即時(shí)通訊云開(kāi)啟傳統(tǒng)媒體自社交時(shí)代

傳統(tǒng)媒體錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)，這是事實(shí)，而如今互聯(lián)網(wǎng)成為了傳統(tǒng)，這也是事實(shí)。最近一年來(lái)，幾乎所有的傳統(tǒng)媒體都在談?wù)撝患虑椤苿?dòng)應(yīng)用，也就是我們所說(shuō)的APP，移動(dòng)客戶端。隨著4G商用和智能手機(jī)的普及，人們上網(wǎng)的方式正在發(fā)生著變革，APP取代WEB的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。面對(duì)迎面襲來(lái)的移動(dòng)大潮，當(dāng)初被互聯(lián)網(wǎng)化逼到夾縫中生存的傳統(tǒng)媒體看到了新的期望，各式各樣的APP被推出，盡管內(nèi)容豐富多彩，但卻是“叫好不叫座”。怎么會(huì)是這樣的境況，到底是哪里出了問(wèn)題?

傳統(tǒng)媒體移動(dòng)化變革的短板

在傳統(tǒng)媒體工作過(guò)的朋友，一定對(duì)一件事情印象深刻，那就是堆積如山的讀者來(lái)信，估計(jì)一一拆閱的可能沒(méi)有幾個(gè)。當(dāng)然這是多年前的情形，但我想說(shuō)的是現(xiàn)在和當(dāng)初也許并沒(méi)有多大差別。以前是紙質(zhì)書(shū)信，現(xiàn)在多是電子郵件，盡管溝通在持續(xù)，但是短板依舊。這種溝通只存在于讀者和編輯之間，甚至由于讀者眾多，編輯也做不到一一回應(yīng)，長(zhǎng)期這樣就造成了讀者對(duì)媒體越來(lái)越疏遠(yuǎn)，甚至遠(yuǎn)離。一言以蔽之，就是傳統(tǒng)媒體缺乏“社交”基因。

如今，面對(duì)強(qiáng)社交屬性的移動(dòng)互聯(lián)，傳統(tǒng)媒體推出移動(dòng)客戶端，妄圖靠?jī)?nèi)容取勝的想法就顯得有些許天真了。首先，移動(dòng)客戶端要考慮的主要問(wèn)題是怎么留存用戶，保持APP的活躍度，優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容只是留存用戶的措施之一，而真正能激活用戶活躍的則是強(qiáng)社交關(guān)系。其次，從未來(lái)盈利模式上來(lái)考慮，做內(nèi)容輸出或者硬廣顯然已無(wú)機(jī)會(huì)，但依靠平臺(tái)用戶的強(qiáng)社交關(guān)系也許會(huì)在諸如移動(dòng)電商、O2O、手游等新興領(lǐng)域碰撞出新的盈利模式。由于傳統(tǒng)媒體人力物力的限制，大規(guī)模的投入資金開(kāi)發(fā)客戶端的交互功能可能性很小，于是像微博、微信等平臺(tái)成為傳統(tǒng)媒體填補(bǔ)自身社交交互短板的新平臺(tái)。但平臺(tái)畢竟畢竟不是自己的，總會(huì)有制肘的時(shí)候，在這個(gè)情形下，即時(shí)通訊云出現(xiàn)了。

什么是即時(shí)通訊云

我們應(yīng)該對(duì)即時(shí)通訊軟件都不陌生，例如qq，微信，旺旺等都是即時(shí)通訊軟件。其實(shí)即時(shí)通訊云和即時(shí)通訊軟件實(shí)現(xiàn)的功能是一樣的，不同的是即時(shí)通訊云可以幫助APP快捷的接入類(lèi)似微信的即時(shí)通訊功能。如單聊(發(fā)語(yǔ)音，發(fā)圖片，發(fā)位置等)，群聊，實(shí)時(shí)音視頻等。讓移動(dòng)APP嵌入聊天功能就像以前網(wǎng)頁(yè)上加入分享功能一樣簡(jiǎn)單。

最近兩年即時(shí)通訊云市場(chǎng)火爆，創(chuàng)業(yè)公司層出不窮。以成立僅兩年的環(huán)信為例，截至今年十月中旬已通過(guò)環(huán)信SDK達(dá)到8200萬(wàn)注冊(cè)ID用戶的覆蓋率。這些注冊(cè)ID用戶是通過(guò)8402家APP在使用環(huán)信集成的即時(shí)通訊功能。環(huán)信即時(shí)通訊云先后與海豚瀏覽器，節(jié)操精選和蜻蜓FM等達(dá)成合作。覆蓋的APP領(lǐng)域包括但不限于興趣社交、電商O(píng)2O、移動(dòng)醫(yī)療、在線教育、生活服務(wù)、智能硬件、客服、企業(yè)應(yīng)用等。而據(jù)環(huán)信CEO劉俊彥講，傳統(tǒng)媒體在即時(shí)通訊云方面的需求缺口巨大，已有很多傳統(tǒng)媒體的客戶在與他們商談合作事宜，預(yù)計(jì)規(guī)模效應(yīng)在明年將會(huì)顯現(xiàn)。

APP+即時(shí)通訊，開(kāi)啟傳統(tǒng)媒體“自社交”時(shí)代

微博、微信等對(duì)傳媒用戶來(lái)說(shuō)，只是接觸用戶的渠道，其賬號(hào)和粉絲都屬于其他平臺(tái)，所以還是要把用戶轉(zhuǎn)移到自己窗口，只有這樣才能更深入的和自己的產(chǎn)品整合。新興的媒體APP也在面臨著這樣的問(wèn)題，例如“節(jié)操精選”，在滿足很人在文娛碎片化上的需求同時(shí)，和環(huán)信合作通過(guò)整合即時(shí)通訊功能實(shí)現(xiàn)了社交的碎片化，提升了用戶的參與感和存在感，使自己的產(chǎn)品更有粘性。在傳統(tǒng)媒體中，創(chuàng)業(yè)家雜志在社交化方面走的更遠(yuǎn)，在其“小黑馬”中通過(guò)整合即時(shí)通訊云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了APP到APP+即時(shí)通訊的蛻變。這樣就使用戶利用移動(dòng)客戶端在接受資訊過(guò)程中，除了評(píng)論和點(diǎn)贊之外，還可以利用即時(shí)通訊云為讀者提供實(shí)時(shí)溝通的功能?？邕^(guò)這一步，移動(dòng)客戶端將不再是端，而真真正正的成為一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)以讀者為基礎(chǔ)，以社交服務(wù)為特征平臺(tái)。

從微博和微信朋友圈的火爆我們可以看出，如今傳統(tǒng)媒體移動(dòng)客戶端單調(diào)的閱讀方式將會(huì)被顛覆，未來(lái)帶有社交屬性的閱讀或許會(huì)成為趨勢(shì)。而具有地域?qū)傩缘膫鹘y(tǒng)媒體則對(duì)此更是保持樂(lè)觀，借助即時(shí)通訊云服務(wù)可以輕松的實(shí)現(xiàn)“APP+即時(shí)通訊+LBS+O2O/電商/其他任意產(chǎn)品形態(tài)”自社交商圈。由此，我認(rèn)為即時(shí)通訊云必將開(kāi)啟傳統(tǒng)媒體“自社交”時(shí)代，助力傳統(tǒng)媒體在移動(dòng)互聯(lián)的大潮中講述出新的故事。

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