券商全面觸網(wǎng)，傳統(tǒng)營業(yè)部或成歷史

券商的互聯(lián)網(wǎng)化無疑是2014年證券業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。自去年10月，華泰證券推出"足不出戶，萬三開戶"服務(wù)，掀起網(wǎng)上低傭開戶的熱潮以來，券商的互聯(lián)網(wǎng)化正式進(jìn)入加速期。

2014年2月底，國金證券與騰訊合作推出"傭金寶"，被業(yè)界視為傳統(tǒng)券商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的首次"親密接觸"。盡管在許多業(yè)內(nèi)人士看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的插足并不會對傳統(tǒng)券商的渠道和產(chǎn)品構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威脅，但由此引發(fā)的傭金價(jià)格戰(zhàn)仍讓不少券商陷入焦慮之中，開始思考轉(zhuǎn)型。

5月8日，國元證券宣布與萬得達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過手機(jī)客戶端為客戶提供在線開戶、理財(cái)產(chǎn)品銷售等服務(wù)；5月10日，中心證券手機(jī)客戶端正式上線；7月份，東吳證券宣布與同花順合作，而大智慧則宣布收購湘財(cái)證券。

"也許傳統(tǒng)的營業(yè)部將來會不復(fù)存在，券商的營銷模式可能會演變成通過移動(dòng)客戶端向客戶提供全方位的服務(wù)。"廣州證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部總經(jīng)理黃映建，針對券商的互聯(lián)網(wǎng)化現(xiàn)象作出如此表示。

在券商看來，互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍然是以金融產(chǎn)品為核心，而互聯(lián)網(wǎng)所扮演的角色只是一個(gè)工具。傳統(tǒng)證券業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，應(yīng)該稱為"金融互聯(lián)網(wǎng)"，意為金融業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，常用的"互聯(lián)網(wǎng)金融"的說法并不準(zhǔn)確。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的兩大挑戰(zhàn)

盡管在國家政策扶持和投資界的追捧之下，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?。但對證券業(yè)來說，券商互聯(lián)網(wǎng)化帶來的挑戰(zhàn)依然重重。

首先是對傳統(tǒng)證券公司業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)，證券行業(yè)的收入來源，目前仍然有相當(dāng)部分是服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容都非常標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；其次是在經(jīng)營理念、商業(yè)模式上的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯和模式與傳統(tǒng)金融不一樣，互聯(lián)網(wǎng)金融首先強(qiáng)調(diào)的是"體驗(yàn)"，將用戶體驗(yàn)發(fā)揮到極致，以客戶為中心，業(yè)務(wù)以客戶需求為導(dǎo)向。

去年年底以來，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與券商合作，進(jìn)一步拉低傭金率，甚至有的證券公司傭金低于成本。這對傳統(tǒng)的證券經(jīng)紀(jì)、理財(cái)和產(chǎn)品銷售都帶來了非常直接的沖擊。從今年上市券商的財(cái)報(bào)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)券商沖擊下，傭金率下滑趨勢已經(jīng)確立。根據(jù)上市券商2014年三季報(bào)，傭金率由去年同期的0.081%下滑至0.069%。其中國海等地方性中小券商或面臨更大的下滑壓力。

互聯(lián)網(wǎng)金融通過標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，展現(xiàn)出規(guī)模迅速增加、交易成本迅速下降的特征和能力，是傳統(tǒng)證券業(yè)務(wù)無法比擬的。由于傭金率下滑，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入占比由去年同期的40%下滑至33%。從各家券商來看，上市券商中海通、興業(yè)、宏源、西南的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入占比下降至30%以下，其中西南證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)占比僅18%。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯和模式與傳統(tǒng)金融不一樣。互聯(lián)網(wǎng)金融首先強(qiáng)調(diào)的是"體驗(yàn)"，將用戶體驗(yàn)發(fā)揮到極致，業(yè)務(wù)以客戶需求為導(dǎo)向。而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)往往是"以我為主"，以業(yè)務(wù)供給為導(dǎo)向。互聯(lián)網(wǎng)金融關(guān)注平臺、渠道和規(guī)模，在短時(shí)間內(nèi)把規(guī)模做大，使自己擁有大流量、大數(shù)據(jù)和大量的賬戶、客戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)"先發(fā)優(yōu)勢"、"贏家通吃"特點(diǎn)的體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)金融通過新的產(chǎn)品和新的業(yè)務(wù)模式，從外延上增加了金融交易的總量。券商的全面互聯(lián)網(wǎng)化將使得某些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)面臨很大的生存壓力，倒逼著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)必須變革和改革。

抓住金融本質(zhì)，用好互聯(lián)網(wǎng)工具

券商要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，首先就得有互聯(lián)網(wǎng)工具，并將其發(fā)揮到極致；其次就是差異化的定位，做好金融業(yè)務(wù)的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大威脅，在于金融企業(yè)失去了對客戶的把握。券商不管是自建還是聯(lián)合第三方、并購等方式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)金融模式，更重要的是獲得入口與流量，從而鎖定客戶。

有資本優(yōu)勢的券商可以自建或者選擇并購的方式；中小型券商可以選擇聯(lián)合電商的模式導(dǎo)入流量更加經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上，中小券商互聯(lián)網(wǎng)化的革命性也更為徹底，國金證券之后，今年6月25日，中山證券、廣州證券、華林證券、西藏同信證券、華龍證券5家券商則集體入駐騰訊企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)QQ開戶便捷功能。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢在于標(biāo)準(zhǔn)化金融產(chǎn)品的銷售、在于低成本服務(wù)長尾市場的能力。一方面，長尾市場中的客戶需求往往是價(jià)格敏感和差異服務(wù)不敏感的，另一方面中小券商也具備提供綜合服務(wù)的能力，兩者結(jié)合，中小券商一定要低成本和差異化聚焦。

未來券商互聯(lián)網(wǎng)化的格局，一個(gè)層次是前端的渠道拓展，即通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取海量客戶，在這一點(diǎn)上，民營背景的中小券商包袱小、轉(zhuǎn)換快、創(chuàng)新和危機(jī)意識強(qiáng)，因此更具優(yōu)勢；第二個(gè)層次是后端的服務(wù)能力的提升，包括賬戶的全功能建設(shè)、平臺所搭載的豐富的金融產(chǎn)品以及投資咨詢及信息支持能力，這方面考研的是券商的綜合金融服務(wù)能力。

掃一掃，添加作者微信公眾號。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。