互聯(lián)網(wǎng)正經(jīng)歷著史上最劇烈的『板塊運動』,在資本力量的驅(qū)動之下,不同大陸正在合并、聯(lián)合。10月26日,這一運動來到了旅游業(yè):攜程和去哪兒達成換股協(xié)議,在線旅游行業(yè)由此進入穩(wěn)定格局,攜程去哪兒聯(lián)合體70%-80%的市場份額意味著其成為OTA寡頭。這一資本大事件,對于行業(yè)格局、公司戰(zhàn)略的影響,在第一時間已經(jīng)不少解讀。不過對業(yè)務(wù)層面的觀察,還不多。
百度已有兩名高層進入攜程董事會,因此未來攜程系業(yè)務(wù)與百度諸多與OTA有關(guān)系的業(yè)務(wù)將產(chǎn)生更多聯(lián)系,例如百度地圖、百度錢包、百度糯米、Uber等出行服務(wù)、百度搜索、大數(shù)據(jù)、廣告營銷等,筆者首先想到的是百度地圖。
旅游需要進行路線規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通服務(wù)、尋找景點、陌生人社交,這些場景都需要用到地圖。一方面,用戶在使用在線旅游平臺諸多功能時,需要直接通過地圖直觀地查看酒店、景點、汽車的位置分布;另一方面,在線旅游平臺在給用戶提供推薦、篩選等功能支持時,后臺會調(diào)用地圖LBS服務(wù)。在線旅游平臺還可通過獲取到的大量LBS數(shù)據(jù)開展精準營銷活動。
鑒于地圖對于線下實體的空間映射能力,整個O2O行業(yè)都非常依賴地圖,在線旅游又是其中表現(xiàn)最甚的。在大數(shù)據(jù)時代,地圖對于OTA業(yè)務(wù)甚至有不可或缺的戰(zhàn)略意義,去哪兒與攜程聯(lián)合之后,百度將會加大攜程與百度地圖的整合。
還有一點值得注意,攜程并不只是攜程,在與去哪兒合并之前,攜程已投資途牛網(wǎng)、易到用車、一嗨租車、同程網(wǎng)等OTA或周邊廠商,其中一些還做了大股東。這些『攜程系』業(yè)務(wù),一夜之間,變成了『百度系』。
所以,百度在將攜程系業(yè)務(wù)與自家業(yè)務(wù)整合時,地圖會受到這些影響:
1、百度地圖LBS接口被調(diào)用更多。
百度地圖走開放路線,較早提供了免費的LBS接口,公開數(shù)據(jù)顯示,百度地圖市場份額超過70%,LBS開放平臺每天接受定位請求次數(shù)超過230億次。不過,這個數(shù)據(jù)里面并不包括攜程每天海量的LBS請求,包括用戶定位、景點查詢等。攜程加入百度系后,未來可以切換到百度地圖,攜程投資的一些公司也可以切到百度地圖。百度地圖LBS接口請求數(shù)量會大量增長,請求背后是海量與旅游相關(guān)的位置數(shù)據(jù)。
2、百度地圖POI數(shù)據(jù)大幅增加。
地圖的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的生意,圍繞著空間數(shù)據(jù),做準做全做細,為LBS數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)造前提。攜程在OTA相關(guān)垂類的服務(wù)生態(tài)可以讓百度地圖借此補充這些垂類的基礎(chǔ)POI,更為重要的是進一步補充POI的各類支撐消費決策的商戶屬性和詳情、以及讓更多POI具備閉環(huán)服務(wù)能力。百度地圖上與OTA相關(guān)的POI數(shù)據(jù)將大幅增長。
3、百度地圖從攜程獲取精準用戶。
作為第一大OTA平臺,攜程擁有大量的需要旅游出行的用戶,結(jié)合出行場景,給這些用戶推薦百度地圖、百度導(dǎo)航,效果可想而知。除了攜程之外,攜程投資的途牛等平臺同樣可以幫助百度地圖進一步擴大市場份額。這樣百度地圖用戶數(shù)可進一步增加,其在地圖市場的老大地位將得到加固,同時更好地扮演百度移動端入口的角色。
4、百度地圖OTA入口名符其實。
鑒于地圖本身擁有海量用戶,且這些用戶使用地圖要么是出行前規(guī)劃,要么是出行中導(dǎo)航這樣的典型場景,與旅游、出行有著天然的結(jié)合。因此百度地圖正在讓自己扮演O2O服務(wù)入口的角色。國慶節(jié)期間,百度地圖開展了『大理酒店節(jié)』,3天時間內(nèi),通過百度地圖預(yù)訂酒店的網(wǎng)絡(luò)訂單量占當?shù)卦诰€可預(yù)訂房源的50%,驗證了地圖作為OTA服務(wù)入口的可行性。因此,未來百度地圖會集成攜程的更多服務(wù),包括酒店、門票,以及攜程投資的諸多公司的服務(wù),成為名符其實的OTA服務(wù)入口。
5、地圖成為串起百度OTA的那根繩子。
漂亮的珍珠要串起來,才是有價值的項鏈。同理,一個公司擁有再多業(yè)務(wù),也需要被串起來才能協(xié)同起來。業(yè)務(wù)布局約繁雜,所需要的線就越堅實和清晰。騰訊的那根線是社交體系,阿里的那根線是信任體系,百度的線是什么?在OTA這個事情上,百度地圖將充當那根串起珍珠的線。
在與攜程完成整合之后,百度在OTA領(lǐng)域的布局已經(jīng)琳瑯滿目:除了去哪兒之外,百度糯米有酒店業(yè)務(wù),百度投資了Uber、易到、51用車和天天用車等用戶服務(wù),現(xiàn)在攜程除了自己還給百度帶來了途牛、一嗨租車諸多子業(yè)務(wù)??梢哉f百度正在構(gòu)建一個完善的OTA體系,體系中業(yè)務(wù)最大的共通之處,就是地圖。所有業(yè)務(wù)都會被集成到百度地圖,所有業(yè)務(wù)都將調(diào)用百度地圖接口,所有業(yè)務(wù)都將給百度地圖提供數(shù)據(jù)。
6、入口+數(shù)據(jù),百度地圖成為百度OTA業(yè)務(wù)版圖的基礎(chǔ)體系。
在數(shù)據(jù)和入口層面通過百度地圖整合起來,就有1+1>2的效應(yīng)。例如在用戶預(yù)訂機票時,向其推薦接機服務(wù),導(dǎo)入Uber或者易到;再向其推薦酒店服務(wù),導(dǎo)入攜程或者去哪兒。除此之外,在大數(shù)據(jù)層面,越完善價值越大,如果大家還有印象應(yīng)該記得某年春節(jié)百度地圖的『百度遷徙』,這只是移動過程的數(shù)據(jù),未來結(jié)合酒店、景點數(shù)據(jù),百度就可以發(fā)布更多大數(shù)據(jù)地圖,例如全國酒店地圖、國慶景點地圖等等,這些數(shù)據(jù)幫助服務(wù)商更好地營銷,幫助用戶更好地選擇。百度地圖之前有去哪兒但并未有很好地體現(xiàn),數(shù)據(jù)不夠完善,現(xiàn)在攜程和去哪兒幾乎覆蓋了整個OTA市場,其數(shù)據(jù)價值可見一斑。
總之,在去哪兒與攜程整合之后,百度地圖的勢能會進一步發(fā)揮,它將充當百度OTA版圖的基礎(chǔ)體系,是數(shù)據(jù)的匯聚之處和服務(wù)的整合平臺。如果再放大看,百度地圖未來在百度O2O大版圖中,都將充當這樣的角色,毫不夸張地說,百度地圖正在迎來黃金時代?;仡^再看,大概明白為什么百度會在財報中越來越多地突出地圖數(shù)據(jù)了。
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