文/李東樓
不久前,微信的“搖一搖周邊”應用悄然對外開放。這是繼微信連Wi-Fi之后,微信推出又一個O2O應用。和微信連Wi-Fi一樣,這個功能依然是以微信公眾號為接入平臺,同時涉及軟硬件的微信衍生應用。而微信開放搖一搖周邊功能的目的很明確,就是希望增加一個工具,繼續(xù)實現(xiàn)對于線下商業(yè)的滲透,最終達到構(gòu)建微信O2O商業(yè)閉環(huán)的目標。
那么,那么微信搖一搖周邊真的能讓騰訊如愿嗎?這個功能的推出又將引起行業(yè)哪些連鎖反應?通過搖一搖周邊的實現(xiàn)微信O2O商業(yè)閉環(huán)有哪些困難呢?東樓不妨來綜合解讀一下:
搖一搖周邊是微信O2O又一入口?
騰訊董事局主席馬化騰在今年多個重要會議上曾提出騰訊要做連接器的口號,對于騰訊來說,微信將是一個連接一切的工具,而搖一搖周邊則很可能是被微信視作的構(gòu)建微信O2O閉環(huán)的又一個入口。
而在微信推出搖一搖周邊之前,很多人對于微信搖一搖的認知可能還停留在隨機交友方面。微信第一次將搖一搖與商家聯(lián)系起來則是在今年春節(jié),通過搖一搖搶紅包活動,微信讓億萬網(wǎng)友參與春晚,網(wǎng)友在高峰期1分鐘搖動達到8.1億次,而這一次對微信搖一搖試水的成功,無疑讓微信開始在搖一搖這個功能上產(chǎn)生了更多的暢想。
就在上周,微信就與一家做位置服務和場景發(fā)現(xiàn)的線下商城的創(chuàng)業(yè)公司蝦逛在深圳的幾家購物中心就進行了微信搖一搖周邊的推廣活動。而根據(jù)微信官方對搖一搖周邊功能的描述:“在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域,用戶手機藍牙保持打開狀態(tài)時,進入微信搖一搖界面,就會自動出現(xiàn)“周邊”入口。用戶只要搖動手機,即可獲得相應的推送信息。由于不用關(guān)注即可實現(xiàn)與用戶的互動,商家可以根據(jù)用戶的手機藍牙ID信息,開展多種定制化、個性化的應用服務?!?/p>
這就意味著,線下商家如果想要借助微信搖一搖周邊進行個性化的優(yōu)惠或促銷信息的推送,首先需要先有一個微信公眾號,然后通過認證后申請開通微信搖一搖功能。不過,這只是第一步,如果這個功能要能夠使用,還需要有一個iBeacon硬件設(shè)備放置在店內(nèi)發(fā)射信號,通過它連接用戶的微信。而這樣一個稍顯繁雜的實現(xiàn)過程,必然使得更多的像蝦逛這樣的第三方服務商得到新的商業(yè)機會。
催熱微信第三方服務市場?
事實上,盡管微信搖一搖周邊這個功能才剛誕生半年,正式開放也不過幾個月,而市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多微信搖一搖周邊的第三方服務商,他們都希望能夠借助微信搖一搖功能的普及,在商家加入微信O2O商業(yè)閉環(huán)的過程中找到新的商業(yè)機會。
不過,目前大多數(shù)服務商都是只提供微信公眾平臺的服務開發(fā)以及iBeacon設(shè)備,而并不是所有服務商都真正擁有購物中心室內(nèi)數(shù)據(jù)和室內(nèi)定位技術(shù)。而由于微信搖一搖周邊是基于地理信息的O2O連接工具,那就意味著必須保證室內(nèi)數(shù)據(jù)準確度和定位的精準度,這樣才能使得用戶都能百分之百的搖到當前位置的優(yōu)惠信息、紅包等,而這將考驗應用定位的精準度,并且對室內(nèi)數(shù)據(jù)的完整度有更高的要求。
對于微信來說,更多可能還是需要像蝦逛這樣的第三方合作公司來提供室內(nèi)數(shù)據(jù)和定位技術(shù),從而保證在每一個商圈和商業(yè)中心都能夠覆蓋實現(xiàn)微信搖一搖周邊的功能。而從這次微信與蝦逛的合作來看,微信搖一搖周邊可能會將室內(nèi)地圖導航的市場進一步催熟。而目前室內(nèi)地圖廠商在國內(nèi)剛剛起步,在此之前去年百度曾斥資千萬美元投資室內(nèi)導航廠商完善其室內(nèi)數(shù)據(jù),而更早之前圖淵也獲得了1200萬的投資。而這次微信的合作商蝦逛則有由一群海外留學生創(chuàng)辦,并已獲得了騰訊創(chuàng)始人曾李青和惠友投資楊龍忠的數(shù)百萬天使投資。
而早在2013到2014年這兩年間,地圖作為百度和阿里的O2O橋頭堡,曾經(jīng)被當作是一個撬動線下商業(yè)的一個利器。不過,經(jīng)過兩年多的探索和試水之后,百度和阿里都相繼收縮了戰(zhàn)線,不再將地圖業(yè)務作為O2O的主要入口進行培養(yǎng),而是更多的將它作為基礎(chǔ)設(shè)施來建設(shè)。不過,高德地圖和百度地圖之前都聚焦在路線、地點、道路等室外地數(shù)據(jù),而對于室內(nèi)地圖和導航,百度和高德并未過多涉及,而今看來,或許室內(nèi)導航才是引爆線下商業(yè)的關(guān)鍵。
搖一搖撬動線下商業(yè),微信需克服三難點
顯然,第三方服務商的積極參與無疑能夠推動微信搖一搖周邊功能的快速普及,但在具體的線下商業(yè)環(huán)境中,微信搖一搖周邊真能起到用戶與商戶連接的作用,繼而打造成完整的微信O2O商業(yè)閉環(huán)嗎?目前來看,微信至少還需要克服三大難點:
1、如何培養(yǎng)用戶習慣?
首先,需要培養(yǎng)起用戶將微信搖一搖作為逛街購物輔助工具的習慣。因為只有在用戶將搖一搖周邊作為逛街購物必備利器的時候,微信搖一搖周邊才有可能成為一個連接商戶的入口,否則就沒有價值。顯然,微信也已經(jīng)意識到這個問題,不僅聯(lián)合第三方服務商蝦逛在深圳幾大商業(yè)中心做線下推廣,甚至為了培養(yǎng)用戶的使用習慣,在推廣初期還向商家免費贈送硬件iBeacon設(shè)備。
2、如何快速開拓線下商家?
其次,除了在用戶一端的使用習慣問題外,微信面臨的第二個棘手的問題便是如何能夠快速的開拓線下商家,讓全國各地所有的購物中心里的商店全部通過微信公眾號連接到微信搖一搖周邊。而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)至少有4500座大型購物中心,并且每年還在以10%到20%的速度增長。微信若想覆蓋購物中心里全部的商家,就必須依靠像蝦逛這樣的合作伙伴來一起完成線下商家的開拓。因為只有讓更多的商家加入到微信搖一搖當中,提供更多的優(yōu)惠或促銷信息,才能形成一個良性的循環(huán)。
3、如何激勵第三方服務商?
最后,盡管騰訊很強大,微信的滲透力也很強,但是憑其一己之力,根本無法撬動線下龐大的線下商業(yè)。那么,對于微信來說,如何鼓勵和扶持更多的第三方公司參與到微信O2O商業(yè)閉環(huán)的生態(tài)建設(shè)當中也至關(guān)重要。事實上,這次微信與蝦逛的合作進行線下活動推廣,也證明了微信希望培養(yǎng)更多的第三方公司并一起開拓線下商業(yè)的野心。而對于第三方服務商蝦逛來說,必須加快其在購物中心的拓展速度,盡快完成對全國購物中心室內(nèi)數(shù)據(jù)的覆蓋,才有可能繼續(xù)伴隨微信實現(xiàn)微信連接一切的目標快速成長。
顯而易見,騰訊在今年明顯加快了將微信打造成為O2O戰(zhàn)略入口的速度,而微信搖一搖周邊的出現(xiàn),也再次證明微信正在加速構(gòu)建微信O2O商業(yè)閉環(huán)。而在這個過程中,不僅僅給眾多線下商戶帶來了流量,還為很多圍繞微信生態(tài)創(chuàng)業(yè)的第三方服務商帶來了眾多新的商業(yè)機會。不過,微信是否能夠通過搖一搖周邊實現(xiàn)O2O商業(yè)閉環(huán),目前還不不太清晰,而這之前則需要微信與第三方服務商一起花大力氣去教育用戶和培育市場。
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