莊帥：參訪京東學(xué)習(xí)京東到家淺析共享經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)核心

文/莊帥（百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人、百讀社社長(zhǎng)）

從小到大，中國(guó)人經(jīng)常說(shuō)自己沒(méi)有“信仰”，隨著年齡的增長(zhǎng)和中外閱歷的豐富，發(fā)現(xiàn)我們對(duì)“信仰”的理解有些狹隘了，認(rèn)為只有宗教才是信仰，其實(shí)不然?？梢院?chē)?yán)肅地說(shuō)，中國(guó)在共產(chǎn)黨建黨時(shí)就已經(jīng)明確了中國(guó)的信仰——為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終生……

如果說(shuō)在1949年至2015年我們還很難理解這個(gè)信仰的話，那么到了2016年共享經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展之后，對(duì)“為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終生”就會(huì)有深刻的理解！這次作為搜狐科技自媒體觀察團(tuán)的成員到京東北京總部參訪學(xué)習(xí)“京東到家&京東眾包”和“京東大腦”，再一次印證了這個(gè)共識(shí)，那就是共享經(jīng)濟(jì)實(shí)際上就是共產(chǎn)主義的初級(jí)階段，這一點(diǎn)京東高級(jí)副總裁、京東到家和創(chuàng)業(yè)孵化中心總經(jīng)理——鄧天卓也表示了贊同！

OK，繼續(xù)保持嚴(yán)肅地狀態(tài)，讓我通過(guò)京東到家&京東眾包的實(shí)踐來(lái)做一些簡(jiǎn)單的分析。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的理解緣于我從中學(xué)時(shí)代一直對(duì)政治和哲學(xué)的熱愛(ài)，《資本論》和《國(guó)富論》算是兩部哲學(xué)巨著，我在二十歲左右都看了大部分。

后來(lái)從廣告業(yè)轉(zhuǎn)到零售業(yè)，進(jìn)入沃爾瑪中國(guó)總部市場(chǎng)部之后，看到了零售業(yè)公司的勞動(dòng)密集型的狀態(tài)，以及了解沃爾瑪兼職員工規(guī)模和管理之后，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)有了萌芽的理解。如果在學(xué)生時(shí)代沒(méi)有好好學(xué)習(xí)哲學(xué)的，建議重新溫習(xí)后再把這兩本書(shū)仔細(xì)看看，這樣或許就理解接下來(lái)時(shí)代的發(fā)展并且?guī)椭氵^(guò)上財(cái)富自由和生活自由的新生活……

我總結(jié)共享必須有兩個(gè)核心：

一是快樂(lè)

中國(guó)已經(jīng)度過(guò)了社會(huì)主義的初級(jí)階段，資本主義已經(jīng)完成并到達(dá)發(fā)達(dá)階段，所以資本主義率先提出了共享經(jīng)濟(jì)，其實(shí)就是進(jìn)入共產(chǎn)主義的另一種表述，共產(chǎn)主義是怎么定義的？共產(chǎn)主義定義就是勞動(dòng)是快樂(lè)的，這個(gè)是至高無(wú)上的定義，這是發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)的是前提。

無(wú)論是京東眾包的30多萬(wàn)社會(huì)上兼職送包裹的配送人員還是滴滴和UBER好幾萬(wàn)的開(kāi)專(zhuān)車(chē)、快車(chē)的司機(jī)們，當(dāng)然還包括每天寫(xiě)稿的自媒體人，這些人在做這些工作時(shí)都是自愿的，而且多數(shù)時(shí)候都是快樂(lè)的。如果開(kāi)車(chē)的人不快樂(lè)，共享經(jīng)濟(jì)就持續(xù)不下去了。

比如消費(fèi)者下了預(yù)約，司機(jī)接受了專(zhuān)車(chē)的派單，司機(jī)就會(huì)很快樂(lè)地把這位乘客送到目的地，所有的共享經(jīng)濟(jì)都是基于這個(gè)基礎(chǔ)，首先要很快樂(lè)，提供服務(wù)的人覺(jué)得勞動(dòng)是自愿的、快樂(lè)的，這個(gè)過(guò)程共享經(jīng)濟(jì)就會(huì)快速發(fā)展。

二是有足夠多的閑散資源

共享各自的時(shí)間，那作為共享這就要有時(shí)間；要共享技能，共享者就要有技能，這也就是為什么中國(guó)是共享經(jīng)濟(jì)模式的有力落腳點(diǎn)。設(shè)想在二三線城市，打開(kāi)滴滴叫個(gè)快車(chē)沒(méi)有人接單，就沒(méi)有辦法共享，這個(gè)是第二個(gè)基礎(chǔ)，叫做有足夠多的可以共享的東西，有足夠共享的車(chē)、有足夠共享的人，有足夠共享的資源。

這也是為什么中國(guó)更有可能更快實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，因?yàn)橹袊?guó)確實(shí)是世界上最多人的國(guó)家，所以UBER創(chuàng)業(yè)沒(méi)多久就進(jìn)入中國(guó)發(fā)展，Airbnb也嚷嚷著要來(lái)中國(guó)，人多、車(chē)多、房子多……這些可以讓共享經(jīng)濟(jì)有空前的發(fā)展速度。

京東到家核心的部分應(yīng)該就是這個(gè)“京東眾包”。至于京東到家可能還需要更多的時(shí)間培育市場(chǎng)，在我看來(lái)或許還很有可能再做戰(zhàn)略調(diào)整，如果對(duì)消費(fèi)者特別是女性消費(fèi)者有足夠多的了解的話，就會(huì)清楚為什么環(huán)境對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的重要。

“到家”服務(wù)很多就會(huì)成為“偽命題”，還好京東到家現(xiàn)在接入的是大型超市為主，這部分送貨到家的需求還是在不斷增長(zhǎng)的，但是像美容、美發(fā)、美甲、按摩、洗車(chē)養(yǎng)護(hù)等許多服務(wù)之所以創(chuàng)業(yè)的O2O公司紛紛倒閉，核心原因還是高估了市場(chǎng)的規(guī)模。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，家并不是消費(fèi)和享受服務(wù)的場(chǎng)所，而是休息及家人私密相處的場(chǎng)所。所以美容院、美甲店、按摩店、洗養(yǎng)護(hù)車(chē)店等在受到資本補(bǔ)貼模式的短暫沖擊之后，很快會(huì)重新升級(jí)優(yōu)化加快發(fā)展，現(xiàn)在活著的許多O2O公司也紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，重回線下店的合作，不再高喊革實(shí)體店的命，解放手藝人了……

附圖是關(guān)于鄧總對(duì)京東到家的一些實(shí)踐和研究分析：

鄧總給我們演示了在京東眾包有個(gè)兼職配送人員通過(guò)縫紉機(jī)搶單，一天可以接300多單，按照每天賺6元來(lái)計(jì)算，一天的收入高達(dá)1800元！這是共享經(jīng)濟(jì)在兩個(gè)核心基礎(chǔ)上更重要的部分，就是“收入的增長(zhǎng)”。

之前談的共產(chǎn)主義都是在物質(zhì)沒(méi)有極大豐富的前提下，這樣一來(lái)只能共產(chǎn)卻不能致富，所以讓我們懷疑共產(chǎn)主義。現(xiàn)在則不同了，物質(zhì)極大豐富，新興的互聯(lián)網(wǎng)和電商巨頭們收益呈現(xiàn)多樣化，另外隨著人力成本的上升和管理成本的增加，前面也說(shuō)了零售業(yè)都是勞動(dòng)密集型，電商、超市、物流、酒店、出租車(chē)等等行業(yè)都屬于勞動(dòng)密集型。

零售業(yè)的不斷發(fā)展，本質(zhì)就是提高效率降低成本，如果不用發(fā)工資又有人愿意來(lái)完成同樣的工作，那么支付更高的費(fèi)用實(shí)際上反而是降低了成本。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)閺娜肆Σ块T(mén)的成本結(jié)構(gòu)來(lái)看，一個(gè)月工資3000元的員工成本最終可能高達(dá)1萬(wàn)元甚至更高，這取決于公司管理水平和組織效率。

這樣一來(lái)，京東到家給京東眾包上的兼職快遞員一單6元的收入實(shí)際上應(yīng)該是低于全職員工的成本支出的。而且這個(gè)費(fèi)用屬于動(dòng)態(tài)成本而不是固定成本，也就是說(shuō)全職員工就是不干活你也要發(fā)工資，通過(guò)京東眾包的獲取訂單進(jìn)行配送的兼職快遞員只是在完成訂單才需要支出費(fèi)用。

這和電商將房租的固定成本變?yōu)榱髁揩@取的動(dòng)態(tài)成本是一個(gè)道理，人力成本在企業(yè)屬于固定成本，可是隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這個(gè)成本也會(huì)變成動(dòng)態(tài)成本。

附圖是鄧總PPT提到成本的部分，對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)在人力成本的固定和動(dòng)態(tài)成本變化上，也歡迎加關(guān)注我的微信：zhuangshuai交流探討。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在我也在自己基于微信服務(wù)號(hào)二次開(kāi)發(fā)的小產(chǎn)品【名片管理】（mingpianGL)以及社群進(jìn)行實(shí)踐，以后會(huì)結(jié)合大型企業(yè)和自己的實(shí)踐陸續(xù)寫(xiě)文章總結(jié)出來(lái)供討論交流。

最后再次感謝搜狐科技組成的自媒體觀察團(tuán)，后續(xù)還有關(guān)于大疆和華為參訪學(xué)習(xí)之后的文章，歡迎大家持續(xù)關(guān)注搜狐科技和我的微信公眾號(hào)：izhuangshuai（回復(fù)“京東到家”可獲得京東鄧總分享的PPT）

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