文/李東樓
不久前,微信的“搖一搖周邊”應(yīng)用悄然對外開放。這是繼微信連Wi-Fi之后,微信推出又一個(gè)O2O應(yīng)用。和微信連Wi-Fi一樣,這個(gè)功能依然是以微信公眾號為接入平臺,同時(shí)涉及軟硬件的微信衍生應(yīng)用。而微信開放搖一搖周邊功能的目的很明確,就是希望增加一個(gè)工具,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)對于線下商業(yè)的滲透,最終達(dá)到構(gòu)建微信O2O商業(yè)閉環(huán)的目標(biāo)。
那么,那么微信搖一搖周邊真的能讓騰訊如愿嗎?這個(gè)功能的推出又將引起行業(yè)哪些連鎖反應(yīng)?通過搖一搖周邊的實(shí)現(xiàn)微信O2O商業(yè)閉環(huán)有哪些困難呢?東樓不妨來綜合解讀一下:
搖一搖周邊是微信O2O又一入口?
騰訊董事局主席馬化騰在今年多個(gè)重要會(huì)議上曾提出騰訊要做連接器的口號,對于騰訊來說,微信將是一個(gè)連接一切的工具,而搖一搖周邊則很可能是被微信視作的構(gòu)建微信O2O閉環(huán)的又一個(gè)入口。
而在微信推出搖一搖周邊之前,很多人對于微信搖一搖的認(rèn)知可能還停留在隨機(jī)交友方面。微信第一次將搖一搖與商家聯(lián)系起來則是在今年春節(jié),通過搖一搖搶紅包活動(dòng),微信讓億萬網(wǎng)友參與春晚,網(wǎng)友在高峰期1分鐘搖動(dòng)達(dá)到8.1億次,而這一次對微信搖一搖試水的成功,無疑讓微信開始在搖一搖這個(gè)功能上產(chǎn)生了更多的暢想。
就在上周,微信就與一家做位置服務(wù)和場景發(fā)現(xiàn)的線下商城的創(chuàng)業(yè)公司蝦逛在深圳的幾家購物中心就進(jìn)行了微信搖一搖周邊的推廣活動(dòng)。而根據(jù)微信官方對搖一搖周邊功能的描述:“在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域,用戶手機(jī)藍(lán)牙保持打開狀態(tài)時(shí),進(jìn)入微信搖一搖界面,就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)“周邊”入口。用戶只要搖動(dòng)手機(jī),即可獲得相應(yīng)的推送信息。由于不用關(guān)注即可實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng),商家可以根據(jù)用戶的手機(jī)藍(lán)牙ID信息,開展多種定制化、個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)?!?/p>
這就意味著,線下商家如果想要借助微信搖一搖周邊進(jìn)行個(gè)性化的優(yōu)惠或促銷信息的推送,首先需要先有一個(gè)微信公眾號,然后通過認(rèn)證后申請開通微信搖一搖功能。不過,這只是第一步,如果這個(gè)功能要能夠使用,還需要有一個(gè)iBeacon硬件設(shè)備放置在店內(nèi)發(fā)射信號,通過它連接用戶的微信。而這樣一個(gè)稍顯繁雜的實(shí)現(xiàn)過程,必然使得更多的像蝦逛這樣的第三方服務(wù)商得到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
催熱微信第三方服務(wù)市場?
事實(shí)上,盡管微信搖一搖周邊這個(gè)功能才剛誕生半年,正式開放也不過幾個(gè)月,而市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多微信搖一搖周邊的第三方服務(wù)商,他們都希望能夠借助微信搖一搖功能的普及,在商家加入微信O2O商業(yè)閉環(huán)的過程中找到新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
不過,目前大多數(shù)服務(wù)商都是只提供微信公眾平臺的服務(wù)開發(fā)以及iBeacon設(shè)備,而并不是所有服務(wù)商都真正擁有購物中心室內(nèi)數(shù)據(jù)和室內(nèi)定位技術(shù)。而由于微信搖一搖周邊是基于地理信息的O2O連接工具,那就意味著必須保證室內(nèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和定位的精準(zhǔn)度,這樣才能使得用戶都能百分之百的搖到當(dāng)前位置的優(yōu)惠信息、紅包等,而這將考驗(yàn)應(yīng)用定位的精準(zhǔn)度,并且對室內(nèi)數(shù)據(jù)的完整度有更高的要求。
對于微信來說,更多可能還是需要像蝦逛這樣的第三方合作公司來提供室內(nèi)數(shù)據(jù)和定位技術(shù),從而保證在每一個(gè)商圈和商業(yè)中心都能夠覆蓋實(shí)現(xiàn)微信搖一搖周邊的功能。而從這次微信與蝦逛的合作來看,微信搖一搖周邊可能會(huì)將室內(nèi)地圖導(dǎo)航的市場進(jìn)一步催熟。而目前室內(nèi)地圖廠商在國內(nèi)剛剛起步,在此之前去年百度曾斥資千萬美元投資室內(nèi)導(dǎo)航廠商完善其室內(nèi)數(shù)據(jù),而更早之前圖淵也獲得了1200萬的投資。而這次微信的合作商蝦逛則有由一群海外留學(xué)生創(chuàng)辦,并已獲得了騰訊創(chuàng)始人曾李青和惠友投資楊龍忠的數(shù)百萬天使投資。
而早在2013到2014年這兩年間,地圖作為百度和阿里的O2O橋頭堡,曾經(jīng)被當(dāng)作是一個(gè)撬動(dòng)線下商業(yè)的一個(gè)利器。不過,經(jīng)過兩年多的探索和試水之后,百度和阿里都相繼收縮了戰(zhàn)線,不再將地圖業(yè)務(wù)作為O2O的主要入口進(jìn)行培養(yǎng),而是更多的將它作為基礎(chǔ)設(shè)施來建設(shè)。不過,高德地圖和百度地圖之前都聚焦在路線、地點(diǎn)、道路等室外地?cái)?shù)據(jù),而對于室內(nèi)地圖和導(dǎo)航,百度和高德并未過多涉及,而今看來,或許室內(nèi)導(dǎo)航才是引爆線下商業(yè)的關(guān)鍵。
搖一搖撬動(dòng)線下商業(yè),微信需克服三難點(diǎn)
顯然,第三方服務(wù)商的積極參與無疑能夠推動(dòng)微信搖一搖周邊功能的快速普及,但在具體的線下商業(yè)環(huán)境中,微信搖一搖周邊真能起到用戶與商戶連接的作用,繼而打造成完整的微信O2O商業(yè)閉環(huán)嗎?目前來看,微信至少還需要克服三大難點(diǎn):
1、如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣?
首先,需要培養(yǎng)起用戶將微信搖一搖作為逛街購物輔助工具的習(xí)慣。因?yàn)橹挥性谟脩魧u一搖周邊作為逛街購物必備利器的時(shí)候,微信搖一搖周邊才有可能成為一個(gè)連接商戶的入口,否則就沒有價(jià)值。顯然,微信也已經(jīng)意識到這個(gè)問題,不僅聯(lián)合第三方服務(wù)商蝦逛在深圳幾大商業(yè)中心做線下推廣,甚至為了培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,在推廣初期還向商家免費(fèi)贈(zèng)送硬件iBeacon設(shè)備。
2、如何快速開拓線下商家?
其次,除了在用戶一端的使用習(xí)慣問題外,微信面臨的第二個(gè)棘手的問題便是如何能夠快速的開拓線下商家,讓全國各地所有的購物中心里的商店全部通過微信公眾號連接到微信搖一搖周邊。而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)至少有4500座大型購物中心,并且每年還在以10%到20%的速度增長。微信若想覆蓋購物中心里全部的商家,就必須依靠像蝦逛這樣的合作伙伴來一起完成線下商家的開拓。因?yàn)橹挥凶尭嗟纳碳壹尤氲轿⑿艙u一搖當(dāng)中,提供更多的優(yōu)惠或促銷信息,才能形成一個(gè)良性的循環(huán)。
3、如何激勵(lì)第三方服務(wù)商?
最后,盡管騰訊很強(qiáng)大,微信的滲透力也很強(qiáng),但是憑其一己之力,根本無法撬動(dòng)線下龐大的線下商業(yè)。那么,對于微信來說,如何鼓勵(lì)和扶持更多的第三方公司參與到微信O2O商業(yè)閉環(huán)的生態(tài)建設(shè)當(dāng)中也至關(guān)重要。事實(shí)上,這次微信與蝦逛的合作進(jìn)行線下活動(dòng)推廣,也證明了微信希望培養(yǎng)更多的第三方公司并一起開拓線下商業(yè)的野心。而對于第三方服務(wù)商蝦逛來說,必須加快其在購物中心的拓展速度,盡快完成對全國購物中心室內(nèi)數(shù)據(jù)的覆蓋,才有可能繼續(xù)伴隨微信實(shí)現(xiàn)微信連接一切的目標(biāo)快速成長。
顯而易見,騰訊在今年明顯加快了將微信打造成為O2O戰(zhàn)略入口的速度,而微信搖一搖周邊的出現(xiàn),也再次證明微信正在加速構(gòu)建微信O2O商業(yè)閉環(huán)。而在這個(gè)過程中,不僅僅給眾多線下商戶帶來了流量,還為很多圍繞微信生態(tài)創(chuàng)業(yè)的第三方服務(wù)商帶來了眾多新的商業(yè)機(jī)會(huì)。不過,微信是否能夠通過搖一搖周邊實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)閉環(huán),目前還不不太清晰,而這之前則需要微信與第三方服務(wù)商一起花大力氣去教育用戶和培育市場。
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