來自深圳的創(chuàng)業(yè)公司有信近日迎來一個(gè)里程碑式合作:與阿里巴巴自有操作系統(tǒng)YunOS達(dá)成合作,與YunOS系統(tǒng)撥號盤整合在一起,YunOS5.0所有用戶都成為有信用戶,享受有信的新通訊服務(wù)。YunOS成為第一個(gè)在撥號盤集成智能撥號、語音免費(fèi)通話等的操作系統(tǒng),有信則成為首個(gè)嵌入操作系統(tǒng)底層的通訊公司,更早之前觸寶與錘子堅(jiān)果手機(jī)達(dá)成合作,只是ROM層面的預(yù)裝形式,并未進(jìn)入操作系統(tǒng)層面。
YunOS成為各家App想要依靠的大樹
YunOS面世五年有余,一度進(jìn)展并不順利,與魅族戰(zhàn)略合作成為一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。魅族在阿里巴巴加持之下勢頭迅猛,今年更是提前兩個(gè)月完成2000萬臺銷量的年度目標(biāo)。除了魅族之外,YunOS還與朵唯等多家手機(jī)廠商達(dá)成合作。在近日的2015年度發(fā)布會(huì)上,YunOS公布其已擁有4000萬手機(jī)用戶數(shù),2016年目標(biāo)是擁有1億用戶。
YunOS可謂大器晚成,其在中國的市場份額已僅次于Andorid和iOS,坐上第三寶座。YunOS一方面采取扶持硬件廠商的策略,另一方面還得到了官方支持、兼具國產(chǎn)操作系統(tǒng)角色,再加上阿里巴巴的資源加持,可謂前途光明。正是因?yàn)榇薡unOS成為各家想要依靠的大樹,如果服務(wù)能夠集成其中意味著就有數(shù)億級用戶滾滾而來。
有信接受了微博戰(zhàn)略投資,而微博是阿里系公司,或許因?yàn)檫@層關(guān)系促成YunOS與有信達(dá)成了深度合作。有信本身有很強(qiáng)的實(shí)力,比達(dá)咨詢(BigData-Research)一份報(bào)告顯示,今年二季度有信的活躍用戶覆蓋度達(dá)到27.4%,用戶常用度達(dá)到25.2%,均位居行業(yè)第一,其率先走免費(fèi)模式取得先機(jī),免費(fèi)電話可撥打國內(nèi)任何電話,無需對方安裝應(yīng)用和接入網(wǎng)絡(luò),范圍更廣,在技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營上有信都可當(dāng)好YunOS合作伙伴。正是因?yàn)榇?,微博投資有信并以此為切入點(diǎn)進(jìn)入通訊領(lǐng)域,微博App已整合有信通話功能。
YunOS與有信合作是雙贏選擇:免費(fèi)語音成為YunOS亮點(diǎn)功能,同時(shí)YunOS拔號盤還自帶了有信的通訊錄管理和同步、騷擾攔截、智能撥號、來源顯示、商家推薦等功能,這是用戶剛需,中國移動(dòng)之前曾推自主手機(jī)打『新通信、新短信、新聯(lián)系』牌,現(xiàn)在YunOS與有信合作輕松實(shí)現(xiàn)了這些。有信則擁有了更多用戶,YunOS很快會(huì)成為億級規(guī)模系統(tǒng),未來還有更大增長空間。
新通訊成最后一個(gè)入口誰都想要拿下
YunOS選擇與有信合作是一個(gè)冒險(xiǎn),因?yàn)檫@與硬件廠商構(gòu)成一定沖突。
有信看上去只是一個(gè)集成了通訊錄管理的免費(fèi)語音通訊應(yīng)用,實(shí)際上卻有著巨大的潛在價(jià)值:它本質(zhì)上改變了過去的通訊方式,人們不再需要為通訊給錢,而是通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)打電話,同時(shí)還能享受到大量的附加功能,例如通訊錄管理、免費(fèi)短信、商家電話本等等。正是因?yàn)榇嗣赓M(fèi)語音通訊被視作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最后一個(gè)入口,改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞?,改變?nèi)伺c人、人與商家的連接方式,是商家必爭之地。一個(gè)前車之鑒是微信:微信通過改變短信這一通訊方式,成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一應(yīng)用,同時(shí)延展出大量的增值功能,已經(jīng)成為商家十分倚重的平臺。
有鑒于此,這一個(gè)最后的入口是許多巨頭都想要拿下的,小米就在MIUI7中提供了免費(fèi)語音功能,并未與第三方通訊公司合作,雖說只限于MIUI用戶之間,但這已經(jīng)表明,手機(jī)廠商自己也期望能夠拿下『新通訊』這一入口,如果YunOS集成了有信,手機(jī)廠商無疑會(huì)多一層顧慮,畢竟Android給到手機(jī)廠商的更加純粹,手機(jī)廠商擁有更大的自定義權(quán)限,可以選擇集成更多自家或者伙伴的服務(wù),YunOS未來如何平衡其與手機(jī)廠商之間關(guān)于『內(nèi)置服務(wù)』的沖突,是巨大的考驗(yàn)。
有信未來需專注通訊,走絕對開放的合作道路
對于有信而言,其擅長的是做好通訊本身。如何讓通話體驗(yàn)保持到傳統(tǒng)電話水平甚至更好,類似于這樣的事情,是有信更需要關(guān)注的。電話號碼數(shù)據(jù)收集與管理,通訊錄整理同步,來電號碼提示攔截防騷擾,這些與通訊密切相關(guān)的功能,是有信的分內(nèi)之事。
做好通訊本身是根本,否則其他一切都是空中樓閣。
有信已徹底走向免費(fèi)模式,未來必然會(huì)嘗試to B的后向收費(fèi)。有信正在嘗試O2O入口模式,例如通過有小秘嘗試toB收費(fèi),幫助商家完成會(huì)員轉(zhuǎn)化;再比如利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢,了解用戶需求、提升用戶體驗(yàn),推送精準(zhǔn)廣告。
這些模式微信有所嘗試,并且取得了一定的成功,有信在做好通訊基礎(chǔ)上,還是有機(jī)會(huì)的,不過也有挑戰(zhàn):與微信不同,電話是獨(dú)占式的,就是說你在跟人微信聊天時(shí)是可以看到別的內(nèi)容的,比如廣告,你在打電話時(shí),就只是打電話。同時(shí),微信還可傳播視頻、圖文等多樣化的內(nèi)容形式,有信在內(nèi)容形式上還比較單一。有信必須想辦法提升用戶使用頻率,吸引更多用戶注意力,弱化工具屬性,才能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通訊+后向收費(fèi)的商業(yè)模式。
在商業(yè)模式完善之前,有信更需要關(guān)注的是市場,要知道微信在用戶數(shù)達(dá)到5億之前其實(shí)并未考慮太多商業(yè)模式?,F(xiàn)在有信已經(jīng)是No1,不過這一領(lǐng)域還有觸寶、電話幫等玩家,有信只有走開放道路,與手機(jī)廠商、操作系統(tǒng)、微博這類超級App平臺全合作,保持絕對開放,才有望實(shí)現(xiàn)類似于微信的市場規(guī)模和絕大老大的地位。在這之后,商業(yè)模式應(yīng)該是水到渠成的事情。在有信與微博合作之后,一些觀點(diǎn)認(rèn)為有信以后與微博就是獨(dú)占式合作了,現(xiàn)在與YunOS再合作,說明這些都只是有信對外合作的開始,有信應(yīng)該期望與更多平臺深度合作,幫助平臺用戶提升通訊體驗(yàn)。
微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超(luochaotmt)
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