電商大戰(zhàn)雙十一，為何非得撕？

文/李東樓（微信號：lidonglou）

近日來，某貓，某東，某寧等一眾電商平臺撕的起勁，也不管圍觀的群眾是否樂意，從十月底開始預(yù)熱，已經(jīng)馬上就要撕到雙十一這個主題趴了。

互撕除了曝光，主要是要流量

那么簡單的問一句，各大電商平臺之間為何撕扯不休呢？原因無非有兩個：

第一：為媒體制造話題，加大曝光度。君不見，最近幾天的各大媒體平臺已經(jīng)基本上被雙十一的各類解讀文章給全面占領(lǐng)了嗎？而且在這其中，某貓和某東這兩大電商平臺之間的互撕文章占到了80%以上，其他的則是各類中小電商平臺搭車做曝光的。所以，互撕當(dāng)然是為了曝光度，你因為他們真的是要為分個高下嗎？這就是一場默契的大戲，不過演來演去，媒體人反而當(dāng)了真，還真以為互撕是要分黑白呢？其實，說白了，人家只是想要個曝光度而已。那么，你可能會問曝光就曝光，為何還要扯上舉報和工商來互撕，其實不就是需要一個主題嗎？去年還記得電商平臺們互撕的主題是什么嗎？對，去年互撕的主題是阿里注冊了雙十一商標(biāo)，然而某東、某寧紛紛來撕，一時間群眾圍觀看的起勁，順道到各大電商平臺上溜達(dá)著網(wǎng)購，最終各大電商平臺捷報頻頻，之后老馬心滿意足的說，雙十一是大家的。到了今年，不能拿專利說事兒了，必須得有新由頭啊，這樣才能撕起來，否則的話，總不能去朝陽公園約架吧。所以，要撕必須得有新主題，媒體根本不必糾結(jié)二選一或者必選二的問題。

第二，互撕到最后，還是為了用戶流量。實際上，打打口水仗其實只能影響影響科技媒體的輿論而已，說到底也解決不了流量的問題。這些電商大佬也聰明的很，眼瞅著現(xiàn)在網(wǎng)購用戶增長變緩，單靠口水仗顯然吸引不了用戶新增。哪怎么辦呢？搞晚會吧，來點廣大人民群眾更為喜聞樂見的，請些明星歌星一熱鬧，氣氛搞起來，平臺的流量又能嚯嚯的上升了，于是兩大電商平臺又默契了，你家把湖南衛(wèi)視承包了，然后我家就把cctv3承包了。說到底，電商最核心的是什么？流量！一切的撕逼都是為了換取流量，有流量才有購買轉(zhuǎn)化，流量越大成交量才會越大。

三大原因讓雙十一大促不樂觀

不過，撕來撕去，電商平臺們其實打的是流量的注意，不過，因為一些客觀原因，這些電商平臺們可能最終只能是自娛自樂了。這個雙十一可能并不沒有想象中的那么樂觀。主要原因還是三個：

第一，網(wǎng)購已是生活習(xí)慣，新用戶轉(zhuǎn)化少。在2014年之后，網(wǎng)購用戶的增長已經(jīng)漸漸變緩，特別是連續(xù)幾年的雙十一加快培養(yǎng)起了大多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)購消費習(xí)慣。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最近發(fā)布的《2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示，中國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例已經(jīng)達(dá)到55.7%。這個比例已經(jīng)相當(dāng)之高，而其他的如農(nóng)村網(wǎng)民、老年人和未成年人網(wǎng)民受制于經(jīng)濟能力，并不太容易轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)購用戶。但網(wǎng)購已經(jīng)成為大多數(shù)網(wǎng)民的生活習(xí)慣時，人們可能對于雙十一的促銷就沒有那么在意了，因為到電商平臺購買各類商品早已經(jīng)是一種生活習(xí)慣，不用因為促銷就大買特買，網(wǎng)購老用戶早已理性了。

第二，電商平臺促銷太頻繁，網(wǎng)民已麻木。電商網(wǎng)站上的促銷活動在一年四季從未間歇，從半年慶到周年慶，再到五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)，萬圣節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等各類中洋節(jié)日為由頭的促銷活動從未間歇，網(wǎng)友已經(jīng)將促銷活動當(dāng)做常態(tài)，雙十一活動自然也調(diào)動不起網(wǎng)友的太多購物欲望。而為了吸引網(wǎng)友在這一天購物，甚至兩家最大的電商平臺，都紛紛聯(lián)合電視臺在雙十一當(dāng)天搞大型的晚會，甚至連日來媒體之間的圍繞著天貓和京東之間的二選一爭論也都是一種喚起網(wǎng)民購物欲望的營銷術(shù)。但是，頻繁的促銷早已透支網(wǎng)民的熱情了，天天都可以看到買贈打折吐血優(yōu)惠等等活動，已經(jīng)讓網(wǎng)民徹底麻木了。

第三，往年雙十一，網(wǎng)友們的購物體驗并不好。雙十一期間購物到貨特別慢可能是對參與雙十一網(wǎng)購的網(wǎng)民最大的傷害，并且之所以在網(wǎng)購如此發(fā)達(dá)的今天，線下的購物中心仍然沒有被完全取代，甚至像奧特萊斯這樣的購物中心到周末依然人滿為患的原因就是到線下購物可以試穿，而且可以喜歡就可以隨時帶回家。相對來講，盡管國內(nèi)的電商物流已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，甚至做到了限時達(dá)和當(dāng)日達(dá)，但是遇到雙十一這樣的購物高峰，依然是崩潰。而往年的雙十一網(wǎng)購，留給很多人的痛苦回憶便是雙十一網(wǎng)購之后的漫長等待。在這個等待的過程中，已經(jīng)將人們網(wǎng)購時搶購的愉悅心情消磨殆盡。除此之外，假貨泛濫、假促銷等等問題的部分出現(xiàn)，也對很多往年參與網(wǎng)購的網(wǎng)民的極大傷害。

總結(jié)一下，電商大戰(zhàn)雙十一，年年必撕，每年必有新主題，這已經(jīng)是傳統(tǒng)。而面對日益飽和的網(wǎng)購市場，各位電商大佬們必須一年要比一年撕出境界，撕出高度，不然的話，媒體審美疲勞，沒有曝光度了，用戶審美疲勞的話，年底的銷售目標(biāo)也沒戲了。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點

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