你是天秤座嗎?你做事做決定糾結(jié)嗎?現(xiàn)在不用怕了,居然有人專門開發(fā)了一款大家?guī)湍阕鰶Q定的APP,名為“甭糾結(jié)”。這種輕松有趣做決定的方式很快吸引了一批20歲以下的青少年,用它幫自己做出人生中的很多重要決定,“甭糾結(jié)”也無心插柳地成為目前國內(nèi)比較成功的95后社區(qū),也因此獲得千萬元級(jí)的A輪投資。
具體怎么玩呢。比如你遇到一件拿不定注意的事情,又不方便去問自己的父母、朋友、同學(xué),便可在“甭糾結(jié)”上提問,并給出兩個(gè)自己糾結(jié)的選項(xiàng),其他看到該困惑的用戶會(huì)熱心給予意見,同意A或同意B,這樣就會(huì)使發(fā)帖用戶原本糾結(jié)的心有些些注意。
緣起中國人的糾結(jié)
“甭糾結(jié)”的idea在國外并沒有現(xiàn)成照搬的模式,可以說一個(gè)植根中國人性格的idea,它是怎么被想到的呢?“甭糾結(jié)”創(chuàng)始人陸初杰告訴小白,之前創(chuàng)業(yè)時(shí)做的匿名社交。做匿名社交不是為了跟風(fēng),因?yàn)樽约簭男≡诿绹L(zhǎng)大,相信人們通過線上能夠交流,創(chuàng)業(yè)就是想做社交,但一直在做熟人社交還是陌生人匿名社交間搖擺。
后來陸初杰發(fā)現(xiàn)中國人很會(huì)拍照曬圖,卻不太會(huì)用文字表達(dá)情緒,匿名社交的方式能夠比較開放地紓解人們的情緒。他也研究了美國的匿名社交為何一直活得不錯(cuò)。國外用戶群體主要為三類:學(xué)生、同性戀者和海軍陸軍隊(duì),這些人只能在匿名社交平臺(tái)吐露心聲、抒發(fā)心情。于是,他選擇了做匿名社交,并起名為“左右”。
3個(gè)月后,陸初杰意識(shí)到,中國人壓力雖大,卻用文字無法寫不出來。但是他們卻有一種類型的匿名情緒特別多,互動(dòng)也比較高,就是糾結(jié)。因此便單獨(dú)把這個(gè)點(diǎn)拉出來做,才有了“甭糾結(jié)”。
“投資人都問我們抄了美國的哪一款A(yù)PP?我說沒有,美國人不糾結(jié)......有些投資者覺得沒有抄美國就放棄了。”陸說。
無心插柳聚攏“95后”
就是這樣一款解決小需求的應(yīng)用,在此前尚未上iOS、只在安卓應(yīng)用商店,并且沒有花一分錢推廣的情況下,自然聚集了50多萬用戶,其中,70%都是90后、95后;00后占了百分之十幾。
這令陸初杰非常開心,因?yàn)槟壳熬奂贻p用戶的社交應(yīng)用大多還聚焦在大學(xué),比如有每天11點(diǎn)11分夜聊、匿名社交、圖片社交nice等,而甭糾結(jié)卻已經(jīng)通過口碑傳播進(jìn)入到中學(xué)甚至小學(xué)。
這些用戶平均一天貢獻(xiàn)2-3萬條新帖,熱門貼的意見數(shù)量都是兩三百個(gè),好一點(diǎn)的五六百,平均一條糾結(jié)下有50、60個(gè)意見。
小朋友們糾結(jié)的問題多是情感類、學(xué)習(xí)問題等。比如,一個(gè)男生發(fā)帖稱,自己有女朋友,但是又喜歡上女朋友的閨蜜,問大家到底該選誰。又比如,年紀(jì)比較小的還在讀書的,就喜歡讓大家給出是讀文科好、還是理科好的意見,甚至還有小學(xué)五年級(jí)的小朋友問現(xiàn)在要不要好好學(xué)數(shù)學(xué)。
這些“心事重重”的糾結(jié)帖還吸引來不少家長(zhǎng)、老師的圍觀,盡管評(píng)價(jià)的并不是自己的孩子、學(xué)生,但對(duì)于很多年輕人的困惑,家長(zhǎng)、老師們都有過往的經(jīng)驗(yàn),往往能給出專業(yè)、理性的意見。
其實(shí),年齡偏大一點(diǎn)的年輕人們也愿意將自己內(nèi)心糾結(jié)的一些小事事無巨細(xì)地寫出來,來請(qǐng)求建議幫助。這一點(diǎn)小白也深有體會(huì)。隨著年紀(jì)增長(zhǎng),很多生活中小糾結(jié)、小情緒不是那么方便在朋友面前傾訴,反倒在陌生人面前更好傾訴。
甭糾結(jié)最近剛剛發(fā)布2.0版本,除了在UI做了很大改版,由此前灰暗的界面,回到陽光溫暖的主色調(diào)之外,最大的變化就是在用戶提問之后,增加了總結(jié)感慨的功能,“大家去給了意見,希望看到結(jié)果,就跟等連續(xù)劇結(jié)局似的。”陸說,效果比自己想的還要好,50%的用戶都告訴大家最后的決定。好玩的是,有些人會(huì)按照大多數(shù)不同的意見去處理,失敗了又回來寫著“后悔當(dāng)初沒聽大家的?!?/p>
商業(yè)想象力
就在近日,“甭糾結(jié)”因?yàn)榫蹟n了數(shù)量眾多的90后、95后這群年輕人,也吸引到了千萬級(jí)人民幣的A輪投資。參與投資的成為基金認(rèn)為,“甭糾結(jié)”抓到這么一群年輕用戶不太容易,而目前國內(nèi)還沒看到做得太成功的90后、95后社交。
拿到投資后,陸初杰終于可以去做點(diǎn)推廣了。畢竟要繼續(xù)擴(kuò)大影響力,拿錢砸廣告必不可少。不過與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者拿到投資后就燒錢做大用戶規(guī)模的想法不同,陸初杰從一開始就重視自己的造血能力,認(rèn)為哪怕只有幾十萬用戶也要有養(yǎng)活自己的能力,因?yàn)樽錾缃挥锌赡芤幌伦泳蜎]了,“我的危機(jī)意識(shí)比較重,早一點(diǎn)商業(yè)化才有安全感”。
在做“甭糾結(jié)”的一開始,陸初杰預(yù)設(shè)的商業(yè)模式是導(dǎo)購,他預(yù)想大家會(huì)有很多關(guān)于買哪件衣服的糾結(jié),從而引入導(dǎo)購。隨著用戶們自動(dòng)上傳的糾結(jié)問題,一種新的模式浮現(xiàn)出來,那就是企業(yè)產(chǎn)品調(diào)研。企業(yè)可以佯裝成糾結(jié)的用戶,向廣大用戶提問,是喜歡A還是B,從而了解目標(biāo)用戶的喜好。這對(duì)于許多全球知名品牌了解年輕人,是個(gè)不錯(cuò)的途徑。
此外,陸初杰還開發(fā)了用戶可自己設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的界面,現(xiàn)在的年輕人不喜歡一板一眼的調(diào)查問卷,他就可加入有趣的文字、圖片,做成適合手機(jī)閱讀、填寫的方式,來向同學(xué)、朋友們提問。
就像家長(zhǎng)、老師們能給出專業(yè)的意見,“甭糾結(jié)”下一步將引進(jìn)更多達(dá)人,美妝達(dá)人、星座達(dá)人、發(fā)型師、心理專家,當(dāng)這些專家、達(dá)人給出專業(yè)意見,在社區(qū)形成影響力后,也可引入微店等商業(yè)化。
對(duì)于“甭糾結(jié)”的未來,陸初杰短期的夢(mèng)想是希望它成為每個(gè)人手機(jī)里10個(gè)常用APP中的一個(gè),更大的夢(mèng)想則是顛覆淘寶。“因?yàn)樘詫氈荒茏プ∮脩糍I了幾件衣服,這上面的數(shù)據(jù)會(huì)告訴你為什么會(huì)去做這個(gè)決定?!?/strong>
在是抓住“95后”這一代用戶還是永遠(yuǎn)抓住十幾到二十來歲這一群用戶的問題上,陸初杰稱,當(dāng)然是想永遠(yuǎn)抓住年輕人的心,但是跟著“95后”這一代人成長(zhǎng)、變成熟也不錯(cuò)。
的確,每代人有每代人的特點(diǎn),這一代人非主流、個(gè)性化的特點(diǎn),正好跟甭糾結(jié)這樣的輕應(yīng)用吻合,再下一代年輕人的玩法,可能又將不一樣了。人人網(wǎng)、微博、微信都是在抓住了年輕人,當(dāng)他們成為主流人群的主要應(yīng)用時(shí),正是新應(yīng)用冒起來的機(jī)會(huì)。
隨著用戶、尤其是未成年用戶越來越多,“甭糾結(jié)”所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也越來越大。值得慶幸的是,陸認(rèn)為,現(xiàn)在的小朋友們還是在就事論事的提出自己的糾結(jié),并沒有太多人發(fā)出照片,形成約炮的可能性。
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