豈止是工具，人機(jī)交互才是汽車(chē)未來(lái)

深刻改變?nèi)祟?lèi)出行方式的汽車(chē)，自一百多年前誕生以來(lái)，除了作為代步工具的一種，還從來(lái)沒(méi)有像今天這樣被賦予更多的功能和意義。電動(dòng)汽車(chē)“特斯拉”的出現(xiàn)，徹底改變了人們對(duì)汽車(chē)的傳統(tǒng)認(rèn)知，不過(guò)從“智能”的角度來(lái)看，電動(dòng)汽車(chē)對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)的顛覆才剛剛開(kāi)始。在這方面，特斯拉做的并不徹底。

敗走中國(guó)，特斯拉銷(xiāo)售低迷背后

特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)抱有巨大期待，不過(guò)實(shí)際情況卻并不理想。2013年，埃隆·馬斯克預(yù)言中國(guó)很快將取代美國(guó)成為特斯拉最大的銷(xiāo)售市場(chǎng)，但在隨后的2014年中，特斯拉在華僅銷(xiāo)售2千多輛，距離其事先設(shè)定的1萬(wàn)輛的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。埃隆·馬斯克將原因歸結(jié)于“黃?！?，這個(gè)結(jié)論未免有些敷衍。

人們究竟需要什么樣的電動(dòng)汽車(chē)，目前的技術(shù)又能夠制造出什么樣的汽車(chē)？這是包括特斯拉在內(nèi)的汽車(chē)廠商需要思考的兩個(gè)問(wèn)題。特斯拉的問(wèn)題在于其對(duì)品牌和產(chǎn)品的過(guò)度包裝，為消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的“智能化”程度制造出巨大想象空間，然而在實(shí)際了解產(chǎn)品之后卻不免產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)與理想的落差。當(dāng)特斯拉雄心勃勃地宣布將要在2015年底推出更高端智能的P85D系列時(shí)，人們又再次因?yàn)槠湫麄髦械幕ㄉ诠δ芩?，繼而在觀望中進(jìn)入下一場(chǎng)期待。

“目前市場(chǎng)上的智能電動(dòng)汽車(chē)真的足夠智能嗎？特斯拉真的具備互聯(lián)網(wǎng)基因嗎？”即將推出智能電動(dòng)汽車(chē)新品的游俠汽車(chē)創(chuàng)始人黃修源拋出這樣的疑問(wèn)?！疤厮估蛉藗冋故镜牟⒉皇峭耆饬x上的顛覆，而是改變，通俗地將是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)百年汽車(chē)的工業(yè)形態(tài)進(jìn)行了再次包裝，真正改變的只是渠道和價(jià)格，從汽車(chē)的定位上講，還是擺脫不了‘貴族玩具’的概念?！秉S修源認(rèn)為，特斯拉對(duì)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的顛覆并不徹底。

由于特斯拉獨(dú)有的創(chuàng)新和硅谷氣質(zhì)，在中國(guó)，特斯拉已經(jīng)被“符號(hào)化”，往往被某些企業(yè)視為顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的代表，用以自身品牌的借勢(shì)宣傳，某種程度上“特斯拉”的概念被過(guò)度消費(fèi)了，而特斯拉也超前消費(fèi)了“智能”的概念。這并非特斯拉的一家的過(guò)錯(cuò)，而是整個(gè)行業(yè)當(dāng)前的通病。

“智能”的概念被行業(yè)超前消費(fèi)

如果說(shuō)特斯拉用創(chuàng)新革了傳統(tǒng)汽車(chē)廠商的命，未免有些言過(guò)其實(shí)，但特斯拉的成功的確讓傳統(tǒng)汽車(chē)廠商有些如坐針氈，而幾乎無(wú)孔不入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也對(duì)電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)虎視眈眈。特別是在國(guó)內(nèi)，當(dāng)樂(lè)視宣布其智能電動(dòng)汽車(chē)計(jì)劃時(shí)，外界的感覺(jué)的是樂(lè)視“瘋了”。外界也曾一度瘋傳小米將涉足汽車(chē)領(lǐng)域，不過(guò)最后被雷軍出面否認(rèn)。巨頭如百度也在此前宣布進(jìn)軍汽車(chē)研發(fā)領(lǐng)域，或?qū)⑴c今年推出一款自主研發(fā)的智能汽車(chē)。

不過(guò)，一個(gè)值得注意的問(wèn)題在于，無(wú)論是哪家企業(yè)對(duì)于智能汽車(chē)的研發(fā)仍然都停留在構(gòu)想和概念層面，不管概念圖做的如何漂亮，視頻做的如何炫目，構(gòu)想中的各種移動(dòng)互聯(lián)功能如何令人憧憬，不得不面對(duì)的事實(shí)是，尚沒(méi)有任何一款實(shí)際的產(chǎn)品問(wèn)世。這固然讓消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的智能電動(dòng)汽車(chē)充滿(mǎn)期待，但在這個(gè)過(guò)程中，智能汽車(chē)所謂“智能”的概念實(shí)際上被提前消費(fèi)掉了。這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病，在以營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的消費(fèi)市場(chǎng)中，概念先行往往能夠獲得巨大的市場(chǎng)關(guān)注。

汽車(chē)作為交通工具的一種，從本質(zhì)上其核心功能還是代步，智能化固然是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但在智能化的程度尚未達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期之前，超前消費(fèi)智能的概念并不是件好事。這可能造成一種類(lèi)似“狼來(lái)了”的結(jié)果，既當(dāng)消費(fèi)者對(duì)智能汽車(chē)的期待一次次落空之后，汽車(chē)行業(yè)將陷入一種十分不利的局面。況且目前的汽車(chē)廠商并沒(méi)有準(zhǔn)確地抓住“智能”的痛點(diǎn)，許多功能停留于表層，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人與車(chē)的互聯(lián)互動(dòng)。那么，智能電動(dòng)汽車(chē)的真正痛點(diǎn)是什么便成為一個(gè)值得研究的課題。

智能汽車(chē)未來(lái)，痛點(diǎn)在于人機(jī)交互

專(zhuān)注于人機(jī)交互技術(shù)的Synaptics在幾個(gè)月前的新聞發(fā)布會(huì)上向人們展示了人機(jī)交互在汽車(chē)領(lǐng)域的應(yīng)用。在演示環(huán)節(jié)中，我們看到了觸控技術(shù)、生物識(shí)別、情景識(shí)別以及全方位感知技術(shù)在輔助駕駛中起到的作用，其觸控業(yè)務(wù)部副總裁Brian Daly在會(huì)后接受筆者采訪(fǎng)時(shí)表達(dá)了這樣一個(gè)觀點(diǎn)，“雖然目前這些技術(shù)還處在早期階段，但未來(lái)的智能汽車(chē)在人機(jī)交互上會(huì)一定取得突破性的進(jìn)展?！?/p>

這一觀點(diǎn)與游俠汽車(chē)創(chuàng)始人黃修源的觀點(diǎn)不謀而合。黃修源認(rèn)為，未來(lái)的電動(dòng)汽車(chē)所擔(dān)負(fù)的將不僅僅是交通工具，而是智能一體化的智能載具，隨著語(yǔ)音識(shí)別以及人工智能技術(shù)的發(fā)展，汽車(chē)將具備人一樣的情緒，而不只是執(zhí)行命令的機(jī)器人。理想中的智能汽車(chē)，應(yīng)該是可以表現(xiàn)出喜怒哀樂(lè)的，它可以和對(duì)話(huà)，甚至還具備一定的學(xué)習(xí)能力和養(yǎng)成體驗(yàn)，人與汽車(chē)之間是一種朋友關(guān)系，而非駕駛者與工具的關(guān)系。而這也是即將發(fā)布的游俠汽車(chē)在YOUXIOS系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的蘊(yùn)含的理念。

很多生于80后的年輕人，小時(shí)候都看過(guò)“霹靂游俠”這部電視劇，都曾經(jīng)夢(mèng)想擁有一部KITT那樣，擁有出色的外觀設(shè)計(jì)和智能操作系統(tǒng)的汽車(chē)。黃修源的團(tuán)隊(duì)希望把這一夢(mèng)想盡可能的變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。所以，一個(gè)智能的操作系統(tǒng)和一個(gè)好的外觀設(shè)計(jì)，成了需要解決的最大問(wèn)題。因?yàn)橛蝹b汽車(chē)定位于轎跑，所以在外觀設(shè)計(jì)中加入了很強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)元素，變化莫測(cè)的外表以及線(xiàn)條在產(chǎn)生中得到了集中體現(xiàn)，而基于Android優(yōu)化的操作系統(tǒng)將會(huì)為人機(jī)交互帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

在黃修源看來(lái)，當(dāng)下的電動(dòng)車(chē)處在一個(gè)過(guò)渡階段，大部分電動(dòng)車(chē)依然帶著傳統(tǒng)汽車(chē)的影子，或者干脆就是一輛汽車(chē)，只是換掉了動(dòng)力總成，這使得產(chǎn)品更像是一個(gè)矛盾體。而能夠體現(xiàn)出“智能”的人機(jī)交互系統(tǒng)卻尚未取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，這恰恰是智能汽車(chē)的最大痛點(diǎn)。包括特斯拉在內(nèi)的電動(dòng)汽車(chē)廠商都在為之努力，即將發(fā)布的“游俠汽車(chē)”會(huì)交出一份怎樣的答卷，令人期待。

本文作者：郝小亮，TMT領(lǐng)域觀察家、評(píng)論人。掃一掃，關(guān)注我的公眾號(hào)。

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