāng)初也許并沒有多大差別。以前是紙質(zhì)書信,現(xiàn)在多是電子郵件,盡管溝通在持續(xù),但是短板依舊。這種溝通只存在于讀者和編輯之間,甚至由于讀者眾多,編輯也做不到一一回應(yīng),長期這樣就造成了讀者對(duì)媒體越來越疏遠(yuǎn),甚至遠(yuǎn)離。一言以蔽之,就是傳統(tǒng)媒體缺乏“社交”基因。
如今,面對(duì)強(qiáng)社交屬性的移動(dòng)互聯(lián),傳統(tǒng)媒體推出移動(dòng)客戶端,妄圖靠內(nèi)容取勝的想法就顯得有些許天真了。首先,移動(dòng)客戶端要考慮的主要問題是怎么留存用戶,保持APP的活躍度,優(yōu)勢的內(nèi)容只是留存用戶的措施之一,而真正能激活用戶活躍的則是強(qiáng)社交關(guān)系。其次,從未來盈利模式上來考慮,做內(nèi)容輸出或者硬廣顯然已無機(jī)會(huì),但依靠平臺(tái)用戶的強(qiáng)社交關(guān)系也許會(huì)在諸如移動(dòng)電商、O2O、手游等新興領(lǐng)域碰撞出新的盈利模式。由于傳統(tǒng)媒體人力物力的限制,大規(guī)模的投入資金開發(fā)客戶端的交互功能可能性很小,于是像微博、微信等平臺(tái)成為傳統(tǒng)媒體填補(bǔ)自身社交交互短板的新平臺(tái)。但平臺(tái)畢竟畢竟不是自己的,總會(huì)有制肘的時(shí)候,在這個(gè)情形下,即時(shí)通訊云出現(xiàn)了。
什么是即時(shí)通訊云
我們應(yīng)該對(duì)即時(shí)通訊軟件都不陌生,例如qq,微信,旺旺等都是即時(shí)通訊軟件。其實(shí)即時(shí)通訊云和即時(shí)通訊軟件實(shí)現(xiàn)的功能是一樣的,不同的是即時(shí)通訊云可以幫助APP快捷的接入類似微信的即時(shí)通訊功能。如單聊(發(fā)語音,發(fā)圖片,發(fā)位置等),群聊,實(shí)時(shí)音視頻等。讓移動(dòng)APP嵌入聊天功能就像以前網(wǎng)頁上加入分享功能一樣簡單。
最近兩年即時(shí)通訊云市場火爆,創(chuàng)業(yè)公司層出不窮。以成立僅兩年的環(huán)信為例,截至今年十月中旬已通過環(huán)信SDK達(dá)到8200萬注冊(cè)ID用戶的覆蓋率。這些注冊(cè)ID用戶是通過8402家APP在使用環(huán)信集成的即時(shí)通訊功能。環(huán)信即時(shí)通訊云先后與海豚瀏覽器,節(jié)操精選和蜻蜓FM等達(dá)成合作。覆蓋的APP領(lǐng)域包括但不限于興趣社交、電商O2O、移動(dòng)醫(yī)療、在線教育、生活服務(wù)、智能硬件、客服、企業(yè)應(yīng)用等。而據(jù)環(huán)信CEO劉俊彥講,傳統(tǒng)媒體在即時(shí)通訊云方面的需求缺口巨大,已有很多傳統(tǒng)媒體的客戶在與他們商談合作事宜,預(yù)計(jì)規(guī)模效應(yīng)在明年將會(huì)顯現(xiàn)。
APP+即時(shí)通訊,開啟傳統(tǒng)媒體“自社交”時(shí)代
微博、微信等對(duì)傳媒用戶來說,只是接觸用戶的渠道,其賬號(hào)和粉絲都屬于其他平臺(tái),所以還是要把用戶轉(zhuǎn)移到自己窗口,只有這樣才能更深入的和自己的產(chǎn)品整合。新興的媒體APP也在面臨著這樣的問題,例如“節(jié)操精選”,在滿足很人在文娛碎片化上的需求同時(shí),和環(huán)信合作通過整合即時(shí)通訊功能實(shí)現(xiàn)了社交的碎片化,提升了用戶的參與感和存在感,使自己的產(chǎn)品更有粘性。在傳統(tǒng)媒體中,創(chuàng)業(yè)家雜志在社交化方面走的更遠(yuǎn),在其“小黑馬”中通過整合即時(shí)通訊云服務(wù),實(shí)現(xiàn)了APP到APP+即時(shí)通訊的蛻變。這樣就使用戶利用移動(dòng)客戶端在接受資訊過程中,除了評(píng)論和點(diǎn)贊之外,還可以利用即時(shí)通訊云為讀者提供實(shí)時(shí)溝通的功能??邕^這一步,移動(dòng)客戶端將不再是端,而真真正正的成為一個(gè)平臺(tái),一個(gè)以讀者為基礎(chǔ),以社交服務(wù)為特征平臺(tái)。
從微博和微信朋友圈的火爆我們可以看出,如今傳統(tǒng)媒體移動(dòng)客戶端單調(diào)的閱讀方式將會(huì)被顛覆,未來帶有社交屬性的閱讀或許會(huì)成為趨勢。而具有地域?qū)傩缘膫鹘y(tǒng)媒體則對(duì)此更是保持樂觀,借助即時(shí)通訊云服務(wù)可以輕松的實(shí)現(xiàn)“APP+即時(shí)通訊+LBS+O2O/電商/其他任意產(chǎn)品形態(tài)”自社交商圈。由此,我認(rèn)為即時(shí)通訊云必將開啟傳統(tǒng)媒體“自社交”時(shí)代,助力傳統(tǒng)媒體在移動(dòng)互聯(lián)的大潮中講述出新的故事。
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