樂(lè)視開(kāi)腔，國(guó)產(chǎn)驗(yàn)了什么肺？

7月25日，樂(lè)視TV邀請(qǐng)部分媒體和自媒體，以及部分意見(jiàn)領(lǐng)袖和網(wǎng)絡(luò)大V，在北京某會(huì)所現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了主題為“開(kāi)腔驗(yàn)肺”的發(fā)布會(huì)。

和大多傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)布會(huì)不同，樂(lè)視TV召開(kāi)的這個(gè)發(fā)布會(huì)既不是發(fā)布新品，也不是宣告重要事件誕生，而是當(dāng)著眾多媒體及公眾人物的面，將兩款暢銷(xiāo)的樂(lè)視TV放在鎂光燈下逐一拆解并將電視內(nèi)部的每個(gè)配件和零件均向大家展示。

從工作人員抬出原裝未拆封電視到最后逐一拆解完畢，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)2個(gè)多小時(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)除了參會(huì)的媒體之外，樂(lè)視TV官方還派出了多名硬件工程師和技術(shù)人員，為到會(huì)的媒體逐一講解每個(gè)配件的作用以及相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)。

針對(duì)召開(kāi)發(fā)布這一“拆解會(huì)”的初衷，樂(lè)視TV官方的說(shuō)法是：讓智能電視完全透明于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正明白樂(lè)視TV在制造、質(zhì)量、品質(zhì)和服務(wù)方面的誠(chéng)意，讓消費(fèi)者在選擇、辨別、知曉智能電視時(shí)更有的放矢。

樂(lè)視開(kāi)腔，驗(yàn)了哪些肺？

在樂(lè)視TV“開(kāi)腔驗(yàn)肺”活動(dòng)進(jìn)行的國(guó)產(chǎn)中，筆者將直播過(guò)程發(fā)布到了微博和朋友圈上，有一位網(wǎng)友說(shuō)，這樣的活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者挺好，樂(lè)視敢這樣做，也說(shuō)明樂(lè)視TV對(duì)自己的產(chǎn)品有著極高的信心。

這話和樂(lè)視TV官方的用意一致。

樂(lè)視TV高級(jí)副總裁彭鋼表示，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的終極目標(biāo)，不僅僅是把產(chǎn)品、服務(wù)賣(mài)給用戶，而是向用戶開(kāi)放所有權(quán)，企業(yè)與用戶共同擁有產(chǎn)品和品牌，一起定制屬于用戶，契合用戶需求的產(chǎn)品。超級(jí)電視一直堅(jiān)持向用戶開(kāi)放所有權(quán)，給用戶最高權(quán)限，希望通過(guò)此次全民公測(cè)讓用戶更好的認(rèn)識(shí)超級(jí)電視，不被不負(fù)責(zé)任的言論、評(píng)測(cè)所蠱惑。未來(lái)，樂(lè)視TV還將邀請(qǐng)用戶參觀超級(jí)電視的工廠、客服、物流等。我們呼喚良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓產(chǎn)品說(shuō)話，讓品質(zhì)說(shuō)話?！?/p>

智能電視作為家庭用戶的數(shù)字娛樂(lè)中心，品質(zhì)好壞決定著消費(fèi)者最終的體驗(yàn)及感受，因此讓消費(fèi)者明白智能電視的構(gòu)造以及市場(chǎng)現(xiàn)狀，是樂(lè)視TV義不容辭的義務(wù)。這位樂(lè)視TV工程師在交流中情緒高昂，因?yàn)樵谒磥?lái)作為自己主導(dǎo)的產(chǎn)品被人如此詆毀和污蔑，是不能忍受的行為。

這位工程師面對(duì)記著的鎂光燈和攝影機(jī)，逐一向大家講解樂(lè)視TV的內(nèi)部構(gòu)造結(jié)構(gòu)，并對(duì)一些元器件的作用、設(shè)計(jì)原理等一些細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解釋，就連筆者這樣的文科生，聽(tīng)過(guò)這個(gè)總工程師的介紹后也對(duì)一臺(tái)智能電視的內(nèi)部構(gòu)造有了相應(yīng)了解。

從包裝材料到每個(gè)電路、元器件的組建和構(gòu)造，樂(lè)視TV官方都進(jìn)行了全面拆解并將拆解國(guó)產(chǎn)放置于互聯(lián)網(wǎng)上，每一個(gè)網(wǎng)民都可以隨意觀看?！白屜M(fèi)者明明白白購(gòu)買(mǎi)、讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更有良性”，這是這場(chǎng)“開(kāi)腔驗(yàn)肺”活動(dòng)的主題，同時(shí)也是樂(lè)視TV對(duì)于市場(chǎng)服務(wù)的方針之一。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)產(chǎn)更須驗(yàn)肺

雖然這只是樂(lè)視TV單方面的自發(fā)行為，但毫無(wú)疑問(wèn)，這是樂(lè)視TV面向消費(fèi)者市場(chǎng)打出的品質(zhì)服務(wù)的第一槍。

以前，沒(méi)有廠商敢于在媒體面前對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行拆解，畢竟對(duì)于公開(kāi)拆解自己產(chǎn)品并全程透明直播的狀況而言，也意味著廠商要面臨的危險(xiǎn)系數(shù)更高。在同等情況下，人工廠商沒(méi)有十足的把握和信心，貿(mào)然面對(duì)媒體公開(kāi)拆解自己的產(chǎn)品，更意味著不可控的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果。而這種對(duì)廠商而言幾乎意味著最高品質(zhì)拷問(wèn)的拆解方式，卻發(fā)生在誕生僅僅只有一年多時(shí)間的樂(lè)視TV身上，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，樂(lè)視TV對(duì)自己的產(chǎn)品還是有著巨大的信心基礎(chǔ)的。

雖然拆解產(chǎn)品方式并不是最好的方式，但這種方式卻是當(dāng)前證明產(chǎn)品品質(zhì)最直接的方式。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)宣傳都正在背離真實(shí)原則，大多廠商在各自的宣傳工作中都越來(lái)越遠(yuǎn)離誠(chéng)信，因此如何讓消費(fèi)者更能信賴真實(shí)的產(chǎn)品品牌，這是大多消費(fèi)者都頗為關(guān)切的話題。樂(lè)視TV的這次開(kāi)腔驗(yàn)肺，通過(guò)直接面向消費(fèi)者呈現(xiàn)一切產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造的方式，是一種最坦誠(chéng)的溝通方式，也是最能讓消費(fèi)者明白、理解和信任的方式。

但是國(guó)內(nèi)的一些廠商，卻做不到這一步。

一方面，大多廠商在產(chǎn)品品質(zhì)方面確實(shí)不過(guò)關(guān)，面向媒體拆解產(chǎn)品只能自己給自己撰寫(xiě)笑話；另一方面，面向鎂光燈拆解自己產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于廠商自己而言，它們也沒(méi)有十足的勇氣坦然面對(duì)這樣的結(jié)果。因此，目前除了樂(lè)視TV一家之外，幾乎見(jiàn)不到其他只能電視廠商敢于直面這樣的方式。

不過(guò)如前所說(shuō)，這樣的方式雖然不是最好的方式，但對(duì)消費(fèi)者而言卻是最直接的方式，因此筆者也建議其他對(duì)自己產(chǎn)品有信心、有勇氣的廠商，不妨效仿下樂(lè)視，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，開(kāi)開(kāi)心心購(gòu)物。

國(guó)產(chǎn)制造，更應(yīng)做本土驕傲

樂(lè)視TV的這場(chǎng)“開(kāi)腔驗(yàn)肺”活動(dòng)過(guò)去好幾天了，從目前筆者身邊的人反饋的情況來(lái)看，大多人對(duì)樂(lè)視TV的這種舉動(dòng)稱贊。

一些人覺(jué)得，這種舉動(dòng)除了最直接證明產(chǎn)品品質(zhì)之外，最大的意義還在于這樣的舉動(dòng)對(duì)于振興本土品牌有著直接的裨益，樂(lè)視TV倡導(dǎo)的這種驗(yàn)明正身的行為，更可以讓本土制造的品質(zhì)、服務(wù)和體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)暴曬在陽(yáng)光下，對(duì)于提升本土品牌競(jìng)爭(zhēng)也是一個(gè)非常不錯(cuò)的市場(chǎng)之舉。

而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字娛樂(lè)時(shí)代的興起，越來(lái)越多的智能電視廠商將走入千家萬(wàn)戶，如何在這樣龐大的市場(chǎng)基數(shù)面前讓消費(fèi)者最終的消費(fèi)體驗(yàn)有直接的提高，這是眾多本土廠商需要直面的問(wèn)題，也是這些廠商無(wú)法回避的關(guān)鍵。

所幸，樂(lè)視TV給大家開(kāi)了個(gè)頭。

--完--

（作者簡(jiǎn)介：朱翊，80后生人，互聯(lián)網(wǎng)媒體人、知名博客作者，長(zhǎng)期混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈，參與過(guò)多起商業(yè)公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行工作，信仰互聯(lián)網(wǎng)，長(zhǎng)期關(guān)注中文互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢(shì)及案例研究，現(xiàn)從事公關(guān)傳播與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。個(gè)人微信號(hào)：izhuyi；個(gè)人公眾平臺(tái)帳號(hào)：zhuyiweixin）

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