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對(duì)于在線教育平臺(tái)的構(gòu)建,我很早就開(kāi)始關(guān)注并持續(xù)的跟蹤研究,我國(guó)的教育資源分布式很不均衡的,因此,很大程度上是需要在線教育去推動(dòng)和分享的,但是一直以來(lái),國(guó)內(nèi)的在線教育缺少平臺(tái)思維,甚至被很多的人理解成遠(yuǎn)程教育,當(dāng)做傳統(tǒng)面授教育的工具之一,也正因如此,在線教育屢戰(zhàn)屢敗。
那么,在線教育當(dāng)前的模式存在哪些問(wèn)題?
第一是老師資源。這個(gè)也是在線教育的最具爭(zhēng)議的一個(gè)點(diǎn),在中國(guó)這個(gè)師資力量分布非常不平衡的環(huán)境下,不是學(xué)生在哪里,老師就在哪里,恰恰相反,是老師在哪里,學(xué)生就在哪。說(shuō)到這里,去年YY揚(yáng)言要挖走2000名新東方教師就是一個(gè)典型的案例,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事?如果老師都走了,那么新東方也就不再是學(xué)生愿意去的新東方了,如果YY匯聚了大量的名師,那么平臺(tái)的前途和錢景也就光明了一大半。
因此,教師的資源似乎成為了在線教育的最核心的部分,但是,這樣的商業(yè)邏輯對(duì)于在線教育的平臺(tái)絕對(duì)是致命的錯(cuò)誤,這樣一來(lái),互聯(lián)網(wǎng)化只不過(guò)是在線教育的傀儡,即互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為了面授產(chǎn)品的贈(zèng)品,這樣的平臺(tái),事實(shí)上根本不是在線教育平臺(tái)。
第二是付費(fèi)方式。一方面,支付的隨時(shí)性使得平臺(tái)很難規(guī)?;?,也就是盈利模式不清晰,局限性太大;另一方面,授課是提前支付還是課后支付?在線教育與面授不同,提前支付存在一個(gè)最大的問(wèn)題就是,質(zhì)量和信任問(wèn)題,在五花八門的在線教育平臺(tái)中,讓用戶信賴這個(gè)平臺(tái)的信任是很那建立的。
因此,在線教育現(xiàn)在的做法是不符合趨勢(shì)的,在我看來(lái),在線教育的革新有兩點(diǎn):
第一個(gè)邏輯是去老師化。
讓學(xué)習(xí)者和教授者在平臺(tái)不斷互相轉(zhuǎn)換角色,不是老師就一直是老師,也不是學(xué)生就一直是學(xué)生,這點(diǎn)是遵從“三人行,必有我?guī)煛钡墓旁挼?。在線教育接受最快的是尋求職業(yè)培訓(xùn)的這一部分群體,他們已經(jīng)有了自主學(xué)習(xí)的能力,現(xiàn)在我的百讀社社群就是這樣實(shí)踐的,學(xué)者即師者,也就是學(xué)習(xí)的學(xué)生同時(shí)也是老師,可以走到臺(tái)前來(lái)。
而學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換為老師,進(jìn)行講述的過(guò)程其實(shí)又有兩點(diǎn)至關(guān)重要:一是從實(shí)戰(zhàn)上升到理論知識(shí)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程在教授別人的同時(shí),也有助于將一些操作和思路固化下來(lái),在此基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新改革;二是歸零的過(guò)程,學(xué)生或是老師將自己的知識(shí)分享出去,其實(shí)也是將以前的自己放空,一個(gè)人只有不斷放空自己才能有源源不斷的動(dòng)力學(xué)習(xí)更多的東西,去學(xué)習(xí)新事物去填充自己。
第二個(gè)邏輯是在線教育必須是免費(fèi)的。
在線教育在美國(guó)是比較成熟的,比如美國(guó)的慕課教育,涵蓋了美國(guó)幾乎所有大學(xué)的幾萬(wàn)門課程,學(xué)生可以在線隨時(shí)學(xué)習(xí),并在線參與討論,但幾乎沒(méi)有盈利。再比如YY,為什么很多的培訓(xùn)會(huì)在YY的平臺(tái)上進(jìn)行,其中很吸引用戶的一點(diǎn)就大多數(shù)的課程都是免費(fèi)的。有人會(huì)講,沒(méi)有盈利,這對(duì)于企業(yè)而言就是笑話。在線教育的特點(diǎn)本來(lái)就是大部分免費(fèi),那么收費(fèi)就相當(dāng)于逆勢(shì)而行,在線教育為什么不能順勢(shì)而為?用免費(fèi)來(lái)吸引用戶,有了一定的用戶基礎(chǔ)之后,再結(jié)合商家,比如出版社、賣貨的形成新的商業(yè)生態(tài)關(guān)系來(lái)獲利。
比如百讀社在線學(xué)習(xí)社群的實(shí)踐,在初期,我們只需要堅(jiān)定一點(diǎn),就是免費(fèi)分享學(xué)習(xí),提升品牌的知名度,沉淀用戶。在后期,我們可以在學(xué)習(xí)之余,通過(guò)贊助,一方面推動(dòng)贊助商的品牌傳播。一方面為學(xué)員謀取更多的福利,比如與出版社合作等等,這樣就會(huì)形成一個(gè)閉環(huán),贊助商贊助商品,獲得推廣,學(xué)員買單,平臺(tái)從中抽取部分扣點(diǎn)。
也就是說(shuō),任何一個(gè)在線教育平臺(tái),都不能忘記自己的初心——教育學(xué)習(xí)。這也是為什么在線教育平臺(tái)不太容易做廣告,一做廣告就會(huì)引起學(xué)員的不滿與抵觸。不是說(shuō)在線教育難以找到盈利模式,而是大多數(shù)都以適宜大多數(shù)平臺(tái)的硬廣模式,野蠻粗暴的復(fù)制到自己這里,沒(méi)有找到合適的方式而已。
綜上所述,我是非??春迷诰€教育的未來(lái)的,但是卻不是現(xiàn)在的平臺(tái)的玩法。在這樣的背景下,在線教育實(shí)際上是存在巨大的機(jī)會(huì),并且,風(fēng)口已經(jīng)來(lái)了,只是這種機(jī)會(huì)怎么把握并且平臺(tái)化、規(guī)?;约澳軌虻统杀镜剡M(jìn)行仍是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
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