8月27日,王自如和他的ZEALER北上京城,會錘子、戰(zhàn)老羅。
這場持續(xù)了3個小時的優(yōu)酷一戰(zhàn),雖不能比擬葉孤城和西門吹雪的紫禁之巔,卻也足以在今年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里留下濃重的一筆。在這場論戰(zhàn)的背后,如何做一個真實的人,以及如何做一款認(rèn)真的產(chǎn)品,想必也已經(jīng)成為路人甲的最大收獲——如果說這場論戰(zhàn)的最大價值所在的話,這正是我的判斷,于此,再無其他。
只是這場論戰(zhàn)在帶給行業(yè)如此之大收益的同時,并沒給羅永浩和王自如帶來些許利益,特別是一個用不專業(yè)的評測證明自己還不成熟、一個用讓人不恥的素質(zhì)拉下被封神的產(chǎn)品之后,羅永浩和王自如的行為便只剩下了讓人唏噓的笑料。事實上,羅永浩的挑戰(zhàn)和王自如的應(yīng)戰(zhàn)發(fā)生交集的時刻,二者的抉擇都注定了這場論戰(zhàn)是一個很傻的行為。
因為他們都不知道,因為一場評測而帶來論戰(zhàn)的方式其實是很傻的行為,因為在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,根本就沒有所謂的“公正”的評測業(yè)。他們煞有其事的因為“公正”而發(fā)起的論戰(zhàn),看似各自都是為了擺正自己的姿勢,但實際上為這種并不存在的行為而擺姿本身就是一種很二的決定。
評測與公正:王自如無法自證的杯具
羅永浩和王自如發(fā)生論戰(zhàn)的緣由雖然各有說法,但真實的原因恐怕是王自如在評測錘子T1時候,并沒有給予錘子T1說太多好聽的話,這種態(tài)度對于具有“工匠精神”和“人文情懷”的老羅來說,無疑是一種孰可忍孰不可忍的感受——自己的第一個孩子被一個小自己近兩輪的年輕人虐待,無論在情感還是在心理方面都無法接受。
如果用誅心論來推測這場論戰(zhàn)的緣由的話,我相信這種理由更說得過去。
因此,王自如的評測是否客觀、公正、專業(yè)便成了引發(fā)這場論戰(zhàn)的導(dǎo)火索,甚至于在誅心論的作用下,王自如團(tuán)隊收了小米、OPPO、金立等廠商的投資所以要黑錘子的理由,更是喧囂其中。一些支持老羅的人到現(xiàn)在也是這種認(rèn)為:因為王自如沒說錘子T1的好,所以王自如是收了錢而黑的,所以“王自如的評測并不客觀,是充滿利益的抹黑行為”。
王自如團(tuán)隊確實接受投資了,這是客觀事實,但王自如團(tuán)隊做的評測是不是基于公正的,王自如卻無法證明了——因為在無法用數(shù)據(jù)量化和考評標(biāo)準(zhǔn)的前提下,一切主觀的聲明和保證都是徒勞的,因為你沒有可以量化考評的數(shù)據(jù),你就是“收黑錢的”。在這場對戰(zhàn)中,老羅正是通過這個切入口擊中了王自如的要害,使得輿論方面王自如團(tuán)隊略居下風(fēng),而這也成了王自如從氣勢上輸?shù)粽麍鰧?zhàn)的主要因素。
作為評測機構(gòu),王自如的杯具就在于無法通過數(shù)據(jù)方式求證自己是公正的,這既是他的悲哀,也是目前中國評測業(yè)的現(xiàn)狀——因為中國評測業(yè),本就是沒有未來的。
第三方評測:沒有未來的精神寄托
事實上,在王自如評測錘子T1的時候,他如今的杯具就已經(jīng)形成。
王自如的評測充滿了對錘子T1的些許肯定和大量否定,于是就引發(fā)了老羅的護(hù)犢之心——你接受了那么多投資,所以你才使勁黑錘子,所以你的評測不客觀。然而,如果王自如當(dāng)初的評測是些許否定大量肯定,那么今天的結(jié)局一定是:羅永浩和你交情不錯,所以你拼命給他說好。當(dāng)然誅心論者則會更認(rèn)為:老羅也曾經(jīng)給過你錢,所以你就光說錘子好,你的這個評測仍然不客觀,是不公正的。
那么,王自如誰都不說呢?
如果王自如誰都不說的話,那么出現(xiàn)的結(jié)局可能就是一大群人罵王自如團(tuán)隊江郎才盡、毫無內(nèi)容,已經(jīng)距離死不遠(yuǎn)了等等。
所以,不管是哪種評測,都注定了是一種沒有希望和未來的寄托,所謂的還原科技的本質(zhì),不過是精神層面的自我追求罷了。因為在目前的評測領(lǐng)域,各具不同的思維方式和意識,也注定了不同人的觀念沖擊,此次老羅對戰(zhàn)王自如也只是這其中現(xiàn)象的一種,而王自如的杯具也就在于,他錯誤地將評測這個職業(yè)豎成了行業(yè)標(biāo)桿。
因為王自如并沒有意識到,只要是評測,就一定不可能會有絕對的客觀和絕對的公正——因為你無法影響所有人的思維,而王自如在還沒意識到這樣的情況下的應(yīng)戰(zhàn),就顯然是一種還不成熟的表現(xiàn)。作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭人,ZEALER并沒有意識到評測的本質(zhì),這是讓人頗為遺憾的地方。
但另一方面,過多地指責(zé)王自如團(tuán)隊接納別人投資所以黑錘子的說法,也是嚴(yán)格意義上的道德棒喝行為,老羅抓住王自如無法自證自己是絕對公正的小辮子進(jìn)而進(jìn)行猛打的行為,也證明了老羅正是慣用這種伎倆的人群之一。在一個本就不存在客觀的事實里要求人家證明客觀,這種荒謬的思維,反而證明了老羅本身的素養(yǎng)和低趣味。
對戰(zhàn)之傻:王自如嫩羅永浩壞
中國的互聯(lián)網(wǎng)市場上,本就沒有絕對公平的評測和完全公正的立場,在這種市場上誕生的評測機構(gòu),也因此注定了沒有未來。王自如團(tuán)隊的評測工作,本就只屬于一種小眾群體的喜好,并不能真正改變這個世界的存在的方式,因此要求王自如的團(tuán)隊在一個不客觀的世界里去做一件客觀的事,這種邏輯本身就是荒謬的。
然而,王自如在這種情況下還應(yīng)羅永浩的挑戰(zhàn),就是一種不成熟的稚嫩表現(xiàn)了。
作為一個評測機構(gòu),王自如所應(yīng)該做的就是對用戶和市場負(fù)責(zé),因為你所從事的是面向這2個群體的需求而付出的工作,你只需要維護(hù)好這2個群體的潛在需求就足夠了。王自如團(tuán)隊做的不是銷售與售后服務(wù)工作,對老羅的要求和挑戰(zhàn),本就可以置之不理——如果每個人都要和你對戰(zhàn),你是不是也都要一一應(yīng)戰(zhàn)?
而當(dāng)王自如的稚嫩遇到老羅的壞的時候,王自如的無力招架,也就一覽無遺了。
羅永浩在這場論戰(zhàn)中,以不顧素養(yǎng)、不顧形象、不顧辯論方式的咄咄逼人之姿,確實取得了對王自如的輿論勝利,但是老羅又得到了什么呢?目前所有觀看了這場論戰(zhàn)的人,所得的感受恐怕還是“東半球最好用的手機仍然是蘋果”吧?
老羅動用了他的一切口才功夫不顧公關(guān)形象擊敗了王自如,他確實收獲了表面形式的勝利,但卻輸?shù)袅艘粋€企業(yè)家的基本素質(zhì),這種方式對于一個正常的企業(yè)家來說,恐怕都是不應(yīng)該的方式——畢竟,羅永浩之外的其他企業(yè)家都沒有在這方面如此激進(jìn)過。但是羅永浩,為了一個所謂的輸贏,如此讓人大跌眼鏡的放棄了認(rèn)真做產(chǎn)品的態(tài)度。
這種壞,是一種巧奪,并不是對產(chǎn)品的認(rèn)真態(tài)度。
所以我的一個朋友說他之所以不買錘子,并不是他對錘子產(chǎn)品有成見,而是羅永浩面對一些錘子產(chǎn)品客觀存在的問題的處理方式,永遠(yuǎn)都是不正視不面對永遠(yuǎn)抖機靈避重就輕的方式,對于消費者的問題機器,很有可能就被這個胖子給抖機靈給塞回去了。
不過,這場論戰(zhàn)中羅永浩也作出了貢獻(xiàn):讓更多的人知道了錘子手機的神仙地位,也可以被拉下來。
--完--
作者簡介:朱翊,中國第一批blogger作者(11年blog寫作經(jīng)歷),知名意見領(lǐng)袖、互聯(lián)網(wǎng)媒體人,逐一傳媒公司創(chuàng)辦者;長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢與案例研究,涉獵TMT、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、品牌傳播與管理、家電數(shù)碼等領(lǐng)域;目前從事公關(guān)、營銷、品牌等管理工作。個人微信號:izhuyi;個人公眾平臺帳號:zhuyiweixin
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